ENSAYO DE LA INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

1.5 Antecedentes de la administración

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí
solo, es incapaz de producir los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de
disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar
organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las organizaciones
humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los
administradores. Hoy en día, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la
ciencia y la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para lograr los
objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de conocimientos
útiles para la administración. La evolución de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la
actualidad, sólo puede apreciarse con el curso de la historia. Algunos sucesos históricos de
trascendencia se muestran en los hechos que se mencionan a continuación:
Época primitiva: En esta época, los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca
y recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones de mayor
importancia. Existía la división primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos
y las edades de los individuos integrantes de la sociedad.
Periodo agrícola
caracterizó la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la división del trabajo por
y edad sexo. Se acentuó la organización social de tipo patriarcal. La caza, pesca y recolección
pasaron a tener un lugar de importancia secundaria en la economía agrícola de subsistencia.
“el crecimiento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social
y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.”
Con la aparición del estado, que señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, literatura, la
religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto, estados
representativos de esta época, se manifestó el surgimiento de clases sociales.
El código de Hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo del comercio Babilonia y,
consecuentemente, de algunos aspectos de la administración, tales como las operaciones
crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. Los grandes
avances de estas civilizaciones en logrado en gran parte a través de la utilización de la
administración.
Antigüedad grecolatina
En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su orientación hacia una
estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal, como forma disciplinaria. El esclavo carecía de
derechos y se le ocupaba en cualquier labor de producción. Existió un bajo rendimiento productivo
ocasionado por el descontento y el trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas
medidas administrativas.
Época feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La
administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien ejercía un control
sobre la producción del ciervo.
Al finalizar esta época, un gran número de ciervos se convirtieron en trabajadores independientes,
organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras autoridad
en la administración.
Revolución industrial
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos, por ejemplo, la
máquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes
cambios en la organización social. Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizo la
producción, lo que dio origen al sistema de fábricas, surgió la especialización y la producción en
serie, se empezó a caracterizar por la explotación inhumana el trabajador (horarios excesivos,
ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas) y por ser una administración de tipo coercitivo,
todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes de pensamiento social en
defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que originarían la
administración científica y madurez de las disciplinas administrativas.
Siglo XX
Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y, consecuentemente, por la
consolidación de la administración. A principios de este siglo surge la administración científica,
siendo Frederick Winslow Taylor su iniciador; de ahí en adelante, multitud de autores se dedican al
estudio de esta disciplina, en la actualidad la administración se aplica en cualquier actividad
organizada: desde la realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete inter
espacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social
La administración en América latina
En la época precolombina existieron de civilizaciones en América: la del altiplano mexicano, la del
área maya y la de la región incaica. La administración tuvo gran importancia y revistió formas
complejas en la organización social, económica y política de estos pueblos. Los incas desarrollaron
un sistema de organización bastante complejo, basado el intercambio de productos diferentes
regiones ecológicas, los aztecas crearon un imperio o sustentado numerosas provincias tributarias;
la conquista de otros pueblos como instrumento de dominio origino múltiples técnicas para
administrar adecuadamente los tributos. Durante la colonia, se importaron del viejo continente las
técnicas administración colonial; lo mismo sucedió durante el siglo XlX (México independiente y el
porfiriato) a partir del siglo XX y aun en la actualidad, dependemos de las corrientes administrativas
originadas en estados unidos.
1.6 Aportación De teorías administrativas
los Gilbreth
Frank B. y Lillian M. (1868-1924 y 1878-1972) contribuyeron al movimiento de la administración
científica equipo, formado por marido y mujer, colaboraron con estudios sobre la fatiga y el
movimiento, y se concentraron en cómo mejorar el bienestar del trabajador individual. Según ellos, el
movimiento de la fatiga estaba entrelazados, y con cada movimiento que es eliminada, se reduce la
fatiga, ellos afirmaron que el estudio de los movimientos mejoraría el ánimo de los trabajadores, y
razón de los beneficios físicos evidentes y porque demostraban la preocupación de la gerencia por el
trabajador.
