Niveles y funciones gerenciales 1

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BUMA 1000

Funciones en la administración

José Luis Colón Reyes

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Introducción

La administración, es una actividad que se compone de procesos, estos crean y mantienen un

ambiente en que los empleados puedan alcanzar sus metas. Este ejercicio se aplica a todo tipo de

empresa u organización. Dentro de las funciones en la administración se encuentran;

planificación, organización, dirección y control. Cabe destacar que estas funciones no

representan en su totalidad lo que un administrador puede enfrentar en su entorno laboral, sin

embargo, puede ser un resumen estructurado de las tareas que un administrador realiza en su día

a día. Vemos que en el mundo empresarial moderno hay una tendencia en las cuales las

funciones administrativas, son menos estructuradas. Esto aplica también a los departamentos de

una empresa, ya no están segmentados, están orientados a trabajar en equipo.

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Las funciones de la administración:

La administración es la unión de diferentes procesos que crean una sinergia, cada una se realizan

al mismo tiempo y están relacionadas las una con las otras. Dividir este proceso, sería algo

imposible. Sin embargo, para poder entender las funciones hay que individualizarlas. Las

funciones administrativas serían las siguientes:

Planificación

En esta fase determinamos que se va a hacer, aquí establecemos objetivos, políticas y

procedimientos, programas, entre otros. De esta podemos tener una proyección a un futuro. Este

proceso representa la toma de decisiones. La planificación brinda un rumbo fijo a la empresa, y

definimos, ¿Qué hacer?, ¿Cómo hacerlo?, ¿Cuándo hacerlo? y ¿Dónde hacerlo? Algunas

características que se presentar son:

 Proyecciones futuras

 Definición de metas y objetivos

 Toma de decisiones sobre estrategias

 Selección de recursos necesarios.

Organización

En esta función integramos los recursos con los cuales contamos para lograr los objetivos. Se

asignan recursos y tareas con el fin de darle forma a la organización. También trabajamos la

estructura que queremos en nuestra empresa. Asignamos funciones, descripción de cargos,

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manuales y centralizamos las decisiones. Dentro de las características que encontramos en la

organización están:

 Reclutamiento

 Capacitación y desarrollo

 Inducción

 Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones

Dirección

Esta es la etapa de motivar, influir a los compañeros y empleados a realizar sus tareas. Y el

tiempo y la relación son esenciales para llevar a cabo la dirección de la organización. La

dirección debe saber cómo se comportan las personas y como opera la estructura. La dirección es

la parte más importante de la administración. Algunas características son:

 Motivación

 Liderazgo

 Selección de canales afectivos

 Negociación y manejo de conflictos

Control

El control es el seguimiento a las actividades, de tal manera que estemos seguro que se están

realizando, de acuerdo a lo que se planifico. El control nos brinda la oportunidad de corregir las

desviaciones encontradas. Si el control no es llevado a cabo como se debe no podríamos detectar

las fallas y podrían ocasionar perdidas a la organización. Algunas de las características son:

 Monitoreo del personal

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 Proporcionar retroalimentación

 Identificar desvíos

 Supervisión de las áreas y realizar evaluaciones

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Conclusión

La administración es una ciencia y se debe seguir su método. Los conocimientos

obtenidos deben ser aplicados a la práctica. Sin embargo, como arte debe percibirse como un

verbo humano el cual implica virtud, poder, habilidad y eficacia en su desarrollo. Es importante

saber que el estilo de administrar va de la mano con las competencias de cada una de las

personas, su personalidad y donde se educó. Hay muchas formas de administrar, sin embargo,

estas 4 funciones son las más importantes y las más utilizadas para llevar a cabo esta tarea.

También es importante tomar en consideración, que los administradores deben actuar en

consecuencia ya sea en el entorno interno como externo de la empresa.

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Referencias

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Disponible en la base de datos eLibros en la Biblioteca Virtual. (Enlaces a un sitio externo.)

Pride, W. M., Hughes, R. J., & Kapoor, J. R. (2017). Foundations of business (5.a ed.). Boston,

MA: Cengage Learning.

Disponible en la base de datos Cengage Digital Library en la Biblioteca Virtual

Solomon, M., Poatsy, M. R., Poatsy, M. y Martin, K. (2014). Better business (3.a ed.). Boston,

MA: Pearson.

Stokes, P., Smith, S. M., Rowland, C. y Scott, P. (2016). Organizational management:

Approaches and solutions. London, United Kingdom: Kogan Page Limited.

Disponible en la base de datos Books24x7 (Skillsoft) en la Biblioteca Virtual. (Enlaces a un sitio

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