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ESCUELA: ADMINISTRACION
CICLO: X
TURNO: NOCHE
MATERIA: INVESTIGACION II
CHINCHA – ICA
2015
AGRADECIMIENTOS
2
INDICE
6
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
3
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
CAPITULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES
CAPITULO IV
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4
4.2.2. Diseño de la investigación
4.3.1. Población
4.3.2. Muestra
CAPITULO V
5.1. Recursos 35
5.2. Presupuesto
ANEXOS
1. Matriz de consistencia 37
2. Encuesta 39
TITULO DE LA INVESTIGACION
5
“La Gestion de Riegos y su influencia en la prevencion de perdidas economicas
de las pymes en el distrito de chincha alta en el periodo 2015”
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación está basado en el estudio de la aplicación
de gestión de riesgos por parte de las pequeñas empresas (pymes) en el distrito
de chincha alta, ya que en ciertos casos su importancia pasa desapercibida por
muchos empresarios, quienes en su momento no toman las medidas de
prevención básica necesaria, ni la aplicación de estrategias en el escenario
fortuito, por lo cual llegan a cometer diversos errores y sufren grandes pérdidas
económicas.
A continuación presento el desarrollo del contexto, con las posibles causas que
generan el problema y la solución respectiva al caso.
CAPITULOS
6
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Su propósito es analizar la situación de las
pymes en el distrito de chincha alta y la aplicación de la gestión de riesgos como herramienta
fundamental de su desarrollo. Además, de analizar las posibles causas que delimitan la
utilización de herramientas, asesoría y gestión de recursos orientada hacia los resultados.
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO brinda un acercamiento similar sobre las pymes. Realiza la
descripción detallada de los más importantes conceptos sobre pymes y las principales
ventajas y desventajas que genera la aplicación de la gestión de riesgos.
CAPITULO I:
7
Planteamiento del Problema.
¿De qué manera la gestión de riesgos influye en la prevención de pérdidas económicas en las
pymes en el distrito de chincha alta en el periodo 2015?
Según los estudios realizados de demuestra que un 80% de las pymes constituidas como
empresas totalmente formales realiza la gestión de riesgos de una manera imprescindible,
con la asesoría a sus empleados y la forma de cómo deberían actuar frente a situaciones que
pongan en peligro el desarrollo de sus actividades laborales, otros toman medidas de
prevención con la utilización de herramientas de primeros auxilios, además del uso de
sistemas contra incendios y sensores de seguridad contra los robos, ya que estos últimos
están considerados como los más frecuentes en la actualidad.
b. Delimitación temporal.
c. Delimitación social.
8
I.3. Problema de Investigación.
I.3.1. Problema Principal.
¿De qué manera la gestión de riesgos influye en la prevención de riesgos económicos en las
pymes en el distrito de chincha alta periodo 2015?
CAPITULO II:
9
Marco Teórico
Los riesgos labores son considerados por diversos teóricos como un concepto fundamental en
la relación hombre – organización, desde la perspectiva del desarrollo de sus actividades y los
peligros presentes en su lugar de trabajo, en este sentido, existen diversas acepciones, tales
como la de Cabaleiro1 (2010:2) quien considera.
Por su parte Sole, Creus2 (2006:35) señala que los riesgos profesionales son “el conjunto de
enfermedades y los accidentes que pueden ocurrir con ocasión o como consecuencia del
trabajo. La palabra riesgo indica la probabilidad de ocurrencia de un evento tal como una
caída, una descarga eléctrica”.
Como se evidencia en las citas de estos autores, los riegos laborales están relacionados con
algún daño o accidente que pueden tener las personas en una organización, los cuales tiene
una probabilidad de ocurrencia dependiendo de las condiciones que ofrezca la organización y
los actos que individuo realice, conllevando o transformándose en un daño a su salud.
1
Cabaleiro (2010) – La Gestión de Riesgos como factor de éxito - Segunda Edición.
2
Sole Creus (2006) – Gestión de Riesgos en las empresas – Edición Primera.
10
No obstante, y desde otra visión García, J. y Royo, A. 3 (2006:137) al referirse muy
particularmente a riesgos en centros sanitarios consideran Las condiciones del trabajo de un
centro sanitario son peculiares y tienen que ver con las actividades que en él se desarrollan y
con cada área funcional (laboratorio, anatomía patológicas dependencias asistenciales,
pruebas diagnósticas...). Ello puede influir de manera significativa en la generación de riesgos
laborales y/o ambientales en el propio medio hospitalario y fuera de él.”
