REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN PORLAMAR

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Realizado Por:
González Annette.
C.I: 25.999.626

Porlamar, 14 de Octubre del 2018

 INTRODUCCIÓN.

En el siglo XIX, después de la Revolución Industrial, comenzó a teorizarse sobre las

formas de organizarse en una institución. La primera escuela fue la escuela científica, que
se centró en principios generales de índole científica, es decir, pretensiosamente aplicables
a cualquier momento y lugar. Entre ellos se incluía, por ejemplo, un principio acerca de la
conveniencia de la producción en grandes series, cosa que luego se discutiría. La historia de
la administración se remonta a las primeras inquietudes de trabajo conjunto de los hombres
en sociedad.

La administración, hoy en día es el resultado histórico e integrado de la contribución

acumulada de numerosos pioneros: filósofos, economistas, estadistas e incluso empresarios
que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y teorías en su
campo de actividades. Por lo tanto, la administración moderna puede utilizar ampliamente
ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados de las ciencias matemáticas
(incluso en la estadística), en las ciencias humanas (psicología, sociología, biología,
educación, entre otros...), en las ciencias físicas (física, química, entre otros...) así como el
derecho, ingeniería...
 DESARROLLO

ADMINISTRACIÓN.

DEFINICIÓN SEGÚN AUTORES:

Willbur Jiménez Castro, citado por Sergio Hernández (2005), define la administración
como: “una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a
través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se
pueden lograr en los organismos sociales”

Por su parte, Fremont E., Kast, citado por Sergio Hernández (2005), dice que la:
“administración es la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de
objetivos organizativos, lo que se logra por medio de cuatro elementos: dirección hacia
objetivos, a través de gente, mediante técnicas y dentro de una organización”

Chiavenato Adalberto (1999), refiere que la palabra administración viene: “del latín ad
(dirección o tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa cumplimiento
de una función bajo el mando de otro; esto es, prestación de un servicio”

Sin embargo, el significado original de esta palabra sufrió una radical transformación, ya
que la tarea actual de la administración es interpretar los objetivos propuestos por la
organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la
organización, la dirección y el control de todas las actividades realizadas en las áreas y
niveles de la empresas, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a
la situación.

En conclusión, la administración viene siendo el proceso de planear, organizar, dirigir y

controlar el uso de los recursos para lograr los diferentes objetivos. De igual forma, se
considera una rama de las ciencias sociales y a este cuerpo de conocimientos acuden
generalmente las empresas para garantizar el uso eficiente de los recursos con los que esta
cuenta. Se busca con ella concentrar todos los esfuerzos y el potencial de cada uno de los
miembros de un equipo de trabajo en la obtención de los logros.

RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS.

La labor del administrador profesional se sustenta de las hipótesis, las técnicas y

prácticas administrativas, así como también de la experiencia personal. Por esta razón,
guarda íntima relación con otros campos del saber humano.

Con las Ciencias Sociales, su formación requiere del dominio de conocimientos de

la conducta humana: individual, grupal y social. De ahí surge la necesidad de que se
aplique al estudio de la psicología y sociología, básicamente en el área industrial y
organizacional.

A su vez, Su relación con la teoría contable y financiera es estrecha, debido a que la

toma de decisiones se apoya en los resultados de su gestión y de las áreas que él
coordina. Asimismo, su vínculo con la informática es cada vez mayor; ya que, el
dominio de programas de cómputo se convierte en una habilidad más útil para el
trabajo del administrador.

Por su parte, También requiere de conocimientos matemáticos y estadísticos; Las

técnicas innovadoras de la administración están basadas en la aplicación de la
estadística en todas las áreas del trabajo administrativo. Las matemáticas se utilizan
tanto en las finanzas, como en la producción y en la investigación de los mercados.

Su relación con la economía es íntima. De hecho, la administración es un producto

de la teoría económica. En algunos países de Europa, los administradores
profesionales son graduados en microeconomía o economía de empresas. En la
época actual, marcada por la globalización de los mercados, se exige que el
administrador adquiera una visión del fenómeno económico mundial.
 El derecho como campo del conocimiento del administrador es fundamental, ya que
la empresa actúa en un medio normado por leyes mercantiles, laborales, ecológicas,
fiscales, civiles, del país donde opera.

La empresa como entidad social se desenvuelve en sociedades con normas que

normalizan la vida de estos organismos, tanto en su actividad mercantil como en su relación
con los trabajadores.

