1.

1 Definición
Es un sistema de captación y recaudación de dinero, que permite a cualquier persona
creadora de un proyecto, reunir la suma de dinero entre muchas personas interesadas en el
proyecto

Según Benito y Maldonado (2015), el Crowdfunding es la obtención de recursos a través de

pequeños inversores, públicos o privados, lo que permite reunir el capital necesario para un
determinado proyecto reduciendo al máximo el riesgo, por ser pequeñas las cantidades que
invierten los diferentes interesados.

Según Gallardo 2015, El Crowdfunding no solo permite conseguir una inyección monetaria
inicial, sino que se trata de una buena vía para potenciar la marca en el mercado.

BBVA Research (2014), el Crowdfunding supone aportaciones económicas a proyectos o ideas de

proyectos, constituyendo un nuevo mecanismo de financiación alternativo al sistema financiero
tradicional.

Según Rivera (2012), la financiación colectiva consiste en la puesta en marcha de proyectos

mediante aportaciones económicas (funding = financiación) de un conjunto de personas (crowd =
masas, colectivo).

1.2 Características

Es escaparate de proyectos: El emprendedor detalla su proyecto para atraer a los inversores que
invierten sus fondos con el fin de obtener una rentabilidad.

Se intermedia entre los inversores y los emprendedores: Cobran pequeñas comisiones tanto a
inversores como a emprendedores.

Se reducen los costes de transacción: Se reducen los costes de transacción, asociando la

necesidad de capital y la capacidad de financiación.

Se clasifican los proyectos: Se catalogan los proyectos en función del riesgo, evaluando la
solvencia del emprendedor o la viabilidad del proyecto.

Se gestionan los riesgos a través de la diversificación: El riesgo de un impago lo asumen los

inversores del proyecto, con el fin de diversificar los riesgos financieros.

Se asume una responsabilidad muy limitada: El riesgo de solvencia como el de liquidez son
asumidos por el emprendedor o por el inversor.

Se inspira en modelos de financiación tradicionales: Financiación tradicional, en un marco con

multitud de inversores; préstamos, acciones, inversores.

1.3 Elementos del crowdfunding

El crowdfunding se compone de los siguientes factores: una acumulación en masa
(denominada multitud o crowd) de individuos con capital (denominados inversionistas o funders)
dispuestos a contribuir individualmente al financiamiento de un proyecto, que puede ser un
producto, servicio, idea o actividad social. Estos proyectos son propiedad de los solicitantes de
financiamiento (denominados emprendedores o fundraisers) que requieren el dinero para realizar
el proyecto. Los solicitantes buscan inversionistas vía una plataforma digital (denominada
intermediario) para recibir el financiamiento. (Rentería, 2016). Los intermediarios conectan las
necesidades de los fundraisers con las preferencias de los inversionistas, por lo que la
comunicación fluida y constante entre las entidades involucradas es fundamental para que un
proyecto logre sus metas de financiamiento.

1.4 Tipos de crowdfunding

Existen diversos tipos de crowdfunding clasificados como financieros y no financieros de los
cuales de presenta a continuación.

Crowdfunding de donación. Se caracteriza porque las personas que financian el proyecto lo

hacen de manera completamente desinteresada. Este tipo de crowdfunding permite principalmente
financiar proyectos sociales o de caridad tales campañas de ayuda humanitaria o catástrofes
naturales. Una de las características de este `proyecto es su bajo tiempo de durabilidad por la
urgencia y pronta atención que se requiere.

Crowdfunding de recompensa. Permite a los portantes algún tipo de contraprestación por sus
fondos, los cuales pueden ser un producto o servicio que permita recompensarlos por la ayuda
restada, además los aportadores de fondos pueden obtener productos o servicios a un menor
precio.

Crowdfunding de inversión. Los inversionistas que financian el proyecto obtienen la rentabilidad.

Es por ello que con el crowdfunding de inversión resulta crucial que la empresa que desarrolla el
proyecto sea una sociedad capaz de repartir participaciones o beneficios a los participantes del
crowdfunding.

