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TIPO DE QUEJA CANT.

DE QUEJAS %
TARDE 1890 75%
EQUIVOCADA 220 84%
FRIA 206 92%
SABOR 117 97%
OTRAS 87 100%
TOTAL 2520 100%

GRÁFICA DE PARETO
3000 120%

2500 97% 100% 100% 100%


92%
CANTIDAD DE QUEJAS

84%
2000 80%
75%
1500 60%
2520
1000 1890 40%

500 20%

220 206 117 87


0 0%
TARDE EQUIVOCADA FRIA SABOR OTRAS TOTAL
TIPO DE QUEJA

CANT. DE QUEJAS %

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