Propiedades de los indicadores

Las cualidades más representativas son las siguientes:

Validez: Deben reflejar y medir los efectos y resultados del programa o proyectos, y los
factores externos a éstos.
Pertinencia: Deben guardar correspondencia con los objetivos y la naturaleza del programa
o proyecto, así como con las condiciones del contexto (Medio social) en donde se gestiona.
Demostrables: Deben evidenciar los cambios buscados.
Relevancia: Deben servir efectivamente al usuario para la toma de decisiones. Es decir,
deben captar un aspecto esencial de la realidad que buscan expresar, en términos
descriptivos y en su dimensión temporal, teniendo en cuenta que su importancia se dará
según el momento en el que brinden resultados; en otras palabras, pueden ser irrelevantes
en determinado momento.
Representatividad: Deben expresar efectivamente el significado que los actores le otorgan
a determinada variable.
Confiabilidad: Las mediciones que se realicen, por diferentes personas deben arrojar los
mismos resultados.
Sensibilidad: Deben reflejar el cambio de la variable en el tiempo, es decir, debe cambiar
de forma efectiva y persistente a lo largo del periodo de análisis.
Fácticos: Deben ser objetivamente verificables.
Eficiencia: Deben ser exactos al expresar el fenómeno.
Suficiencia: Por sí mismos, deben expresar el fenómeno, sin ser redundantes.
Flexibilidad: Con la virtud de adecuarse a la realidad de lo que se pretende medir y a la
disponibilidad y confiabilidad de la información.
Los indicadores deben cumplir lo siguiente:
C Claro (Entendible)
R Relevante (Oportuno)
E Económico (Medirlo no debe ser muy costoso a no ser que sea relevante)
M Monitoreable (Se puede validar)
A Adecuado (Provee suficientes bases para medir)

Pasos para construir un indicador

Para poder construir un indicador, es recomendable que se sigan los siguientes seis pasos:
1. Revisar la claridad del resumen narrativo
Los indicadores serán claros y precisos según los objetivos. De ahí que el primer paso para
la construcción de los indicadores es revisar la claridad del objetivo al que estén
relacionados; para ello se revisan los siguientes aspectos fundamentales:
Los objetivos deben ser precisos en cuanto a lo que pretenden lograr; así, el diseñar y
establecer un indicador no es una tarea sencilla.
Los objetivos deben ser descriptivos y al mismo tiempo, concretos. No es conveniente
describir líneas para tratar de explicar qué se pretende hacer en cada objetivo. Si los
objetivos del programa han sido bien identificados, es sencillo plasmarlo en una oración.
2. Identificar los factores relevantes
Los aspectos más importantes del objetivo, describen en qué y en quién se va a medir;
corresponden al conjunto de palabras que enuncian cuál es el logro esperado y sobre quién
se espera dicho logro.
Los factores deben determinan dos aspectos significativos: lo que se pretende medir y en
quiénes se medirá. Una vez que se cuente con un resumen narrativo claro y preciso, se
pueden establecer cuáles son los factores relevantes del objetivo.
3. Establecer el objetivo de la medición
Una vez que se han identificado los factores relevantes del objetivo, el siguiente paso es
determinar cuál es el objetivo de la medición. En este punto deben definirse las dimensiones
del indicador que serán incluidas en el monitoreo del programa. Para ello, es necesario
señalar que esta valoración depende, en gran parte, de las necesidades propias de cada
programa.
Los indicadores de eficacia han de ser los primeros en considerarse para monitorear el
desempeño del programa y el cumplimiento de los objetivos.
En seguida, es conveniente establecer los indicadores de economía, calidad y eficiencia
necesarios. Los responsables, deben disponer los aspectos de mayor relevancia que han de
ser cuantificados para monitorear los logros alcanzados.
Los indicadores de eficacia permiten al programa ver el grado de avance que ha tenido
respecto al objetivo planteado, y los otros indicadores hacen posible determinar la forma en
que el programa ha alcanzado dichos objetivos. De esta manera, se cuenta con un
panorama más amplio sobre las acciones que implementa el programa para el logro de los
objetivos.
4. Plantear el nombre y la fórmula de cálculo
Presentar los indicadores como una relación entre dos o más variables permite tener el
contexto sobre el cual se desarrolló el programa. Una vez definidos los factores relevantes
de la medición y las dimensiones del indicador que se requieren medir en cada uno de los
objetivos, es necesario definir un nombre y un método de cálculo para el indicador. Para
establecer el nombre y la fórmula de cálculo se debe considerar que:
a) El nombre del indicador debe ser claro y relacionarse con el objetivo de la medición.
b) El método de cálculo debe ser una expresión matemática definida de manera adecuada y
de fácil comprensión, es decir, deben quedar claras cuáles son las variables utilizadas.
En el diseño de indicadores, los métodos de cálculo más comunes son el porcentaje, la tasa
de variación, la razón y el número índice. Aunque éstos no son las únicas expresiones para
los indicadores, cuando los programas diseñan indicadores con una estructura más compleja
se recomienda colocar un anexo en el que se detalle el método de cálculo empleado y cómo
se interpretan sus valores.
5. Determinar la frecuencia de medición del indicador
Para determinarse una frecuencia de medición debe obedecer, entre otros factores, a:
a) La disponibilidad de la información de los datos de las variables que conforman el
indicador. En ocasiones, la generación de un indicador dependerá de manera necesaria de
la frecuencia en la disposición de los datos.
b) Las necesidades de información por parte del programa. El programa de desarrollo social
puede determinar que cierta información debe ser generada con orden a fin de monitorear
los avances o las áreas de oportunidad en los procesos.
6. Seleccionar los medios de verificación
Los medios de verificación corresponden a las fuentes de información en las que está
disponible la información necesaria y suficiente para construir el indicador señalado. Dichos
medios pueden ser documentos oficiales, documentos o reportes internos que genera el
programa, bases de datos procesadas, entre otros. Dado que éstos pueden ser
sorprendentes y pueden reportar lo siguiente:
a) Nombre completo del documento que sustenta la información.
b) Nombre del área que genera o publica la información.
c) Periodo con que se genera el documento (debe coincidir con la frecuencia de medición del
indicador).
d) Asociatividad a la página de la que se obtiene la información (si es el caso).

