Cementos Pacasmayo S.A.A.

Reporte de Sostenibilidad 2017

1
Contenido
1 Mensaje del Gerente General ......................................................................................................................4
2 Indicadores de Gestión .................................................................................................................................6
3 Cementos Pacasmayo ante el Fenómeno El Niño Costero ..........................................................................7
4 Distinciones y reconocimientos..................................................................................................................10
5 Diálogo con los Grupos de Interés..............................................................................................................11
6 Nuestro negocio .........................................................................................................................................13
6.1 Operaciones........................................................................................................................................13
6.2 Nuestros tipos de cemento ................................................................................................................14
6.2.1 Excelencia para nuestros clientes...............................................................................................16
6.2.2 Maestros de obra profesionales .................................................................................................18
6.3 Cadena de suministro .........................................................................................................................18
7 Sostenibilidad ambiental de nuestras operaciones ...................................................................................20
7.1 Minimización de emisiones ................................................................................................................20
7.1.1 Reducción del ruido y del polvo .................................................................................................22
7.2 Canteras y biodiversidad ....................................................................................................................23
7.3 Buen uso de los materiales.................................................................................................................23
7.3.1 Gestión de residuos ....................................................................................................................25
7.4 Eficiencia energética...........................................................................................................................26
7.5 Optimización del uso del agua ...........................................................................................................28
8 Impulso al desarrollo local..........................................................................................................................30
8.1 Alianzas para el desarrollo..................................................................................................................30
8.2 Inversión social ...................................................................................................................................33
8.2.1 Programas de educación ............................................................................................................34
8.2.2 Programa de salud ......................................................................................................................35
8.2.3 Programa de desarrollo local......................................................................................................35
8.2.4 Programas corporativos .............................................................................................................36
8.2.5 Desarrollo de infraestructura .....................................................................................................36
9 Talento Pacasmayo .....................................................................................................................................38
9.1 Gestión humana .................................................................................................................................38
9.2 Desarrollo profesional ........................................................................................................................41
9.3 Respeto a los derechos humanos .......................................................................................................43
9.4 Salud y seguridad................................................................................................................................44
10 Gobierno ético de la empresa ................................................................................................................48
10.1 Misión, visión y valores ......................................................................................................................48

2
 10.2 Estructura de Cementos Pacasmayo ..................................................................................................50
10.3 Accionistas ..........................................................................................................................................53
10.4 Indicadores financieros ......................................................................................................................54
10.5 Asociaciones .......................................................................................................................................56
11 Sobre el reporte de sostenibilidad 2017 ................................................................................................57
12 Índice de contenidos GRI ........................................................................................................................61

3
1 Mensaje del Gerente General

Una huella imborrable

Hace un par de años atrás escribíamos en este mismo espacio sobre nuestro
permanente deseo de mirar más allá de los muros que separan nuestra empresa del
entorno. Y no nos referíamos a la necesidad u oportunidad de vender productos o
servicios -que con la tecnología actual, eso se hace casi sin moverse de la oficina-, sino a
ese anhelo de establecer lazos de colaboración con las instituciones y organizaciones de
cada lugar en el que nos incorporamos como vecinos o miembros, con un solo objetivo:
promover juntos el desarrollo en ese lugar.

Pero promover el desarrollo, entendido como la acción que permita que las personas y
las diferentes actividades crezcan, aumenten y progresen; o como la posibilidad de
hacer realidad una idea o un proyecto; no es una tarea fácil en estos tiempos, a veces
dominados por la duda, el pesimismo, la desconfianza, y el egoísmo, generados por
hechos negativos que impactan muy fuertemente en nuestras sociedades. Y el 2017,
lamentablemente, fue un año marcado por situaciones complicadas y adversas, en el
plano político, social, económico y moral.

No es el primer año difícil que tenemos los peruanos. Los hemos tenido muy duros, muy
dramáticos y hasta violentos. Los hemos tenido peores, y siempre nos hemos
recuperado. Hemos vencido a la adversidad, y obviamente lo volveremos a hacer.
Porque somos un pueblo creativo, trabajador, emprendedor. Luego de cada caída han
llegado años de fuerte crecimiento y enorme productividad. Y el desarrollo aflora
mientras los sentimientos negativos ceden.

Pero para Cementos Pacasmayo el 2017 será un año muy difícil de olvidar. Porque se
trata de un momento en nuestros 60 años de historia, en el que en medio de situaciones
muy críticas, dramáticas y dolorosas, generadas por la fuerza incontenible de la
naturaleza -y a veces facilitadas por la imprevisión, la improvisación o la
irresponsabilidad de los seres humanos- afloraron de manera espontánea e imparable
los más nobles sentimientos y las iniciativas más solidarias de nuestros accionistas, de
todos nuestros colaboradores, de nuestros asociados, de nuestros clientes y de todos los
amigos de la empresa.

Nunca como este 2017, frente a un fenómeno El Niño que desató su furia contra la
región norte del Perú a través de intensas lluvias, desbordes de ríos, inundaciones y
huaicos; pudimos comprobar y reafirmar con más realismo aquello de que las
organizaciones que trascienden son las que se comprometen con el valor de las
personas, es decir, las que ponen a las personas en el centro. Y toda nuestra
organización no dudó en pensar y en poner en el centro a las personas tan duramente
golpeadas, y en actuar diligente y acertadamente para paliar el dolor y atender las
urgentísimas necesidades de los hogares afectados.

4
Pocas veces hemos visto tan cerca la solidaridad en su máxima expresión. Entregando
esfuerzo, tiempo, dedicación, ayuda. De nuestra gente para nuestra gente,
recordándonos aquello de que las empresas comprometidas atraen más talento y
soportan mejor las crisis.

Pudimos haber dedicado este espacio a hablar de nuestros procesos o nuestros

proyectos. Y hubiera sido muy satisfactorio. Pero lo es más escribir sobre algo que ha
dejado una huella imborrable en todos nosotros, y nos ha permitido reafirmar que nada
hace más sostenible a una empresa que su gente, y si esa empresa tiene gente como la de
Cementos Pacasmayo, su trascendencia está asegurada, y la reconstrucción y la
promoción del desarrollo del norte peruano está en buenas manos.

5
2 Indicadores de Gestión

6
3 Cementos Pacasmayo ante el Fenómeno El Niño Costero

7
El inicio del año 2017 significó para Cementos Pacasmayo y sus colaboradores un reto
sin comparación: El fenómeno climatológico de El Niño Costero afectó a diversas
regiones del Perú con intensas lluvias que desbordaban ríos y quebradas, causaban
inundaciones y huaicos; impactando así en la infraestructura pública y privada,
especialmente las vías de comunicación y los servicios de agua y saneamiento. Esto, a su
vez, redundaba en miles de familias que vieron sus viviendas, sus medios de existencia y
su salud puesta en jaque a causa de este evento. En suma, el Fenómeno de El Niño
Costero tuvo un devastador impacto a nivel ambiental y socioeconómico en casi todo el
país.

Para Cementos Pacasmayo y su personal, el Fenómeno del Niño Costero fue uno de los
más grandes retos, ya que algunas de las regiones más afectadas forman parte nuestra
área de influencia operativa, pero, más allá de ello, este fenómeno nos dio la
oportunidad de ser solidarios en los momentos más duros para muchos de nuestros
vecinos y colaboradores.

En Cementos Pacasmayo habíamos desarrollado un plan de acción ante la posible

ocurrencia de un Fenómeno del Niño en el verano de 2016, el cual no fue de la magnitud
fuerte que se esperaba; sin embargo, esta previsión nos brindó una hoja de ruta para
responder a nuestros grupos de interés ante la emergencia. Este plan contemplaba, tres
líneas principales: asegurar la integridad de nuestros colaboradores y sus familias,
proteger el patrimonio de la empresa y brindar apoyo a las comunidades del área de
influencia para resistir y recuperarse de los impactos del fenómeno.

El plan de respuesta integró a todas las áreas de nuestra empresa: operaciones, gestión
humana, cadena de suministros, seguridad, medio ambiente y relaciones comunitarias;
quienes, desde sus diversos frentes, atendieron las necesidades que la emergencia trajo
a los diversos grupos de interés y a las operaciones.

