Taller 2 Estadistica

Actividad No 2
Taller Conceptos Básicos
Presentado por:
Derly Bautista Ramírez ID 52980689
Diana Carolina Vargas Díaz ID
Docente:
Jenny Roció Tiusaba Quiroga
NRC 4264
Universidad Minuto de Dios Virtual y a distancia

Facultad de Ciencias Empresariales
Administración de Empresas
Bogotá 2019
ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva
Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los artículos que
vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello, elabora un formulario
que, además
Número del nombre
de personas y la dirección, incluye:
a cargo
Edad
Teléfono de contacto
Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto
El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de satisfacción de
sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los
productos.
A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:
1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad
A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables; de
estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
de los artículos que
elabora un formulario
vel de satisfacción de
mientos que venden los
es son variables; de
ELECTRODOMESTICOS XYZ S.A.S
NIT. 900.856.359-6
Carrera 52b No 65-36
Tel. 31-9856472 / 3568942
ITEM NOMBRE CIUDAD DIRECCION
1 Ricardo Gonzalez Gutierrez Bogota DC Carrera 76 127 d 20 Casa 5

2 Marcela Andrea Pachon Espinosa Bogota DC Carrera 149 bis 134 a 43
3 Linda Katherine Carrillo Hernandez Algeciras Carrera 147 a 142 f 39 torre 15 apto 103
4 Oswaldo Mendoza Niño Bogota DC Carrera 70 b 2 - 28
5 Julio Cesar Barrera Serrano Villavicencio Calle 7 n 39 66
6 Julian Alberto Rendon Piedrahita Bogota DC Carrera 87 b bis 63 a 66
7 Omar Alirio Gutierrez Acosta Bogota DC Calle 77 18 I 75 Sur
8 Martin Alonso Quintero Osorio Puerto Triunfo Pto. Triunfo
9 Huendy Jolany Espitia Fosca Calle 14 49 50
10 Delfina Ojeda Chiquillo San Francisco Calle 4 2 14
11 David Clavijo Herrera Bogota DC Carrera 141 a bis c 143 b 14
12 Luis Alirio Hernández Florez Valledupar Carrera 17 g bis 74 19
13 Miguel Angel González Enciso Bogota DC Carrera 4 21 a 46
14 Jhon Jairo Chanci Trujillo Piedecuesta Calle 10 12 78
15 Luis Carlos Barrera Serrano Bogota DC Calle 93 a 18 76
16 Martín Acevedo Gómez Bogota DC Calle 70 g Sur 18 n 38
17 Julio Samuel Beltrán Amezquita Bogota DC Calle 77 17 I 38 Sur
18 Emilson Fabian Bohada Riaño Sogamoso Vereda Minas La Vega
19 Lida Mireya Campos Ordoñez Junín Vereda el Salitre
20 Víctor Alfonso Linares Cañas Berbeo Calle 92 B Sur 305
21 Arney Castillo López Puerto Salgar Calle 14 B 14 09
22 Fabian David Mancera Lara Gachalá Vereda Guasca
23 Andres Munevar Meneses Garcia Circasia No definido
24 Jhon Jairo Ovalle Riaños Sopó Barrio Santa Lucia Guasca Cundicnamarca
25 Wilson Javier Pachón Carreño Bogota DC Carrera 18 P 70 J 13 Sur
26 Luis Miguel Palmera Guerra Honda Villeta
27 Eric Plata Callejas Belén Calle 54 c 16 48 Sur
28 Joselin Alberto Pérez Ochoa Necoclí La Danta Sonson