“la teoría clásica de la organización surge de la necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas, por ejemplo, las fábricas”
Henri Fayol (1841-1925)
Suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque fuera el
primero en estudiar el comportamiento un gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo.
Fayol pensaba que las prácticas administrativas acertada siguen ciertos patrones, los cuales se
pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa básica, trazó el proyecto de una doctrina
congruente de la administración, la cual sigue conservando mucha fuerza hasta la fecha.
Fayol se parecía mucho a Taylor, su contemporáneo, por su fe en los métodos científicos, sin
embargo, Taylor se interesaba más por las funciones de organización, y Fayol se interesaba por la
organización y se enfocaba más hacia la administración.
(los 14 principios de la administración de Fayol: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de
mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual al bien común, remuneración,
centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad de personal, iniciativa, espíritu de grupo)
Max Weber (1864-1920)
El sociólogo alemán Max weber, pensando que toda organización dirigida a alcanzar metas, y
compuesta por miles de individuos, necesitaba un estrecho control de sus actividades, y desarrolló
una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida
en términos del muy estrictos y regida por reglamentos y líneas autoridad definidos con toda claridad.
Consideraba que la organización ideal era una burocracia, actividades y objetivos establecidos
mediante un razonamiento profundo y como la división del trabajo detallada explícitamente. Weber
pensaba que el patrón particular de relaciones que presentaba la burocracia era muy promisorio.
Se puede pensar que la burocracia tiene mucho éxito en las compañías, pero en la década de 1990,
organizaciones como General electric y Xerox se han convertido en” aniquiladoras de la burocracia”,
han tirado a la basura los organigramas y los ha relanzado con constelaciones siempre cambiantes
de equipos, proyectos y alianzas, con el propósito de desatar la creatividad de los empleados.
Mary Parker Follet (1868-1933)
Ella fue una de las creadoras del marco básico de la escuela clásica. Además, introdujo muchos
elementos nuevos, sobre todo en el campo de relaciones humanas y la estructura de organización.
En este sentido, pueden Isidora de tendencias que desarrollarían más en las nacientes escuelas del
comportamiento y de la administración. Follet estaba convencida de que ninguna persona podría
sentirse completa al no ser que formará parte de un grupo y que los humanos crecían gracias a sus
relaciones como otros miembros de las organizaciones. De hecho, afirmaba que la administración
era” el arte de hacer las cosas mediante personas”, partía de la premisa de Taylor, en el sentido de
que los obreros y los patrones compartían un fin común como miembros de la misma organización,
creía firmemente en la fuerza de grupo, en el cual los individuos podían combinar sus diversos
talentos para lograr algo mayor. El modelo de Follet fue un importante antecedente del concepto de
que la administración significa algo más que lo que ocurre en una organización cualquiera, hay toda
una serie de teorías de la administración moderna que rinde tributo a Follet
Chéster I. Barnard (1886-1961)
Como Follet, introdujo elementos a la teoría clásica que serían desarrollados por escuelas
posteriores. Barnard, que asumió la presidencia de Bell de Nueva Jersey en 1927, aprovechó su
experiencia laboral y sus vastos conocimientos de sociología y filosofía para formular teorías sobre
las organizaciones. Según Barnard, las personas se reúnen en organizaciones formales para
alcanzar fines que no pueden lograr trabajando solas. Barnard llegó a su tesis principal a: una
empresa sólo podrá funcionar en forma eficiente y subsistir si las metas de la organización guardan
equilibrio con los propósitos y las necesidades de los individuos que trabaja en ella. Así Barnard
estaba estableciendo el principio de su teoría. El hecho de que Barnard reconociera la importancia y
la universalidad de esta” organización informal” significó una contribución importantísima para el
pensamiento de administración. Barnard pensaba que los ejecutivos tenían la obligación de imbuir a
sus empleados un sentimiento a favor de fines morales. Para ello, tendrían que aprender a pensar de
forma que trascendiera su estrecho interés, para establecer un compromiso ético con la sociedad.