LAS METAS
Las metas dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo. Adicionalmente, sirven para
medir el éxito de la organización, de acuerdo con esto, la manera de enfocar el
establecimiento de metas será determinante para lograr las metas propuestas por cada
directivo.
Las metas representan resultados medibles y específicos que se desean lograr en cierto
tiempo. Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar
al objetivo. Todo objetivo está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas
conforman el objetivo.
Una meta es lo que conduce a lograr el objetivo, y en consecuencia, el objetivo es el
resultado de haber alcanzado cada una de las metas necesarias o planteadas para lograr el
objetivo propuesto.
Una meta puede considerarse también un sueño con una fecha límite. Las metas más
interesantes son aquellas en las que coinciden los deseos y las capacidades.
Características
1.- Debe ser alcanzable: Una meta irreal o inalcanzable deje de serlo y pasa a ser más bien
un sueño, una fantasía o una imaginación.
2.- Debe ser observable: las metas deben formar parte de un sistema actual, es decir deben
poder medirse contra un punto inicial de la materia. De otro modo no se podría saber cuándo
está cumplida.
3.- Debe darse en un tiempo finito: Las metas deben poder cumplirse en un margen de
tiempo determinado, no pueden ser eternas.

Tipos de meta
Existen diversos tipos de meta, atendiendo al tiempo que requerirá alcanzarlas:
1.- A corto plazo: Aquellas que requieren de un breve periodo de tiempo para realizarse,
días, semanas o meses.
2.- A mediano plazo: Aquellas que requieren de un esfuerzo sostenido en el tiempo para
cumplirse, meses o años.
3.- A largo plazo: Aquellas que necesitan de un gran lapso de tiempo para concretarse,
años o décadas.
En cambio atendiendo a su cometido final pueden ser:
1.- De dominio: Aquellas cuyo cometido es acumular conocimientos o capacidades que
representan un mayor alcance o potencial para quien las cumple.
2.- De desempeño: Aquellas que se cumplen al demostrar las capacidades a los demás o
destacar dentro de una población determinada.
3.- De evitación: Aquellas que se cumplen cuando se evita un trámite o riesgo, se cumple
rápidamente una acción o se evita del todo cumplirla