29 Yeison Fernando Rendon Pineda Aguachica verede la palma
30 Steven Callejas Mendez Paipa Carrera 105 G 63 a 23
31 Erney Tabares Pineda Sonsón LA DANTA ANTIOQUIA
32 Edwar Camilo Torres Ruíz Aguachica AGUA CHICA CESAR
33 Michael Fabian Hernandez Sonsón FINCA LOS PINEDAS
34 Luis Alejandro Nuñez Fuertes La Dorada CALLE 47 A 8 A 13 B
35 Andres Julian Sánchez Romero Bogota DC Calle 70 K Sur 19 F 37
36 José Ferney Saenz Velasco Facatativá LA VEGA
37 Edison Mauricio Rodríguez Rincón Bogota DC Calle 70 H 18 P 40 Sur
38 Derlin Vanessa Carvajal Martínez Cajamarca Ciudadela Manzana 13 casa 1
39 Pedro Elías Gutierrez Riaño Tocaima Calle 76 # 83 B 42
40 German Giraldo Isaza Villavicencio Carrera 30 a 3 c 38
41 Natalia díaz Trujillo Gutiérrez Vereda Caqueza
42 José Orlando Sierra Huertas Sonsón LA ESPERANZA SONSON ANTIOQUIA
43 Daniel Fernando Puentes Puentes Guaduas Carrera 2 1 - 26
44 Nestor Efren rodriguez Cifuentes Cajamarca CIUDADELA MANZAN B CASA 10
45 Jose Agustin Bohada Riaño Bogota DC Calle 108 SUR # 11 57
46 Yesica Paola Castro Betancourt Choachí Carrera 18 f 91 d 10
47 Jairo Alberto Achuri Acosta Berbeo VEREDA BERBEO MIRAFLORES
48 Jesús Oswaldo Villamil Rodríguez Cáqueza Carrera 2 A # 4 41
49 Lley Dayano Ortiz Toro Bogota DC Calle 73 # 77 I 84 Sur
50 Leidy Johana Roa Caballero Susa VEREDA LA BALBANERA
51 German Rodirguez Saldaña Guaduas Carrera 16 # 19 102
52 Cristian David Monroy Moreno Bogota DC Carrera 15 B 6 - 32
53 Wilson Tinoco Carranza Guaduas Barrio La Ceibita Villa Falan
54 Fernando Anacona Motta Guaduas VEREDA EL TRIGO
55 Luis Alejandro Suarez Rincón Guaduas Carrera 5 Casa # 8 - 27
56 Yedinson Beltrán Beltrán Villavicencio Carrera 30 a 3 c 38
57 Carlos Fernando Achury Ramírez Guaduas Calle 14 B # 13 - 37
58 Johan Sebastián Luna Martínez Guaduas Calle 4 2 # 14 - 93
59 Osneider Quintero Navarro Guaduas Calle 41 # 14 -92
60 Jhon Freddy Chala González Guaduas Carrera 10 #14 - 46
GARANTIA
DIRECCION ARTICULO ADQUIRIDO ESTABLECIMIENTO VALOR ARTICULO
SI
arrera 76 127 d 20 Casa 5 Televisor Centro $ 730,000 x
Carrera 149 bis 134 a 43 Equipo de sonido Sur $ 480,000 x
147 a 142 f 39 torre 15 apto 103 Nevera Norte $ 860,000 x
Carrera 70 b 2 - 28 Radio Occidente $ 170,000 x
Calle 7 n 39 66 Televisor Americas $ 730,000 x
Carrera 87 b bis 63 a 66 Computador portatil Puente aranda $ 680,000 x
Calle 77 18 I 75 Sur Nevera Suba $ 860,000 x
Pto. Triunfo Equipo de sonido Portal 80 $ 480,000 x
Calle 14 49 50 Computador de escritorio Mercurio $ 1,210,000 x
Calle 4 2 14 Licuadora Centro $ 120,000 x
rrera 141 a bis c 143 b 14 Radio Sur $ 170,000 x
Carrera 17 g bis 74 19 Televisor Norte $ 730,000 x
Carrera 4 21 a 46 Nevera Occidente $ 860,000 x
Calle 10 12 78 Equipo de sonido Americas $ 480,000 x
Calle 93 a 18 76 Computador portatil Puente aranda $ 680,000 x
Calle 70 g Sur 18 n 38 Licuadora Suba $ 120,000 x
Calle 77 17 I 38 Sur Televisor Portal 80 $ 730,000 x
Vereda Minas La Vega Radio Mercurio $ 170,000 x
