COOP.

DE AHORRO Y CRÉDITO PERÚ KOLQUE E INVERSIONES

INFORME PSICOLABORAL

APELLIDOS Y NOMBRES : Peralta Fernandez, José Carlos

EDAD : 28 años
DNI : 45975846
ESTADO CIVIL : Soltero
GRADO DE INSTRUCCIÓN : Superior
PROFESIÓN : Marketing
PUESTO : Supervisor de cobranza motorizada
FECHA : 20 de agosto del 2018

RESUMEN EVALUATIVO DE COMPATIBILIDADES ACADÉMICAS Y LABORALES

El joven José, postulante para el puesto de Supervisor, de 28 años de edad, licenciado
en Marketing de la Universidad Nacional de San Agustín. Actualmente no se encuentra
laborando, anteriormente ha trabajado en el Grupo Aldamotors “HONDA” como
Supervisor de Ventas, en la empresa TECNOMIN PERU S.A.C. como asistente de logística
y en la empresa Banco de Crédito BCP como Gestor de Cobranza, por lo cual cuenta
con experiencia en el puesto al que se postula.

ÁREA COGNITIVA

55%
Aptitud numérica
70%

60%
Aptitud verbal 70%

40%
Inteligencia
70%

0% 20% 40% 60% 80%

Nivel alcanzado Nivel requerido

Leyenda: 100% superior, 75% superior promedio, 50% promedio y 25% Inferior al
promedio.

COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LA ORGANIZACIÓN

Perseverancia 55%
70%

Iniciativa 55%
70%
Nivel alcanzado
Integridad 60%
70% Nivel requerido

Compromiso 65%
70%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Leyenda: 100% superior, 75% superior promedio, 50% promedio y 25% Inferior al
promedio.
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL PUESTO

PROMEDIO PROMEDIO
SUPERIOR PROMEDIO INFERIOR
COMPETENCIAS DESCRIPCIÓN SUPERIOR INFERIOR
(100%) (50%) (0%)
(75%) (25%)
Habilidad de desarrollar el equipo
hacia adentro. Facilidad para la
relación interpersonal y capacidad
Desarrollo de
su Equipo
para comprender la responsabilidad X
que sus acciones tienen sobre el éxito
de las acciones de los demás. Generar
adhesión, compromiso y fidelidad.
Ser realista y franco. Establecer
relaciones basadas en el respeto
mutuo y la confianza. Tener
Franqueza-
coherencia entre acciones, conductas
Confiabilidad- X
Integridad y palabras. Asumir la responsabilidad
de los propios errores. Estar
comprometido con la honestidad y la
confianza
Tener amplios conocimientos en los
temas del área que este bajo su
Calidad del responsabilidad. Tener buena
trabajo capacidad de discernimiento (juicio).
X
Basarse en los hechos y la razón
(equilibrio).
Habilidad necesaria para orientar la
acción de los grupos humanos en una
dirección determinada, inspirando
valores de acción y anticipando
Liderazgo
escenarios de desarrollo de la acción
X
de ese grupo. La habilidad para fijar
objetivos y para realizar el seguimiento
de dichos objetivos.
Capacidad de determinar
eficazmente las metas y prioridades de
Capacidad de
su área, estipulando la acción, los
planificación y
plazos y los recursos requeridos. Incluye
X
de organización
la verificación de la información y
mecanismos de seguimiento.
Habilidad para crear un ambiente
propicio para la colaboración y lograr
compromisos duraderos que
Negociación fortalezcan la relación. Capacidad X
para dirigir o controlar una discusión
planificando alternativas para
negociar los mejores acuerdos.

Leyenda: Nivel Alcanzado: Nivel requerido: X

PERFIL PSICOLÓGICO:

José presenta características del tipo de personalidad COLERICO ya que se caracteriza

por ser una persona de gran iniciativa, alegre y optimista, muchas veces le cuesta
reconocer sus defectos sin embargo usa los medios que cree más eficaces para corregir
sus faltas, tiene gran voluntad y amplitud de mirar hacia algo más grande.
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RESUMEN DE LOS RESULTADOS PERSONALES:

INTELIGENCIA: José posee un nivel intelectual PROMEDIO lo que significa que tiene
aptitudes necesarias para el desarrollo de sus funciones y también posee un adecuado
criterio y sentido común para responder de manera eficiente a las actividades,
dificultades y exigencias que requiere el puesto.

RELACIONES INTERPERSONALES: Es una persona que se comunica adecuadamente con

su entorno laboral, es colaborar, buen compañero de equipo, muestra claridad en sus
ideas y tiene habilidad para la negociación, sin embargo, en algunas situaciones
laborales tiende a imponer sus ideas. Así mismo es perseverante, y trata de ser organizado
y metódico en su forma de trabajar. A nivel laboral cuenta con capacidad de
acomodación a las normas, aunque requiere la información suficiente para sustentarlas
en sí mismo por ser lógicas y necesarias para su desempeño.

TOLERANCIA A LA PRESIÓN: Frente a la carga excesiva de trabajo, trata de ser tolerante

ante situaciones de alta demanda laboral, no obstante, puede dificultársele manejar sus
estados emocionales cuando esta se mantiene por tiempo prolongado y no se ajusta a
su forma de trabajo.

RECOMENDACIONES
Se recomienda a José mejorar sus niveles de Tolerancia y flexibilidad, principalmente
frente a formas nuevas de trabajo y procedimientos nuevos e inesperados. Así mismo
mejorar en el manejo de sus impulsos frente a nuevos retos laborales y toma de
decisiones.

CONCLUSIONES

APTO
APTO POR COMPETENCIAS X
NO APTO

El postulante se encuentra APTO ya que presenta las competencias requeridas para el

puesto de supervisor, además de contar con la experiencia necesaria para
desenvolverse en él.

REFEENCIAS LABORALES

Banco de crédito del Perú BCP refiere que el desempeño demostrado por el joven José
como Gestor de Cobranza en dicha empresa fue de una escala de 9, donde 10 es el
nivel más alto. Así mismo refiere que tiene adecuadas relaciones interpersonales, se
comunica fluidamente, es cordial y atento con el cliente. Así mismo tiene capacidad de
negociación. Por otro lado, mencionan que es un trabajador que se involucra en la
organización, es honesto y colaborador.

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Ps. Ruth M. Valencia Villanueva
Jefa de Recursos Humanos
COOPAC Peru Kolque e Inversiones
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