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107-S13

19 DE MAYO, 1998

DAVID HAWKINS

Octane Service Station 1

El 15 de marzo, Julio Trevino firmó un contrato de arrendamiento para operar una estación de
servicio propiedad de Octane Oil Company (de aquí en adelante, simplemente Octane). Trevino se había
puesto en contacto con el jefe regional de ventas de Octane en respuesta a un anuncio en el que se
solicitaban candidatos «con 25.000 dólares para invertir» para arrendar y operar una nueva estación de
servicio de Octane. Trevino había sido capaz de acumular aproximadamente 32.000 dólares con fines
inversores gracias a una herencia de 25.000 dólares y a ahorros del sueldo de 865 dólares semanales que
ganaba como gerente de una gasolinera que operaba como un departamento independiente de los
almacenes de J.C. Penney. La mayor parte de sus 32.000 dólares los tenía en valores del Estado.

El jefe regional de ventas de Octane quedó muy bien impresionado con las cualificaciones personales
y financieras de Trevino y, tras varias entrevistas, firmaron un acuerdo de arrendamiento. Durante una
de estas reuniones, el jefe de ventas informó a Trevino de que la nueva gasolinera estaría lista para ser
ocupada el 1 de mayo, con un coste total de la inversión de 300.000 dólares. De esta cantidad, 100.000
dólares ya habían sido pagados por los terrenos, y un total de 200.000 dólares se gastarían en un edificio
que sería «útil durante unos cuarenta años». Al analizar el potencial de beneficios, el jefe de ventas
señaló que el programa nacional de publicidad de Octane y el atractivo de la gasolinera para el
consumidor «representarán para usted el equivalente a 30.000 dólares de un fondo de comercio que
garantizaría una clientela».

El acuerdo de arrendamiento estipulaba que Trevino pagaría una renta de 1.250 dólares mensuales
por la gasolinera más 0,04 dólares por cada galón de gasolina suministrado por Octane2, además de su
precio. También se firmó otro acuerdo por el cual Octane aceptaba vender, y Trevino comprar, ciertas
cantidades mínimas de gasolina y otros productos de automoción para la operación de la estación de
servicio.

1 Este caso es una versión de “Trevino Service Station”, preparado por los Profesores C.A. Bliss y R.N. Anthony.

2 El arrendamiento, que cubría un período de un año a partir del 1 de mayo, era automáticamente renovable a no ser que
cualquiera de las partes diera aviso de su cancelación al menos 30 días antes de la fecha de aniversario. El jefe regional de ventas
de Octane Oil Company estimaba que aproximadamente 150.000 galones de gasolina se suministrarían a la estación de servicio de
Trevino durante los doce primeros meses de la operación. Posteriormente, los registros de Trevino revelaron que se suministraron
27.000 galones (incluido el inventario inicial) durante los dos primeros meses de actividad.
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El caso de LACC número 107-S13 es la versión en español del caso HBS número 9-198-059. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su
discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios o ejemplos de una administración buena o deficiente.

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forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.

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107-S13 Octane Service Station

Como garantía y pago anticipado de ciertas obligaciones que no tardaría en contraer con Octane, se
requirió a Trevino que depositara 20.000 dólares en Octane en el momento de firmar el arrendamiento.
Trevino reunió el efectivo para este depósito liquidando los títulos del Estado. Octane utilizó la mayor
parte de este dinero para costear ciertas obligaciones contraidas por Trevino con la empresa petrolera
antes de la apertura de la nueva gasolinera. Las deducciones de los 20.000 dólares del depósito se
aplicaron de la siguiente manera:

1. Inventarios de gasolina, aceite, neumáticos, baterías y accesorios 13.250 dólares

2. Cuota de renta (1.250 dólares de renta fija por el mes de mayo y 170 dólares
calculados de los 0,04 dólares por galón suministrados en el inventario inicial) 1.420

3. Pago inicial (en nombre de Trevino) de equipos de 12.875 dólares 2.575


––––––
17.245 dólares

El equipo, que incluía gatos hidráulicos, un cargador de baterías, aparatos de puesta a punto y
pistolas de aceite y grasa, pasaron a ser propiedad de Trevino. Un representante de la empresa petrolera
declaró que estos equipos tendrían una vida útil alrededor de cinco años. El saldo no pagado de 10.300
dólares, y que no devengaba intereses, que Trevino debía a Octane por los equipos, se pagaría en cinco
plazos semestrales de 2.060 dólares. El primero de dichos pagos se haría efectivo el 1 de noviembre. Los
2.755 dólares restantes de los 20.000 depositados originalmente en Octane se devolvieron a Trevino el
30 de abril. Depositó este dinero en una cuenta corriente especial que había abierto para las operaciones
de la gasolinera.

Justo antes de abrir el negocio el 1 de mayo, Trevino convirtió algunos títulos del Estado adicionales
en 7.000 dólares en efectivo, que también puso en la cuenta de la estación de servicio. Antes del 1 de
mayo extendió los siguientes cheques: 1.650 dólares por muebles de oficina que tenían una duración
estimada de diez años, y 900 dólares por una póliza de seguro de incendios y accidentes que cubría un
período de un año a partir del 1 de mayo. El 30 de abril, Trevino transfirió 200 dólares de la cuenta
corriente a la caja de la gasolinera. Trevino tenía la intención de depositar en el banco todo el efectivo
que hubiera al cierre de cada día de negocio, salvo 200 dólares. El balance de la cuenta corriente de la
gasolinera al inicio del negocio era, por tanto, de 7.005 dólares. Además, Trevino tenía 2.700 dólares en
una libreta de ahorro.