Para poder atender las necesidades de las comunidades afectadas, se fletó un barco, el
cual permitió descargar en el puerto de Salaverry 200 toneladas de alimentos y agua
para consumo humano, las cuales fueron entregadas al Gobierno Regional de la Libertad
para ser distribuidos a los damnificados por la emergencia en los diferentes distritos y
provincias afectados. Se destinaron recursos económicos para atender las inclemencias
desatadas en la región Piura, donde sin duda, las necesidades por atender fueron muy
duras para la población, pero ante todo se pudo tener un relacionamiento cercano y
contundente con la población en general manteniendo estrecha relación de
coordinación y comunicación con las principales autoridades regionales, locales y
vecinales para llegar a los más damnificados con nuestra ayuda, es así que:

8
  Contribuimos con maquinaria pesada, propia y rentada, para la remoción de
escombros y para la recuperación de las carreteras y puentes de zonas críticas
como San Pedro de Lloc, Tembladera y Piura.
 Apoyamos con cisternas con motobombas industriales para sacar el agua de
viviendas inundadas en Piura y Sechura.
 Reforzamos zonas críticas, enrocando quebradas y protegiendo las riveras de los
ríos en Pacasmayo, Tembladera y Piura.
 Entregamos, por cuenta propia y por iniciativa de nuestros colaboradores,
alimentos, agua y otros enseres a las poblaciones afectadas, especialmente
aquellas cercanas a nuestras operaciones.
 En Piura, implementamos albergues temporales para nuestros colaboradores y
sus familias, cuyas viviendas se encontraban en las zonas afectadas por las
inundaciones.
 Participamos de múltiples alianzas públicas y privadas para canalizar recursos
que permitan implementar programas de apoyo a las personas afectas,
especialmente para la dotación de alimentos. Es así como se logró abastecer de
10 mil raciones diarias para los distritos de Cura Mori y Catacaos en Piura.
 También apoyamos con la entrega de cisternas de 1000 litros de agua para
consumo humano en las zonas más afectadas por la emergencia.

Asimismo, la ocurrencia de la emergencia generó la creación de la “Brigada Pacasmayo”,

una iniciativa voluntaria de nuestros colaboradores que se desplegó en las diversas
sedes, colaborando con enseres, víveres, recuperación de viviendas, colegios y la
limpieza de las zonas urbanas en las poblaciones afectadas. Cabe resaltar, que la puesta
en marcha del plan también permitió que nuestras operaciones no se detengan y que
nuestras instalaciones no sufran daños significativos.

El Niño Costero nos ha demostrado el gran impacto positivo que podemos tener al
desplegar los recursos humanos, financieros y logísticos que podemos canalizar.
Pudimos apoyar a todas las poblaciones afectadas de nuestra área de influencia
operativa o donde tenemos alguna presencia comercial. Para esto, fue esencial la
coordinación permanente con las autoridades de los distintos niveles del gobierno
permitiendo que actuemos, efectivamente, como una sola fuerza.

El reto de la reconstrucción está aún vigente, sin embargo, sentimos que estamos
preparados para responder a sus exigencias y colaborar con estas zonas del país en
recuperar la senda del desarrollo.

PACASMAYO-3 FENÓMENO EL NIÑO COSTERO

9
4 Distinciones y reconocimientos

 Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) y Merco

Responsabilidad y Gobierno Corporativo
Es un instrumento de evaluación que desde el 2000 mide la reputación corporativa y
se ha convertido en uno de los monitores de referencia del mundo. En 2017 nos
ubicamos en la posición 53, ascendiendo 2 posiciones con respecto a 2016. También
participamos del ranking Merco Talento, en el cual ascendimos a la posición 62
dentro de las empresas más atractivas para trabajar.

 Distintivo Empresa Socialmente Responsable DESR Perú 2021

Es un reconocimiento que busca fortalecer la cultura de la responsabilidad social
empresarial a través del establecimiento y difusión de parámetros de actuación
empresarial. Es otorgado a las empresas comprometidas con el desarrollo integral
del país y sus comunidades. En 2017 fuimos reconocidos por sexta vez consecutiva.

 Índice de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas, Bolsa de

Valores de Lima (BVL)
El IBGC es un catálogo conformado por las acciones de las empresas emisoras
listadas en la Bolsa de Valores de Lima (BVL) que cuentan con las mejores prácticas
de gobierno corporativo. Engloba el cumplimiento de principios de responsabilidad
para con los accionistas y stakeholders. Por sétimo año consecutivo formamos parte
de este destacado grupo de empresas.

10
5 Diálogo con los Grupos de Interés

Como la mayor empresa cementera del norte y nororiente del Perú, nos relacionamos
con diversas personas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil, tanto para el
desarrollo de nuestras actividades empresariales, como para trabajar por mejorar el
entorno en el cual operamos. Es así como hemos definido los siguientes como nuestros
grupos de interés:

GRI 102-40

Procuramos mantener excelentes relaciones con todos los grupos de interés listados, sin
embargo, por la naturaleza de nuestras actividades, trabajamos especialmente por
mantener relaciones mutuamente beneficiosas con cinco de ellos:

 colaboradores,
 clientes,
 contratistas y proveedores,
 comunidades vecinas, y
 el medio ambiente.
GRI 102-42

11
El diálogo con estos grupos de interés es constante y se da, principalmente, a través del
personal de nuestras distintas áreas; sin embargo, con el fin de incluir en este reporte
los temas más relevantes para ellos, tomamos en cuenta el proceso de diálogo realizado
en 2016 a los clientes, colaboradores, proveedores y contratistas. En el caso de las
comunidades vecinas, la identificación de expectativas es permanente, gracias al trabajo
de Relaciones Comunitarias. Las expectativas recogidas se encuentran listadas en la
sección “Sobre el reporte de sostenibilidad 2017”.

GRI 102-43

12
6 Nuestro negocio

6.1 Operaciones

Lideramos la producción,
distribución y
comercialización de
cemento y sus derivados
en las regiones del norte y
del nororiente del país,
donde nos hemos
consolidado como socios
para el crecimiento
económico, papel que
asumimos con mucha
responsabilidad,
enfocándonos en una
excelente atención a
nuestros clientes y en la
innovación constante,
desarrollando productos
que satisfagan las
necesidades regionales de
construcción.

Para atender
eficientemente nuestros
mercados, contamos con
dos plantas de producción
de cemento: la planta
Pacasmayo, operativa desde 1957; y la planta Piura, que entró en funcionamiento en
2015. Asimismo, nuestras oficinas corporativas se encuentran en la ciudad de Lima.

GRI 102-4 | GRI 102-7

13
6.2 Nuestros tipos de cemento
Nuestro enfoque al cliente nos lleva a desarrollar diversos tipos de cemento que
satisfagan las diversas necesidades de los mercados de construcción que atendemos. A
diferencia de 2016, cuando lanzamos Cemento Amazónico y Cemento para
Prefabricados Tipo I, en el año 2017 no hemos desarrollado nuevos cementos. A
continuación, mostramos los distintos tipos de cementos que producimos y
comercializamos:

Cementos tradicionales

Tipo I

Tipo V

Prefabricados Tipo I

Cementos adicionados

Extradurable HS

Extraforte ICo

Antisalitre Fortimax 3

Mochica

Mochica Antisalitre

Amazónico

GRI 102-2 | GRI 102-7 | PACASMAYO 1 - INNOVACIÓN

14
La distribución de nuestro cemento es realizada, principalmente, a través de la red
DINO, conformada por dos de nuestras empresas subsidiarias:

 Distribuidora Norte Pacasmayo SRL, que atiende las ciudades de la costa,

desde Tumbes por el norte hasta Huarmey por el sur, así como los
departamentos de Cajamarca y Amazonas.
 DINO Selva Iquitos SAC, que atiende las ciudades de Chachapoyas, Pedro Ruiz,
Nueva Cajamarca, Rioja, Moyobamba, Tarapoto, Yurimaguas, Juanjuí e Iquitos.

Durante el 2017 tomamos la decisión de reorganizar el área de distribución, retirándola

de la Gerencia de Cadena de Suministro e incorporándola a la Gerencia Comercial. Esto
ha permitido reorientar su enfoque hacia la atención de las necesidades de los clientes,
permitiéndonos brindarles un mejor servicio de despacho conservando el modelo de
distribución y fortaleciendo la red DINO.

