INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA PARAÍBA

COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO
ESP. EM SEGURANÇA DO TRABALHO

GERÊNCIA DE RISCOS

PROFª.: MÁRCIA SUZANNA DUTRA DE ABREU

AULA 05 – PLANEJAMENTO DE
RESPOSTAS AOS RISCOS
CONTROLE DOS RISCOS

PROFª.: MÁRCIA SUZANNA DUTRA DE ABREU

 Planejamento de Respostas aos Riscos
Visão Geral
• Organizar opções e ações para reduzir as ameaças.

• Determinar o responsável pelas respostas aos riscos.

• Registrar “o que vamos fazer se...”

Planejamento de Respostas aos Riscos
 Planejamento de Respostas aos Riscos

Desenvolvimento de opções e ações para:

• aumentar as oportunidades e;
• reduzir as ameaças;
aos objetivos.
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Respostas para Riscos Negativos

• Eliminar/Prevenir
• Transferir
• Mitigar
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Eliminar/Prevenir Riscos
• Alteração do plano de trabalho
• Alterar o objetivo que está em perigo
• Pode implicar em prolongamento do cronograma da atividade
• Pode implicar em redução do Escopo
• Eliminação mais radical que pode existir: acabar com a atividade!
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Transferir Riscos
• Passar o risco a terceiros
• Não elimina o risco!
• Quase sempre significa aumento de custo
• Pode ser interpretada como uma mitigação
• Seguro
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Mitigar Riscos
• Redução do Impacto
• Redução da Probabilidade
• Ações antecipadas são mais eficazes que esperar o risco ocorrer
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Respostas para Riscos Positivos
• Explorar (provocar)
Eliminar a incerteza.
• Melhorar
Aumentar a probabilidade.
• Compartilhar
Passar a um terceiro que tenha melhor capacidade de explorar a oportunidade.
• Aceitar
Aproveitar a oportunidade, mas sem persegui-la.
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Plano de Resposta
• Registro elaborado de forma detalhada, incorporando as seguintes informações:
 Descrição completa do risco
 Categoria
 Data de identificação
 Resultado Esperado
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Plano de Resposta

 Estratégia de resposta selecionada

 Respectiva ação e custos
 Responsável
 Data planejada da reação
 Probabilidade e Impacto
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Plano de Resposta
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Plano de Contingência

• Respostas planejadas para certos eventos.

• Reservas:
 Provisão no orçamento
 Reserva de contingência – para cobrir os riscos.
 Reserva gerencial - para cobrir os riscos .
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Reservas
• Senso Comum:
“Guardar algo para casos de imprevisto”
• As reservas são utilizadas para:
 Casos de aceitação de riscos
 Casos de risco residual => aquilo que continua existindo após uma resposta ao risco. Ex:
Seguro do Carro: Risco residual = valor da franquia
• Tipos de reserva mais utilizados :
 Prazos
 Custos
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Reservas de Prazo
• Significa incorporar tempo adicional na atividade.
• Reservas de tempo no cronograma total da atividade como reconhecimento do risco do
cronograma.
• Estimar contingência de prazo (atividade reserva)
 Probabilidade da ocorrência X Tempo adicional
 Evento: 40% de probabilidade de ocorrência
 Impacto: 20 dias de duração
 Reserva: 8 dias (40% x 20)
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Reservas de Custos
• Deve ser calculada com base nas probabilidades dos eventos de risco e os valores dos
impactos. - Σ Valor esperado
• As reservas de contingência e gerenciais variam de 5% a 10% do orçamento de um
projeto.
• Considerar também a componente TEMPO de liberação de verba, caso necessário.
 Planejamento de Respostas aos Riscos
Atualização de registro dos riscos:
• Estratégias de respostas
• Planos de contingência
• Gatilhos sintomas e sinais de alerta.
• Riscos secundários: riscos que surgem em função da respostas aos riscos iniciais.
• Contratos de serviços, seguros.
Controle de Riscos
 Controle de Riscos
Visão Geral
• Execução do Plano de Gerenciamento de Riscos
• Observação de gatilhos
• Respostas aos eventos de risco durante o desenvolvimento da atividade
• Reavaliação de premissas
• Reavaliação de riscos
• Realizada continuamente durante todo o ciclo de vida das atividades
Controle de Riscos
 Controle de Riscos

 Acompanhamento dos riscos identificados;

 Monitoramento dos riscos residuais;
 Identificação dos novos riscos;
 Execução de planos de respostas a riscos; e
 Avaliação da sua eficácia durante todo o ciclo de vida das atividades.
Controle de Riscos
 Controle de Riscos
Benefícios do processo de controle

• As ações de respostas podem ter um planejamento prévio.

