EJEMPLOS OBJETIVOS SMART

Ejemplo 1. ¡Quiero más clientes!

- Objetivo sin definir: Conseguir más clientes

 S: Clientes, facturación
 M: Un 15% más de clientes, de 10.000 a 11.500.
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Estamos buscando expandir nuestra cartera de clientes para abrir una nueva oficina
 T: En 12 meses

- Objetivo SMART:

Queremos aumentar nuestra cartera de clientes un 15% (de 10.000 a 11.500) , durante
los próximos 12 meses, con objeto de aumentar la facturación para abrir una nueva
sucursal.

Ejemplo 2. ¡Quiero más leads!

- Objetivo sin definir: Conseguir más leads

 S: Leads cualificados
 M: Un 50% más, de 500 a 750
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos aumentar los leads cualificados para cerrar más ventas
 T: Primer trimestre del año que viene

- Objetivo SMART:
Queremos aumentar la captación de leads cualificados un 50% (de 500, a 750) durante
el primer trimestre del año que viene, para aumentar nuestro número de clientes.

1
 EJEMPLOS OBJETIVOS SMART

Ejemplo 3. ¡Quiero aumentar la plantilla!

- Objetivo sin definir: Contratar más personal de ventas

 S: Vendedores
 M: Un 100% más, de 2 a 4
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos tener el doble de personas en el departamento de ventas para conseguir
más clientes y abrir un departamento nuevo
 T: Primer trimestre del año que viene

- Objetivo SMART:
Queremos contratar 2 vendedores más para el equipo de ventas durante el primer
trimestre del año que viene, para conseguir captar el doble de clientes y poder abrir
el departamento nuevo.

Ejemplo 4. ¡Quiero más seguidores en redes sociales!

- Objetivo sin definir: Publicar en redes sociales

 S: Seguidores en Twitter y Facebook

 M: Un 500% más de seguidores, de 100 a 600
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos conseguir más seguidores en redes sociales para aumentar el
reconocimiento de nuestra marca y nuestra reputación online.
 T: En 12 meses

- Objetivo SMART:
Vamos a aumentar la actividad y la frecuencia de publicación en Twitter y
Facebook para conseguir un 500% de seguidores (de 100 a 600) durante los siguientes
12 meses, con objeto de aumentar nuestra reputación online y tener una comunidad de
seguidores activos.

2
 EJEMPLOS OBJETIVOS SMART

Ejemplo 5. ¡Quiero mejorar mis redes sociales!

- Objetivo sin definir: Publicar en redes sociales

 S: Publicaciones en redes sociales

 M: Aumentar la frecuencia de publicación un 700% en Twitter (de 1 a 8) y un 200% (de
1 a 3) en Facebook
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos publicar más en redes sociales para conseguir más leads y más interacción
que nos proporcionen más clientes y para que se conozca mucho más nuestra marca.
 T: En 12 meses

- Objetivo SMART:
Vamos a aumentar las publicaciones diarias un 700% en Twitter (de 1 a 8) y un 200% en
Facebook (de 1 a 3) para atraer más tráfico a nuestra web, conseguir más leads que
provengan de redes sociales y darle consistencia a nuestra imagen de marca.

Ejemplo 6. ¡Quiero más visitas en mi web!

- Objetivo sin definir: Quiero atraer más visitas a nuestra página

 S: Visitantes en la página web

 M: Un 40% más de visitas en la página web
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos conseguir más visitas en nuestra página web para potenciar la campaña de
navidad
 T: En 4 meses

- Objetivo SMART:
Queremos aumentar un 40% las visitas en nuestra página web durante los 4 meses
siguientes para potenciar las ventas en la campaña de navidad.

3
 EJEMPLOS OBJETIVOS SMART

Ejemplo 7. ¡Quiero estabilizar los ingresos de mi empresa!

- Objetivo sin definir: Conseguir ingresos suficientes

 S: Ingresos, clientes
 M: Conseguir 5 clientes que facturen un mínimo de 500€ al mes
 A: Es realista, podemos conseguirlo
 R: Queremos conseguir un aumento de clientes para estabilizar los gastos de la empresa
y poder empezar a crecer.
 T: En 6 meses

- Objetivo SMART:
En un máximo de 6 meses queremos conseguir 5 clientes que facturen un mínimo de
500€ al mes cada uno, para estabilizar nuestros gastos y poder hacer crecer la empresa.