Vereda el Salitre Nevera Centro $ 860,000 x
Calle 92 B Sur 305 Equipo de sonido Sur $ 480,000 x
Calle 14 B 14 09 Computador de escritorio Norte $ 1,210,000 x
Vereda Guasca Televisor Occidente $ 730,000 x
No definido Computador portatil Americas $ 680,000 x
nta Lucia Guasca Cundicnamarca Nevera Puente aranda $ 860,000 x
Carrera 18 P 70 J 13 Sur Equipo de sonido Suba $ 480,000 x
Villeta Radio Portal 80 $ 170,000 x
Calle 54 c 16 48 Sur Licuadora Mercurio $ 120,000 x
La Danta Sonson Microondas Centro $ 230,000 x
verede la palma Dvd Sur $ 185,000 x
Carrera 105 G 63 a 23 Nevera Norte $ 860,000 x
LA DANTA ANTIOQUIA Computador portatil Occidente $ 680,000 x
AGUA CHICA CESAR Televisor Americas $ 730,000 x
FINCA LOS PINEDAS Radio Puente aranda $ 170,000 x
CALLE 47 A 8 A 13 B Licuadora Suba $ 120,000 x
Calle 70 K Sur 19 F 37 Equipo de sonido Portal 80 $ 480,000 x
LA VEGA Nevera Mercurio $ 860,000 x
Calle 70 H 18 P 40 Sur Computador de escritorio Centro $ 1,210,000 x
dadela Manzana 13 casa 1 Microondas Sur $ 230,000 x
Calle 76 # 83 B 42 Licuadora Norte $ 120,000 x
Carrera 30 a 3 c 38 Radio Occidente $ 170,000 x
Vereda Caqueza Televisor Americas $ 730,000 x
ERANZA SONSON ANTIOQUIA Nevera Puente aranda $ 860,000 x
Carrera 2 1 - 26 Computador portatil Suba $ 680,000 x
DADELA MANZAN B CASA 10 Licuadora Portal 80 $ 120,000 x
Calle 108 SUR # 11 57 Equipo de sonido Mercurio $ 480,000 x
Carrera 18 f 91 d 10 Radio Centro $ 170,000 x
REDA BERBEO MIRAFLORES Computador de escritorio Sur $ 1,210,000 x
Carrera 2 A # 4 41 Microondas Norte $ 230,000 x
Calle 73 # 77 I 84 Sur Dvd Occidente $ 185,000 x
VEREDA LA BALBANERA Dvd Americas $ 185,000 x
Carrera 16 # 19 102 Televisor Puente aranda $ 730,000 x
Carrera 15 B 6 - 32 Nevera Suba $ 860,000 x
arrio La Ceibita Villa Falan Radio Portal 80 $ 170,000 x
VEREDA EL TRIGO Computador portatil Mercurio $ 680,000 x
Carrera 5 Casa # 8 - 27 Licuadora Centro $ 120,000 x
Carrera 30 a 3 c 38 Computador de escritorio Sur $ 1,210,000 x
Calle 14 B # 13 - 37 Equipo de sonido Norte $ 480,000 x
Calle 4 2 # 14 - 93 Radio Occidente $ 170,000 x
Calle 41 # 14 -92 Nevera Americas $ 860,000 x
Carrera 10 #14 - 46 Televisor Puente aranda $ 730,000 x
$ 1,210,000
$ 120,000
rango $ 1,090,000
1.7781512504
5.8678991263
número de int 6.8678991263
GARANTIA
NOMBRE DEL VENDEDOR SALARIO MENSUAL OCUPACION
TIEMPO
1 AÑO Mireya Paez 877,700 Empleado
1 AÑO Andrea Garcia 1,500,000 Independiente
1 AÑO Alfredo Muñoz 877,700 Empleado
1 AÑO Cristobal Bautista 1,277,700 Independiente
1 AÑO Oswaldo Mendoza 877,700 Empleado
1 AÑO Carolina Cruz 877,700 Empleado
1 AÑO Diana Vargas 767,200 Empleado
1 AÑO Martha Lozada 827,200 Empleado
1 AÑO Marby Montealegre 827,200 Empleado
1 AÑO Luis Suarez 767,200 Empleado
1 AÑO Valentina Coronado 800,000 Empleado
1 AÑO Zayda Rojas 737,717 Empleado
1 AÑO Robinson Ramírez 1,150,000 Independiente
1 AÑO Ana Ramirez 877,700 Empleado
1 AÑO Marcela Pachon 737,717 Empleado