Sobre este particular Cameron, Ian y Raghu, 4 (2005:9) consideran que gestión de riesgos es la
coordinación y control conjunto de las actividades en una organización, con respecto al
riesgo. Esto incluye un rango de actividades y otras tareas que comprende al menos:
Valoración del riesgo (Análisis y evaluación) Tratamiento del riesgo (Eliminación, mitigación,
transferencia). Aceptación del riesgo (Tolerancia/criterios de aceptación). Comunicación del
riesgo. (Compartiendo información con grupos de interés). Monitoreando el riesgo
(auditando, evaluando, conformando).
Destacan De Cenzo y Robbins5 (2006:432) que en la aplicación de una gestión de riesgo, las
organizaciones deben desarrollar un programa de salud y seguridad, a fin de garantizar que el
ambiente de trabajo sea seguro para todos. Al respecto, señalan los pasos para ejecutarlo,
(Figura N° 1) de manera tal que contribuyan a la gestión de riesgos laborales en las distintas
organizaciones, los mismos están referidos a:
3
García, J. y Royo, A. (2006) – El riesgo en las MYPES.
4
Ian Raghu – (2005) – Empresario a Empresa una nueva visión de gestión.
5
Cenzo y Robbins (2006) – Aportes a la gestión de riesgos en las mypes.
11
Evaluar cuales son los riesgos existentes en las instalaciones; sobre este particular es
relevante evaluar los potenciales problemas relacionados con la salud y la seguridad
que pudieran estar presentes, a fin de determinar las medidas preventivas.
2.2. Bases Teóricas.
2.1.1. Fundamentos Teóricos de PYMES.
La legislación peruana define a la PYME (Pequeña y Micro Empresa) como: “...la unidad
económica constituida por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de
organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como
objeto desarrollar actividades de extracción, transformación, producción, comercialización de
bienes o prestación de servicios (…) debiendo contar con las siguientes características:
Microempresa:
• Niveles de ventas anuales entre 51 y 850 UIT”. El concepto de sector informal definido
como “el conjunto de unidades productivas de pequeño tamaño, con acceso limitado al
capital, uso de tecnologías simples, poca división de trabajo y de la propiedad de los medios
de producción y, generalmente operando en los márgenes del sistema legal institucional
vigente”, comprende el autoempleo, las micro y pequeñas empresas y el trabajo doméstico.
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Por eso, a continuación se presentan términos que han sido consensuados a nivel
internacional en materia de gestión de riesgo.
Gestión de riesgo: Es la acción integral para el abordaje de una situación de desastre. Permite
determinar los riesgos, intervenir para modificarlos, disminuirlos, eliminarlos o lograr la
preparación pertinente para responder ante los daños que, sin duda, causará un determinado
desastre.
Amenaza: Cualquier factor externo de riesgo con potencial para provocar daños sociales,
ambientales y económicos en una comunidad durante determinado periodo de tiempo.
Naturales: son aquellas en los que no interviene la actividad humana, como sismos,
erupciones volcánicas, algunos tipos de inundaciones, deslizamientos, entre otros.
Emergencia: Es una alteración o daño de diverso tipo (a la salud, los bienes, el medio
ambiente, etc.) que demanda respuesta inmediata de la comunidad afectada, causados por
sucesos naturales, generados por la actividad humana o por la combinación de ambos, cuyas
acciones de respuesta pueden ser manejadas con los recursos localmente disponibles.
Desastre: Se trata de eventos adversos de mayor magnitud que las emergencias, por lo que
superan la capacidad de respuesta de la comunidad afectada y exigen el apoyo externo, ya
sea de otra región, jurisdicción o nivel gubernamental.
13
2.3. Marco Conceptual
Definición de las Variables Independientes.
“Gestión de Riesgos”
Herramientas de prevención.
Integración Laboral.
Asesoría y gestión preventiva.
Manejo de escenarios.
Compromiso Laboral.
Manejo de grupos.
14
Definición de las Variables Dependientes.
“Prevención de Perdidas Económicas”
Compromiso
Organización Empresarial.
Adquisición de Seguros.
Capacitación Laboral.
Muchos especialistas confunden esto, con control de mermas, cuando en realidad los
dos conceptos deben verse como un binomio necesario para soportar el alcance de
los objetivos del negocio.”6
15
2.4.1. Variable independiente (Causa)
“Gestión de Riesgos”
Herramientas de prevención.