El 1 de mayo se inauguró la gasolinera. En un esfuerzo por crearse una clientela, Trevino trabajaba
60 horas semanales, frente a las 40 de su anterior empleo. Además, empleó a otras tres personas a
tiempo completo o parcial. Trevino estaba razonablemente satisfecho con la clientela que había logrado
crear durante los dos primeros meses. No obstante, a finales de junio creyó conveniente examinar más
cuidadosamente la evolución de su nueva empresa. Trevino pensaba que debía registrar sus progresos y
su posición actual en una forma que fuera útil no sólo en el momento presente, sino también con fines
comparativos en el futuro, tal vez en intervalos semestrales con final el 30 de junio y el 31 de diciembre.

Trevino mantenía un simple sistema de cuentas en el cual los cobros y pagos al contado se
registraban diariamente en un libro. Reservaba páginas separadas para conceptos específicos en este
libro. Durante los meses de mayo y junio, se registraron los siguientes cobros y pagos al contado:

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Octane Service Station 107-S13

Cobros al contado (mayo y junio):


Ventas de gasolina, aceite para motor, neumáticos, baterías y accesorios, así como los
ingresos procedentes de engrases, lavado, encerado y ventas de servicios varios 69.510 dólares
Alquiler del área de aparcamiento de la gasolinera 500
––––––
70.010 dólares

Pagos al contado (mayo y junio)


Compras (incluidas gasolina, aceite para motor, grasa, neumáticos,
baterías y accesorios) 44.694 dólares
Renta (no incluye la deducción de 1.420 dólares del depósito
de 20.000 dólares) 2.018
Nóminas (no incluye ningún pago a Trevino) 9.450
Servicios de electricidad, agua 445
Publicidad 690
Varios 355
Retiradas de dinero por parte de Trevino (1 de junio y 19 de junio) 6.750
––––––
64.402 dólares

Los 500 dólares anotados en cobros al contado como alquiler del área de aparcamiento procedían de
un establecimiento adyacente que utilizaba una parte de los terrenos de la gasolinera como
aparcamiento para algunos de sus empleados. El alquiler recibido cubría un período que se extendía del
15 de mayo al 15 de julio.

Además del registro de los cobros y pagos al contado, llevaba una lista detallada de las cantidades de
dinero que adeudaba o le adeudaban otros individuos o empresas. Un análisis de estos registros reveló
que una acomodada viuda amiga de la familia Trevino, que prefería pagar a crédito, debía 143 dólares
en concepto de gasolina, aceite y puesta a punto de su automóvil. Asimismo, en la noche del 30 de junio,
uno de los empleados realizó el encerado de un coche de un cliente habitual que estaba de viaje y no
podía recoger su automóvil hasta el 3 de julio. Trevino había presupuestado 56 dólares por este trabajo.
Trevino recordó que, cuando trabajaba en una agencia de automóviles, había oído que era una buena
práctica establecer una provisión para deudores impagados equivalente al 2% de todas las cuentas
pendientes. Trevino también había anotado el hecho de que su familia y él habían utilizado gasolina y
aceite de la estación de servicio por valor de 101 dólares a precios de venta, por los cuales no se había
efectuado ningún pago. Aproximadamente se habían pagado unos 79 dólares a Octane Oil Company
por esta mercancía.

Un nuevo resumen de sus registros reveló las siguientes facturas no pagadas resultantes de las
operaciones de junio:

Octane Oil Company, por mercancías 1.804 dólares


Renta a pagar (del último suministro de gasolina calculado a 0,04 dólares por galón) 75
Servicios en el mes de junio 425
––––––
2.304 dólares

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107-S13 Octane Service Station

Los empleados de la estación de servicio habían recibido su última paga el sábado, 28 de junio, por
los servicios prestados hasta la noche del sábado. El sueldo ganado los días 29 y 30 totalizaría 232
dólares y se incluiría en la nómina del sábado siguiente.

Trevino realizó un inventario físico durante la noche del 30 de junio, y encontró existencias de
gasolina, aceite para motor, grasa, neumáticos, baterías y accesorios que habían costado 10.018 dólares.
A continuación halló la diferencia entre la gasolina vendida de acuerdo con los indicadores de las
bombas más el stock de gasolina existente al final del período, por un lado, y por el otro, el stock, de
gasolina inicial más los pedidos que le habían sido servidos. De esta manera determinó que las pérdidas
debidas a la evaporación, los cambios de temperatura, el desperdicio y otras causas totalizaban 302
galones de gasolina, cuyo coste estimaba en 360 dólares.

A finales de junio, el hijo casado de Trevino se percató de que, debido a una prolongada enfermedad,
no podría pagar 192 dólares de intereses y 800 dólares del pago principal de un préstamo bancario de
2.400 dólares. Trevino, que había garantizado este préstamo, se veía obligado a efectuar este pago el 1 de
julio.

Se pide:

1. Preparar un balance de la estación de servicio de Trevino entre 1 de mayo y el 30 de


junio, y una cuenta de resultados de dicho período.

2. La inversión de Julio Trevino en la estación de servicio, ¿ha sido positiva para él? La
rentabilidad de las inversiones, ¿ha sido mayor o menor de lo que habría obtenido si
hubiera invertido sus fondos al 15% en otro negocio?

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