Contamos con dos canales de venta: el canal masivo, atendido principalmente por la red
DINO, y el canal industrial, que atiende a constructoras, concreteras, y otras empresas
que usan el cemento como insumo para su producción.

15
GRI 102-6

Como la principal empresa de cemento de las regiones que atendemos, reconocemos la

presencia legítima de nuestros competidores. Garantizamos el desarrollo de una
competencia responsable y leal, a través de nuestra Política de Competencia, y nuestra
guía de buenas prácticas en esta materia, las cuales son respetadas por todo nuestro
equipo, sabiendo que la libre competencia beneficia a nuestros clientes y usuarios.

6.2.1 Excelencia para nuestros clientes

Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está certificado bajo la norma ISO 9001:2008
hasta el 20 de febrero del 2018 y ya se ha obtenido la recomendación para la
recertificación bajo la Norma ISO 9001:2015, la cual entra en vigor a partir del 21 de
febrero del 2018.

El alcance recertificado bajo ISO 9001:2015 es “Explotación de canteras;

Comercialización, producción y distribución de cemento, cal, concreto premezclado y
productos prefabricados de concreto”.

Nuestro compromiso es crear valor para los clientes y que los productos que fabricamos
y vendemos cumplan las expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos
técnicos, logrando de esta manera una mayor satisfacción. Para ello contamos con la
tecnología y procesos necesarios, así como canales de distribución que nos permite estar
cerca de nuestros clientes.

Para este fin, establecemos controles en todas las etapas de la producción que son
reportados y analizados a través de nuestro Sistema de Aseguramiento de la Calidad
(SAC), el cual nos permite controlar los parámetros establecidos para cada etapa;
logrando así cementos que cumplen con las normas técnicas peruanas (NTP) y las
normas extranjeras (ASTM).

De la misma manera, con la finalidad de facilitar el buen uso de nuestros productos, los
empaques incluyen una sección informativa sobre el uso del tipo de cemento
correspondiente y las medidas de seguridad necesarias para trabajar con él. Los
usuarios también encuentran en los empaques la fecha de producción del cemento y el
número telefónico para atención al cliente.

GRI 416-1

16
Nivel de satisfacción de nuestros clientes

Realizamos la medición de la satisfacción de nuestros clientes mensualmente a través de

una empresa externa, de forma que se garantice la transparencia de los resultados. La
medición se realiza mensualmente y se enfoca en dos grupos de clientes: la Red de
Asociados DINO y las constructoras. Los resultados obtenidos permiten identificar
oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción oportunos.

La evolución de los resultados promedio de la medición de satisfacción se muestra a

continuación:

A pesar de las dificultades a causa del fenómeno climatológico que afectó las regiones
donde trabajamos, logramos mantener el nivel de satisfacción de nuestros clientes en el
mismo nivel que en 2016.

GRI 102-43

Gestión de reclamos

Nuestro proceso de atención de reclamos establece una duración máxima de 16 días

para iniciar la implementación de soluciones. Esta implementación no puede exceder los
14 días, ya que Indecopi establece un tiempo máximo de 30 días para la solución de
reclamos de los clientes.

17
En 2017 se presentaron 193 reclamos, de los cuales solo 3 han quedado abiertos (los 3
presentados en diciembre). El 89% de los reclamos atendidos fueron cerrados
satisfactoriamente para los clientes; solo en el 11% de los casos, los clientes no
estuvieron totalmente satisfechos con las soluciones implementadas.

6.2.2 Maestros de obra profesionales

Los maestros de obra son uno de los elementos más importantes del sector construcción
y nuestros programas de Certificación para Maestros de Obra (Prócer) y Maestros de
Excelencia Pacasmayo buscan poner énfasis en su relevancia.

6.3 Cadena de suministro

El abastecimiento busca una gestión eficiente de las compras de bienes y servicios,
garantizando así la calidad de nuestros procesos y nuestros productos, gracias a
proveedores y contratistas alineados con nuestros estándares de calidad, medio
ambiente, seguridad y salud ocupacional. Este se rige por la Política de Adquisición de
materia prima, suministros y repuestos, la cual se encuentra bajo la responsabilidad de
la Gerencia de Cadena de Suministro, y permite gestionar de manera uniforme,
ordenada y transparente los procesos de compra de bienes y servicios para la
organización.

GRI 102-9

18
En 2017, todos nuestros proveedores usan ya el E-Buy Place para nuestras compras de
bienes y servicios, así como las de nuestras subsidiarias. Con esta plataforma, todas las
operaciones con los proveedores ingresarán utilizando los criterios de homologación
aplicados. Asimismo, en el caso de los contratistas, la plataforma estará interconectada
con el Sistema de Control de Ingreso de Plantas, permitiendo el ingreso solamente a los
contratistas que cumplan con todos los requisitos de homologación. En 2018,
buscaremos aprovechar al máximo el E-Buy Place y así optimizar nuestros procesos de
compra y contratación.

GRI 308-1 | GRI 414-1

Otro hito de 2017 ha sido la creación del área de Administración de Contratos. Bajo este
enfoque de gestión, una persona es responsable del seguimiento de los contratos, desde
el inicio hasta el final, atendiendo las particularidades de cada servicio, optimizando sus
beneficios para Pacasmayo.

El paso de la Gerencia de Cadena de Suministro a la Vicepresidencia de Administración y

Finanzas trajo consigo la responsabilidad de la gestión de riesgos. En este marco, se está
actualizando la matriz de riesgos para toda la compañía y se está evaluando
especialmente los riesgos de lavado de activos y financiamiento del terrorismo en
colaboradores, clientes y proveedores.

Durante el fenómeno El Niño Costero, nuestro plan de contingencia permitió mantener

abastecidas nuestras operaciones y la red de distribución. Aun así, este debe ser
fortalecido, optimizando inventarios y manteniendo un stock de seguridad adecuado, el
cual hemos estimado en 8 meses de existencias de MP. Para ello es mejorar la
planificación para mediano y largo plazo.

19
GRI 102-10

7 Sostenibilidad ambiental de nuestras operaciones

Nuestro Sistema de Gestión Ambiental está centrada en tener operaciones donde

nuestras acciones de control ambiental permiten minimizar y mitigar nuestros impactos
al medio ambiente. Los cinco puntos clave:

Semestralmente emitimos informes de monitoreo ambiental de aire, emisiones y agua,

los cuales son realizados por laboratorios acreditados. Las auditorías internas que
realizamos muestran el alto nivel de estándares de calidad ambiental que han permitido
cumplir con la legislación y normativa ambiental. Como resultado no tuvimos sanciones
económicas durante el período 2017.

GRI 102-11 | GRI 307-1

7.1 Minimización de emisiones

Realizamos monitoreos ambientales de control en todas nuestras operaciones, para
honrar nuestros compromisos con el Estado, bajo la supervisión de OEFA y del
Ministerio de la Producción. El resultado de estos monitoreos muestran nuestro estado
de cumplimiento frente a la normatividad aplicable, pues nos encontramos por debajo
de los límites máximos permisibles de todos los parámetros que establecen las normas
ambientales.

20
En 2017, en nuestra Planta Pacasmayo, en cumplimiento al compromiso adquirido como
parte del instrumento ambiental, evaluamos de manera directa los parámetros de aire
identificados como PM10, PM2.5, SO2, NO2, NOx, CO, O3, PB y material particulado,
aplicando los criterios descritos en el Protocolo para el Monitoreo de Emisiones
Atmosféricas.

La metodología que aplicamos para el cálculo de las emisiones se basa en los factores de
emisión, en función de la producción de clinker de la Comisión Europea (2010). Gracias
a estas mediciones podemos afirmar que los valores obtenidos se encuentran por debajo
de los límites máximos permisibles (LMP) y dentro de los Estándares de Calidad
Ambiental para Aire (ECA-Aire) señalados por las leyes peruanas.

PM10
Unidad SO2 (t/año) NOx (t/año) PTS (t/año)
(t/año)

Pacasmayo 260.59 864.68 163.04 181.16

Piura 278.86 925.32 174.48 193.36

Los valores de generación de estos gases y partículas muestran que, en 2017, en Planta
Pacasmayo disminuyeron, en promedio, 9%, en relación con el periodo 2016. A su vez,
en Planta Piura, estos mismos indicadores aumentaron, en promedio, 19% a causa de la
mayor producción de clinker para cemento, la cual pasó de 629,08 toneladas en 2016 a
745,621.4 toneladas en 2017.