Crowdlending (Crowdfunding de préstamo). Se le conoce también como crowdlending, consiste

en un sistema de financiación por medio del cual los aportadores de fondos reciben una
contraprestación en forma de intereses con una rentabilidad atractiva más el retorno de la
inversión inicial. Se presenta como una alternativa al crédito y financiamiento bancario.

El Crowdfunding en Estados Unidos surgió en el año 2000 con diversas plataformas de

recaudación, tales como ArtistShare (2001), plataforma dedicada a la promoción de
artistas musicales; Kiva (2005), portal sin fines lucrativos donde empresas otorgan
préstamos a individuos que no son sujetos a créditos debido a su baja condición
económica para cumplir con los plazos y obligaciones de una institución bancaria
tradicional. Luego de Kiva, aparecieron otras páginas como Prosper.com (2005) y
LendingClub (2006). Aunque estas plataformas ya se encontraban operando en el
mercado, es recién en el 2006 cuando Michael Sullivan hace mención del término
“Crowdfunding” por primera vez en su blog llamado Fundavlog.
Sin embargo, no fue hasta el 2008 (periodo de crisis donde se manifestaron efectos
graves en el sistema financiero estadounidense y después el internacional), cuando el
Crowdfunding repuntó como una alternativa al financiamiento tradicional. En este
periodo surgieron Indiegogo y Kickstarter, las plataformas que hasta hoy son las más
populares, las cuales están enfocadas a promover el financiamiento para proyectos de
diversa índole, siendo los proyectos artísticos los que han conseguido mayor éxito.
Como se mencionó anteriormente, la crisis en Estados Unidos trajo como consecuencia
que muchos países vieran afectada su economía. Es así que España, al verse
perjudicada
por la restricción del crédito por parte de las entidades financieras, opta por este modelo
de financiación entre particulares a través del Internet para sacar adelante proyectos y
empresas.
El Crowdfunding en España comenzó con la idea de financiar un largometraje, se trata
de la película “El Cosmonauta”, la cual aspiró a recaudar 860,000 euros por lo que su
productora, Riot Cinema diseñó una plataforma propia de financiación, que luego
complementarían con una campaña en la web Lánzanos. A finales del 2010 comenzó a
operar la web Lánzanos, la cual es un referente en el Estado Español por los proyectos
de carácter cultural y tecnológico que ha promovido, esta plataforma de Crowdfunding
obtuvo un 60% de éxito en los proyectos lanzados al 2012. Otra iniciativa es
Comunitae, la cual tiene un esquema de inversión y financiación para pequeñas y
medianas empresas. Por otro lado, está Verkami (2010), enfocada especialmente a
creadores independientes en el ámbito artístico, cultural y de la sociedad civil; y
42
también Goteo (2010), una red de financiación colectiva, la cual surge como una
iniciativa de la Fundación Fuentes Abiertas.
A nivel mundial el Crowdfunding comenzó desde su repunte en el 2012, con el la carta
regulatoria que se firmara en EEUU con el presidente Barack Obama, esta acta llamada
Acta de Jumpstart our Business Start Up o también conocida “la ley de Crowdfunding”
o JOB Act, con esta ley permitiría a las Start Ups recurrir al Crowdfunding para
financiarse65.

Indica que las plataformas de América del Norte son las que captaron más financiación (el 59% del
total), seguidas de las plataformas europeas (el 35%).

