Boletín Psicología
Positiva ESTIMADO LECTOR, La Resiliencia es el tema para este mes de Febrero; en que muchos ya regresan de sus vacaciones y
Psicólogo Luis Alberto García. Editor
Febrero 18, 2019. Nº 15 Año 10. 11,541 suscriptores
Lo digital hace cambiar el
modelo organizacional
DocCenter. Febrero 11, 2019.La mayoría está tendiendo
hacia las células de trabajo interdisciplinarias; las es-
tructuras más horizontales y dinámicas generan nue-
vos desafíos para el área de Recursos Humanos en
cuanto a la propuesta de valor que ofrece a los ta-
lentos. El 75% de las compañías atravesó cambios en
su diseño organizacional o está evaluando realizarlos
en el mediano plazo, según la encuesta realizada por
Mercer entre 144 empresas de Argentina.
A partir de las nuevas tecnologías y el aumento en la
demanda de la digitalización están surgiendo diferen-
tes maneras de trabajar que ponen en jaque el mode-
lo tradicional de la organización. Estos cambios le exi-
gen al área de Recursos Humanos rediseñar algunas
de las prácticas que viene desarrollando.
Las estructuras jerárquicas tienden a ir
quedando atrás en el tiempo.
Actualmente, el 45% de las compañías afirma que tra-
bajan con células interdisciplinarias. Este es el dise-
ño organizacional emergente que propone estructu-
ras más horizontales y dinámicas, dado que se redu-
cen las jerarquías y los equipos de trabajo cambian
de acuerdo a las necesidades del negocio.
En esta nueva era de transformación digital las com-
pañías valoran la diversidad, lo multidisciplinario y la
capacidad de adquirir nuevas habilidades, por lo que
buscan armar grupos de trabajo con personas con for-
maciones y miradas diferentes, y con predisposición a
aprender. A su vez, las empresas no sólo miran sus
recursos internos sino que comienzan a generar un
ecosistema externo de talentos con proveedores es-
pecializados que son contratados según la necesidad
del proyecto en cuestión.
De hecho, más de la mitad de las compañías en Ar-
gentina (51%) reconoce que puede encontrar fácil-
mente talentos internos con diferentes especializacio-
nes dentro de sus empresas y utilizarlos en función de
lo que el negocio esté precisando en ese momento.
Los Millennials
quedaron atrás
Javier Sánchez, experto en
DocCenter. Febrero 14, 2019.
tecnología y tendencias de IPSOS España, destaca
que los “Millennials quedaron atrás”. “Ahora es la Ge-
neración Z lo que está de moda”, dice. Formada por
aquellos que nacieron a partir de 1995 (los más ma-
yores solo tienen 23 años) es pertinente comprender a
esta generación que en 2019 superará al porcentaje
de Millennials, comprendiendo el 32% de la población
mundial.
La mayoría de los integrantes de la Generación Z es-
tán completamente enfocados en su educación, em-
piezan a tomar fuertes decisiones sobre su futuro, y ca
da vez tienen más autonomía sobre sus vidas. Ade-
más, “No son muy leales a las marcas: tienen menos
miedo al cambio; son más exigentes; tienen unas ex-
pectativas muy definidas y tienen un control total de la
tecnología para buscar, comparar y actuar.
1. La Generación Z tiene su propio lenguaje y en la
mayoría de los casos, vienen acompañados de imáge-
nes y GIFs (¡Larga vida a los MEMES!). Palabras co
mo “Hype” (emoción o expectación), “Salseo” (cotilleo
o rumor) o “Stalkear” (espiara a alguien en redes so-
ciales), forma parte de su vocabulario habitual. Las
marcas tienen que adaptar su lenguaje (visual, sonoro
y escrito) para que los Z se sientan reconocidos y se
identifiquen mejor con el mensaje.