En cuanto a la emisión directa de gases de efecto invernadero en 2017, encontramos que

nuestra generación de CO2 se elevó en 10.8%, explicado principalmente por un uso más
intensivo de unidades de transporte, así como la mayor producción de clinker.

Toneladas de CO2 equivalente por fuente

Fuente Pacasmayo Tembladera Piura

Transporte 1,879.66 2,681.52 3,220.10

Electricidad 29,704.67 307.84 21,454.04

Combustible (residual 6, No se utiliza combustible para el

340,108 239,715.40
antracita, bituminoso) proceso de canteras

21
GRI 305-1 | GRI 305-2 | GRI 305-4 | GRI 305-5 | GRI 305-7

7.1.1 Reducción del ruido y del polvo

El ruido y el polvo son dos de los principales impactos ambientales que la población
percibe en nuestra área de influencia. Por este motivo, se aplican medidas de control
para cuidar la calidad de aire en nuestras operaciones y nuestro ámbito de influencia. A
continuación, resumimos las mismas:

Mitigación de polvo

 Implementación de sistemas de despolvorización en cada proceso.

 Ampliación del confinamiento de áreas de carga y descarga de materiales.
 Regadío de cargas en materiales y de vías de acceso.
 Utilización de camiones con toldos.
 Adoquinamiento o pavimentación de vías internas en la planta.
 Uso de barredoras industriales para la limpieza de vías.
 Asegurar la adecuada operatividad de los equipos para garantizar un control de
emisiones.
 Cercos vivo de las instalaciones (Arborización del perímetro de las plantas).
 Monitoreos periódicos de calidad de aire.

Control de ruido

 Asegurar el mantenimiento de los equipos de planta.

 Monitoreos ambientales periódicos.
 Uso de sistemas de atenuación de ruidos en diversos equipos.
 Confinamiento de equipos.
 Prohibición de uso de bocinas, claxon, sirenas o similares.
PACASMAYO-2 RUIDO Y POLVO

22
7.2 Canteras y biodiversidad

Obtenemos la materia prima para nuestra planta Pacasmayo principalmente de dos

concesiones: la cantera de Cerro Pintura y la cantera de Tembladera. Tanto la
explotación como el cierre progresivo de estas canteras se realiza de forma programada,
cumpliendo con los compromisos ambientales correspondientes. Las áreas
concesionadas para estas canteras son 488,588 m2, en el caso de Cerro Pinturas, y
5’010,400 m2, en el caso de Tembladera. Sin embargo, de esta última solamente se
encuentran en explotación 520,000 m2.

En el caso de nuestra planta Piura, esta se alimenta de la extracción de conchuela de dos

canteras: Bayóvar y Virrilá. La primera tiene un área de explotación de 169,185 m2 y la
segunda 734,715 m2.

GRI MM1

7.3 Buen uso de los materiales

Buscamos garantizar la sostenibilidad de nuestras operaciones a través del uso racional
de las materias primas e insumos necesarios para la fabricación de nuestros productos,
tratando de alcanzar ratios de eficiencia productiva y energética que reduzcan la huella
de carbono de nuestras operaciones.

Consumo de materiales en el proceso de producción de cemento

23
 Consumo de materiales de embalaje

GRI 301-1

Desde la gestión de la cadena de suministro, responsable del abastecimiento de los

materiales, buscamos disminuir los inventarios, eliminar posibles déficits, reducir los
costos, y maximizar la satisfacción de los clientes internos. Para ello, hemos
implementado un modelo de abastecimiento de materias primas basado en la demanda
proyectada, lo cual nos permite también planificar el transporte y disponer de los

24
recursos necesarios para maximizar la capacidad operativa de las plantas sin incurrir en
costos adicionales.

7.3.1 Gestión de residuos

La aplicación de nuestra Política de Gestión Ambiental nos lleva a minimizar la
formación de residuos sólidos generados en nuestros procesos, gracias a la
implementación de buenas prácticas ambientales que permitan su reutilización en los
procesos. De esta manera, cuando se trata de rechazos en el proceso, estos reingresan al
sistema para su reprocesamiento, en cumplimiento de nuestro Plan de Manejo de
Residuos Sólidos y la Ley General de Residuos Sólidos No. 27314.

GRI 306-2

Se redujo la generación de residuos no peligrosos en 42.8% y, en el caso de los residuos

peligrosos, la reducción fue del 11.1%. Esto se ha logrado gracias al establecimiento de
cambios en los procesos y, mejorando la eficiencia en la elaboración del producto. Entre
las medidas tenemos las siguientes:

• Reducción de residuos de concreto al optimizar el tamaño de las probetas.

• Evitar los residuos de bentonita con azufre por cambio de procesos.
• Gestión con los proveedores para recoger contenedores vacíos de aditivos y
así evitar la acumulación de plásticos.
• Reinsertar el producto no conforme (agregados), como relleno en accesos
internos.

Segregamos los residuos generados en recipientes codificados a color, conforme a la

normatividad peruana. Asimismo, todas nuestras plantas cuentan con puntos de acopio

25
y almacenes de residuos antes de su disposición final, la cual es realizada por EPS-RS
autorizadas.

Reutilización, tratamiento, reciclaje

Este proceso se da principalmente en el área de Mantenimiento, donde se reusan una

serie de materiales y consumibles como fajas de caucho y neumáticos deteriorados
(previamente reparados), empleamos la madera como separadores de bloques y los
cilindros vacíos de productos no peligrosos se usan como recipientes para la recolección
de residuos.

7.4 Eficiencia energética

La preocupación por la eficiencia y la reducción del consumo de energía en nuestras
operaciones es un tema permanente. A lo largo de los últimos años, hemos logrado una
reducción importante en el consumo de energía eléctrica expresada en Kw-hr/TM de
cemento, y en los rendimientos térmicos de nuestros procesos de combustión y
calcinación KJ/TM Clinker o KJ/TM de cal. En los cuadros siguientes podemos apreciar
la evolución del consumo de energía proveniente del consumo directo e indirecto por
fuentes primarias:

Consumo directo de energía generada por fuentes primarias

Consumo anual de energía (GJ) Consumo anual (%)

Combustibles
2015 2016 2017 2015 2016 2017

Carbón antracita 3’672,714 5’308,971 5’028,200 78.19% 80.14% 83.87%

Carbón bituminoso 950,865 1’104,099 799,326 20.24% 16.67% 13.33%

Diesel B5 7,531 44,133 62,168 0.16% 0.67% 1.04%

Bunker (petróleo) 51,097 48,612 59,031 1.09% 0.73% 0.98%

Gas Natural 14,797 118,553 46,316 0.32% 1.79% 0.77%

Total 4’697,004 6’624,368 5’995,041 100% 100% 100%

26
 Consumo de energía eléctrica en plantas y canteras

Año GJ Consumidos Variación porcentual

2012 828,750

2013 786,427 -5%

2014 703,282 -11%

2015 662,343 -6%

2016 542,230 -18%

2017 816,209 51%

GRI 302-1

27
7.5 Optimización del uso del agua
Nuestras plantas Pacasmayo y Piura, así como la cantera Tembladera, se encuentran en
zonas donde el agua es un recurso escaso. El agua es un elemento que no forma parte del
proceso de producción del cemento, ya que este se realiza en un sistema seco. El agua
que utilizamos en nuestras operaciones tiene otros fines como enfriamiento de equipos,
control del polvo, riego de áreas verdes, y usos domésticos.

Usamos el agua con responsabilidad, en línea con nuestra Política de Gestión Ambiental
y la normativa aplicable, sin afectar significativamente las fuentes. Calculamos el
consumo con medidores instalados en cada unidad operativa, así como en los puntos de
captación o distribución de estas y contamos con informes de monitoreo trimestrales.

Planta /
Fuente de agua Utilización
Cantera

49% para enfriamiento de equipos.

Pacasmayo 2 pozos tubulares 1% para riego de áreas verdes.

50% para usos domésticos

41% Agua de proceso.

30% Áreas verdes.