- El crowdfunding experimentó un crecimiento acelerado del 167% en 2014 a nivel mundial,

alcanzando los 14,6 billones de euros de facturación. Y en 2015 está previsto que se multiplique de
nuevo hasta llegar a los 31 billones. El fuerte crecimiento de 2014 es debido en parte al gran
arranque de Asia, cuyo volumen aumentó un 320% hasta los 3 billones logrados. Esto la coloca
ligeramente por delante de Europa (2,9 billones) como la segunda región más importante respecto
a volumen de crowdfunding. Norte América, por su parte, sigue liderando el mundo en este sentido,
habiendo crecido un 145% y alcanzado la cifra de 8,5 billones de euros (Massolution, 2015)

1.5 El crowdfunding en Latinoamérica y el Perú

El crowdfunding en América Latina ha tenido un crecimiento importante desde 2009 a la fecha,
entre los países latinos, Brasil, Chile y México son los países donde se ha mostrado más interés en
esta modalidad de financiamiento (Huarcaya, Pozo, & Vílchez, 2016), debido a que en ellos se
están desarrollando las plataformas y a su vez están recibiendo más financiamiento. Es importante
resaltar la acción de Chile, país donde el fenómeno es más reciente que en otros países de
América Latina, pero ha registrado una evolución más acelerada. Por otro lado, no se observa
actividad en países como Bolivia, Ecuador, Cuba y Paraguay.

Dos ejemplos clave de éxito de plataformas de crowdfunding en América Latina son Catarse e
Ideame. Catarse, cuyo lanzamiento se realizó en enero de 2011, ha recaudado más de US$ 4,1
millones para más de 1000 campañas y cuenta con más de 40.000 seguidores en su plataforma.
Por su parte, Ideame, también fue fundada en 2011 y tiene seis campañas en los países de la
región (Argentina, México, Chile, Brasil, Colombia y Uruguay). Hay una amplia gama de campañas
en las 19 categorías con las que cuenta el sitio, incluyendo 56 en emprendimientos, 25 en pre-
venta, y 5 relacionadas a la tecnología. Asimismo, Chile tiene otro caso de éxito, la plataforma
Cumplo, la cual trabaja conjuntamente con la entidad gubernamental CORFO (Corporación de
fomento de la producción), logrando obtener capital semilla para emprendimientos. (Rentería,
2016) Existen diversos ejemplos de empresas que lograron un gran éxito por el crowdfunding,
independientemente del tipo, a continuación se presentan algunas de ellas.
 Loog Guitars es una empresa uruguaya que fabrica guitarras para niños y pretende acercar
a este grupo etario los beneficios de la música, llegó al mercado internacional mediante distintas
campañas de financiación a través de la plataforma Kickstarter. En su última campaña, recaudaron
más de 350.000 dólares gracias a la donación de más de 2.000 personas de todas partes del
mundo, permitiendo un crecimiento elevado gracias al crowdfunding. Otro caso de excito es La
casa de la historia, la narradora Diana Uribe empleó La Chévre para obtener más de 50 millones
de pesos colombianos, con los que creó La casa de la Historia, una web en la que comparte más
de 500 contenidos de diferentes formatos que explican sucesos actuales desde una perspectiva
histórica. Y por último tenemos la empresa CurviluxDos, en la cual unos argentinos decidieron
crear una mesa de luz inteligente mediante la cual sería posible cargar diferentes dispositivos
electrónicos mediante carga inalámbrica y puertos USB. Para hacer este sueño posible necesitaron
recaudar más de 60.000 dólares, lo que los llevó a poder lanzar su producto en Nueva York y
diferentes partes del mundo.

Así como estos existen muchos casos de personas quienes empezaron una idea innovadora y
llamativa que lograron la realización de estos proyectos con el crowdfunding la alternativa al crédito
bancario de hoy en día.

Sin embargo, las plataformas latinoamericanas limitan su capacidad de tráfico al manejar todo
el contenido de su web en español. Si bien esta es una ventaja para el acceso a personas con
dominio únicamente del idioma nativo, se pierde la oportunidad de atraer inversionistas de otras
partes del mundo. Esta realidad fue demostrada en el estudio hecho por Renterí, 2016, donde se
identificaron 46 plataformas de crowdfunding en América Latina de las cuales al cierre del estudio,
17 de ellas estaban cerradas y la mayoría tenía un nivel de actividad bajo.

