GRUPO EDUCATIVO IMEI

LICENCIATURA EN PSICOLOGIA CLINICA

ASIGNATURA: TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA CLINICA

PROFESOR: DANIEL ORTEGA REYES

ALUMNO: EVA ROSA ELENA GARNICA BERNAL

3ER. CUATRIMESTRE CICLO ESCOLAR: 2018-2020

TAREA 3

MODALIDADES DE ENTREVISTA SEGÚN EL TIPO DE SISTEMA CLINICO

INVOLUCRADO
3.1. ENTREVISTADOR

3.1.1 Un Entrevistador
Cuando hablamos de la entrevista nos pudimos dar cuenta de la gran responsabilidad que
recae sobre el entrevistador y el entrevistado, por eso ahora concéntrese más sobre ellos
para que así usted esté más preparado para cuando le llegue el momento de lanzarse al
campo. Quienes más conocen una situación particular son aquellas personas que
cotidianamente la viven. Estas una consideración que debe guiar la recolección de la
información cualitativa dado que no hay otra forma de acceder a los patrones de
conocimiento cultural, sino escuchando y observando lo que las personas dicen y hacen, a
partir del propio marco de referencia que emplean los individuos que están siendo
entrevistados y observados. En la investigación cualitativa el investigador, en calidad de
entrevistador es ante todo un facilitador del proceso de comunicación entre dos personas:
su papel es inducir profundidad y detalle en las opiniones del entrevistado, inspirar
confianza, escuchar activamente y atender tanto el comportamiento verbal como el
comportamiento no verbal de la persona que habla. Como indican Andrade, Shedlin y
Bonilla (1987), estar atento y ofrecer retroalimentación a los comentarios del entrevistado,
no solo le aclara al entrevistador la perspectiva del sujeto, sino que también le permite al
entrevistado ponderar y evaluar sus propias ideas. Para suscitar respuestas detalladas el
entrevistador debe formularle preguntas abiertas, por lo cual debe estar preparado para
aceptar cualquier respuesta posible sin reaccionar positiva o negativamente. Debe
escuchar 'neutralmente' y prestar atención cuidadosa, con el fin de asegurar que el
entrevistado continúe exponiendo sus ideas y percepciones y al mismo tiempo pueda ir
focalizando la entrevista con base en los temas que parecen más pertinentes. El
entrevistador debe dejar claro que la información que necesita es importante, que él no es
experto en el asunto porque las respuestas relevantes son las del entrevistado. Tampoco
debe asumir el papel de alguien totalmente ingenuo o ignorante de la situación, porque
puede generar en el entrevistado la sensación de que sus respuestas no serán entendidas

 Observar-escuchar
 Saber preguntar (General-específico)
 Madurez efectiva-equilibrio interior
 Objetivo-imparcial
 No agresivo ni autoritario
 Empatía
 Cordial, afable
 Respetar intimidad del entrevistado
  Ser sincero, paciente y sereno
 Ser prudente (secreto profesional) Secreto profesional también para niños (no
detalle a los padres de la entrevista con los niños
 Entender pensamientos, sentimientos, impulsos y modos de proceder conscientes
del entrevistado.
 Empatía: compartir, sentir lo que siente el otro ser humano
 Intuición: momento preciso en el que interviene el entrevistador (dejar hablar y
hacer preguntas)

3.1.2 PAREJA DE ENTREVISTADORES

Habilidades del entrevistador

Empatía (ambiente de confianza)

Respeto para tomar la palabra

Útil para completar información

Objetividad

Trabajo en equipo

Errores en la entrevista

 Intolerancia: juzgar al entrevistado desde los parámetros éticos del entrevistador

 Impulsividad: sugerir respuestas o interrumpir al entrevistador
 Anticipación: con unas cuantas palabras evaluar o juzgar la entrevista o
entrevistado
 Indolencia: perder el interés y atención en el proceso (aburrirse)
 Efecto halo: dejarse seducir por la personalidad del sujeto; bonificar graciosamente
al entrevistado
 Teoría implícita de la personalidad: catalogar al paciente en un estilo de
personalidad y ver todas las manifestaciones como confirmaciones de la misma

3.1.3 COTERAPIA
  Es una práctica psicoterapéutica caracterizada por la presencia de dos terapeutas
 Ambos terapeutas tienen el mismo poder de decisión y las mismas atribuciones y
responsabilidades sobre el paciente.
 La coterapia es un recurso usado para un mutuo aprendizaje en terapeutas.
 El ejercicio de la Coterapia o co-coordinación lleva más tiempo de reuniones pre o
pos-sesión, pero es más enriquecedora
 La relación entre los terapeutas no debería ser muy competitiva porque un
terapeuta podría desacreditar las intervenciones o la línea del otro en el afán de
lograr más prestigio frente a los consultantes.