Piura 1 pozo tubular 8% Operaciones de premezclado.

17% Usos domésticos

2% Lavado de tanque

Canal proveniente del río 94% para control del polvo.

Tembladera
Jequetepeque. 6% para riego de áreas forestadas.

En el caso de la planta Piura, el agua es tratada a través de un sistema de ósmosis

inversa, que permite obtener agua blanda para el proceso. El agua de rechazo de la
osmosis se utiliza para el regado de accesos mediante cisternas, y para el riego por goteo
del cerco vivo, ubicado en el perímetro de planta formado por alrededor de 2,400
árboles.

28
Tanto Planta Pacasmayo como Planta Piura mostraron disminuciones en su consumo
anual de agua de 26% y 3%, respectivamente.

GRI 303-1

29
8 Impulso al desarrollo local

Nuestra empresa es un actor más en el proceso de desarrollo de las regiones donde

trabaja. Es así como nos unimos a iniciativas públicas y privadas, movilizamos recursos
propios y de terceros, generamos alianzas que permitan que la población se beneficie
directa o indirectamente a través de dinámicas sociales que mejoren la economía social
y el desarrollo de las personas.

Tenemos claro que nuestra inversión social, como aporte al impulso del desarrollo, debe
estar orientada a contribuir con la calidad de vida de los participantes, generar
oportunidades para el autodesarrollo de las personas y sobre todo apostar por
iniciativas que sean sostenibles en el tiempo. Sabemos que este objetivo solo será
posible en la medida que actores públicos y privados sumemos esfuerzos hacia estos
desafíos.

8.1 Alianzas para el desarrollo

Hemos encontrado diversas organizaciones que comparten nuestro interés por
contribuir al desarrollo de las zonas donde trabajamos. Es así como durante 2017
participamos de las siguientes alianzas:

TECSUP Fondo Educativo Luis Hochschild Plaut

Este fondo permite estudiar una carrera técnica en la sede de Tecsup Trujillo a
jóvenes que egresan de la secundaria en los distritos de Pacasmayo, San Pedro
de Lloc y Tembladera. Cada año, 12 jóvenes reciben un crédito integral de
estudios, alimentación y vivienda, el cual pagan con su trabajo, una vez
egresados del instituto. En la etapa de selección de 2017, se presentaron 238
estudiantes de las zonas mencionadas interesados en participar de este
programa.

Centro de Difusión Tecnológica _ CDT

Los CDT brindan capacitación sobre el uso de herramientas informáticas, uso de

Microsoft Office, mantenimiento y diagnóstico de computadores, Autocad e
internet; participan de este programa estudiantes, docentes y la comunidad en
general de los distritos de Tembladera, Pacasmayo y Sechura. Durante 2017 se
benefició a más de 1,500 personas.

30
IPAE Mi Escuela, Mi Comunidad

En el 2015 iniciamos el proyecto Mi Escuela, Mi Comunidad; con el objetivo de

mejorar las capacidades de gestión de los directivos, así como los aprendizajes
de los alumnos de las escuelas participantes. Como parte del proyecto, se creó un
fondo concursable llamado “Bolsa de Iniciativas y Proyectos para el Desarrollo
Educativo” (BIP), el cual es financiado por nosotros. Este permite a las
instituciones educativas participantes diseñar, sustentar y ejecutar un proyecto
educativo que vaya de acuerdo con sus necesidades. En 2017, participaron 22
instituciones educativas (14 de Pacasmayo y 8 de Tembladera), que atienden a
5,831 estudiantes (4,933 en Pacasmayo y 898 en Tembladera).

AGRORURAL Convenio para el mejoramiento de actividades productivas con Agrorural

- Programa
de A través de este convenio buscamos que las familias de los caseríos de Yonan
Desarrollo Nuevo y Yonan Viejo, en el distrito de Tembladera, incrementen sus ingresos
Productivo económicos a partir de la mejora de sus actividades agrícolas y pecuarias. Es así
Agrario como se planteó identificar, priorizar y fortalecer las cadenas productivas con
Rural mayor proyección al mercado, de manera que se genere más empleo para las
familias participantes. En el marco de este convenio, se establecieron los
proyectos “Mejoramiento de la producción y comercialización de patos criollos
mejorados” el que benefició a 45 familias y el proyecto “Mejoramiento de cultivo
de arroz”, que se encuetar en su etapa de proyecto piloto.

Ministerio Desarrollo de la artesanía local

de Comercio
Exterior y En coordinación con organizaciones de base de las zonas cercanas a nuestras
Turismo operaciones se ha promovido el desarrollo de la artesanía local, es así que en
Tembladera a través de la Asociación de Artesanas Santa Magdalena quiénes se
dedican a realizar trabajos de arpillería y cuenta con 14 participantes; en
Pacasmayo a través de la Sociedad de Artesanos quiénes se dedican al tallado en
piedra quiénes cuentan con 12 talleres, apoyamos su participación en diferentes
ferias locales, regionales y nacionales de tal forma que puedan exponer sus
productos en diferentes mercados y poder establecer relaciones con posibles
potenciales compradores.

31
Ministerio Campañas médicas
de Salud
En Pacasmayo se apoyó la ejecución de campañas médicas orientadas a la
prevención de enfermedades crónicas, como cáncer de cuello uterino, mamas y
próstata, las cuales beneficiaron a 160 personas de bajos ingresos económicos.

En Pacasmayo se ejecuta desde el 2016 el proyecto Promocionando la Salud,

enfocado en la prevención de la desnutrición infantil, maternidad saludable,
violencia familiar y afiliación al SIS. Con este proyecto beneficiamos a 11,566
personas.

En Piura realizamos campañas médicas, en convenio con Ministerio de Salud y

con el Gobierno Regional de Piura; éstas permitieron atender con profesionales y
medicinas a más de 1,700 niños, madres y ancianos en diversos aspectos de
salud preventiva, incluyendo despistaje de cáncer en aplicación del “Plan
Esperanza” del Ministerio.

En Sechura, desarrollamos una campaña oftalmológica que incluyó la entrega de

lentes para 90 personas de la tercera edad.

Gobiernos Revaloración a la cultura local

Locales
Apoyamos a la Municipalidad Provincial de Sechura con el proyecto
Revaloración de la Cultura Sechurana a través de la Música, el cual permitió la
conformación de la Orquesta Sinfónica Infantil. Contamos con el padrinazgo del
tenor peruano Juan Diego Flórez.

Wifi Gratuito

En coordinación con las municipalidades de Pacasmayo y Tembladera se apoyó

en la instalación de equipos que permitan el acceso al internet a través del Wifi
gratuito, cubriendo zonas públicas que permitan de alguna manera dinamizar la
economía de dichas zonas.

Casa de la En Pacasmayo se apoya a la Sinfónica de Pacasmayo, conformada en su mayoría

Cultura de de integrantes por niños y adolescentes a través de la Casa da la Cultura,
Pacasmayo permitiendo que los jóvenes desarrollen su talento musical y al mismo tiempo
puedan fortalecer sus habilidades blandas y de identidad local.

32
Flyer Perú También se implementó el proyecto “Desarrollo Artesanal Rentable en Tejido a
Crochet” en Tembladera y Pacasmayo; este proyecto convoca exclusivamente a
mujeres que han desarrollado el arte del tejido a crochet quiénes han recibido
asesoría para mejorar su técnica de tejido, presentación de sus productos y
lograr mayor recepción en el mercado; los tejidos que elaboran y cuyo producto
son bolsas están siendo exportados a mercados internacionales, esto les ha
permitido generarse ingresos mensuales en promedio de 350 soles, participan
de este proyecto 136 mujeres.

GRI 102-12

Reclamos por temas sociales

El diálogo con nuestros grupos de interés y, en particular, con las poblaciones cercanas a
nuestras operaciones es constante, abierto y en mutuo respeto; sin embargo, contamos
en la Web con nuestra Línea Ética como mecanismo para transmitir las quejas y
denuncias que lo diferentes grupos de interés consideren pertinentes, así como sus
sugerencias o reclamos relacionados a cualquier tema de su interés.

http://www.cementospacasmayo.com.pe/denuncias/

En 2017 no registramos reclamaciones sobre temas sociales por el medio mencionado o

en el diálogo con las comunidades.

