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Abrindo os ouvidos
Muita gente não pensa em usar esse recurso, seja por presunção de saber
tudo, seja por não acreditar na capacidade dos outros. Perde grandes
oportunidades porque na maioria das vezes a solução de um problema pode
estar bem ao lado, na cabeça de um colega, parente ou conhecido.
- Esvaziar a cabeça para receber de modo livre tudo o que o outro está
dizendo.
Perguntar é melhor:
O vício mais comum das pessoas costuma ser o ouvir "de menos". Mas,
como é que alguém pode saber se ouve de menos ou não?
- Avalie quanto tempo em sua vida você dedica a conversar com pessoas
importantes para você.
Ouvindo demais
Como é que alguém pode perceber se está ouvindo demais? Não é fácil, pois
tudo é uma questão de medidas sutis - e ouvir é, em si, positivo. Algumas
perguntas básicas ajudam na avaliação:
- Você tem tido a nítida sensação de que se discute muito e as idéias nunca
são sensacionais?