INTERRELACIÒN DE LA ADMINISTRACIÒN CON OTRAS DISCIPLINAS

ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada “Ciencia

de la Administración”, surgió a principios del siglo XX, y fue un acontecimiento histórico
de gran importancia. La Teoría General de la Administración es un área nueva del
conocimiento humano.

En su larga historia hasta inicios del siglo XX, la administración se desarrolló con
lentitud impresionante; Sólo a partir de este siglo atravesó etapas de desarrollo de notable
fuerza e innovación. En la actualidad, en la mayor parte de los países avanzados existe una
sociedad pluralista de organizaciones en que la satisfacción de la mayoría de las
necesidades sociales (como la producción, la prestación de un servicio especializado de
educación o de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o de la preservación
del medio ambiente) es confiada a organizaciones (empresas, universidades, escuelas,
hospitales, ejercito, organizaciones de servicios públicos) que son administrados por grupos
directivos propios para que sean más eficaces.

A diferencia de lo anterior, a finales del siglo XIX la sociedad funcionaba de manera

completamente diferente pues las organizaciones eran pocas y pequeñas: predominaban los
pequeños talleres, los artesanos independientes, las pequeñas escuelas, los profesionales
independientes (médicos y abogados que trabajaban por cuenta propia), el labrador, el
tendero de la esquina, entre otros... A pesar de que en la historia de la humanidad siempre
existió el trabajo, la historia de las organizaciones y de su administración es un capítulo que
empezó en época reciente.

ANTECEDENTES HISTORICOS

Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr
en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado a la
administración. Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar
una breve revisión histórica de las relaciones de trabajo, porque es precisamente en la
relación de trabajo donde se manifiesta más representativamente el fenómeno
administrativo.

Época primitiva

En esta época, los miembros de la tribu trabajaban en actividades como la caza, la pesca
y la recolección mientras que los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las
decisiones de mayor importancia. Existía la división primitiva del trabajo originada por las
diferentes capacidades de sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad.
 Periodo agrícola

Se determinó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la

división del trabajo por edad y sexo y la caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar
de importancia secundaria en la economía agrícola de subsistencia. El crecimiento
demográfico obligó a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en
consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración. Con la aparición del Estado, que
señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la religión, la
organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto, estados
representativos de esta época, se manifestó el surgimiento de clases sociales. El Código de
Hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo del comercio en Babilonia y, seguidamente,
de algunos aspectos de la administración, tales como las operaciones crediticias, la
contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. Los grandes avances
de estas civilizaciones se lograron en gran parte a través de la utilización de la
administración.

Antigüedad grecolatina

En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su orientación

hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. El
esclavo carecía de derechos y se le ocupaba en cualquier labor de producción. Esta forma
de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano

Época feudal

Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de

servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal,
quien ejercía un control sobre la producción del siervo. Al finalizar esta época, un gran
número de siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose así los
talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la
administración.

Los artesanos-patrones trabajaban al Iado de los oficiales y aprendices en quienes

delegaban su autoridad. El desarrollo del comercio en gran escala originó que la economía
familiar se convirtiera en economía de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios
que regulaban horarios, salarios y demás condiciones de trabajo; en dichos organismos se
encuentra el origen de los actuales sindicatos.

Revolución Industrial

Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos, por

ejemplo, la máquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y,
seguidamente, grandes cambios en la organización social. Desaparecieron los talleres
artesanales y se centralizó la producción, que dio origen al sistema de fábricas en donde el
empresario era dueño de los medios de producción y el trabajador vendía su fuerza de
trabajo. Surgió la especialización y la producción en serie.

La administración seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la

explotación inhumana del trabajador (horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre,
labores peligrosas...) y por ser una administración de tipo coercitivo, influida por el espíritu
liberal de la época, que otorgaba al empresario gran libertad de acción

Del mismo modo, la complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas,
incipientes administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la fábrica.
Todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes del pensamiento social
en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que
posteriormente originarían la administración científica y la madurez de las disciplinas
administrativas.

LAS ORGANIZACIONES.

