REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE LOS LLANOS
NÚCLEO VALLE DE LA PASCUA – ESTADO GUÁRICO
ESPECIALIDAD: P.N.F EN ADMINISTRACIÓN
TRAYECTO: II TURNO: NOCTURNO SECCIÓN: 01
UNIDAD CURRICULAR: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION.

PROFESORA: INTEGRANTES:
Bilmary Aular. Álvarez B, Francisco J C.I.: 17.741.642
Delgadillo, María Isabel C.I.:18.352.099
Herrera E, Keila Y C.I.: 19.702.766
Rodríguez A, Carlos A. C.I.: 19.702.787
Rodríguez, Lorena A C.I.: 18.786.519

Julio, 2017

INTRODUCCIÓN

Una gran parte de la influencia que la organización ejerce sobre los individuos
se da a través de la gente con la que esos individuos se asocian en el curso de las
actividades organizacionales y a través de las tareas que esos individuos realizan. Los
distintos miembros de una misma organización pueden percibirla de manera diferente
en función de la posición que ocupan, sus relaciones con otros miembros, sus roles y
el grupo o grupos de los que cada miembro forma parte. Porter, Lawler y Hackman
afirman que al hablar del "impacto de las características de la organización sobre sus
miembros" nos referimos al impacto de las personas o cosas con las que el individuo
tiene contacto personal.

Los conocimientos alcanzados en estos contextos de investigación no siempre

se pueden transferir sin más a la comprensión del funcionamiento de los grupos de
trabajo, los comités, los grupos de negociación y otros grupos que operan en una
organización.

Los grupos concretos que surgen o se crean en las organizaciones por lo

general, muestran una considerable complejidad en sus tareas, persiguen múltiples
objetivos, cumplen una amplia variedad de funciones y muestran una gran diversidad.
Grupos influidos por su dinámica interna y por las posiciones que ocupan en la
estructura formal e informal de la organización y por las relaciones establecidas por el
grupo y por sus miembros con otras partes de la organización y con el ambiente en el
que ésta se encuentra.

GRUPOS DE TRABAJO

Un grupo se define como dos o más individuos interactuantes e

interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos
específicos. La palabra interactuantes significa ejercer una relación recíproca
entre personas y la palabra interdependientes quiere decir que debe existir una
dependencia equitativa.

En este sentido, puede decirse que un grupo de trabajo son dos o más
individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo global y
pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento. Los
comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un grupo son
muy diferentes a los de un equipo.

EQUIPO DE TRABAJO

Equipo: Es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto

para alcanzar una meta en común, el equipo mantiene una cierta organización que le
permita conseguir sus objetivos.

Trabajo: Es el esfuerzo realizado por los seres humanos con la finalidad de

recibir una remuneración o satisfacción por la labor realizada.

Por ejemplo: “Voy a formar un nuevo equipo de ventas para la próxima

temporada de verano”.

Ahora bien, equipo de trabajo Se puede definir como el «Conjunto de

personas que interactúan directamente, con una finalidad perseguida por todos, para
cuya consecución establecen unas normas de funcionamiento acordadas por todos los
miembros del equipo del cual se sienten parte».

El equipo de trabajo busca alcanzar metas comunes; se forma con la

convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo
en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las
competencias, de las distintas personas que lo integran.

VENTAJAS:
 1. Más motivación: Los miembros de un equipo de trabajo tienen la
oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser reconocidos
por ello, desarrollando un sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.
2. Mayor compromiso: Participar en el análisis y toma de decisiones
compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionales.
3. Más ideas: El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan
juntas tiene como resultado la producción de un mayor número de ideas que
cuando una persona trabaja en solitario.
4. Más creatividad: La creatividad es estimulada con los esfuerzos de los
individuos, ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la
reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas.
5. Mejora la comunicación: Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un
entorno que estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar
el funcionamiento de la organización.
6. Mejores resultados: Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible
que se mejoran los resultados.

TIPOS DE EQUIPO DE TRABAJO

1. EQUIPOS INFORMALES: Los equipos informales generalmente se forman

con fines sociales. Pueden ayudar a facilitar los temas de preocupaciones
comunes de los empleados, tales como mejorar las condiciones de trabajo.

2. EQUIPOS TRADICIONALES: Los equipos tradicionales son las áreas de la

organización comúnmente consideradas como departamentos o áreas
funcionales. Los líderes o directivos de estos equipos son nombrados por la
organización.

3. EQUIPOS PARA RESOLVER PROBLEMAS: Los equipos de resolución

de problemas o las fuerzas de tarea se forman cuando surge un problema que
no puede ser resuelto dentro de la estructura organizativa estándar.

4. EQUIPOS DE LIDERAZGO: Los equipos de liderazgo para que un

producto sea entregado al mercado, los gerentes de finanzas, producción y
 comercialización deben interactuar y elaborar una estrategia común para el
producto.