En el Perú, el desarrollo del Crowdfunding es incipiente. En el 2013 surgió una plataforma

denominada KapitalZocial con la intención de atender las necesidades de los emprendedores y de
equity (compra de acciones). Sin embargo, no tuvo mucho éxito puesto que se encontraron con las
regulaciones restrictivas para algunos modelos de Crowdfunding. Luego, apareció Yupiloo,
promocionada particularmente en redes sociales, pero, cuya otra plataforma web ya no está activa.
Finalmente existe presencia de Afluenta, web de préstamos colectivos de origen argentino. Esta
última, única crowdfunding vigente en Perú, según su portal menciona que es la primera red de
finanzas colaborativas que administra préstamos entre personas que buscan hacer trabajar su
dinero o quieren encontrar créditos más humanos. El solicitar un crédito a través de Afluenta es
más fácil, rápido y seguro y, dado que varias personas compiten por participar en el mismo crédito,
las tasas de interés pueden ser menores a las que el solicitante publica. Y los inversores, con sus
ofertas de inversión, también pueden obtener excelente rentabilidad ofreciendo mejores tasas a
quienes solicitan créditos. De este modo, todos se favorecen. Afluenta permite a los individuos
solicitar créditos personales y comerciales desde $10.000 hasta $650.000 a 12, 18, 24, 36 ó 48
meses de plazo. El solicitante indica la cantidad de dinero que desea y el plazo en el que estaría
dispuesto a pagarlo. Los inversores compiten para invertir su dinero a través de la modalidad de
subasta indicando el dinero con el que desean participar desde $50 hasta el 100% del total del
monto solicitado y la tasa a la que estarían dispuestos a invertir. Cada crédito se subasta en la
plataforma durante 10 días o hasta que alcance el 100% del monto solicitado, lo que ocurra
primero. Cuando el total del dinero ofertado por los inversores alcanza el solicitado por el
solicitante, las inversiones individuales se consolidan en un único crédito con sus obligaciones
correspondientes. En caso de querer ingresar nuevos fondos a tu cuenta, el monto mínimo de re-
inversión es $1.000. No hay máximos para invertir en Afluenta.

1.6 Marco normativo del crowdfunding

 A diferencia de Europa y Estados Unidos, en Latinoamérica aún no se ha desarrollado
legislación específica para las plataformas de Crowdfunding. En Perú, la modalidad del
Crowdfunding financiero o de capital: (equity-based Crowdfunding) está prohibida, ya que es afín a
lo que se conoce como oferta pública de valores, la cual sólo puede realizarse bajo los esquemas
que los organismos supervisores de valores (la Superintendencia de Mercado de Valores en
nuestro país) establecen (Arteaga, Chamorro, León, Michilot, & Paucar, 2018). El crowdfunding por
préstamo tampoco está autorizado en nuestro país, el ente encargado de su regulación depende
de ciertas características del préstamo, podría ser la SMV o la Superintendencia de Banca y
Seguros(SBS), en primera instancia la SBS es la entidad encargada de supervisar que no exista
una intervención financiera por parte de la plataforma, mientras que la SMV también supervisaría la
plataforma siempre y cuando se de una emisión masiva de deuda en las campañas, ya que son
activos financieros a través de internet. Sin embargo, es natural que en el crowdfunding se den
recaudaciones pequeñas, en estos casos la SMV no entraría en acción debido a que esta entidad
regula montos muy elevados (Huarcaya, Pozo, & Vílchez, 2016). Por contraparte, la modalidad que
se ha aplicado en el mercado local ha sido el modelo de recompensas, es la modalidad de
Crowdfunding más popular, su crecimiento se dio particularmente en el financiamiento de
proyectos sociales y empresariales, el cual tuvo como resultado la primera plataforma de
Crowdfunding llamado Kapital Social que fue lanzada en el 2013.

