CONCEPTOS DE

ADMINISTRACION Y
EMPRESA
 Aplicar el proceso administrativo: planeación,
organización, dirección y control, a través del
presente material, que sirve como apoyo en el
estudio de la administración para la determinación
de estrategias en los distintos organismos, con la
intensión de que los alumnos de Ingeniería en
Computación permitan aplicar los conocimientos
del proceso administrativo de una manera clara
pertinente y eficiente.
La administración es una disciplina fascinante; porque se
vincula con diversas ciencias, técnicas y artes.
Los conocimientos administrativos son importantes en la
formación de los futuros dirigentes de las empresas y
organizaciones nacionales e internacionales ya sean
pequeñas, medianas o grandes, conocimientos necesarios
en su labor profesional.
✓ Haroíd Koontz y Cyril 0'Donneli. Es la dirección de
un organismo social y su efectividad en alcanzar
sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir
a sus integrantes.

✓ George R. Terry. Consiste en lograr un objetivo

predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.

✓ American Management Association. La

administración es la actividad por la cual se
obtienen determinados resultados a través del
esfuerzo y la cooperación de otros.
 La palabra "administración" viene del latín
administratione que significa acción de
administrar. Y el término "administrar"
está compuesto por administrare que
significan conjuntamente "servir",
llevando implícito en su sentido que es
una actividad cooperativa que tiene el
propósito de servir.
Su aplicación es factible alcanzar el éxito en un grupo
formal que tiene propósitos comunes.

Su carácter es universal.

Trata con actividades normalmente programables.

Sigue procedimientos y reglas definidas con toda

precisión

Su parámetro principal es la eficiencia.

Normalmente cubre períodos reducidos.

 •Elimina las fronteras para la utilización de los principios
1 administrativos.

•La "universalidad” de la administración se prueba también

porque la aplicación de sus principios es válida, tanto para
2 las empresas privadas como para las instituciones
públicas.
•Se destaca por la labor conjunta de los seres humanos sin
distingos de credos o ideologías polínicas, religiones,
3 razas o regiones geográficas y con el Único propósito
común de servicio a la humanidad.
La empresa es la unidad
económico-social en la cual a
través del capital, el trabajo y
coordinación de recursos se
En este sentido es
producen bienes y servicios
importante conocer las
para satisfacer las
diferentes clases de
necesidades de la sociedad.
empresas que existen para
lo cual en el esquema, se
presentan algunos criterios
de clasificación de
empresas.
Régimen Tamaño Clasificación
jurídico de
Empresas
Filosofía
y
valores Finalidad
Tecnología Actividad
Económica
1
1 1
 Tamaño Industria Comercio Servicios
Por su tamaño:
Existen diversos criterios para
Microempresa 0-10 0-10 0-10
clasificar a las empresas de
acuerdo con el volumen de empleados empleados empleados
ventas, de producción, capital y
Pequeña 11-50 11-30 11-50
personal ocupado.
El criterio más utilizado para empresa empleados empleados empleados
definir el tamaño de una
organización es el número de Mediana 51-250 31-100 51-100
empleados, el cual se muestra empresa empleados empleados empleados
en la Tabla.
Gran empresa 251 101 101
empleados empleados empleados
en adelante
Por su finalidad: Dependiendo para
la finalidad de que fueron creadas y • Nacionales
del origen de las aportaciones de su • Extranjeras
• Multinacionales
Privadas
capital, se clasifican en:
• Franquicitarias
• Familiares
•Privadas: El capital es propiedad de • Maquiladoras
inversionistas y su finalidad s la
obtención de utilidades.