5. EQUIPOS AUTO DIRIGIDOS: A los equipos autodirigidos se les da

autonomía para decidir cómo se hará un trabajo. Estos equipos reciben una
meta de la organización y luego determinan cómo lograr esa meta.

6. EQUIPO VIRTUAL: Cada miembro de un equipo virtual es responsable de

sus tareas y del equipo en general. Los factores clave en el éxito de un equipo
virtual son la formación eficaz del equipo, la confianza y la colaboración entre
ellos y una excelente comunicación.

CARACTERÍSTICAS DE GRUPOS DE TRABAJO

Los grupos a medida que evolucionan empiezan a mostrar ciertas

características: estructura, jerarquías, papeles, normas, liderazgo, cohesión y
conflicto. La vida en sociedad se constituye a través de la conformación de grupos,
mientras crecemos vamos formando parte de diferentes grupos: la familia nuclear, la
familia extensa, amigos, compañeros de la escuela: curso, grupos de trabajo, etc. . A
continuación revisaremos a detalle las características del grupo:

1. La Estructura: A medida que pasa el tiempo en el grupo se desarrolla

algún tipo de estructura; se distinguen en base a factores como la
experiencia, agresividad, el poder y el status. Cada miembro del grupo
ocupa una posición dentro de él y el patrón de las relaciones entre las
posiciones constituye la estructura del grupo.
2. La Jerarquía de Status: Es status que se asigna a una posición particular,
es consecuencia de ciertas características que distinguen una posición de
otra. Factores como la antigüedad en el puesto, la edad o la labor
encomendada en algunos casos determina el status de la persona.
3. Los roles: Cada una de las personas del grupo tienen un papel que
desempeñan, lo que constituye los comportamientos esperados del
ocupante de esa posición. Pero además existe el papel percibido y el
desempeñado.

El papel percibido es el conjunto de comportamientos que la persona que

ocupa un puesto piensa que debe desempeñar, en ciertos casos el papel
percibido puede corresponder con el esperado. El papel desempeñado es el
comportamiento que de hecho tiene la persona en grupos relativamente
estables suelen fomentar un buen acuerdo entre los papeles esperados y los
percibidos, pero pueden originar conflictos y frustraciones por las
diferencias entre los tres papeles.

4. Las Normas: Son estándares generalmente aceptados del comportamiento

del grupo y del individuo que se desarrollan a raíz de la interacción de los
integrantes con el paso del tiempo. Las normas se forman solamente en
relación con las cosas que tengan significado para el grupo. Pueden estar
escritas o comunicarse verbalmente. Los integrantes del grupo aceptan las
normas en diversos grados, algunos de aceptan totalmente, otros sólo
parcialmente. Se pueden aplicar a todos y cada uno de los integrantes del
grupo. Los grupos establecen normas sobre asignación de recursos y
normas de desempeño.
5. El Liderazgo: El líder ejerce cierta influencia sobre sus integrantes y en el
grupo formal el líder ejerce poder legítimamente sancionado. El líder en el
grupo es respetado reconocido que: Contribuye que el grupo logre sus
metas, que satisfagan sus necesidades, el líder es la personificación de los
valores, los motivos, las aspiraciones de sus integrantes, además
representa los de vista de su grupo cuando interactúa con líderes de otros
grupos; es mediador en los conflictos del grupo.
 6. La Cohesión: Es una fuerza que mantiene unidos a los miembros del
grupo, la cual es mayor que las fuerzas que tratare de alejarlos. Conforme
aumenta la cohesión en el grupo también se incrementa el nivel de
acatamiento de las normas del grupo. El grado de cohesión del grupo
puede arrojar efectos positivos o negativos según el grado de coincidencia
ente las metas del grupo y la de la organización formal.

TIPOS DE GRUPOS

Existen diversos tipos de grupos, los cuales se explicaran a continuación

GRUPOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

1. Grupos primarios: son en los cuales la relación de sus integrantes está

basada en afectividad, compromiso y solidaridad, por lo general son
reducidos y la interacción entre estos se da cara a cara. La principal
característica de este tipo de grupos es que sus integrantes no son
intercambiables, cuando un integrante se va, la relación deja de existir. Por
ejemplo: los grupos de amigos o la familia.
2. Grupos secundarios: este tipo de grupo se caracteriza por estar constituido
por un gran número de personas, dificultando la interacción personal, la
creación de estos grupos se debe a que persiguen un objetivo en común, como
las empresas o grupos de trabajadores.

GRUPOS DE REFERENCIA Y DE PERTENENCIA

1. Grupos de referencia: es un grupo el cual un individuo utiliza como

comparación con el fin de establecer conductas como forma de
comportamiento propio. El individuo es considerado parte de este grupo.
2. Grupos de pertenencia: este tipo de grupos es en que pertenece un
individuo, sigue las reglas y normas establecidas por el grupo.
GRUPOS ABIERTOS Y CERRADOS

1. Abiertos: son grupos en los cuales los individuos pueden entrar o salir en el
momento que lo decidan sin presentar represalias al individuo por parte del
grupo. Por ejemplo un grupo de alcohólicos anónimos
2. Cerrados: estos son grupos exclusivos a los cuales solo se puede ingresar por
invitación de alguno de los integrantes y con consentimiento del resto de los
integrantes.