8.2 Inversión social

En coordinación con las instituciones locales, realizamos una serie de programas
orientados a mejorar la calidad de vida de la población de nuestras comunidades
vecinas. Para esto, hemos establecido tres líneas de inversión social: educación, salud y
desarrollo local.

33
Matriz de inversión social

Líneas Salud Educación Desarrollo local

capacitaRSE Fortalecer las Fortalecer las Fortalecer las

capacidades del capacidades de los capacidades de
personal de salud en profesores en mejores diferentes actores
buenas prácticas prácticas pedagógicas y sociales para mejorar
asistenciales y educativas. sus capacidades de
preventivas de salud. gestión social.

construiRSE Construir o mejorar Construir o mejorar Construir o mejorar

infraestructura básica infraestructura básica infraestructura básica
para mejorar la calidad para mejorar la calidad para mejorar la calidad
de los servicios de salud. de los servicios de vida de los
educativos. pobladores.

emprendeRSE Emprender actividades Emprender iniciativas Emprender pequeños

preventivas para pedagógicas acorde con negocios inclusivos en
mejorar la salud de las el contexto social de la las poblaciones más
personas. comunidad. vulnerables.

En 2017, nuestra inversión social sobrepasó los S/. 6.5 millones.

GRI 413-1

8.2.1 Programas de educación

CAPACITARSE

Fortalecer capacidades de los profesores en mejores prácticas pedagógicas y educativas

4 talleres de capacitación MEMC 22 instituciones educativas 46 participantes

CONSTRUIRSE

Construir o renovar infraestructura para mejorar la calidad de los servicios básicos

Instituciones Educativas 733 beneficiarios

Angelitos de Jesús

CETPRO

34
8.2.2 Programa de salud

CONSTRUIRSE

Construir o mejorar infraestructura básica para mejorar la calidad de los servicios de

salud

1 establecimientos de salud – Tembladera 3,785 beneficiarios

EMPRENDERSE

Emprender actividades preventivo-promocionales para mejorar la salud de las personas

2 campañas preventivas de salud: 409 beneficiarios

ALINEN Pacasmayo y Promocionando la Salud en

Tembladera

8.2.3 Programa de desarrollo local

CAPACITARSE

Fortalecer las capacidades de diferentes actores sociales para mejorar sus capacidades
de gestión social

2 organizaciones 6 talleres de capacitación 136 participantes

participantes

Proyecto DAR

CONSTRUIRSE

Construir o mejorar infraestructura básica para mejorar la calidad de vida de los

pobladores

Iniciativa Beneficiarios

3 construcciones de espacios recreativos: 5,000

Pedro Lucich, Yonan Nuevo, La Greda

5 obras de Infraestructura básica: 10,000

Mercado del progreso, Plaza de armas de progreso, canal

del pueblo Tembladera, Quebrada Honda de Tembladera,
mejoramiento del malecón de Pacasmayo

Recuperación de infraestructura básica para el Fenómeno 14,000

35
El Niño

45 mejoramiento de módulos para actividades 140

productivas Los Patos

2 ampliaciones de áreas verdes Goretti y Raymondi 723

EMPRENDERSE

Emprender iniciativas de las organizaciones de base que dinamicen la economía local

Iniciativa Beneficiarios

6 ferias de promoción de iniciativas económicas locales: 10,000

Feria del CETPRO, Festival Fongal, Feria gastronómica,

Feria de Chinguión, Expoferia de Pacasmayo, Shi Muchik

4 proyectos productivos: 181

DAR (2) Patos (2)

8.2.4 Programas corporativos

Centro de Difusión Tecnológica

66 % de participantes son certificados por Tecsup

1,234 participantes

Fondo Luis Hochschild Plaut

Crédito educativo integral que permite la formación profesional en Tecsup de egresados

de secundaria, provenientes de los distritos de Pacasmayo, San Pedro de Lloc y
Tembladera.

12 ingresantes a Tecsup 50 participantes en la pre-Tecsup

Mi Escuela, Mi Comunidad

50 % de instituciones educativas participantes ganaron el fondo concursable para la

ejecución de proyectos educativos

22 instituciones educativas 5,831 alumnos 46 profesores

8.2.5 Desarrollo de infraestructura

Ampliación de áreas verdes en la zona de influencia

36
Hemos contribuido en la ampliación de áreas verdes en zonas cercanas a nuestras
operaciones. En Tembladera realizamos la ampliación de áreas verde en el centro de
salud, Instituciones Educativas, recuperación de parques, mientras que en Pacasmayo
ejecutamos dos proyectos en instituciones educativos en los cuáles se están
desarrollando viveros que permitan forestar sus áreas libres y de los vecinos cercanos a
esa institución.

En Sechura, construimos un vivero de algarrobos y reforestamos dos hectáreas con la

misma especie en la concesión de Bayóvar 4.

GRI 203-1

37
9 Talento Pacasmayo

9.1 Gestión humana

La igualdad de oportunidades, el respeto y la equidad, son características que
mantenemos en nuestro ambiente de trabajo. Hemos logrado esto gracias a la
implementación de una serie de políticas, así como del Reglamento Interno de Trabajo y
el Código de Conducta, que orientan el comportamiento de nuestro equipo.

Al finalizar el período 2017, contábamos con 630 colaboradores, considerando también

a los practicantes. La rotación de nuestro personal fue de 2.3%. Se calculó considerando
a los 31 colaboradores que cesaron en sus labores y los 61 que se unieron a nuestro
equipo.

Cese Ingreso Cese Ingreso Cese Ingreso

s s s s s s

Por rango de edad Por sede de trabajo Por sexo

Menore 40 70 Oficina 23 52 Femenin 23 40

s de 30 Lima o
años

Entre 55 38 Planta 72 24 Masculin 100 69

30 y 50 Pacasmay o
años o

Mayore 28 1 Planta 28 33
s de 50 Piura
años

Totales 123 109 Totales 123 109 Totales 123 109

GRI 102-7 | GRI 401-1

COMPOSICIÓN DE LOS COLABORADORES

Tenemos un equipo diverso, y esto es evidente en su composición la cual mostramos a

continuación.

38
 Colaboradores por categoría Colaboradores por tipo de
profesional contrato
32 30
132

223

345

498

Ejecutivos Empleados Obreros Practicantes Indefinido Temporal

Colaboradores por lugar de Colaboradores por Género

procedencia
102

187

307

136 528

Lima Piura Pacasmayo Masculino Femenino

39
GRI 102-8

Beneficios para nuestro equipo

Nuestros colaboradores a tiempo completo cuentan con los siguientes beneficios

sociales, entre legales y voluntarios:

 Seguro de Vida Ley desde el primer día de  Licencia por paternidad

labor
 Seguro por accidentes personales para
 Seguro médico particular EPS (cubierto al ejecutivos y empleados de la organización
77.25 % por la empresa)
 Asignación familiar
 Seguro médico asistencial para obreros
 Asignación escolar
(póliza 446) con condiciones muy parecidas
a una EPS (cubierto al 65 % por la empresa)  Horario de lactancia para madres
trabajadoras
 SCTR salud y pensión
 Lactarios

De la misma manera, contamos con los programas de integración familiar y de

integración para los colaboradores:

Programa Actividades

Programa de Talleres, Súper vacaciones para los hijos de los colaboradores, días
Integración Familiar de familia, entre otros.

Programa de Campeonatos deportivos y olimpiadas, aniversarios, celebración

Integración para de días especiales: día de la madre, día del padre, día del

40
Colaboradores vendedor, aniversario patrio, saludos por nacimientos de hijos,
programa navideño.

GRI 401-2

9.2 Desarrollo profesional

La competitividad de nuestro personal incide directamente en la productividad y
sostenibilidad de nuestro negocio. Por este motivo, con la aplicación de la Política y el
Procedimiento de Capacitación y Entrenamiento, buscamos mejorar sus competencias,
gestionar el conocimiento en la empresa y contribuir a su desarrollo profesional.

Es así como cada año, definimos el Plan Anual de Capacitación, enfocado en los objetivos
y necesidades de cada área. Complementamos el plan con una serie de programas como
los que listamos a continuación:

 Programas de Desarrollo de  Programa de Excelencia de Seguridad y

Competencias (presenciales y virtuales) Salud Ocupacional

 Programas Corporativos (inducción,  Charlas de temas laborales

buen gobierno corporativo, etc.)
 Programa de Formadores Internos
 Cursos técnicos transversales (Excel, (Transversal a todas las sedes)
cursos internos, programa de
entrenamiento SAP, etc.)