Según la Asociación de Emprendedores de Perú (ASEP), la Superintendencia del Marcado de

Valores (SMV), el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y otros actores ya están trabajando
para presentar este semestre la normativa para el crowdfunding. El superintendente José
Peschiera sostuvo que el MEF decidió que el tema de la regulación del crowdfunding debe ser
evaluado en conjunto con la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y con el Banco
Central de Reserva (BCR). (Mc Lauchlan, 2018)
II. Big data
2.1 Definición

Las nuevas tecnologías disruptivas, como Cloud Computing, Big Data y analítica, tecnologías
móviles, Blockchain, Machine Learning, Artificial Intelligence, internet de las cosas (IoT), redes
sociales, robótica, drones, entre otras, se han convertido en importantes fuentes de información
para aquellos profesionales dedicados a las finanzas. Estas herramientas, como probablemente no
lo ha hecho ningún software en el pasado, son capaces de colocar la data en plataformas
integradas, para la administración de información con niveles de confiabilidad al 100%. Es decir,
ahora, es posible registrar el uso de todo tipo de recursos en los estados financieros, desde
productividad de los colaboradores hasta el estilo de vida de los consumidores.

En este entorno, se requiere adquirir competencias que en el pasado no pertenecían

exclusivamente al universo de la profesión, como habilidades en comunicación, perspectiva global,
conocimiento del core del negocio, visión trasversal, tanto para el reporte financiero como no
financiero, y uso de herramientas digitales, para no ser solo analistas en finanzas sino socios
estratégicos de la alta gerencias y de los tomadores de decisiones. Hoy, más que nunca, se
necesitan reportes financieros que anticipen el futuro del negocio.

2.2 Características

Big Data nació con el objetivo de cubrir unas necesidades no satisfechas por las tecnologías
existentes, como es el almacenamiento y tratamiento de grandes volúmenes de datos que poseen
unas características muy concretas definidas como las tres V’s (puede haber más):

 Volumen, hace referencia al tamaño de los datos que pueden provenir de múltiples
fuentes.
 Velocidad, define la rapidez con que llegan los datos usando unidades como tera, peta o
exa bytes
 Variedad, hablamos de datos:
 Estructurados
 Semi-estructurados
 No estructurados

Una característica importante acerca de los datos, es que son considerados como la fuente de la
verdad, es decir, no se alteran durante su tratamiento. La tecnología subyacente en Big Data
es Apache Hadoop, en la actualidad cuenta con ocho años de historia, pero ¿qué es Hadoop?

Hadoop es un sistema operativo distribuido que permite procesar en paralelo grandes

volúmenes de datos, sobre un hardware convencional.

Es un tipo de sistema operativo especial, ya que trabaja sobre otro como Linux o Windows
(utilizando la implementación de Hortonworks). Posee las siguientes características:

 Escalable, permite crear estructuras en cluster, a las que se les puede añadir
nuevos nodos fácilmente.
  Flexible, se adapta a múltiples formatos de datos, puede utilizar o no esquemas para
tratar información y permite que los usuarios lo usen en diferentes niveles.
 Fiable, ha sido diseñado, teniendo en cuenta que el hardware y software pueden fallar.
 Rápido y lento, es muy rápido para tratar grandes cantidades de datos, pero puede ser
lento al trabajar con poca información

2.3 Big data con un crecimiento exponencial

Tengamos en cuenta que actualmente el ritmo de crecimiento de los datos es exponencial, de

esta manera, es lógico pensar en nuevas herramientas que nos ayuden en el tratamiento de estos
silos de información, que pueden provenir de múltiples y diferentes canales, como:

 Histórico de datos
 Redes sociales feedback de nuestros clientes y proveedores.
 ClickStream, conocer la navegación y el uso que hacen nuestros clientes de nuestro sistio
web.
 Dispositivos móviles
 Internet

2.4 ¿Cómo se aplican tecnologías como Big al día a día en las finanzas?