1 AÑO Arley Avendaño 737,717 Empleado
1 AÑO Angie Bermudez 737,717 Empleado
1 AÑO Yesica Beltran 1,000,000 Independiente
1 AÑO Andrea Garcia 800,000 Empleado
1 AÑO Cristobal Bautista 800,000 Empleado
1 AÑO Robinson Ramírez 737,717 Empleado
1 AÑO Yesica Beltran 750,000 Empleado
1 AÑO Mireya Paez 1,000,000 Independiente
1 AÑO Andrea Garcia 737,171 Empleado
1 AÑO Cristobal Bautista 1,300,000 Independiente
1 AÑO Valentina Coronado 1,000,000 Independiente
1 AÑO Robinson Ramírez 900,000 Empleado
1 AÑO Yesica Beltran 781,242 Empleado
1 AÑO Alfredo Muñoz 781,242 Empleado
1 AÑO Cristobal Bautista 781,242 Empleado
amplitud 155,714
No PERSONAS TELEFONO DE
ESTADO CIVIL EDAD
A CARGO CONTACTO
Casado 3 57 3186595092
Unión Libre 2 29 3178140485
Unión Libre 1 33 3108721231
Unión Libre 2 34 3012275581
Soltero 0 24 3204009505
Unión Libre 2 50 3163695990
Unión Libre 1 30 3124010841
Soltero 1 26 3115845714
Unión Libre 1 32 3125934075
Soltero 2 33 3138224779
Unión Libre 2 32 3132424842
Divorciado 3 38 3134808143
Soltero 0 19 3124566393
Unión Libre 4 39 3215118519
Unión Libre 2 22 3122743631
Unión Libre 4 39 3105777833
Soltero 0 28 3124010841
Soltero 3 55 3125077191
Unión Libre 1 31 3214061113
Soltero 0 29 3214749025
Unión Libre 0 27 3143677405
Casado 2 48 3227137783
Soltero 0 31 3228993828
Soltero 0 20 3183912492
Unión Libre 1 29 3134851010
Soltero 0 24 3202187066
Casado 3 39 3213243188
Soltero 0 32 3195795902
Soltero 0 22 3005095941
Soltero 0 24 3203147514
Soltero 0 22 3505165541
Soltero 0 20 3005095301
Unión Libre 1 32 3107887279
Soltero 1 30 3217827467
Unión Libre 3 27 3012276392
Unión Libre 3 28 3017021846
Unión Libre 3 30 3123702556
Casado 1 40 3144021524
Soltero 0 29 3118363665
Soltero 0 23 3123468603
Casado 3 57 3144643113
Soltero 0 36 3224288982
Unión Libre 1 26 3015598753
Unión Libre 1 29 3177900846
Soltero 0 29 3003624828
Soltero 1 29 3222310618
Soltero 0 42 3102440903
Unión Libre 1 24 3044174315
Soltero 1 33 3124679957
Casado 0 42 3163122479
Unión Libre 1 21 3223832813
Unión Libre 1 24 3108895655
Soltero 0 26 3223829129
Soltero 0 24 3195854574
Soltero 0 29 3234200852
Soltero 3208956797
Unión Libre 2 45 3123056187
Soltero 1 31 3202005551
Soltero 0 30 3176482738
Soltero 0 22 3134674547
$ 1,210,000 5
$ 1,210,000 5
$ 1,210,000 5
$ 1,210,000
$ 1,210,000
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000 10
$ 860,000
$ 860,000
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000 9
$ 730,000
$ 730,000
$ 680,000 6
$ 680,000 6
$ 680,000 6
$ 680,000 6
$ 680,000 6
$ 680,000
$ 480,000 8
$ 480,000 8
$ 480,000 8
$ 480,000 8
$ 480,000 8
$ 480,000 8
$ 480,000
$ 480,000
$ 230,000 3
$ 230,000 3
$ 230,000
$ 185,000 3
$ 185,000
$ 185,000
$ 170,000 9
$ 170,000 9
$ 170,000 9
$ 170,000 9
$ 170,000 9
$ 170,000 9
$ 170,000
$ 170,000
$ 170,000
$ 120,000 7
$ 120,000 7
$ 120,000 7
$ 120,000 7
$ 120,000 7
$ 120,000
$ 120,000
frecuencia absoluta limite inferior Limite superior frecuencia absoluta
Yi
ASPECTOS:
1. METODO DE MUESTRA: Aleatorio

