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Il est vivement recommandé de sauvegarder votre ordinateur pour éviter d’éventuelles pertes de données.
Après avoir sauvegardé votre ordinateur, vous devez contacter le fabricant de votre ordinateur ou le support technique d’autres
matériels pour déterminer si le disque comportant des erreurs doit être réparé ou remplacé.
Il est recommandé de conserver ces instructions imprimées avec le support utilisé pour sauvegarder vos données (par exemple, les CD
ou la clé USB ayant servi à stocker votre sauvegarde), afin que tous les éléments nécessaires au sauvetage de l’ordinateur soient au
même emplacement.
Les informations suivantes sont destinées à aider le technicien du support technique à établir le diagnostic du disque dur comportant
des erreurs.