Para el ingeniero Álvaro Talavera, profesor e investigador en la Universidad del Pacífico, así
como presidente del capítulo peruano del Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica en temas de
Ingeniería y Tecnología, existen cinco casos en los que se pueden aplicar estas herramientas:

1. Procesamiento rápido de datos. si bien los datos existen, ya que las empresas procesan
miles de datos, almacenando información en distintas plataformas o servidores, el
procesamiento de esta toma meses si se hace de forma tradicional. Hoy, gracias a
herramientas de Big Data, el procesamiento tarda solo unas horas.
2. Resultados precisos sobre intereses específicos. a partir de la creación de algoritmos
sofisticados es posible hacer cruces de todo tipo de información para obtener el resultado
que estamos buscando. El empleo de esta información será clave para descubrir
tendencias de consumo o definir nuevas formas de hacer mejor las cosas.
3. Robo Advisors. ya que las tecnologías de Big Data permiten definir el perfil de cada
inversionista, es posible determinar su aversión al riesgo, para sugerir formas de gestionar
los portafolios, más o menos agresivas, en función del perfil de cada persona. Estos Robo
Advisors trabajan de forma online y sin la supervisión humana.
4. Optimización de procesos. ahora es posible organizar y unificar todas las fuentes internas
de datos de cada institución en un único repositorio accesible desde las plataformas de Big
Data. De esta forma es posible explotar la información de forma más eficiente con datos en
tiempo real de las personas, los mercados y las variables exógenas.
5. Análisis de información fantasma. El Big Data, junto con otros desarrollos tecnológicos,
permiten la obtención y el análisis de información no estructurada, invisible para los
sistemas informáticos: data obtenida en aparatos de internet de las cosas, drones,
geolocalizadores, comportamiento en redes sociales, etc.

Teniendo en cuenta que el 90% de datos existentes en el mundo se han creado en los últimos
2 años al ritmo de 2.5·10^18 bytes diarios, que la mayoría de empresas en Estados Unidos poseen
almacenados al menos 100 terabytes, y que la Bolsa de Nueva York (NYSE) captura hasta 1
terabyte cada día, el uso de estas herramientas tecnológicas se han convertido en un tema
indispensable para los financistas y los contadores del siglo XXI, al punto que es posible predecir
comportamientos futuros gracias al análisis de los perfiles o los resultados de negocios. Por estos
motivos, se espera que los asesores en finanzas no solo se conviertan en profesionales cada vez
más requeridos, sino que se espera de ellos más que hacer balances o cálculos de cifras.

2.5 Big data en el mundo

Big data, un concepto que significa muchas cosas para muchas personas, ha dejado de estar
limitado al mundo de la tecnología. Hoy en día se trata de una prioridad empresarial dada su
capacidad para influir profundamente en el comercio de una economía integrada a escala global.
Además de proporcionar soluciones a antiguos retos empresariales, big data inspira nuevas formas
de transformar procesos, empresas, sectores enteros e incluso la propia sociedad. Aun así, la
amplia cobertura mediática que está recibiendo no nos permite distinguir claramente el mito de la
realidad: ¿qué está ocurriendo realmente? Tras nuestra última investigación hemos descubierto
que las empresas utilizan big data para obtener resultados centrados en el cliente, aprovechar los
datos internos y crear un mejor ecosistema de información. (IBM Corporation, 2012)

La cantidad de datos que se generan actualmente en nuestro entorno se está incrementado de

forma exponencial. Una de las tendencias tecnológicas que ha surgido en torno al conocido como
‘Big Data’ ha sido el Machine Learning. Este nuevo concepto es una rama de la inteligencia
artificial y de la computación que pretende que las máquinas aprendan por sí mismas mediante
programas que generalicen y optimicen comportamientos. Estos sistemas procesan grandes
volúmenes de datos, para así extraer conclusiones que ayuden a tomar decisiones y resolver
problemas o intendencias de la rutina diaria, lo que resulta muy útil para las empresas.
(Tendencias 21, 2018)

Aunque el tamaño utilizado para determinar si un conjunto de datos determinado se considera