3.2 ENTREVISTADO

3.2.1 INDIVIDUO
Permite recolectar información cuantitativa y sobretodo cualitativo. Es una herramienta
sencilla, de aplicación rápida, cuyos recursos necesarios son moderados.

Pasos a seguir:

1. Inicio de la entrevista

2. Indagación sobre la conducta problema

- Tipo de problema

- Especificación de las conductas problema

- Cuantificación de las conductas problema

3. Indagación sobre los determinantes de la conducta problema

4. Indagación sobre la relevancia de la conducta problema, su desarrollo y la necesidad de

cambio.

5. Terminación de la entrevista.

3.2.2 PAREJA
Es una entrevista de conciliación donde los conyugues pueden hablar de sus desacuerdos,
implicaciones afectivas, sociales que llevan consigo el hecho del problema por el que
acuden a pedir ayuda.

Su método:

Antecedentes:

o Generales (edad, # de hijos, tipo de relación, ocupación, etc.).

o Construcción de la Consulta (como se tomó la decisión, quien consiguió
los datos del terapeuta, están de acuerdo o no, motivo de consulta, etc.)
o de las familias de origen (Sucesos que han puesto a la pareja en
conflicto, infidelidades, muertes, etc.).

Despliegue del problema:

 Con ayuda del terapeuta aparecerán los contenidos del problema, las pautas
relacionales y sentimientos involucrados, aparecerá su humor básico.
 Preguntas circulares: son aquellas de forma directa de forma cruzada a cada
miembro. “¿Qué hace Ud. cuando eso ocurre? ¿Quién hace que a quién?, ¿Cuándo
Ud. hace eso que hace él?..¿Qué hace ella?
 Preguntas por las emociones: Conocer cuál es la emoción tras el contenido. ¿Qué
siente Ud. cuando él o ella dice eso…o hace eso? ¿Qué cree Ud. que él o ella siente
cuando Ud. dice o hace eso?

Recursos de la pareja:

- “¿Qué le gustó al uno del otro cuando se conocieron?, ¿Qué es lo que ha mantenido
esta relación a pesar de las dificultades?, ¿Qué es lo rescatable de esta relación?”

Devolución, cierre y organización del proceso terapéutico:

- Es tener un diagnóstico aproximado de cuan seguro es que los cónyuges expongan

sus fragilidades ante el otro.

Es importante considerar:

1) Clima emocional: se refiere tanto a los aspectos de la pareja en relación con el

terapeuta, como del clima entre los miembros de la pareja.
 2) Intervención en las pautas relacionales: darán a la pareja la posibilidad de mirar las
interacciones en que están atrapados, lo repetitivo y lo ineficiente de estas para
resolver el problema y la forma como estas se ligan con las emociones de cada
miembro de la pareja.
3) Proposición y apertura a nuevas posibilidades de significados: A veces se podrá
establecer algunas relaciones de significado que le den sentido a las emociones
involucradas.
4) Propuesta terapéutica: Se le plantea a la pareja organiza r el proceso en al menos
dos etapas. Una primera de evaluación (e intervenciones), con los objetivos de
tener más información sobre del proceso relacional.
5) Se organizará la terapia en términos de objetivos, focos terapéuticos y aspectos
formales tales como frecuencia y encuadre terapéutico en general.

3.2.3 FAMILIA

Es una técnica utilizada por el entrevistador con el fin de evaluar y poder hacer una
intervención a un grupo de personas que constituyen algún tipo de familiar.

Objetivos:

1. Obtener información sobre el problema que motiva la consulta.

2. Lograr un cambio en el síntoma del paciente identificado.
3. Modificar los aspectos del funcionamiento familiar que mantienen la conducta
sintomática.
4. Obtener información y lograr el enganche de la familia para seguir participando.

ETAPAS DE LA ENTREVISTA FAMILIAR

Etapa Social

Recibimiento, y acomodo de la familia. Exposición de los objetivos de la entrevista.