Integración laboral.
Asesoría y gestión preventiva.
Compromiso Organizacional.
Organización Empresarial.
Adquisición de Seguros.
Variable Independiente.
A.- Gestión de Riesgos. Pueden considerarse desde situaciones delictivas como el fraude, el
abuso de confianza, el robo de información, el secuestro, la extorsión, o bien condiciones de
riesgo como un incendio, inundación, terremoto o huracán. Asimismo situaciones donde la
pérdida de un ejecutivo sea crítica para la organización o una sanción por incumplimiento de
una normativa implique cierre, multas sanciones o un acto de corrupción.
16
Asesoría y gestión preventiva. El desafío en el diseño sistemas de gestión se
encuentra en el correcto asesoramiento para ajustar el sistema a los objetivos de la
organización y de una correcta planificación para alcanzar y mantener las metas
propuestas, por ello ofrecemos nuestra experiencia para garantizar un bueno uso de
recursos en el logro de las mismas.
B.- Prevención de pérdidas económicas. El éxito es una variable como resultado del buen
ejercicio empresarial en relación a la capacidad de gestionar recursos y administrar la liquidez
de la misma. Son muchos los factores que delimitan esta variable, la más explícita: El
conocimiento de las funciones.
CAPÍTULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES.
17
3.1 Hipótesis de la Investigación.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE 1: GESTION DE RIESGOS
N° DE
DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
ÍTEMS
18
1.1 Capacidad de gestión de riesgos.
2.2 Monitoreo.
INTEGRACION Malo =
X2 = 4
LABORAL 2
2.3 Incentivos y Amonestaciones.
19
VARIABLE 2: PREVENCION DE PERDIDAS
N° DE
DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
ÍTEMS
CAPÍTULO IV.
20
MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
Nivel de Investigación
21
Para el estudio se utilizaran diferentes métodos entre ellos:
Métodos empíricos
Métodos teóricos
Métodos descriptivos
22
El diseño de la investigación es no experimental – transversal, son estudios que
se realizan sin manipulación deliberada de variables y en los que sólo se
observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos.
Decimos que nuestra investigación es transversal porque recolectan datos en
un solo momento, en un tiempo único y es correlacional porque como señala
Sánchez y Reyes (2002: 79) “se orienta a la determinación del grado de
relación existente entre dos variables de interés en una misma muestra de
sujeto o el grado de relación entre dos fenómenos o eventos observados”.
23
(2003: 98), “El conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la
distribución de determinados caracteres en la totalidad de una población,
universo o colectivo, partiendo de la observación de una fracción de la
población considerada”.
4.3.1 Población
INSTITUCIÓN TOTAL
“La gestión de riesgos en las pymes en el distrito de chincha alta en el periodo 2015”.
“La prevención de riesgos en las pymes en el distrito de chincha alta en el Periodo 2015”.
Encuestados
INSTITUCIÓN TOTAL
24
4.3.2 Muestra
Dónde:
NTamaño de la población
z 1.96
n= 96.04
0.2475 + 0.9604
n= 96.04
1.2079abajadores del Hospital San Jose de
Chincha
n= 79.50 = 79
n= 96.04
0.2475 +96.04
0.9604
n=
1.2079abajadores del Hospital
San Jose de
26
Chincha
n= 79.50 = 79
4.4.1 Técnicas
A. ANÁLISIS DOCUMENTAL.
B. ENCUESTA.
4.4.2 Instrumentos
27
Para realizar la recolección de datos, que contribuya al tema de investigación se
empleó el siguiente instrumento:
A. Validez Interna
B. Validez de constructo
28
El criterio de confiabilidad del instrumento, se determina en la presente
investigación, por el coeficiente de Alfa Cronbach, desarrollado por J. L.