•Publicas: El capital pertenece al • Centralizadas

Estado y, generalmente, su finalidad • Descentralizadas
es satisfacer necesidades de carácter Públicas • Mixtas
social y propiciar servicios a la
comunidad, el cual se muestra en la
Tabla.
 2.- Comerciales: Son
Por su actividad económica
intermediarias entre el
pueden ser:
producto y el cliente.
1.- Industriales: Produce
bienes mediante la
Autoservicio: Son grandes
transformación y extracción
de materias primas. empresas que venden al
Extractivas: Se dedican a la
público producto de
explotación de recursos consumo.
naturales renovables o no Comercializadoras:
renovables. Distribuyen y venden una
De transformación o serie de artículos de
manufactureras: Transforman diversos fabricantes
las materias primas en nacionales y extranjeros.
productos terminados. (mayorista-minorista-
comisionista).
 • Procesos robotizados,  3.- De servicios: Su finalidad es
Alta automatizados, sistemas proporcionar con o sin fines de
lucro.
tecnología flexibles o sistemas
integrados de manufactura.
 Por su filosofía y valores:
• Procesos pueden ser lucrativas, cuando
Mediana mecanizados, pero su finalidad es obtener
tecnologí sólo en alguna rendimientos y utilidades
parte de sus financieras, o no lucrativas que
a
etapasde tienen como fin el bienestar
• Son empresas . baja
social y no persiguen ningún
tecnología.
tipo de lucro.
Tradicionales y • Proceso de producción
 Por su tecnología: De acuerdo al
Artesanales a cargo de
grado de tecnificación que
personasque elaboran
e producto.
exista las empresas se clasifican
según el Esquema.
Por su régimen
jurídico:
En relación con la
constitución legal de la
empresa, existen
diversos tipos de
personas morales o
sociedades.
 Para que las empresas logren sus objetivos, independientemente de
su tamaño, toda empresa realiza cinco funciones básicas:
▪ elaborar el producto o servicio,
▪ venderlo,
▪ invertir y manejar el dinero para producirlo,
▪ controlar las ganancias obtenidas y
▪ manejar la información y tecnología,
▪ contratar y coordinar al personal para que desempeñe sus labores
tendientes al logro de los objetivos organizacionales.

Un área funcional es el conjunto de procesos, actividades y responsabilidades

realizadas en un departamento o área de la organización
Münch, menciona la importancia del
establecimiento de las áreas
funcionales:

 A través de ésta se logran los

objetivos de la empresa.
 Su existencia permite una mayor
eficiencia y eficacia promovida por la
especialización, la cual elimina la
duplicidad de esfuerzos y facilita la
optimización de recursos.
 Delimita funciones y jerarquías.
 Son indispensables para trabajar
eficientemente.

La siguiente imagen, muestra las áreas

funcionales más importantes de una
empresa.
 Institucional: Establecimiento de la visión
y elaboración de estrategias.
 Intermedio: Transformación de las
estrategias en programas de acción.
Interacción entre un componente ligado a
la incertidumbre (externa) y un
componente orientado a la certeza y a la
lógica (nivel operacional).
 Operacional: Ejecución cotidiana y
eficiente de las tareas de la organización.
Para realizar un proceso de organización
su estructura debe ser de un carácter tal
que muestre los cargos, sus relaciones,
mecanismos de coordinación y control de
los miembros de la organización. A
demás deben figurar los niveles de
autoridad y de responsabilidad.
 Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para
llevar a cabo una actividad.
Comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los
principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente. En su
concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo
como la administración en acción.

Organización Control
•Primer •Tercer
•Segun •Cuarta
a etapa
da etapa
etapa
Planeación Dirección
etapa
Es importante conocer que existen diversas
opiniones en cuanto al número de etapas que
constituyen el proceso administrativo aunque,
de hecho, para todos los autores los elementos
esenciales sean los mismos.
 AUTOR AÑO ETAPAS
Henry Fayol 1886 Previsión Organización Comando. Control
coordinación
Hury Arthur Hopf 1935 Planeación Organización Coordinación Control
Lyndall Urwick 1943 Previsión. Planeación Organización Comando. Control
coordinación
Wullian Newman 1951 Planeación Organización, Dirección Control
obtención de recursos
R. C. Davis 1951 Planeación Organización Control
Koontz y 0'Donnell 1955 Planeación Organización, Dirección Control
integración
John E. Mee 1956 Planeación Organización Motivación Control
George R. Terry 1956 Planeación Organización Ejecución Control
Louis A. Alien 1958 Planeación Organización Motivación, Control
coordinación
Dalton Me. Farland 1958 Planeación Organización Control
Agustín Reyes Ponce 1960 Previsión. Planeación Organización, Dirección Control
integración
Isaac Guzmán.V. 1961 Planeación Organización, Dirección, ejecución Control
integración
J. Antonio Fernández 1967 Planeación Implementación Control

R. Alec Mackenzie 1969 Planeación Organización, Dirección Control

integración
Roben C. Appleby 1971 Planeación Organización Dirección Control
WiUiam P. Leonard 1971 Planeación Organización Dirección
Siak y Sverdiik 1974 Planeación Organización Liderazgo Control
Leonard Kazmier 1974 Planeación Organización Dirección Control
Robert F. Buchele 1976 Planeación Organización' Staffing Liderazgo Control
Buró K. Scanlan 1978 Planeación, toma de Organización Dirección Control
decisiones
 1.- PLANEACIÓN: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas,
diagnóstico, programas y presupuestos
 2.- ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de
mando y procedimientos.
 3.- INTEGRACIÓN: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal:
selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas,
compras, producción, entre otros.
 4.- DIRECCIÓN: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de
decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación.
 5.- CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación,
determinación de las desviaciones, corrección de fallas y
retroalimentación
Realizar un resumen de lo avanzado en clase