Comunicación del tiempo de la entrevista con la finalidad de la optimización del tiempo y a
la productividad de la sesión. Presentación de cada miembro de la familia si es su primera
ves y el jefe de la familia deberá responder preguntas relacionadas con el entorno de vida
material y socioeconómica.

Etapa de Interacción

Los integrantes deberán expresar sus opiniones acerca los problemas de salud que
suceden en la familia. Los entrevistadores deber ser tolerantes y brindar confianza, para
que la familia se sienta cómoda al exponer sus problemas. Estimulamos la integración
comunicativa entre los miembros de la familia. Formulamos preguntas que contribuyan a
que la familia piense y encuentre soluciones a sus problemas.

Etapa de compromiso

Aquí ya el grupo se acerca a posibles soluciones y adopta compromisos. Se involucra a los

miembros con diferentes actividades para permitir que cada uno lleve una parte de la
mejoría de la salud familiar. Ya sea desde lo curativo hasta lo preventivo y promocional.

Etapa de cierre

En este momento de la entrevista, se concluye la discusión. Se brinda connotación positiva

al grupo. Se planifica el próximo encuentro, si fuera necesario.

3.2.4 GRUPO

La entrevista grupal es el proceso en el cual un terapeuta reúne a un grupo de personas

con problemas psicológicos similares para discutirlos en un ambiente grupal. La dinámica
de grupo es útil dado que puede aumentar los niveles de aceptación, confianza y amistad
entre sus miembros y ayuda a eliminar los sentimientos de aislamiento. Esto facilita que
los miembros del grupo sean abiertos y honestos sobre sus vidas y sus percepciones.

Conducción De Una Entrevista

La determinación del contenido de la entrevista debe estar perfectamente claro desde el

inicio de la misma. Este se expresa a través de la presentación, de la pregunta
introductoria y del guión de la entrevista. No hay que olvidar nunca que la introducción
debe incluir una presentación clara explicando cuál es el tema a tratar las reglas de
intervención y la pregunta introductoria

Manejo del grupo

El psicólogo ejerce un control suave, no intrusivo, sobre el grupo. El discurso permanece
encarrilado y, cuando los participantes introducen tópicos irrelevantes, el psicólogo
cuidadosa y sutilmente devuelve el discurso al objetivo original. Parte de la habilidad de
moderar reside en la capacidad del moderador para realizar tales transiciones y a pesar de
ello, mantener el entusiasmo e interés grupal por el tópico. El moderador debe tener una
base adecuada de conocimientos sobre el tema objeto de discusión para poder juzgar
todos los comentarios con cierta perspectiva y hacer hincapié en las áreas que sean más
importantes.

"El grupo, una vez puesto en marcha, desarrolla una dinámica propia que el moderador
debe conocer y controlar, sin permitir en ningún momento que se le vaya de las manos"

Diferentes Roles

En las entrevistas grupales se presentan diferentes roles y el terapeuta debe

saber detectarlos, por su experiencia y conocimientos

 "Roles de expertos": sabe de todo más y mejor que nadie

(eventualmente infravalora a otros/as interlocutores) puede influir
sobre el grupo, inhibiéndolo o haciendo que éste delegue sobre él
enfatizar que todos/as son expertos/as o que todos tienen opiniones
importantes que sería adecuado que expusiesen.
 "Roles dominantes": trata de imponer sus opiniones y acaparar las
intervenciones mostrar escepticismo, implicar indirectamente al grupo
("Hemos escuchado un punto de vista ¿Alguien tiene un punto de vista
 diferente?" o "¿Alguien desea comentar algo más sobre el tema?") o
directamente indicando que todos/as pueden y deben hablar.
 "Roles de tímidos/as": hay que fomentar las intervenciones de
aquellos/as a los que parece que les cuesta intervenir (utilizar lenguaje
no verbal o solicitud directa)
 "Amiguismo": busca la aprobación del entrevistador/a (alejamiento de
los entrevistados/as y acercamiento al entrevistador/a lenguaje no
verbal (por ejemplo, no mirar cuando habla).
 "Roles de destructores": en el caso que persistan en su actitud,
invitarlos "cortésmente" a que abandone la entrevista.

Antes de concluir una entrevista debemos asegurarnos de que todos los

temas que nos interesaba tratar han sido efectivamente abordados.
Proporcionar la posibilidad al entrevistador/a de que añada, puntualice o
rectifique algún aspecto de su intervención Tener un desenlace preparado de
antemano (agradecimiento por la colaboración