Editorial 15 Año 10
otros están haciendo planes para los meses siguientes. Resiliencia es no caer en lo mismo. Es renovarse para fortalecer
un diálogo interno más constructivo y positivo. Hay muchas cosas que están más allá de nuestro control, como nuestro co
lor de ojos (o como un terremoto), por ejemplo. Sin embargo, hay otro grupo de acciones que sí podemos controlar como
la manera en la que lidiamos con otras personas, por ejemplo. Y la manera en la que pensamos sobre ello puede hacer o
no un cambio. Treinta años de estudio me han convencido que si habitualmente creemos, como lo hace el pesimista, que
la desgracia es nuestra culpa, será duradero y socavará todo lo que hacemos y seremos más propensos a que nos suceda
que si creemos lo contrario. Tener esta visión nos hará deprimirnos fácilmente, rendir menos de nuestro potencial y en-
fermar más seguido. Por supuesto, cambiar esta mentalidad no es un asunto que se resuelva de un día para otro. El pri-
mer paso para desarrollar Resiliencia es estar consciente de las propias fortalezas y debilidades, porque si no se conocen
muy difícilmente se podrán tomar decisiones. Como hemos señalado en diversas ediciones de este Boletín, un ejercicio
que puede ayudar es hacer memoria y recordar alguna ocasión en la que tuvimos algún problema y cómo salimos ade-
lante. Este ejercicio ayudará a entender qué estrategias nos funcionan y que otras no. Desarrollar Resiliencia es un viaje
personal”. Es sumamente individual y personal porque las personas no reaccionan de la misma forma a los eventos trau-
máticos y estresantes de la vida. Amigo Lector, Haz cosas con regularidad (aunque parezca un pequeño logro) que te per-
mitan moverte hacia tus metas. En vez de enfocarte en tareas que parecen inalcanzables, pregúntate, ‘¿Cuál es la cosa que
sé, puedo lograr hoy y que me ayudará en la dirección que quiero tomar?
Muchas Gracias por su Confianza.
Próxima Edición, Nº 16 Año 10, Marzo 4 del 2019
En tanto, el 41% de las organizacio-
nes recurre a contrataciones tempo- La desobediencia inteligente como
rales de expertos externos con habi-
lidades y especialidades que no en-
motor de la innovación…
cuentra entre sus propios colabora- Nuestras
DocCenter. Febrero 12, 2019. lenciosamente y, en ocasiones casi
dores porque internamente no han si organizaciones demandan nuevos imploran que como profesionales
do desarrolladas en la empresa. comportamientos… una nueva pra- seamos políticamente incorrectos y
Para compro xis de hacer y construir empresa… practiquemos la desobediencia inte-
meterse con aunque el temor a lo desconocido y ligente…
el ecosistema al efecto rebelión de las masas les Quien más y quien menos hemos te-
de talento que impida expresar esta necesidad de nido a lo largo de nuestra trayectoria
las empresas una forma más clara y precisa. Sin profesional la tentación de transgre-
comienzan a embargo y pese a la necesidad de dir los límites de lo corporativamen-
aspirar gene- desarrollar e impulsar nuevos com- te establecido… y expresar sin pelos
rar desde Mercer se recomienda per- portamientos, nos preocupa natural- en la lengua, de una forma un tanto
sonalizar el ambiente y los contra- mente la repercusión que estos irreverente nuestra disconformidad o
tos de trabajo con el fin de maximizar puedan tener en el status quo esta- desacuerdo con la forma de proce-
el sentimiento de propiedad en los blecido y aceptado corporativa y der mayoritariamente aceptada.