Son el desarrollo de una estructura intencional y formalizada de funciones o puestos;

también se puede definir como una entidad económico-social (empresa), integrada por
individuos y recursos (monetarios, tecnológicos, materiales…) que genera beneficios para
la sociedad y en la cual se basa el desarrollo de una nación. Es decir, es una colectividad de
personas, trabajadores y empleados, ligados por deterninadas relaciones socioeconómicas
condicionadas por el modo de producción imperante en una sociedad concreta.
 Actualmente, la administracion es muy importante para el avance, desarrollo y
consolidación de cualquier organización dedicada a la produccion, comercializacion o
prestacion de algun servicio. Se aplica a todo tipo de entidad organizacional (ya sea publica
o privada, micro o macro, de servicios o industrial) y es dirigida por profesionales. El
proposito de esta disciplina es obtener el esperado superávit organizacional, que se
manifiesta en un incremento de las ganancias para los accionistas, diversos beneficios para
las personas que integran la empresa (operarios, supervisores, vendedores, gerentes…) y el
mismo desarrollo organizacional.

La administración, tiene una extensa gama de aplicaciones y beneficios, que influyen

directamente en las organizaciones y en su relacion con su entorno. Por eso, es un medio
extraordinario que incide positivamente en el desarrollo de la sociedad, en la organización
misma y en cada individuo que la conforma.

En resumen, la importancia de las organizaciones radica en:

Ayudan al progreso humano

Permiten la realización profesional de sus integrantes.
Son parte fundamental de la economia de un país
Permiten conciliar los diversos intereses de sus miembros (empleados,
accionistas, consumidores…)
Son de carácter continuo, dado que la empresa y sus recursos estan sujetos a
cambios constantes (expansios, nuevos productos…)
Son el medio idóneo a través del cual pueden alcanzarse los objetivos de un
grupo social.
Disñan y establecen los métodos para que puedan efectuarse las actividades
eficientemente y con el menor esfuerzo
Buscan reducir la ineficiencia en las actividades, al disminuir los costos e
incrementar la productividad
Permiten descender o eliminar la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las
funciones y responsabilidades de quienes las llevan a cabo.
 En la actualidad, los avances tecnologicos, socilaes y economicos han originado
nacimiento de un sinnumero de empresas. Por eso, es indispensable precisar sus
caracteristicas y clasificarlas de acuerso con el rubro que les corresponde.

Actividad o giro
Industriales: Se encargan en la transformacion y extraccion de materias primas,
renovables o no renovables (pesqueras, petroleras y mineras).
Comerciales: Trabajan como intermediarias entre el productor y el consumidor, y se
dedican a la compra-venta de diferentes articulos o productos terminados.
De servicio: Su función primordial es brindar un servicio a la sociedad en general,
con carácter lucrativo o no lucrativo (transporte, turismo, restaurantes…)
Régimen
Juridico
Origen del capital
 Privadas: buscan obtener un beneficio económico mediante la satisfacción de
alguna necesidad de orden generaal o social. Su capital proviene de inversionistas
privados cuyo propósito es otener una ganancia.
Públicas: su objetivo es cubrir un requerimiento general o social,
independientemente de los beneficios lucrativos. Su capital no proviene de
particulares sino del estado.
Globales: su capital es de origen extranjero, pero las utilidades se distribuyen en los
paises de origen.
Magnitud
Pequeñas, medianas y grandes: como es complicado definir que es una empresa
pequeña, cuándo dejó de serlo y se convirtió en mediana,es necesario analizar las
finanzas, personal ocupado, producción, ventas y criterios que aplica Nacional
Financiera para determinar la magnitud de una empresa.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

La teoria de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios

sustanciales en años recientes, la información proporcionada por las ciencias de la
administración y la conducta han enriquecido la teoría tradicional. Estos esfuerzos de
investigación y conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin
embargo, hay un enfoque que puede servir como base para lograr la convergencia, el de
sistemas o escuela de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del
conocimiento.

Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales como marco
de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna, que surge como
consecuencia de la crisis de las corrientes clásicas y de las relaciones humanas, y cuyo
principio básico dice: “todos los fenómenos que ocurren en lo amplio del universo o en las
oraganizaciones están relacionados de alguna forma, por lo que cualquier examen del
estado actual y la dirección futura que siga la teoría de la administración deberia tomar
necesariamente en cuenta el concepto del sistema”.
 Asímismo, un sistema es un conjunto de reglas o principios ordenadamente
relacionados: concurren a un mismo fin o constituyen un cierto modo de unidad. Las partes
que componen al sistema no se refiere al campo fisico (objetos), sino al funcional; por eso,
son funciones básicas realizadas por el sistema: entradas, procesos y sálidas.