• A exposição ao risco fica mais evidente.
• Há envolvimento da equipe no processo de gerenciamento dos eventos, que poderiam
estar ao largo de suas atribuições.
• Os fundos de reserva são gerenciados, evitando gastos desnecessários.
 Controle de Riscos
O Processo de Controle de Riscos
“ Verificar se um determinado risco planejado ocorreu ou não e, caso ocorra, devemos
alertar a equipe responsável.”
• Responsáveis da equipe designados para o acompanhamento de cada categoria.
• O processo aumenta substancialmente suas chances de sucesso.
• Quando o Risco ocorre:
 Responsável dá o alerta
 Plano de resposta precisa ser executado
 Controle de Riscos
• Quando devemos acompanhar os riscos?
 Todo dia?
 Semanalmente?
 Mensalmente?
• Um período precisa ser definido, do contrário o acompanhamento NUNCA será feito.
• Principais momentos:
 Quando houverem mudanças na atividade
 Sempre que um evento de risco ocorre
 Sempre que a atividade atinja um ponto de decisão.
 Controle de Riscos
Recomendações
• Controle de perto o progresso do projeto
• Execute em tempo hábil as reações aos riscos quando ocorrerem problemas ou vantagens
inesperadas
• Avalie extensivamente a eficácia das reações aos riscos
• Reaja com ações adicionais, se necessário
• Faça um acompanhamento contínuo
 Controle de Riscos
Reunião de Acompanhamento de Riscos
• A condução dessas reuniões é realizada com base nos documentos essenciais do
gerenciamento de riscos:
 Riscos Identificados
 Plano de repostas ao risco
 Análise dos relatórios de desempenho
• Controles das reações devem ser divulgados.
• Os interessados passam a entender melhor as implicações.
• A eficácia das reações aos riscos executados devem ser comunicados, bem como “contornos”
que porventura tenham sido escolhidos.
 Controle de Riscos
Encerramento do processo de controle de riscos
O gerente de projeto e sua equipe devem ter respostas para as seguintes questões:
• Os riscos mitigados foram contidos de maneira suficiente?
• Os riscos que aceitamos e que se materializaram podem ser tolerados?
• Os resultados do plano de contingência foram satisfatórios?
• Os contornos realizados geraram resultados eficazes?
• O ciclo de vida do risco chegou ao fim?
• É necessária a tomada de alguma ação extra?
Documentação dos riscos => base de lições aprendidas
 Controle de Riscos
Documentação dos riscos e fechamento da atividade
Ao término da atividade teremos o registro de tudo o que aconteceu com relação às
possíveis incertezas que cercam qualquer atividade, pois:
• Pensamos e registramos as possíveis incertezas.
• Descrevemos os riscos, identificando as causas possíveis e seus respectivos impactos.
• Categorizamos os riscos, dividindo-os por afinidade e possibilitando a sua alocação para
os recursos mais capacitados para acompanhamento
 Controle de Riscos

• Analisamos os riscos, determinando sua importância e pesos relativos.

• Definimos estratégias de reação aos riscos, tanto de prevenção quanto de contingência.
• Determinamos a estratégia, definindo quem seriam os responsáveis pelo ônus dos riscos.
• Definimos um sistema de acompanhamento, registrando tudo o que estava acontecendo.
 Controle de Riscos
Base de referência
• Quais riscos identificados realmente se materializaram, quando e por quanto tempo. Isso
permite validar o processo de estimativa, refinando-o para futuras atividades.
• Quais riscos identificados não se materializaram.
• Quais riscos se materializaram e que não haviam sido identificados.
• Quais os impactos efetivos totais dos riscos ocorridos vs. o que havia sido planejado.
• O que essas incertezas provocam nos resultados finais do projeto.
 Controle de Riscos
Fator crítico de sucesso
Planejamento Realidade

• Projetar o futuro • O futuro é certo?

• Pensar no que deve ser feito (escopo) • Estimativa cartesiana

• Estimar o tempo das atividades com • Estimativas de tempo de atividades nunca

100% certeza são 100% corretas
 Ajustes ao longo do projeto, reduzindo
ou aumentando as próximas atividades
 Controle de Riscos
Controle de riscos bem sucedido:
• Garante que a atividade está controlada, em um nível que nunca tivemos antes, pois
reduzimos as incertezas.
• Reduz substancialmente a ocorrência de surpresas e problemas, com planos de ação para
atacar os riscos.
• Melhora nossa relação, pois reduzir as surpresas e criar mecanismos de defesa nos dá
maior confiança e aproxima mais o planejado do efetivamente realizado.
• E, finalmente, aumenta substancialmente as chance de sucesso da atividade.
Finalizando…

Arrisque‐se! Toda vida é um risco. O

homem que vai mais longe é
geralmente aquele que está disposto a
fazer e a ousar. O barco da segurança
nunca vai muito além da margem.

Dale Carnegie
ATIVIDADE