resultados de negocio. mayoritariamente… Pero en la mayoría
"Recursos Humanos tiene que vivir Esa cómoda pero al mismo tiempo de ocasiones he-
su propio proceso de transformación peligrosa zona de confort en la que mos “controlado”
para poder generar este cambio. El se convierten con el paso del tiem- nuestra disruptiva
desafío que tiene está en elaborar po los procesos, las políticas y las tentación. Presu-
una propuesta de valor para los dis- prácticas políticamente correctas… miblemente, el te
tintos elementos del ecosistema, y son trampas para la evolución de mor a perder nues-
dar sentido de propiedad sobre los re cualquier organización… sin embar- tro propio status quo y la reputación
sultados", concluye Ivanna Thornton go, los muchos paradigmas con los que tanto nos ha costado conse-
titular de Mercer. que habitamos a diario reclaman si- guir… y el miedo a ser señalados y
estigmatizados como “diferentes” ha
Humor y Gestión: Herramienta de cambio brán ejercido de freno de mano para
mantenernos en una opinión diver-
gente y no sumarnos a la corriente
DocCenter. Febrero 13, 2019. Muchas investigaciones muestran que el humor, de pensamiento mayoritaria (aunque
lejos de ser poco profesional, puede ser una poderosa herramienta de estuviésemos en claro desacuerdo
management. Un poco de chispa y de risas hace que el equipo se una, que con ella…); nos habrán prevenido
la motivación crezca y que el estrés baje. El buen humor sirve también para de criticar la falta de crítica (para,
que la gente ventile sus frustraciones y que los geren precisamente no ser criticados), o
tes hagan devoluciones sin ofender a nadie. nos habrán cohibido de practicar la
Olivia, consultora en transformación organizacional, desobediencia inteligente, negándo-
cree en las ventajas de una dosis de humor en la ta nos a realizar algo que entendíamos
rea cotidiana. Es su convicción que el humor es un perjudicaría nuestra empresa y por
elemento transformador ya que puede mostrar situa ende a nosotros mismos (para pro-
ciones cotidianas en una organización (basadas en tegernos de un riesgo o amenaza
malas conductas y/o hábitos de management, etc.) y luego re-significarlas ya empresarialmente hablando… inevi-
que las personas toman consciencia de una manera mucho más cercana de table por otra parte).
esas situaciones y a partir de ahí pueden analizar sus propias conductas y 2019 y aún muchas empresas viven
modificarlas. Como bien señaló la gente de Olivia es una manera de esta-
blecer un lazo de empatía con los que las leen que son principalmente los
más preocupadas por preservar el
status quo antes que por cuestio-
clientes. "Por otra parte, creemos en la innovación permanente y a eso ape- narse si esa forma de hacer y ser
lamos. A hacer un libro que salga del típico libro institucional para ser un li-
empresa. Necesitamos profesiona-
bro de construcción colectiva y con un tono y estilo mucho más cercano a no
les con desobediencia inteligente.
sotros al que solemos llamar el modelo "Funky Business".
2. Son autodidactas. Por naturaleza: nos de 8’ segundos. Toda oferta se- yor, y reflejar una realidad con la que
Lo que quieran “aprender” lo curio- rá de poco tiempo para llamar su cualquiera pueda sentirse identifica-
sean en algún tutorial de You tuve. atención y conectarlos, por lo que do.
Tienen allí, una plataforma de refe- habrá de ser breves e impactantes.
rencia, en la que no solo consumen 4. Trabajan en múltiples pantallas
contenidos, sino que también los al mismo tiempo, con atención volá-
producen: son “Prosumidores”. Se til. Están trabajando en un proyecto
conectan con los formatos DIY (Do de la universidad en el ordenador,
it Yourself), porque les gusta cono- escuchando música en Spotify, con-
cer todo el proceso, trabajar con las testan Whatsapps con el móvil y
manos y crear algo que puedan con ven una serie con la TV. de fondo.
siderar “suyo”. Eso les permite for- 5. No aceptan estereotipos ni eti-
mar parte de la experiencia. quetas. Tienen una mentalidad muy
3. Procesan información más rá- abierta y piensan más allá de los
pido que cualquier otra generación, conceptos binarios como “heterose- Los Zeta pisan con fuerza, y en las
debido al uso activo de aplicaciones xualidad/homosexualidad”, hombre/ próximas décadas se convertirán en
como Tinder, Instagram y Snapchat. mujer”,etc. Aceptan a las personas el grupo de consumidores de refe-
Tiempo promedio de atención: Me- tal y como son y esperan que se rencia. Sólo aquellas marcas que se
les trate del mismo modo. pan comprenderles a fondo, serán
La Generación Z Esto significa que las marcas deben las que logren ganar la batalla por
está de moda tener en cuenta a una audiencia ma su atención. ¿Preparados?

DocCenter. Febrero 1, 2019.
Leonard J. Glick, profesor de
gestión y desarrollo organizacional de Northeastern
University, Boston, describió para la revista Forbes
una serie de consejos para mantener a la fuerza la-
boral contenta y, a la vez, productiva.
Que se sientan propietarios de la empresa Hay
que conseguir que los empleados se sientan dueños
de la organización, en lugar de pensar que sólo es
meramente un puesto de trabajo.
