SOLUCIÓN CASO PRACTICO UNIDAD 1

RRHH EN LA EMPRESA Y DESARROLLO DE PERSONAS

MARIA FERNANDA LOPEZ CEBALLOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
2019
Cuestiones A Responder.

1. El estilo seguido por Sergio es mas de capataz que de líder. ¿Qué aspectos
considera que son capataz?

• Dice que hacer, no como ni porque hacerlo.

• “arrea” a su equipo. Les habla mediante el miedo y la intimidación, recalcándoles cada

vez que por culpa de ellos el rendimiento ha bajado y por eso los hace responsable de
los malos resultados.

• Falta de liderazgo. Hace cumplir ordenes no inspira ni tiene iniciativa a la hora de guiar
a sus empleados, no tiene inventiva para tomar mejores decisiones y que guiaran el
futuro de su departamento y de la empresa misma.

• Inspira temor. Entre mas trabajo tenga su empleado más genera presión ya que le exige
mas de lo que la persona puede dar creyendo que no es suficiente.

• Habla de si mismo. Siempre usa la expresión “Hagan” pero nunca el “hagamos”, al

igual que no busca enseñar y propone soluciones a su equipo.

2. ¿ En que aspectos considera que Sergio ha fallado como líder de su equipo?.

Sergio ha fallado como líder de su equipo al momento de no poner resolver los problemas a
tiempo, Dice que hacer, no como ni porque hacerlo. Le exige a su equipo de trabajo hacerse
responsable de los malos resultados rápidamente y que si no lo logra recibirán medidas
disciplinarias, pero no logra comunicación con ellos ni los guía, olvidando que entre todos
deberían buscar una solución efectiva para mirar en que aspecto están fallando, que está
ocurriendo con la productividad de su departamento y realizar la mejora pertinente.

Una falla podría ser la falta de inspirar confianza y despertar entusiasmo dentro de su
departamento pues hasta el momento solo ha podido pensar en los resultados pero no en las
personas.

3. ¿En su opinión, Sergio podría ejercer de líder? ¿cómo se podría lograr que sea un
verdadero líder?

Por los resultados que ha demostrado durante los meses no podría ejercer de líder, no tiene la
capacidad de liderazgo que se necesita. Para lograr que algún dia el pueda ser un verdadero líder
debería genera entusiasmo, confianza y no miedo, debería siempre tener la mentalidad de
enseñar a su equipo de trabajo, de proponer soluciones y siempre mirar que son un
departamento y por tanto todos son responsables de los resultados tanto positivos como
negativos.

4. ¿Qué características considera que debe reunir Sergio para ser un buen líder de su
equipo?.
 • Guiar a su equipo. Debe de tener la capacidad de guiar a su equipo hacia las meta y
objetivos que se propongan, además de saber comunicarse aclarando bien sus ideas
logrando que lo escuchen y lo entiendan.

• Habla en plural. Siempre se refiere a su equipo con palabras como “hagamos” y siempre
escucha y considera lo que el grupo le expresa.

• Inspira confianza y despierta entusiasmo. el líder consigue entusiasmar a su equipo;

ellos perciben que las metas que persigue son positivas tanto para la empresa como para
los empleados. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de
todos.

• Dice que, como y porque hacer las cosas

• Resuelve los problemas.

• Piensa en los resultados pero sin olvidar también a las personas.

Bibliografía

http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm
https://www.foromarketing.com/las-caracteristicas-de-un-buen-lider/