ESCUELAS DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

En la administración científica se aplicaron los principios de ingeniería industrial a la

solución de problemas en las áreas de producción de una empresa, los representantes de
este pensamiento son: Frederick W. Taylor, los esposos Gilbreth y Henry Gantt.

Frederick W. Taylor: Reconocido como “padre de la administración científica”. Su

principal interés fue la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la
producción y salarios más altos a los trabajadores, a través de la aplicación del método
científico. Sus principios insisten en el uso de la ciencia, la generación de armonía y
cooperación grupales, la obtención de la máxima producción y el desarrollo de los
trabajadores. Intentó aplicar métodos de la ciencia a los problemas de administración para
alcanzar la elevada eficiencia industrial (observación y medición) en Midvale Steel Co.

Otra propuesta de Taylor es la que estableció en su libro Principles of Scientific

Management (1911) en el mencionó que, los males de la industria en esa época eran: la
holgazanería sistemática del obrero, el desconocimiento de la gerencia en cuanto a rutinas
de trabajo y el tiempo necesario para realizarlos, la falta de uniformidad en las técnicas y
métodos de trabajo. Lo anterior podría solucionarse a través de estudios de tiempos y
estándares de producción, supervisión funcional, estandarización de herramientas e
instrumentos, incentivos de producción, diseño de rutina de trabajo, planeación de tareas y
cargos, principio de excepción, reglas de cálculo y fichas de instrucciones.

Frank y Lilian Gilbreth: Los esposos Gilbreth establecieron 17 movimientos básicos

aplicables a la empresa en el área de producción.
 Henry L. Gantt: La producción ineficaz se debía en gran medida, a la incapacidad
gerencial de formular estándares reales. Desarrolló una gráfica que lleva su nombre Gantt y
bonos de productividad. Instó a la selección científica de los trabajadores y a la armónica
cooperación entre los trabajadores y los administradores y destacó la necesidad de la
capacitación.

Derivado del resultado de las aportaciones anteriores se estableció una Organización

Racional del Trabajo, cuyos elementos centrales se resumen a continuación:

Establecer el estudio de movimientos.

Disminuir la fatiga, relativa al uso del cuerpo humano, distribución física del
sitio de trabajo y desempeño de las herramientas y del equipo.
Dividir el trabajo y especializar al obrero, ejecutar una sola tarea.
Diseñar cargas y tareas, para las actividades a efectuar 5. Incentivo salarial y
premio por producción, pago por destajo.
Homo economicus, las personas están motivadas por recompensas económicas,
salarios y materiales.
Condiciones de trabajo, proporcionar un ambiente físico adecuado al trabajador
y que contribuya a la disminución de la fatiga.
Racionalidad en el trabajo, establecimiento de un sistema de salarios (plan de
tarea – bonificación), salario mínimo diario por una producción inferior a la
normal y un premio de producción por sobrepasarla, gráfica de Gantt, política de
instrucción y entrenamiento (especialización) y responsabilidad industrial.
 Estandarizar, métodos y procesos de trabajo, maquinaria y equipo, herramientas
e instrumentos de trabajo, materias primas y componentes.
Supervisión funcional con relación a la división del trabajo

ESCUELA CLÁSICA

Su representante es el francés Henry Fayol, quien estableció 14 principios

administrativos y las áreas funcionales en una empresa. En esta escuela se da énfasis en la
estructura que debe tener la organización para lograr la eficiencia. Expuso su teoría de la
administración en su libro Administration Industrielle el Génerale.

Fayol establece que toda empresa puede ser dividida en seis grupos de funciones:

1. Técnicas: producción de bienes y servicios.

2. Comerciales: compra venta, intercambio.
3. Financieras: búsqueda y ganancia de capitales.
4. Seguridad: protección y preservación de bienes y personas.
5. Contables: inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
6. Administrativas: integración de las funciones anteriores Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

De acuerdo con él, los principios generales de la administración son:

