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JUSTIFICACION:
La institución educativa Pbro. Gerardo Montoya Montoya presenta dos salas de sistemas
equipadas con equipos portátiles para el uso de los educandos en actividades ofimáticas o manejo
de plataformas online, entre otras. Además de dotación de tablets en algunas aulas para el mismo
uso.
Desde años anteriores se ha observado malestar entre los docentes y estudiantes por la falta de
mantenimiento o control a algunos equipos ocasionando perdida deliberada de tiempo en los
procesos educativos, presentación de pruebas online, desconfianza en la copia y descarga de
archivos debido a virus o troyanos en algunos portátiles, pérdida de cargadores, etc. No obstante,
los docentes encargados de las salas hacen lo posible por procurar el buen estado de los equipos
en las, pero no nos queda el tiempo suficiente para prestar el debido mantenimiento a los equipos
debido a nuestro compromiso principal que es impartir clases.
OBJETIVOS:
GENERAL:
ESPECIFICOS
- Controlar mediante inventario los dispositivos físicos que tiene la Institución.
- Detectar posibles fallos de software o hardware en los dispositivos electrónicos empleados
como apoyo educativo para los educandos de la Institución.
- Solucionar si está al alcance de las manos los problemas encontrados en los dispositivos que
presenten fallos.
- Instalar diversos tipos de software para el buen rendimiento de los dispositivos.
RECURSOS
TECNICAS
Comandos
Dxdiag
Símbolo del sistema
(ipconfig/all)
Software
Ma-config (https://www.driverscloud.com/es/features)
Hardware
USB booteable
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Reconocimiento de instalaciones
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Actualización de software
o Office
o Adobe flash player
o Win rar
o Quicktime installer
o Google Chrome
o Daemons tools pro advanced
o Otros
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Atentamente,