Otorgarles confianza para salir de su zona de con-
fort Es poco probable que los empleados quieran
hacer una tarea específica y repetitiva hasta su jubi-
lación.
Otorgue nuevas responsabilidades que les permita
crecer y tener más confianza, y que al mismo tiempo
les den más valor a la organización. “El mayor riesgo
es tener gente quemada o aburrida en la empresa”,
Mantenga informado al equipo Sobre todo antes de
que sepan las cosas por terceras personas. Saber
cómo van los números o cuáles serán los próximos
desafíos los invita a participar en la marcha de la
compañía.
Trate a los empleados como adultos Si tiene que
informarles de una mala noticia, hágalo sin disimulos.
“Por norma general, los empleados son capaces de
digerir la información; y de hacerlo mucho mejor si se
les demuestra que se los tiene en cuenta”
Cómo liderar el futuro
inmediato 2019
DocCenter. Febrero 15, 2019. Hoy hay mucho de qué
preocuparse cuando nos levantamos todos los días.
La incertidumbre reina en la medida que los rápidos
cambios alteran las expectativas y normas sociales.
El liderazgo global está fracturado y las condiciones
económicas fluctúan ampliamente. Los fantasmas se
ciernen sobre nosotros, desde el cambio climático
hasta el ciberterrorismo. El ritmo implacable de las co
sas puede hacer que desees acurrucarte en una es-
quina, receloso de lo que pueda venir después.
Otra opción es contemplar sin inmutarse este mo-
mento de caos y profundizar en el difícil trabajo de
construir un mañana mejor.
Nunca sabremos qué va a pasar después; pero si nos
enfocamos en lo que podemos controlar y en nues-
tras propias reacciones ante el mundo que nos rodea,
podemos encontrar significado y crear im-pacto.
MUÉVETE RÁPIDO, PERO NO TE APRESURES
Tenemos que ir más allá de lo metódico y confiable.
A medida que avanzas aparece la incertidumbre; si te
apresuras corres el riesgo de confundirte. “Voy rápido
pero con calma”. Tengo plena consciencia de mis ac-
tos para seleccionar lo que va conmigo.
- contra la depresión
Psicólogo
LUIS ALBERTO GARCIA
Con más de 30 años de trayectoria profesional, tanto en
la clínica, educativa y contextos laborales, ha generado
enseñanza y experiencia ante entornos grupales y de
equipos de trabajo.
En psicología clínica ejerció estudios de casos indivi-
dualizados en coordinación con diseños médico-hos-
pitalarios. Desarrolló asesorías de renovación educati-
va y nuevas dinámicas para fortalecer el aprendizaje.
Con el soporte de la Psicología Positiva y el auge de nue
vas tecnologías, se adentra en la remodelación de acti-
tudes, centrándose en el manejo de los talentos labo-
rales. Forma parte en programas de Liderazgo, progra-
mas de alto desempeño, con visión sobre las organiza-
ciones saludables. Desarrolló diversas presentaciones
en empresas y formó parte de jornadas, paneles y even-
tos de estudio organizacional
En su expertis como Psicoterapeuta lleva más de tres
años ejecutando el Programa Dual Flow con logros en la
superación y desarrollo personal.
Agradecen recibir el Boletín Edición anterior: N. 14 Año 10. Febrero 4, 2019
-
- ANIBAL REYNA. Ingeniero Forestal. Sociedad Forestal San Javier. Purranque, CHILE.
TELSA CACERES. Académico universitario. Psicología. Universidad Peruana de Ciencias. Lima. PERU.
- LEANDRO TOBIAS. Encargada Recursos Humanos. Cía. Transportes Santa Rosa. Santiago. CHILE.
- JAVIERA SCHELL. Médico Pediatra. Hospital Metropolitano, Quito. ECUADOR.
- PAULINA IVORS. Estudiante Internado. Medicina. Clínica San Felipe. Córdova. ARGENTINA.
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Nuevas suscripciones, aportes y opiniones: Teléfono 232326594 Santiago. Chile. Suspensión de la propuesta a: doctorgarcia2017@gmail.com
CONECTA CON TU ESPÍRITU
Mantener la calma es uno de los desafíos más difíci-
les en tiempos de estrés. También lleva a ganar me-
jor perspectiva. La calma como el sonido del silencio
es el sonido de alguien que piensa.
