TAREA 3

GRUPOS, EQUIPOS, COMPORTAMIENTO GRUPAL E INTERGRUPAL

1. ¿Cuáles son las funciones informales?

 Contribuyente: es el miembro orientado hacia el trabajo, siempre está
preparado y empuja al grupo a alcanzar los objetivos, proporciona
información importante.
 Colaborador: es el que se concentra en mostrar a otros la misión la visión
y los objetivos, desea trabajar más allá de la función asignada.
 Comunicador: es el miembro orientado hacia las personas y los procesos,
es excelente escuchando y hace el papel de mediador.
 Retador: es conocido por su entusiasmo y apertura, y por cuestionar los
objetivos, la ética y métodos del grupo y con frecuencia no está de acuerdo
con el líder o la autoridad, y fomenta la aceptación de riesgos.

2. Explique las normas de un grupo y por qué son importantes.

Las normas son las pautas de comportamiento que se aceptan y comparten entre
los miembros de un grupo, son importantes porque:
 Facilitan la supervivencia del grupo
 Aumentan la posibilidad de prever el comportamiento de sus
miembros
 Reducen los problemas interpersonales embarazosos
 Permiten que sus miembros expresen los valores centrales del
grupo

3. Comente los tipos de normas.

Existen cuatro tipos de normas:
 Las normas que rigen la apariencia, que aluden a la manera
adecuada de vestir
 Las normas que rigen el desempeño, que se refieren a la ejecución
del trabajo y los resultados esperados
 Las normas que rigen la organización social, que son las que rigen
las interacciones sociales y amistades dentro y fuera del trabajo
 Las normas que rigen la asignación de recursos, las cuales detallan
la distribución de insumos, tareas, herramientas e instrumentos de
trabajo, ganancias, recompensas y remuneraciones entre los miembros
del grupo
4. Explique el estatus.
Se refiere a la posición social que las personas atribuyen a un grupo o a los
miembros que lo integran, dentro de cada grupo social cada persona tiene
funciones, derechos y rituales que lo diferencian de los demás. Actualmente en
la sociedad no se ha logrado la igualdad y sigue estructurada con clases definidas
y diferenciadas.

5. ¿Por qué el tamaño de un grupo influye en su comportamiento?

Esto se debe a las variables implicadas, por ejemplo, un grupo pequeño es más
fácil coordinarse y se esperaría que tuviera mejores resultados, mientras un
grupo grande generalmente resuelve mejor los problemas al tener más personas
con criterios diferentes.

6. Comente las condiciones organizacionales para el trabajo en grupo.

 Estrategia de la organización
 Estructura de autoridad
 Reglas formales
 Asignación de recursos
 Procesos de selección de personal
 Sistemas de evaluación del desempeño y de recompensas
 Cultura de la organización
 Condiciones físicas del trabajo

7. ¿Cómo afecta la estrategia organizacional el comportamiento de un

grupo?
Debido a que está orientada generalmente a la expansión de negocio, a disminuir
el tamaño de las operaciones, aumentar participación en el mercado, reducir
costos, influye por la asignación de recursos o por la importancia que se concede
a distintas áreas y en ocasiones llegando a percibir inestabilidad laboral.

8. ¿Cómo afectan los procesos de selección el comportamiento de un

grupo?
Los criterios de selección de la organización determinan las características de las
personas que formarán parte de los grupos de trabajo, algunas veces se puede
percibir que la selección no fue la mejor o que no hay desarrollo o lo contrario.

9. ¿Cómo afecta la cultura organizacional el comportamiento de un grupo?

La cultura organizacional define mediante las normas los comportamientos
aceptables e inaceptables, los miembros de los grupos tienen que aceptar las
normas implícitas y explicitas de la cultura para poder permanecer dentro de la
organización.

10. Explique en qué consisten la eficiencia y la eficacia de un grupo.

  En la eficiencia, los individuos casi siempre tienen ventaja sobre
los grupos, ya que la toma de decisiones en grupo consume más tiempo
que la individual. Algunas veces es importante preguntarse si lo que se
gana en eficacia compensa lo que se pierde en eficiencia.
 En la eficacia, las decisiones en grupo ofrecen mayor exactitud, las
investigaciones revelan que en general los grupos toman decisiones de
mejor calidad que los individuos.

EJERCICIO SEMANA 3
LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES

1. ¿Por qué se dice que las personas tienen diferente capacidad de

comportamiento?
Porque las personas difieren en sus capacidades unas de otras, una capacidad es un
factor limitante del desempeño individual, por ejemplo, no todos podemos levantar
el mismo peso, pensar con cierta rapidez, expresarnos de la misma manera,
practicar de la misma manera algún deporte.

2. Explique por qué las personas tienen diferentes necesidades y formas de

satisfacerlas.
Porque cada uno llena sus necesidades y le da prioridad a las que considera a su
criterio debe hacerlo, esto depende de que sea lo que los motiven a realizarlas.

3. Explique por qué las personas piensan en el futuro y escogen cómo

comportarse.
Generalmente las personas deben elegir entre varios comportamientos cada uno de
los cuales tiene cierto potencial para satisfacer sus necesidades, se opta por
comportamientos que se considera producirán resultados o recompensas,
volviéndose así más atractivos. Esto lleva a comportarse de determinada manera
para obtener lo que se desea y se toman decisiones racionales basadas en la
percepción de la situación.
 4. Explique por qué las personas perciben su entorno en función de
necesidades y experiencias pasadas.
Las personas actúan en base a su percepción de la realidad, buscando dar sentido al
mundo que las rodea, este proceso en algunas ocasiones provoca que la realidad sea
percibida de una manera distorsionada, lo que lleva a obtener comportamientos
negativos.

5. Explique por qué las personas reaccionan en forma emocional.

Es difícil no reaccionar ante lo que se percibe o se experimenta, siempre se evalúa si
algo nos gusta o no y esto nos lleva a definir la importancia y atractivo de las
acciones y los resultados. Generalmente la satisfacción se genera por aspectos
específicos del entorno, como el salario, las tareas que se ejecutan, las prestaciones,
las oportunidades de desarrollo, el liderazgo, el reconocimiento.