Henry Ford (1863-1947)
Ingeniero estadunidense, fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de
producción modernas utilizadas para la producción en masa, consorcios más importantes del siglo
XX.
Llevo a cabo las siguientes aplicaciones a la administración de la producción:
 Banda transportadora en línea de producción automotriz.
 Garantizo un salario mínimo por día y por hora y una jornada laboral de ocho horas.
 Fue el primero en lograr el desarrollo integral.
 Creo un método revolucionario de comercialización, semejante el al autofinanciamiento.
Fundamento sus prácticas administrativas en tres principios:
 Disminución de los tiempos de producción mediante uso eficiente de la maquinaria.
 Reducción de inventarios en proceso.
 Aumento de la productividad (gracias a la especialización de los operarios y el uso de la línea
de montaje.
James Steuart (1712 – 1780)
En su libro llamado: Investigación de los principios económicos, dijo sobre la fuente de autoridad:
“Toda autoridad está en proporción de la dependencia, y debe variar en de acuerdo a las
circunstancias…El poder arbitrario, nunca puede ser delegado; pues si es arbitrario, puede volverse
contra el monarca o contra el sometido”. De igual manera fue pionero en los métodos de trabajo y de
salarios e incentivos
Walter Dill Scott (1869 – 1955)
Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad, escribió un artículo titulado “Psicología de
los Negocios” en el que representa las primeras aplicaciones de las teorías psicológicas de la
motivación y la productividad, dando pauta así al nacimiento de la psicología industrial. En otras
publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión.
Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características
diferentes.
Administradores para la calidad
En la segunda mitad del siglo XXI, se observó un nuevo paradigma: Producción Flexible, conocido
como un modelo de producción personalizada, de altos volúmenes y controladas. (Amolleto),
introduciendo los conceptos de calidad y mejora continua, la producción Justo a tiempo, y la relación
con los proveedores. Se observaron entre otras aportaciones las de Edwards Deming y Kaoru
Ishikawa, Philip Crosby y Joseph Juran. Finalmente se propusieron dos nuevas técnicas como lo son
la reingeniería de procesos, el outsourcing y el Benchmarking.
1.7 Corrientes Actuales De La Administración
Conductista: da un nuevo enfoque las relaciones humanas en las empresas, considera que la
administración debe adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que
esto enfoque no puede ser causa y debe fundamentarse en estudios psicológicos el individuo, sus
motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa
(Douglas M.c Gregor)
Decisional: es el proceso de análisis y escogencia entre diversas alternativas. Esta corriente
concibe a la organización común sistema de decisiones. Todas las personas de las diferentes en los
diferentes niveles jerárquicos y en todas las situaciones están tomando decisiones
(Herbert Simons)
De sistemas:
Trata de unificar los enfoques organicistas, matemático y tecnológico de lo que es un sistema;
se trata de encontrar los elementos comunes a todos los enfoques,
de definir un conjunto de proposiciones y leyes aplicables a todo tipo de sistemas.
(Kenneth Boulding)
Por objetivos:
Propone un método mediante el cual fijen metas que sirvan como vía para sus acciones en un
determinado periodo.
(Peter F. Druker)
Reingeniería: Revisión profunda de los diferentes procesos, cambiarlos totalmente, de forma tal que
todos los factores que inciden en los rendimientos.
Outsourcing: Contratación externa de recursos anexos mientras la organización se dedica
exclusivamente a la razón de negocios.
Empowerment: Es la facultad de dar poder a la gente para decidir y actuar con responsabilidad y
compromiso.
Benchmarking: Implica encontrar a la empresa el líder i seguir sus pasos en la medida de lo posible.
Competencias laborales: Conjunto de habilidades, destrezas, conocimientos y características
conceptuales que correctamente combinados, presiden un desempeño mejor.
Capital intelectual: Conjunto de activos intangibles de una organización
que genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.