HAZTE VISIBLE
Muéstrate a través de tus actos. Destaca en tu mo-
delo de gestión el compromiso contigo mismo. La po
sición que adoptes te dará mayor visibilidad.
FORTALECE VINCULOS CON LA EMPRESA.
Todos nos estamos moviendo hacia las energías re-
novables." Las empresas desempeñan un papel cen-
tral en el avance de la cultura global. Los líderes más
avanzados abrazan dicha responsabilidad con con-
vicción.
HABLA CON LOS DEMÁS CARA A CARA
El compromiso cara a cara es un arte en declive. Sin
embargo, es la empatía la que puede desbloquear
en gran medida la capacidad y la creatividad. Ya sea
en una interacción de uno a uno o de uno a muchos,
escuchar es una habilidad esencial.
NO HAY FRENOS CON LA EDAD
El enfoque tradicional seguirá siendo difuso e inope-
rante. Los ejecutivos veteranos siguen atesorando
sabiduría para compartir con los jóvenes talentos. El
mentoring se ha convertido en una práctica bidirec-
cional.
RESPETA LAS COSAS QUE NO ENTIENDES
Aunque las empresas trabajan para proyectar con-
fianza en un mundo competitivo, todos debemos sen
tirnos cómodos ante un cierto grado de desorden. Si
queremos seguir el ritmo de cambio global. "No pode
mos pensar en ser perfectos, solo tenemos que se-
guir adelante,”
RESPETA A LA GENTE QUE NO ENTIENDES
La diversidad no es solo un pro-
blema social; es un requisito em-
presarial. Tener a "mucha gente
diferente en la sala” dice Carla
Harris, de Morgan Stanley, am-
plia oportunidades e ideas. La di-
versidad debe estar alineada con
la inclusión, con romper silos y
con liberar voces. Los temas in-
cómodos nos ayudan a todos a
crecer.
NO RECHACES LAS TENDENCIAS EN AUGE
Los millennials están alcanzando posiciones de lide-
razgo más rápido de cómo lo hicimos nosotros. Eso
va a causar que cambien las compañías que han es-
tado ahí durante mucho tiempo. Se está produciendo
una transformación paralela en el mercado de con-
sumo. Los logros de ayer simplemente no mantienen
el mismo peso; las mejores prácticas de hoy son los
mínimos indispensables para mañana.
NO ESPERES LO MEJOR; HAZ QUE SUCEDA
No des nada por sentado y plantea todo lo que pue-
das de tu parte para contribuir al cambio. Verás que
en el proceso, estarás abriendo la puerta a una me-
jor manera hacer las cosas para ti y los demás.
fastcompany.com
El arte de dirigir personas, Hoy
La competitividad de las empresas depende, más que
nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante,
globalizado, donde productos, proce-
sos y modelos de negocio quedan ob-
soletos en un abrir y cerrar de ojos, y
los trabajos cada vez son más comple
jos, las empresas tienen la oportunidad
de convertir a las personas que forman
parte de ellas en una valiosa fuente de
ventaja competitiva. Santi García, con-
sultor especializado en Recursos huma
nos, nos ofrece en este libro una selec
ción de las reflexiones que lleva reali-
zando en este ámbito desde hace diez años. Los textos es-
tán organizados en bloques temáticos, que ayudan al lec-
tor a conformar su propia opinión sobre los cambios que
está experimentado el mundo y su impacto en el campo de
la gestión de personas: la revolución digital y otras tenden-
cias económico-sociales, agilidad y competitividad, coope-
ración e inteligencia colectiva, la gestión de la diversidad,
la empresa abierta, las nuevas capacidades, la guerra por
el talento, los retos para los líderes y el futuro de la función
de Recursos humanos.
Noticias Positivas
Del 4 al 16 de Febrero, 2019
de Diciembre, 2018 al 5 de Enero, 2019
Descubren cómo estimular la risa
en el cerebro
news.emory.edu.- Neurocientíficos de la Escuela de Medicina de
la Universidad de Emory, en Estados Unidos, han descubierto una
vía focal en el cerebro que, cuando se estimula eléctricamente,
provoca una risa inmediata, seguida de una sensación de calma y
felicidad, incluso durante una cirugía cerebral en la que el pa-
ciente está despierto.