Cronbach, requiere de una sola administración del instrumento de
medición y produce valores que oscilan entre uno y cero. Es aplicable a
escalas de varios valores posibles, por lo que puede ser utilizado para
determinar la confiabilidad en escalas cuyos ítems tienen como
respuesta más de dos alternativas. Su fórmula determina el grado de
consistencia y precisión; la escala de valores que determina la
confiabilidad está dada por los siguientes valores:
Criterio de Confiabilidad Valores:
No es confiable : -1 a 0
Baja confiabilidad : 0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad : 0.5 a 0.75
Fuerte confiabilidad : 0.76 a 0.89
Alta confiabilidad : 0.9 a 1
4.4.3 Fuentes:
29
CAPÍTULO V
ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
30
5.1. RECURSOS (HUMANOS, MATERIALES).
5.2. PRESUPUESTO.
Resume esquemáticamente la cantidad de dinero que requiere la ejecución del proyecto en sus
diferentes rubros: Bienes y servicios. El siguiente es el presupuesto de la presente investigación:
PARTIDAS TOTALES
1. BIENES
Materiales de Escritorio S/. 30.00
Materiales de Impresión S/. 15.00
TOTAL PARCIAL S/. 45.00
3. SERVICIOS
Internet S/. 20.00
Impresión de proyecto S/. 20.00
Anillado. S/. 10.00
TOTAL PARCIAL S/. 50.00
4. Otros (Imprevistos) S/. 20.00
TOTAL PARCIAL S/. 20.00
TOTAL GENERAL: S/. 165.00
CIENTO VEINTE Y OCHO, Y 00/100 NUEVOS SOLES.
El cronograma señala el tiempo que se prevé o que puede durar la investigación, desde
su fase de planificación hasta la misma sustentación que comprende la presentación de
esta investigación.
Es el proceso de Temporalización o manejo del tiempo de las principales actividades
que comprende la ejecución del trabajo de investigación, en periodos mensuales, Entre
las actividades se destacan: elaboración del proyecto, revisión bibliográfica, preparación
31
de las técnicas e instrumentos de recolección de datos, procesamiento de los datos,
análisis e interpretación de resultados, elaboración del informe final, sustentación del
trabajo de investigación.
El siguiente es el esquema tentativo del cronograma que se ha seguir en la realización
de este estudio.
AÑO 2015
TIEMPO Meses
Hipótesis y Variables X
Metodología de la investigación X
BIBLIOGRAFIA
1. Fundación MAPFRE Estudios. Instituto de Seguridad Integral, Gerencia de Riesgos y
Seguros, España, 2001
2. Martines García, F., Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Seguridad
Integral, Identificación y Evaluación de Riesgos., España, 2000
3. Carmona Gonzáles, M., La Auditoria Interna de Gestión: Aspectos Técnicos. El caso
particular cubano., España, 2001.
4. Carmona Gonzáles, M., Control Interno., Cuba
5. Durant, E., Auditoria Interna., Encuentro de Auditores Internos de Entidades
Financieras., Auditoria del Riesgo Financiero en las empresas., Publicaciones Periódicas
del Instituto de Auditoria Interna de España-Año XIV-nº-51-1998.
32
6. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Seguridad Integral, Gerencia de Riesgos y
Seguros, La Gerencia de Riesgos en el exterior. Un supuesto complejo. La experiencia de
Dragados., España, Año XVII-nº-68-4to semestre 1999.
7. Gonzáles Rodríguez, E.E., Productos de Seguros., Business. Tips on Cuba, Enero, 1998,
vol-5 nº 1.
8. Gonzáles Rodríguez, E., El seguro: Instrumento financiero indispensable para Cuba.,
Business. Tips on Cuba, Enero, 1998, vol-5 nº 1.
9. Sierra, G., Orta, M., Teoría de la Auditoria Financiera
10. Mira Cardel, F., Gerencia de Riesgos., Editorial: Fundación MAPFRE estudios, Madrid,
España, 1997.
11. López Villagrá, A., Responsabilidades de los Servicios Externos de Prevención de
Riesgos Laborales y de las Auditorias de Prevención. Publicación Periódica Del Instituto De
Auditores Internos De España – Año – XVII –nº61-septiembre 2001.
12. Riveira Rico, José Mª., La auditoría de prevención de riesgos laborales como
herramienta de mejora, AUDELCO Auditoría de Riesgos Laborales, S.A.
13. Publicación Periódica Del Instituto De Auditores Internos de España, Normas de
auditoria. Valoración de los procesos de gestión de riesgos, – Año – XVII –nº61-
septiembre 2001.
14. Revista Auditoria Interna, Publicación Periódica Del Instituto De Auditores Internos de
España, Iturriaga, José A., "Nuevos Caminos para la Auditoria Interna", – Año – XVII –
nº61-septiembre 2001.
15. Jean Arvis, Gerencia de Riesgos., La Globalización del Mercado Asegurador., Año XX-
Nº61, primer trimestre 1998.