GRI 404-2

Horas hombre de capacitación en 2017

41
 Capacitaciones
internas
11467.2 horas (50%)

Horas hombre de Capacitaciones

In-house
capacitación 2017
8201.65 (36%)
22862.35

Capacitaciones
externas
3193.5 (14%)

Evaluamos los procesos de capacitación a través de auditorías internas y externas.

Asimismo, aplicamos encuestas de satisfacción para todas las capacitaciones mayores a
8 horas. Estos resultados nos permiten evaluar a los instructores, contenido de la
capacitación, materiales y organización e identificar oportunidades de mejora en las
capacitaciones. Para medir la eficacia de la capacitación, el área de Gestión Humana
junto con el área correspondiente define los programas que serán evaluados.

Desde una perspectiva de género, el 91% de personal masculino recibió capacitación. En

cuanto a categorías profesionales.

Género Número de colaboradores Número de Promedio de horas

capacitados horas

Femenino 286 2,057.65 7.19

Masculino 2,890 20,804.7 7.19

Total 3,176 22,862.35 7.19

Categoría Número de colaboradores Número de Promedio de

profesional capacitados horas horas

Ejecutivos 9 72.5 8.05

Empleados 1,643 10,092.26 6.14

42
 Obreros 1,266 12,697.59 10.02

Total 3,176 22,862.35 7.19

GRI 404-1

Evaluación de desempeño

A través del programa Desarrolla tu Talento, evaluamos el desempeño y potencial de

nuestros colaboradores. Al cierre de 2017, el 100% han sido evaluados, permitiendo así
establecer planes de capacitación y líneas de desarrollo adecuadas a cada uno y a las
necesidades específicas de la compañía.

GRI 404-3

Hechos clave

 En 2017, reforzamos el tema de competencias corporativas (Adaptación al cambio,

Comunicación efectiva, Orientación a resultados) en todos los niveles de la empresa
y en todas las sedes con el fin de alinearlos a nuestra cultura organizacional.
 Desarrollo de capacitaciones con formadores internos, el cual gestiona el
conocimiento interno para el beneficio de los colaboradores, con el apoyo
expositores internos de experiencia.
 Mantuvimos el programa de coaching para aquellos gerentes cuyas necesidades
eran específicas y alineadas a los resultados esperados por la compañía.
 Logramos motivar a los colaboradores para usar la plataforma virtual (e-Pacasmayo).
Los usuarios pudieron así capacitarse en temas relacionados a sus áreas.
 Continuamos con la evaluación 180° para jefes y superintendentes e iniciamos la
evaluación 360° en los niveles jerárquicos, basada en competencias y buenas
prácticas de liderazgo.
 Reforzamos las herramientas de evaluación de desempeño con el fin de lograr
mayor objetividad en los resultados.
 Lanzamiento del programa de objetivos, con el propósito de transformar la cultura
hacia una Gestión eficiente a través de objetivos medibles y cuantificables.
 Se inicio el análisis de puestos críticos y claves el busca identificar las posiciones
críticas del negocio a fin de armar planes de sucesión y relacionar los procesos de
GH de forma integral, garantizando la continuidad del negocio.

9.3 Respeto a los derechos humanos

Prevención de la discriminación

Contamos con normas explícitas que prohíben la discriminación en las oportunidades de

empleo y durante la relación laboral, como es el caso del Reglamento Interno de Trabajo

43
y el Código de Conducta. Nuestra Gerencia de Gestión Humana es la responsable de
verificar el cumplimiento de estas normas y, durante 2016 no ha registrado caso alguno
de discriminación.

GRI 406-1

Relaciones con los sindicatos

Contamos con una organización sindical, el Sindicato Único de Trabajadores de

Cementos Pacasmayo SAA, al cual se encuentran afiliados 139 colaboradores, quienes
representan el 23% del total de nuestros colaboradores. La Superintendencia
Corporativa de Relaciones Laborales es responsable de la gestión de las relaciones
sindicales, buscando mantener un diálogo fluido sobre los asuntos internos. Fruto de
este diálogo, en 2016 entró en vigor el convenio colectivo 2016-2018.

GRI 102-41

En cumplimiento con el derecho a la negociación colectiva y a la libre sindicalización,

amparado por la Constitución Política del Perú y la Ley de Relaciones Colectivas de
Trabajo, nuestros colaboradores tienen la libertad plena de asociarse a una organización
sindical, tanto empleados como obreros, independientemente del tipo de contrato
laboral que hayan suscrito. No realizamos actividades que puedan limitar su asociación.

GRI 407-1

9.4 Salud y seguridad

Nuestro compromiso por mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable está
declarado en la Política de Seguridad y Salud Ocupacional, la cual orienta nuestros
esfuerzos para prevenir riesgos para la salud de nuestros colaboradores, y de todo aquel
que se encuentre en nuestras instalaciones.

Es así como contamos con un sistema de gestión de seguridad y salud alineado con la
legislación nacional, el cual se enfoca en tres grandes objetivos:

1. Desarrollar el Programa de Excelencia en Cultura de Seguridad

2. Mantener la sostenibilidad de la gestión de seguridad industrial
3. Cumplir con la normativa legal vigente.

En 2017, el Programa de Excelencia en Seguridad se integró plenamente en el sistema

de gestión de seguridad, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura de seguridad sobre
la base de principios fundamentales, fomentar la disciplina operativa en todos nuestros
procesos, y enraizar el concepto de dueño en cada colaborador de nuestra organización.

44
Este programa cuenta con la asesoría de DuPont y los avances obtenidos nos acercan a
contar con un sistema de gestión de seguridad de clase mundial.

Gracias a este programa hemos reducido los índices de accidentabilidad con base en una
mejor aplicación de las matrices de identificación de peligros y evaluación de riesgos
(matrices IPER), la administración de desviaciones, los reportes y gestión de los
incidentes, y la aplicación de procedimientos operativos, entre otras medidas.

Asimismo, hemos desarrollado indicadores de gestión preventivos, adicionales a los

indicadores reactivos que establece la normatividad legal. Estos indicadores nos
permiten ver de manera positiva como la cultura de seguridad se afianza en la
organización. Entre estos indicadores tenemos los siguientes:

 Índice de actos seguros

 Índice de calidad de los ATS
 Reporte de incidentes
 Asistencia a capacitaciones

La gestión de seguridad requiere una organización estructurada. Por este motivo, la

hemos organizado en tres niveles que nos permiten desplegarla en base al liderazgo de
la línea de mando:

Garantizamos la eficiencia de la gestión de seguridad con 4 herramientas:

45
 1. Planes de trabajo con objetivos definidos, cuya medición de avance y reporte a
los comités es con frecuencia mensual. Esto nos permite consolidar la cultura,
adoptando las acciones de mejora necesarias o reforzando los aspectos positivos
definidos.
2. Evaluación semestral por parte de un tercero, la cual nos permite determinar el
avance de nuestra gestión. Los resultados son informados a todos los niveles de
la compañía, para tomar acciones concretas en función a mejoras o reconocer los
logros y buen desempeño.
3. Auditorías anuales en seguridad a las unidades mineras (canteras), las cuales
son realizadas por firmas especializadas de acuerdo con la regulación vigente.
Estas auditorías nos permiten conocer el nivel de funcionamiento de nuestro
sistema, y las oportunidades de mejora que se pudiesen detectar en estas
unidades.
4. Todas nuestras operaciones reciben inspecciones inopinadas cuyo objetivo es
determinar el adecuado desempeño de nuestro sistema de gestión de seguridad.

Además de esto, contamos con comités paritarios, los mismos que son requeridos por la
normatividad legal vigente, y están integrados por representantes de la organización y
de los trabajadores. Éstos funcionan como órganos de apoyo a los comités operativos de
cada unidad.