Big Data no está firmemente definido y sigue cambiando con el tiempo, la mayoría de los analistas
y profesionales actualmente se refieren a conjuntos de datos que van desde 30-50 Terabytes a
varios Petabytes.La naturaleza compleja del Big Data se debe principalmente a la naturaleza no
estructurada de gran parte de los datos generados por las tecnologías modernas, como los web
logs, la identificación por radiofrecuencia (RFID), los sensores incorporados en dispositivos, la
maquinaria, los vehículos, las búsquedas en Internet, las redes sociales como Facebook,
computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y otros teléfonos móviles, dispositivos GPS y
registros de centros de llamadas. (Grupo PowerData)

Se estima que en los últimos 10 años se ha creado más información que en toda la historia de
la humanidad. Al menos eso asegura un informe de la OBS sobre este fenómeno que hemos
llamado big data. Pero parece que ya se queda corto ante el propio devenir de la tecnología: la
capacidad de almacenar información digital se duplica cada 40 meses desde 1980 y, de acuerdo a
IDC, en 2025 habrá más de 163 zettabytes de datos en todo el mundo. ( ELMUNDO.es, 2017)

2.6 Big data en el Perú

Big Data Summit Peru, son temas muy importantes: organizaciones orientadas a los datos. En
el pasado que no sólo se trata de desplegar iniciativas de datos, sino de aprovechar estas
iniciativas para avanzar en la transformación de la cultura analítica de la organización. Es de
interés el tema sólo de tener herramientas, técnicas y casos de uso, sino de transformar la cultura
de la organización (aunque el foco de esta empresa ha estado en generar un entorno de confianza
y colaboración para el auto servicio de analítica, desarrollando una comunidad que trabaja de
forma continua). Es así que cada país se encuentra en un momento de madurez diferente, e
incluso en una etapa del viaje diferente, y este tipo de eventos tienen diferentes objetivos como,
por ejemplo, evangelizar respecto el uso de tecnologías de datos, conocer casos de uso, compartir
experiencias. En el caso de Perú, ha sido muy interesante descubrir el gran interés por la
inteligencia de negocio, el big data, la ciencia de los datos y otras estrategias de datos. Como pasa
en muchos otros países, el interés de Perú es máximo, A parte sobre organizaciones orientadas al
dato, el resto de información se han centrado principalmente a casos de uso en retail, banca,
sanidad, open data,… (Dataanalysis, 2017)

Big Data representa más del 90% de la venta en el interior del país y más del 70% en Lima,Se
estima que en el mundo se almacenó unos 5 zettabytes de datos en 2014, y según especialistas
en los últimos años, toda esta información que es generada por el Big Data, se duplica cada año,
la pregunta es,qué se está haciendo con tanta información, Con el Big Data, por ejemplo se
pueden administrar mejor tus recursos y por tanto puedes prestar una salud pública de calidad. El
Big Data y el Business Analytics tienen infinitos usos, y las mismas industrias y entidades tanto
públicas y privadas debieran definirlo como una preocupación relevante. Ambos son estratégicos y
como tal, debe ser entendido desde quien barre hasta el gerente de toda la compañía.En la
entrevista que presentamos a continuación, analizamos junto al Gerente Comercial de Penta
Analytics, Erick Méndez, el impacto del uso del Big Data en Perú y el Business Analytics, así como
los beneficios en mercados de la banca, educación superior, consumo masivo y retail. Empecemos
definiendo, ¿Qué entendemos por Big Data y Business Analytics?La base del Big Data es, ser
capaz de yo poder entender quiénes son mis clientes, cuáles son mis productos, y cómo puedo
estructurar una oferta de valor que sea atractiva para ellos. Mientras que, el Business Analytics,
son las herramientas que uso para las soluciones informáticas que ayudan a los usuarios a
aprovechar los datos empresariales para tomar decisiones de empresa más fundamentadas y
mejores.Por ejemplo, existen aplicaciones de Analytics para identificar enfermedades, corrupción,
delitos. (Codigo.pe, 2017)