División del trabajo. Especialización de las tareas y de las personas para

aumentar la eficiencia.
Autoridad y responsabilidad. Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder
de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad, e implica saber rendir cuentas.
Disciplina. Depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el
comportamiento y el respeto de las normas establecidas.
Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
Unidad de dirección. Establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo.
 Subordinación de los intereses individuales a los generales. Los intereses
generales deben estar por encima de los interese individuales.
Remuneración del personal. Debe haber una satisfacción justa y garantizada
para los empleados y para la organización en términos de retribución.
Centralización. Se concentra la autoridad en una jerarquía dentro de la
organización.
Jerarquía. La autoridad deriva de los niveles superiores hacia los niveles
inferiores.
Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe de estar en su
lugar.
Equidad. Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad personal.
Estabilidad personal. La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la
organización, cuando un individuo permanezca más en el cargo será mejor.
Iniciativa. Capacidad de visualizar un plan y asegurarse de su éxito.
Espíritu de equipo. La armonía y la unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O DEL COMPORTAMIENTO

HUMANO

Elton Mayo: Realizó estudios en la Planta Hawthorne, Western Electric Co., para
determinar la relación entre la intensidad en la iluminación y la eficiencia en los obreros,
luego se aplicó al estudio de la fatiga, accidentes en el trabajo, rotación del personal,
condiciones físicas sobre la productividad. Su descubrimiento fue que independientemente
de que la iluminación aumentara o disminuyera, la productividad del grupo se elevaba, las
causas que originaban el aumento tampoco eran la variación en los períodos de descanso, la
reducción de las jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en el pago de incentivos.

Descubrió que la productividad se elevaba por los factores sociales, como la moral de
los trabajadores, satisfactores, interrelación entre los miembros de trabajo, eficiencia de la
administración (comportamiento humano), motivación, asesoría, dirección y comunicación
ESCUELA NEOCLÁSICA

Es una crítica a la Escuela Científica y a la Clásica, conjunta elementos de cada una de

las escuelas de la administración.

Enfoque:

La administración es un proceso operaciones (planeación, organización,

dirección y control).
La administración abarca una variedad de situaciones empresariales, requiere
fundamentarse en valores explicativos y predictivos.
La administración es un arte, debe apoyarse en principios universales.
Los principios de administración son verdaderos, aunque no se apliquen por
ignorancia.
No necesita abarcar todo el conocimiento para servir como fundamentación
científica de los principios de administración. Representantes: Peter F. Drucker,
Ernest Dale, Harold Koontz y Cyril O´Donell, George Terry...

Características:

Énfasis en la práctica de la administración.

Reafirmación relativa a los postulados clásicos.
Énfasis en los principios generales de la administración (planeación,
organización, dirección y control).
Énfasis en los objetivos y en los resultados
Eclecticismo, retoma ideas de las diversas escuelas del pensamiento
administrativo.

TEORÍA DE BURCRACIA

Max Weber Weber: No consideró a la burocracia como un sistema social, sino como un
tipo de poder. Para comprender mejor la burocracia, estudió los tipos de sociedad y los
tipos de autoridad.
 Tipos de sociedad:

Tradicional. En la que predominan las características patriarcales y

hereditarias.
Carismática. En la cual predominan las características místicas, arbitrarias y
personalistas.
Legal, racional o burocrática. Normas impersonales y la racionalidad en la
selección de los medios y los fines (grandes empresas, estados modernos,
ejércitos...)

Características de la burocracia según Weber:

Carácter legal de las normas y reglamentos (poder de coacción), economizar

esfuerzos y estandarizar a la organización.
Carácter formal de las comunicaciones (procedimientos por escrito)
Carácter racional y división del trabajo (derechos –poder)
Impersonalidad de las relaciones.
Jerarquía de autoridad (control – supervisión), poder inherente al cargo, no a
la persona.
Rutinas y procedimientos estandarizados.
Competencia técnica y meritocracia.
Especialización de la administración (profesionales especializados)
Profesionalización de los participantes. Especialista asalariado, ocupa cargo
nominado por un superior, tiempo indeterminado, carrera en la organización,
no tiene propiedad sobre los medios de producción, es fiel al cargo y se
identifica con los objetivos de la organización y la organización es dirigida y
administrada por profesionales.
Completa previsión del funcionamiento de la organización

TEORÍA Z

Después de la década de 1970 y la crisis del petróleo, en la industria estadounidense,

entran en decadencia los niveles de productividad, mientras en las empresas japonesas sus
indicadores iban a la alza.
 La teoría Z proporciona medios para dirigir a las personas de forma tal que el trabajo
realizado en equipo sea más eficiente. Las lecciones básicas de la teoría son: confianza en
la gente, atención puesta en la sutileza de las relaciones humanas y relaciones sociales
estrechas.