16. Pérez Serrabona, Fernando., Gerencia de Riesgos., Los riesgos de infidelidad de
empleados y su cobertura aseguradora., Año XX-Nº61, primer trimestre 1998.
17. Del Did Gómez, Juan Miguel., Gerencia de Riesgos., La responsabilidad de los
auditores y su cobertura aseguradora., Año XVI-Nº 65, primer trimestre 1999.
18. Ramos Baissalier, Ramon., Revista del Banco Central de Cuba., Gestión de
Riesgos. Tecnología que se impone., Publicación Centro de Información bancaria y
Economica (CIDE)., Publicación trimestral enero-marzo, 2000.
19. Oficina Nacional de Auditoria., Regulaciones y normas de Auditoria., Republica de
Cuba., resolución ONA-2/97 del 25/11/97.
20. Domínguez Giraldo, Gerardo., Biblioteca Jurídica Dike., Indicadores de Gestión. Un
enfoque sistémico., 3ra edición ampliada y actualizada, 2001.
21. Ley de Prevención de Riesgos Laborales (31/1995)., Reglamentos de los servicios de
prevención (39/1997).,
33
24. Ministerio del Trabajo y Asuntos sociales., Que es y como abordar la evaluación de los
riesgos en las empresas., Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
trabajo., www.revista/encabe.
25. Pavelek Zamora, Eduardo., El futuro del seguro de Responsabilidad Civil, desde la
perspectiva del seguro español., Ponencia extraída en el VI Congreso Ibero-
Latinoamericano de Derecho de Seguros. (CILA 2000). Cartagena de Indias, 24-27 de mayo
del 2000.
26. Fundación MAPFRE Estudios., Encuesta "Seguridad contra Incendios en la empresa
2000"., Instituto de Seguridad Integral., octubre 2000.
27. Durant, Enrique., Auditoria del riesgo financiero en las empresas., Auditoria Interna.
Encuentro de Auditores Internos de Entidades Financieras. Publicaciones periódicas del
Instituto de Auditoria Internos de España - Año XIV - nº 51-1998.
28. Blanco Encinaza, Lázaro J., La auditoría informática al comienzo del tercer milenio.,
GIGA. La Revista Cubana de computación. Edición: Colombus Conectividad., Nº6, 2000.
34
ANEXOS - Matriz de Consistencia
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: " LA ORGANIZACIÓN DE PODERES Y SU INFLUENCIA EN EL ÉXITO O FRACASO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN EL PERU EN EL PERIODO 2015"
35
Determinar si la Buenas Relaciones
La relación familiar
relación familiar Familiares. Es uno de Relaciones
influye en el éxito de
influye en el éxito de los pilares Laborales. Establ
las empresas
las empresas fundamentales para relaciones
familiares en el
familiares en el establecer interpersonales
Distrito de San
¿En qué nivel la Distrito de San comunicación cada participante
Vicente de Cañete
Vicente de Cañete efectiva en sus la organización
relación familiar en el Periodo 2015?
en el Periodo 2015. miembros.
influye en el éxito
de las empresas
familiares en el
Distrito de San
36
37
La Gestión de Riesgos en las Pymes.
Instrumentos de Investigación
Organización Empresarial
1
1 ¿Cómo califica usted la capacidad de dirección de los gerentes de la empresa donde usted labora?
2 ¿En qué nivel considera la obtención de resultados por parte de la empresa donde labora actualmente?
3 ¿Ofrece su empresa a sus empleados un buen equilibrio entre la vida privada y el trabajo como, por
ejemplo, considerando un horario flexible de trabajo?
Competitividad
38
La Gestión de Riesgos en las Pymes.
¿Alienta a sus trabajadores para que desarrollen habilidades verdaderas y carreras a largo ?
7
Las Buenas Relaciones Familiares
1 2 3
Instrumentos de Investigación
CAPACIDAD HUMANA 1
ITEMS
39
La Gestión de Riesgos en las Pymes.
COMPORTAMIENTO HUMANO
7 ¿En qué nivel considera usted la generación de resolución de problemas dentro de la empresa?
8 ¿Cómo considera usted la responsabilidad por parte de sus trabajadores dentro de la organización?
RELACIONES LABORALES
9 ¿En qué nivel considera las relaciones interpersonales con los demás trabajares en la organización?
12 ¿Cómo considera usted la relación laboral de cada uno de los miembros familiares?
VOCABULARIO
40
La Gestión de Riesgos en las Pymes.
41