Big data, macrodatos,1 datos masivos, inteligencia de datos o datos a gran escala es un
concepto que hace referencia a un conjuntos de datos tan grandes que aplicaciones
informáticas tradicionales de procesamiento de datos no son suficientes para tratar con ellos y los
procedimientos usados para encontrar patrones repetitivos dentro de esos datos. Los textos
científicos en español con frecuencia se usa directamente el término en inglés big data, tal como
aparece en el ensayo de Viktor Schönberger: La revolución de los datos masivos.2
La disciplina dedicada a los datos masivos se enmarca en el sector de las tecnologías de la
información y la comunicación. Esta disciplina se ocupa de todas las actividades relacionadas con
los sistemas que manipulan grandes conjuntos de datos. Las dificultades más habituales
vinculadas a la gestión de estas cantidades de datos se centran en la recolección y el
almacenamiento,3 búsqueda, compartición, análisis,4 y visualización. La tendencia a manipular
enormes cantidades de datos se debe a la necesidad en muchos casos de incluir dicha información
para la creación de informes estadísticos y modelos predictivos utilizados en diversas materias,
como los análisis de negocio, publicitarios, los datos de enfermedades infecciosas, el espionaje y
seguimiento a la población o la lucha contra el crimen organizado.5
El límite superior de procesamiento ha ido creciendo a lo largo de los años. Se estima que el
mundo almacenó unos 5 zettabytes en 2014. Si se pone esta información en libros, convirtiendo las
imágenes y todo eso a su equivalente en letras, se podría hacer 4500 pilas de libros que lleguen
hasta el sol.6 Los científicos con cierta regularidad encuentran límites en el análisis debido a la gran
cantidad de datos en ciertas áreas, tales como la meteorología, la genómica,7 la conectómica, las
complejas simulaciones de procesos físicos8 y las investigaciones relacionadas con los procesos
biológicos y ambientales,9 Las limitaciones también afectan a los motores de búsqueda en internet,
a los sistemas finanzas y a la informática de negocios. Los data sets crecen en volumen debido en
parte a la recolección masiva de información procedente de los sensores inalámbricos y los
dispositivos móviles (por ejemplo las VANET), el constante crecimiento de los históricos de
aplicaciones (por ejemplo de los registros), cámaras (sistemas de teledetección), micrófonos,
lectores de identificación por radiofrecuencia.1011 La capacidad tecnológica per cápita a nivel
mundial para almacenar datos se dobla aproximadamente cada cuarenta meses desde los años
1980.12 Se estima que en 2012 cada día fueron creados cerca de 2.5 trillones de bytes de datos.13

Análisis de datos[editar]
Teniendo los datos necesarios almacenados según diferentes tecnologías de almacenamiento, nos
daremos cuenta que necesitaremos diferentes técnicas de análisis de datoscomo las siguientes:

 Asociación: permite encontrar relaciones entre diferentes variables. 30 Bajo la premisa de

causalidad, se pretende encontrar una predicción en el comportamiento de otras variables.
Estas relaciones pueden ser los sistemas de ventas cruzadas en los comercios electrónicos.
 Minería de datos (data mining): tiene como objetivo encontrar comportamientos predictivos.
Engloba el conjunto de técnicas que combina métodos estadísticos y de aprendizaje
automático con almacenamiento en bases de datos.31 Está estrechamente relacionada con
los modelos utilizados para descubrir patrones en grandes cantidades de datos.
 Agrupación (clustering): el análisis de clústeres es un tipo de minería de datos que divide
grandes grupos de individuos en grupos más pequeños de los cuales no conocíamos su
parecido antes del análisis.31 El propósito es encontrar similitudes entre estos grupos, y el
descubrimiento de nuevos, conociendo cuáles son las cualidades que lo definen. Es una
metodología apropiada para encontrar relaciones entre resultados y hacer una evaluación
preliminar de la estructura de los datos analizados. Existen diferentes técnicas y algoritmos de
clusterización.32
 Análisis de texto (text analytics): gran parte de los datos generados por las personas son
textos, como correos, búsquedas web o contenidos. Esta metodología permite extraer
información de estos datos y así modelar temas y asuntos o predecir palabras.33