William Ouchi a pesar de sus antecedentes japoneses, nació en Hawai y ha pasado su

vida en Estados Unidos. El estudio que realizó en diversas empresas norteamericanas le
lleva a concluir en comparaciones con empresas japonesas en las siguientes similitudes:

Gran identificación de la empresa son sus empleados.

Tratamiento cuidadoso de la empresa con sus empleados.
Lealtad de los colaboradores hacia la empresa.
Sistema de contratación de los trabajadores de por vida.
Baja rotación de personal.
Enorme motivación con buenos resultados de productividad.
Participación personal intensiva en los procesos administrativos.

GERENCIA Vs ADMINISTRACIÓN

La administración es el nivel superior de organización de las funciones decisivas dentro

de una institución o empresa. Es la responsable de determinar las políticas y objetivos que
se deben cumplir para que todo opere de la manera correcta.

En el contexto empresarial, la administración incluye a las personas que son dueñas o

socias de la firma, pero también al resto del personal. Generalmente, contribuye a que la
empresa obtenga mayor capital y logre mayores ganancias que garanticen la recuperación
de la inversión.

Por otro lado, la gerencia tiene una función directiva de nivel intermedio. Se encarga de
implementar las políticas y los objetivos de la organización, conforme han sido
determinados por los encargados de la administración.
 De lo antes dicho se deduce que, la gerencia viene a ser parte del proceso administrativo.
De ésta se encargan los directivos o el director de la institución e incluye una gran variedad
de funciones.
ADMNISTRACION
- Como ciencia busca estudiar estrategias que
conlleven a lograr los objetivos de una
organización.
-Diseña el proceso de planificación, dirección,
organización y control.
-Se encarga de administrar los recursos con los
que cuenta la organización, bien sean,
financieros, humanos, materiales o
tecnológicos.
- Plantea los planes para la toma de decisiones.
-Mantiene un ambiente en el que el trabajo en
equipo, alcance con eficiencia las metas
planteadas.
-Se fundamenta en la teoría organizacional, la
dirección estratégica y el comportamiento
organizacional.
-Persigue la satisfacción de los objetivos
institucionales.
-Facilita las tareas para el desempeño de las
actividades del grupo organizacional.
-Se moderniza en pro del máximo desarrollo,
mediante técnicas en tendencia, para la
competencia empresarial.
-Su objeto de estudio será la organización a
nivel general.
GERENCIA
- Busca poner en práctica estrategias que le
permita alcanzar los objetivos organizacionales
y departamentales.
- Reinventa los procesos administrativos para
un mejor de desarrollo al momento de
planificar, dirigir, organizar y controlar.
- La gerencia será la encargada de optimizar la
utilización de los recursos con los que cuenta
la organización, para su mejor desempeño.
- Toma las decisiones dentro de la
organización.
-Dirige el manejo estratégico para que el
trabajo en equipo, funciones en vías del
desarrollo de los objetivos.
- Representa la organización con enfoque
directivo, coordinando los recursos a través de
los procesos administrativos.
- Tendrá como valor agregado, el liderazgo,
dentro de la organización.
-Divide y delega las actividades para el
desempeño de cada quien dentro de la
organización.
-Evalúa las nuevas tendencias del mercado
para la optimización de los recursos,
-Estudiara cada área dentro de la organización
 CONCLUSIÓN

La administración es importante ya que cuenta con ciertas características; como son la

universalidad, el valor instrumental, la unidad temporal, su amplitud, especificidad,
interdisciplinariedad y flexibilidad. Esto hace a la administración ser imprescindible en el
entorno social para mejorar su funcionamiento ya que cuenta con ciencias y disciplinas
como

La administración es una ciencia, técnica y arte ya que necesitamos de estas tres cualidades
ciencia; porque el administrador siempre busca conocimientos científicos para que el
resultado que tenga sea verificable, para ello el administrador se basa en teorías que
personajes famosos de la administración han plasmado en libros, también es arte; la
creatividad y la pasión de un artista son cualidades que necesita el administrador para ser
original e innovador.

Por otra parte también es técnica ya que toda acción del administrador debe estar
sistematizada y metódicamente hecha, utilizando estrategias para eficientar el proceso por
el cual se llega al resultado. En este sentido es que la administración también es
constantemente interdisciplinaria, y hace uso de los procesos derivados de otras ciencias.
La administración también debe simplificar el trabajo, debe proporcionar lineamientos para
aprovechar los recursos y, por lo tanto, debe ser una fuente constante para lograr aumentos
en la productividad.