Los efectos de la estimulación se observaron en
una paciente con epilepsia cuando se sometía a
una monitorización para el diagnóstico de convul
siones. El descubrimiento de la prueba se apro-
vechó dos días después para ayudar a la pacien
te a completar una cirugía cerebral con anestesia local. Los
cambios conductuales provocados por la estimulación eléctrica
directa en una zona concreta de la materia blanca del cerebro de-
nominada giro cingulado, se confirmaron en otros dos pacientes
con epilepsia que se sometieron a una monitorización diagnós-
tica. Situado debajo de la corteza y curvada alrededor del cere-
bro medio, el giro cingulado tiene una forma parecida a una faja o
cinturón, de ahí el nombre en latín de esta parte del sistema lím-
bico. El giro cingulado está involucrado en la formación de emo-
ciones, procesamiento de datos básico referidos a la conducta, el
aprendizaje y la memoria. El área responsable de la risa y la
relajación de la paciente de este estudio se encuentra en la parte
superior y frontal del giro cingulado. Los neurocirujanos conside-
ran la técnica como una forma "potencialmente transformadora"
de calmar a algunos pacientes que tienen que permanecer des-
piertos durante la cirugía cerebral, incluso para las personas que
no están especialmente nerviosas.
La contaminación del aire reduce la felicidad
http://news.mit.edu.- Investigadores del Instituto de Tecnología
de Massachusetts (MIT), en USA. han descubierto que la conta-
minación del aire en las ciudades de China puede estar contri-
buyendo a bajos niveles de felicidad entre la población urbana del
país. Durante muchos años, China ha estado luchando para ha-
cer frente a los altos niveles de contaminación ambiental que
están paralizando sus principales ciudades. De hecho, un estudio
reciente realizado por investigadores de la Universidad de Hong
Kong (China) descubrió que la contaminación del aire causa un
promedio de más de un millón de muertes prematuras cada año
en el país asiático, y le cuesta a su economía 38 mil millones de
dólares.
Las partículas en suspensión en el aire se han
convertido en el principal contaminante del aire
en las ciudades chinas en los últimos años, y
las partículas finas son particularmente peligro
sas para los pulmones de las personas. Esta
nueva investigación ha estado liderada por Siqi Zheng, el
Profesor Asociado a Samuel Tak Lee en el Departamento de Es-
tudios Urbanos y Planificación del Centro del MIT, y el Director de
la Facultad del MIT China Future City Lab. "La contaminación tam
bién tiene un costo emocional", señala Zheng. "La gente no está
contenta, y eso significa que pueden tomar decisiones irraciona-
les". En los días contaminados, se ha demostrado que las perso-
nas tienen más probabilidades de involucrarse en conductas im-
pulsivas y arriesgadas que luego pueden lamentar, posiblemente
como resultado de la depresión y la ansiedad a corto plazo.
La actividad física previene
JAMA Psychiatry.- Investigadores del Hospital General de Ma-
ssachusetts (MGH), USA. ha utilizado un método de investigación
novedoso basado en las variaciones genéticas para respaldar
firmemente la actividad física como medida pre-
ventiva de la depresión. Muchos estudios ya re-
lacionaban mayores niveles de actividad física
con menores tasas de depresión, pero existía la
duda de si la actividad física reduce realmente el riesgo de depre-
sión o es la depresión la que conduce a una menor actividad
física. Este nuevo estudio señala hacia la primera opción. "Al usar
datos genéticos, encontramos evidencias de que los niveles más
altos de actividad física pueden reducir el riesgo de depresión",
explica en un comunicado Karmel Choi, doctora en la Unidad de
Genética Psiquiátrica. MGH de Medicina Genómica. "Saber si un
factor asociado en realidad causa un resultado es importante, por
que queremos invertir en estrategias que realmente funcionen".
La técnica utilizada en el estudio, la aleatorización mendeliana,
utiliza variantes genéticas para estudiar las consecuencias de un
factor no genético.
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