2. POBLACIÓN: 2.217 Articulos
3. MUESTRA (TAMAÑO): 60
4. MARCO: Artículos vendidos en 2017
5. ELEMENTO O UNIDAD
1. METODO DE MUESTRA:
Para este caso consideramos conveniente utilizar el método aleatorio ya que lo pri
tomados de 20 sucursales, 3 por cada una para un total de 60 clientes, con los cual
2. POBLACIÓN: Este aspecto esta predeterminado por los electrodomesticos que vendio el fabrican
3. MUESTRA: Para la toma de la muestra se toman 3 clientes de cada una de los 20 establecimien
4. MARCO: Se toma como incio los artículos vendidos durante el año 2017.
5. ELEMENTO O UNIDAD:
ATRIBUTOS: NOMINAL ORDINAL

ESTADO CIVIL ITEM
CIUDAD -
NOMBRE -
NOMBRE DEL VENDEDOR -
OCUPACION -
TELEFONO DE CONTACTO -
veniente utilizar el método aleatorio ya que lo principal es tener una idea clara de cuantos sujetos serán necesarios para completar el tama
cada una para un total de 60 clientes, con los cuales se llevara cabo la investigación que concluirá el nivel de satisfacción de cada comprado
o por los electrodomesticos que vendio el fabricante durante el año 2017, el cual corresponde a un total de 2.217 artículos.
man 3 clientes de cada una de los 20 establecimientos con los que cuenta el fabricante, por lo tanto M=3*20=60 Clientes.
vendidos durante el año 2017.
DISCRETA CONTINUA
ARTICULO ADQUIRIDO VALOR ARTICULO
DIRECCION TIEMPO
ESTABLECIMIENTO SALARIO MENSUAL
No PERSONAS A CARGO EDAD
necesarios para completar el tamaño de la muestra que en este caso son los clientes
l de satisfacción de cada comprador .
de 2.217 artículos.
*20=60 Clientes.
ARTICULO ADQUIRIDO VALOR DEL ARTICULO $ 1,400,000
$ 1,200,000
Televisor $ 730,000
$ 1,000,000
Equipo de sonido $ 480,000
$ 800,000
Nevera $ 860,000
$ 600,000
Radio $ 170,000
$ 400,000
Computador portatil $ 680,000
$ 200,000
Computador de escritorio $ 1,210,000
$-
Licuadora $ 120,000 or do vera io til
is ni a d orta or
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Radio $ 170,000 o a do de e
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Microondas $ 230,000 Eq m a
Co put
m
Dvd $ 185,000 Co
No
NOMBRES Y APELLIDOS PERSONAS
A CARGO
Ricardo Gonzalez Gutierrez 3
Marcela Andrea Pachon Espinosa 2
Linda Katherine Carrillo Hernandez 1
Oswaldo Mendoza Niño 2
Julio Cesar Barrera Serrano 0
Julian Alberto Rendon Piedrahita 2
Omar Alirio Gutierrez Acosta 1
Martin Alonso Quintero Osorio 1
Huendy Jolany Espitia 1
Delfina Ojeda Chiquillo 2
David Clavijo Herrera 2
Luis Alirio Hernández Florez 3
Miguel Angel González Enciso 0
Jhon Jairo Chanci Trujillo 4
Luis Carlos Barrera Serrano 2
Martín Acevedo Gómez 4
Julio Samuel Beltrán Amezquita 0
Emilson Fabian Bohada Riaño 3
Lida Mireya Campos Ordoñez 1
Víctor Alfonso Linares Cañas 0
Arney Castillo López 0
Fabian David Mancera Lara 2
Andres Munevar Meneses Garcia 0
Jhon Jairo Ovalle Riaños 0
Wilson Javier Pachón Carreño 1
Luis Miguel Palmera Guerra 0
Eric Plata Callejas 3
Joselin Alberto Pérez Ochoa 0
Yeison Fernando Rendon Pineda 0
Steven Callejas Mendez 0
Erney Tabares Pineda 0
Edwar Camilo Torres Ruíz 0
Michael Fabian Hernandez 1
Luis Alejandro Nuñez Fuertes 1
Andres Julian Sánchez Romero 3
José Ferney Saenz Velasco 3
Edison Mauricio Rodríguez Rincón 3
Derlin Vanessa Carvajal Martínez 1
Pedro Elías Gutierrez Riaño 0
German Giraldo Isaza 0
Natalia díaz Trujillo 3
José Orlando Sierra Huertas
Daniel Fernando Puentes Puentes 1
Nestor Efren rodriguez Cifuentes 1
Jose Agustin Bohada Riaño 0
Yesica Paola Castro Betancourt 1
Jairo Alberto Achuri Acosta 0
Jesús Oswaldo Villamil Rodríguez 1
Lley Dayano Ortiz Toro 1
Leidy Johana Roa Caballero 0
German Rodirguez Saldaña 1
Cristian David Monroy Moreno 1
Wilson Tinoco Carranza 0
Fernando Anacona Motta 0
Luis Alejandro Suarez Rincón 0
Yedinson Beltrán Beltrán 0
Carlos Fernando Achury Ramírez 2
Johan Sebastián Luna Martínez 1
Osneider Quintero Navarro 0
Jhon Freddy Chala González 0
0
0
0
0
0
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Actividad No 2

Taller Conceptos Básicos

Universidad Minuto de Dios Virtual y a distancia

1. Método de muestreo utilizado

ITEM NOMBRE CIUDAD DIRECCION

1 Ricardo Gonzalez Gutierrez Bogota DC Carrera 76 127 d 20 Casa 5

1. METODO DE MUESTRA: Aleatorio

ATRIBUTOS: NOMINAL ORDINAL

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