GRUPOS TEMPORALES Y PERMANENTES

1. Temporales: estos son creados por un periodo de tiempo y con un objetivo

específico, al terminar el tiempo o se cumpla el objetivo del mismo, el grupo
deja de existir.
2. Permanentes: este tipo de grupo no tiene establecido un lapso de duración ni
un objetivo específico que deba cumplirse y al finalizar este dar por terminado
el grupo, en este caso el grupo seguirá existiendo.

GRUPOS FORMALES E INFORMALES

1. Formales: este tipo de grupos no se forma de manera espontánea, a sus

integrantes se le imponen ciertas normas y una formación antes de comenzar
su cometido, el cual es el logro de un objetivo definido en un periodo
determinado.
2. Informales: estos son complementarios a los grupos formales, se originan a
raíz de los primeros.

Este tipo de grupo es de vital importancia para el desarrollo de la

organización, por lo cual se profundizara en su estudio.

SEGÚN G. KONOPKA
 - Grupos orientados al Desarrollo, que ayudan a la persona hacia su potencial
individual para mejorar sus relaciones y problemas sociales. El individuo
necesita la ayuda directa.

- Grupos de Acción Social, que tienen por finalidad realizar acciones

destinadas a la mejora de los problemas colectivos. Los problemas no están en
los miembros del grupo.

ETAPAS DE FORMACIÓN

El grupo es una realidad en movimiento y evolución. El desarrollo de un

grupo constituye un proceso dinámico, la mayoría de los grupos se encuentran en un
estado de cambio constante, pero el simple hecho de que los grupos rara vez alcanzan
una estabilidad absoluta no significa que no haya un patrón general que describa
cómo evoluciona.

Cuando el grupo es pequeño y está compuesto por un número fijo de

miembros, las fases o etapas pueden ser descritas con poco margen de error. Las
etapas son:

 Formación: Se produce una afiliación, una integración inicial. Los miembros

se conocen entre sí, aprenden y fijan las reglas y comparten los valores en los
que el grupo se sustentará.
 Conflicto: En la etapa se va formado el espíritu de grupo. Los integrantes
conocen los valores, reglas, y objetivos. La confianza va creciendo y
empiezan a exteriorizar opiniones al grupo. Se gesta la figura de un líder.

 Organización: El trabajo se divide y se reparte aumentando la

responsabilidad hacia la tarea, donde el grupo es más importante que uno
mismo. Se llega a la productividad. Productividad es tener mayores resultados
con los mismos o menores recursos. Para esta etapa el grupo ya está integrado,
los miembros ya conocen y manejan las reglas y los valores compartidos. Se
 aplica un método común, se aprovechan las habilidades de cada uno y el
talento de los integrantes para solucionar los problemas.

 Integración: Finalmente la madurez donde los miembros actúan de manera

interdependiente. El grupo es para sus miembros el centro de sus intereses
aumentando la unión, la confianza y el trabajo participativo. La autoridad
recae sobre el grupo y la madurez del grupo ha sido alcanzada.

REFLEXIONES:

- “Si estamos juntos no hay nada imposible. Si estamos divididos todo fallará”
Winston Churchill.

- “Los cinco dedos separados son cinco unidades independientes. Ciérralos y el

puño multiplica la fuerza. Ésta es la organización” James Cash Penney.

- “Lo más hermoso del trabajo en equipo es que siempre tienes a otros de tu
lado” Margaret Carty.

- “No des a tus empleados por sentado. Si no valoras a tu equipo, ellos no

valorarán a tus clientes” Richard Branson.

- "Solos podemos hacer muy poco; unidos podemos hacer mucho" Hellen
Keller.

- “El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus
competidores” George Clements.

CONCLUSIÓN
 El ser humano es un ser social que por naturaleza se encuentra rodeado de
otros seres humanos, los cuales de alguna manera conforman su entidad, tanto en su
hogar, escuela y/o trabajo. De la misma manera, en algunas ocasiones, y sobre todo
en el desempeño laboral, se ven en la necesidad de compartir actividades para el
cumplimiento de metas y objetivos.

Por otro lado, el concepto de equipo y grupo es usualmente utilizado para

referirse a lo mismo, cuando en realidad no son sinónimos, un grupo se forma dentro
de un equipo pero un equipo no se forma necesariamente dentro de un grupo.

El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales,

sino que implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la
ejecución de un proyecto.

Ahora bien, En el entorno organizacional la formación de grupos es una

actividad habitual para alcanzar el éxito, ya que si se conforman equipos de trabajo
con las características adecuadas lograr el éxito estará garantizado.

Por último es importante señalar que todo ser humano, en algún momento de
su desarrollo profesional se verá enfrentado a ésta modalidad de trabajo, para la cual
debe estar preparado y capacitado.