Empregabilidade 100%

Técnico em
Administração
Disciplina: Gestão de Marketing

Facilitador: Vitor Sousa

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Plano de Marketing
 Ferramenta ideal para quem deseja abrir
um negócio ou já possua um negócio ativo.
 Orientar na elaboração de ações
detalhadas e direcionadas ao mercado de
atuação possibilitando:
 captaçãode clientes
 aumento das vendas / lucratividade
Plano de Marketing
 Deve ser regularmente utilizada e
atualizada, pois permite analisar o
mercado e adaptar-se às suas mudanças
Estrutura do Plano de
Marketing
 1a ETAPA: PLANEJAMENTO
 2a ETAPA: IMPLEMENTAÇÃO
 3a ETAPA: AVALIAÇÃO E CONTROLE
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO

é o resumo do seu Plano de Marketing. Nele
devem constar as características principais do
seu negócio, incluindo situação presente,
objetivos e estratégias a alcançar, principais
definições do projeto e esforços necessários
 DICA
 Tratando-se de um resumo da construção do
Plano de Marketing, o Sumário Executivo deve
ser escrito por último!
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO

 Como Fazer:
 Após a construção de todas as etapas que
compõem o Plano de Marketing, faça um
resumo com as principais características do
seu negócio, procurando descrever a situação
atual e o plano de aprimoramento dentro de
uma nova perspectiva.
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Resumetodas as informações pertinentes à
empresa a partir das informações que compõe
o Ambiente Externo e Ambiente Interno
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE  concorrentes

 consumidores
AMBIENTE
 fatores políticos
O ambiente
 econômicos
externo
 sociais
(influências
positivas ou  culturais

negativas) é  legais

composto por:  tecnológicos

1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 DICA:
 Quando analisamos esses fatores, estamos
analisando as ameaças e oportunidades do
negócio.
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE  os equipamentos

disponíveis
AMBIENTE
 a tecnologia
O ambiente
 os recursos
interno (aspectos financeiros e
sobre o bom ou o humanos utilizados
mau funciona-  os valores e
mento) é composto objetivos que
por: norteiam as suas
ações
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 DICA:
 Oferece uma visão maior das forças e
fraquezas que também poderão afetar positiva
ou negativamente o desempenho da empresa.
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Como Fazer:
 A análise de ambiente deve incluir todos os
fatores relevantes que podem exercer pressão
direta ou indireta sobre o seu negócio
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Levantamento das Informações
 Um bom levantamento de informações é a
chave para se realizar uma boa análise dos
fatores acima citados.
 Para uma análise de ambiente completa, é
necessário investir tempo em pesquisa e
levantar dados que sejam pertinentes ao
negócio em questão
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Fatores Econômicos:
 Aspectos como inflação, distribuição de renda e taxas
de juros influenciam na abertura do seu negócio e sua
sobrevivência
 Onde encontrar essas informações:
 Jornais, revistas, noticiários de TV, Internet - informe-se
diariamente!
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Fatores Socioculturais:
 São dados relacionados às características gerais da
população, como tamanho, concentração, grau de
escolaridade, sexo, profissão, estado civil, composição
familiar, distribuição geográfica, comportamento e
necessidades dos consumidores e da comunidade na
qual está inserido.
 Onde encontrar essas informações:
 Esses dados podem ser obtidos em instituições de classe,
órgãos do governo ou até mesmo junto a fornecedores,
concorrentes e clientes
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Fatores Políticos/legais:
 Dizem respeito à observância das leis, inclusive as que
regem o setor em que atua, como impostos etc
 Onde encontrar essas informações:
 Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, entre outros
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Fatores Tecnológicos:
 É preciso
adaptar-se às novas tecnologias, pois elas
podem afetar o seu negócio.
 Onde encontrar essas informações:
 Internet
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Concorrência:
 É importante analisar a concorrência e prever as suas
ações. Uma dica é ir até seus concorrentes ou
conversar com os seus clientes.
 Onde encontrar essas informações:
 Procure analisar preços, formas de pagamento, ações de
divulgação e promoção, distribuição, atendimento,
variedade de produtos e serviços, localização, aparência,
marca.
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Fatores Internos:
 Analisede forma crítica o ambiente interno atual e
futuro em relação aos seus objetivos
1a ETAPA: PLANEJAMENTO

 1.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

 Análise de Oportunidades e Ameaças,
Forças e Fraquezas:
 Transcreva suas conclusões, levando em conta as
oportunidades, ameaças (fatores externos), forças e
fraquezas (fatores internos)