Comités paritarios de seguridad

Unidad Personas Personas % de Personas con % de personas

con cargo personas con cargo con cargo
titulares directivo cargo operativo operativo
directivo

Lima 8 4 50% 4 50%

Cementos 12 6 50% 6 50%

Pacasmayo

Cantera 6 3 50% 3 50%

Tembladera

Piura 6 3 50% 3 50%

GRI 403-1

46
Los tres niveles de la organización de seguridad cuentan con el soporte y asesoría del
equipo especializado, quienes también administran el sistema de gestión.

De esta manera, en 2017, alcanzamos los siguientes indicadores en la gestión de

seguridad.

Pacasmayo Tembladera Piura

Tasa de accidentes (IA) 0.24 - 0.10

Tasa de días perdidos (IG) 109 - 30.15

Tasa de ausentismo* 109 - 30.15

Victimas mortales - - -

Enfermedades profesionales - - -
(Incluye Planta Pacasmayo,
Planta Piura y Oficinas Lima)

*Tasa de ausentismo = tasa de días perdidos (IG) + tasa de días perdidos por
enfermedades profesionales

GRI 403-2

47
10 Gobierno ético de la empresa

10.1 Misión, visión y valores

Valores

GRI 102-16

48
49
10.2 Estructura de Cementos Pacasmayo

Nuestro Directorio es el órgano elegido por la Junta General de Accionistas (JGA) para
ejecutar sus resoluciones, supervisar la administración que realiza la plana gerencial, y
resolver los asuntos que por ley o estatuto no estén expresamente reservados a la JGA.

Cada 3 años, la JGA elige al Directorio. Los Directores tienen la posibilidad de ser
reelegidos. Es así como, durante 2016, Eduardo Hochschild Beeck se mantuvo como
Presidente del Directorio, continuando el período iniciado en 2014. La lista completa de
directores puede ser revisada en la Memoria Anual 2017 de Cementos Pacasmayo SAA.

Comités del Directorio

 Comité Ejecutivo
El Comité Ejecutivo es responsable, principalmente, de la supervisión y apoyo al
equipo directivo de Cementos Pacasmayo en la ejecución de resoluciones adoptadas
por el Directorio, de la ejecución de la estrategia aprobada por los mismos, del
cumplimiento de los objetivos en el corto y mediano plazo, así como también del
diseño de planes de acción para alcanzar dichos objetivos de acuerdo con la
estrategia a largo plazo y los objetivos aprobados por el Directorio. Se encarga
también de aprobar acuerdos y transacciones que incluyen montos mayores a USD 3
millones, pero menores a USD 20 millones; de monitorear el cumplimiento del
presupuesto anual y aprobar cualquier desviación significativa sobre los niveles
aprobados, realizar decisiones estratégicas siempre y cuando el nivel de estas no
necesite la aprobación del Directorio, y aprobar y ejecutar nuevos proyectos en
cantidades de hasta USD 20 millones.

 Comité de Buenas Prácticas en Libre Competencia

El Comité de Buenas Prácticas en Materia de Libre Competencia es responsable de
informar a los empleados de Cementos Pacasmayo sobre las buenas prácticas
respecto a nuestra competencia, así como de monitorear el cumplimiento de estas,
incluyendo el cumplimiento de regulaciones anticompetitivas.

GRI 206-1

 Comité de Auditoría
El Comité de Auditoría es responsable de revisar los Estados Financieros de
Cementos Pacasmayo, evaluar los controles y procedimientos internos, identificar
deficiencias, la selección, compensación, retención y supervisión de los auditores
externos, la resolución de cualquier desacuerdo entre el equipo directivo y los

50
 auditores externos. De igual manera, es responsable de informar al Directorio sobre
asuntos que surjan con respecto a la calidad o integridad de los Estados Financieros,
del cumplimiento con requerimientos legales o regulatorios, del desempeño e
independencia de los auditores externos, del desempeño de la auditoría interna, de
supervisar las medidas adoptadas como resultado de las observaciones efectuadas
por los accionistas, directores, ejecutivos, empleados o cualquier tercero respecto a
la contabilidad, controles internos y auditoría externa e interna, así como de
cualquier reclamo relacionado a irregularidades administrativas, incluyendo
métodos anónimos y de confidencialidad para la resolución de las observaciones
ejecutadas por los empleados

 Comité de Buen Gobierno Corporativo

El Comité de Buen Gobierno Corporativo es responsable de asistir al Directorio
respecto de su función de supervisión del procedimiento para elegir a los Directores
y miembros de los Comités y de los planes de sucesión de los Directores y el Gerente
General. De igual manera, es responsable de asistir en la ejecución de los
mecanismos de evaluación y autoevaluación del desempeño de los Directores en el
Directorio y en los distintos Comités y en la efectividad de las prácticas de Buen
Gobierno Corporativo.

La información detallada sobre nuestros comités puede ser revisada en la página web de
la empresa.

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Plana gerencial

Nombre Cargo

Humberto Nadal Del Carpio Gerente General

Carlos Julio Pomarino

Pezzia Vicepresidente Negocio Cemento

Manuel Ferreyros Peña Vicepresidente de Administración y Finanzas

Jorge Javier Durand Planas Vicepresidente Legal

Martin Ferraro Murdoch Gerente Central de Innovación

Ricardo Rodolfo Jordán

Musso Gerente Central de Desarrollo Industrial

Joaquín Larrea Gubbins Gerente Central de Proyectos Especiales

Hugo Pedro Villanueva

Castillo Gerente Central de Operaciones

Carlos Paúl Cateriano

Alzamora Gerente Central de Responsabilidad Social Empresarial

Gerente Central de Cadena de Suministro, Administración

Diego Reyes Pazos y Riesgos

Tito Alberto Inope Mantero Gerente Central de Planificación Industrial

Aldo Bertoli Estrella Gerente Central Comercial

GRI 102-18

En el año 2017, la Gerencia Central de Cadena de Suministro (CDS) pasó a la

Vicepresidencia de Administración y Finanzas, asumiendo también las funciones de
Administración y Gestión de Riesgos. Asimismo, el área de Distribución fue trasladada
de CDS a Comercial, con la finalidad de mejorar el alineamiento de su operación con la
satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

GRI 102-10

52
10.3 Accionistas

Cementos Pacasmayo es una Sociedad Anónima Abierta (SAA), que cotiza acciones en
las bolsas de valores de Lima y de Nueva York. Nuestra estructura accionarial se
muestra a continuación:

GRI 102-5 | GRI 102-7

53
10.4 Indicadores financieros
Enmarcamos nuestra actividad económica en la normativa peruana aplicable al sector.
Además, en la Política de Dividendos establecida conforme a las normas legales y
estatutarias vigentes y los principios de contabilidad generalmente aceptados en el
Perú, se estipula que se podrá distribuir hasta el 100 % de las utilidades disponibles en
cada ejercicio económico luego de la deducción de los respectivos tributos y de la
reserva legal.

La evolución de la distribución de la generación de valor de nuestra compañía entre

2014 y 2017 es como se muestra a continuación:

Generación y distribución de valor económico en miles de soles

2014 2015 2016 2017

Ingresos 870,570 864, 649 837,294 835,959

Costos operativos 471,877 458,721 490,200 499,869

Retribución a empleados 119,037 110,588 127,843 127,692

Inversiones en la comunidad 5,509 5,669 5,466 6,965

Pago a proveedores de capital 146,334 198,508 229,525 223,099

Tributos e impuestos 73,672 42,895 26,169 40,416

Valor económico retenido 54,141 48,268 (41,909) (62,082)

GRI 201-1 | GRI 203-1

54
GRI 102-7

55
10.5 Asociaciones

Formamos parte de las siguientes asociaciones, gremios y organismos:

GRI 102-13

56
11 Sobre el reporte de sostenibilidad 2017

Hemos elaborado este reporte de sostenibilidad aplicando los Estándares GRI y el

Suplemento Sectorial de Minería y Metales. De acuerdo con esta guía, hemos definido los
contenidos de este documento a través de un análisis para identificar y priorizar los
temas relevantes para la empresa y para nuestros grupos de interés.

Etapas del análisis de temas relevantes

Matriz de Relevancia

57
GRI 102-46

Aspectos materiales por reportar

Nro. Categoría Temas Cobertura Grupos de interés

GRI 102-47 GRI 102- GRI 102-44

46

1 Economía Desempeño Interna Accionistas, Colaboradores,

económico Comunidad, Gobierno y
Proveedores.

2 Consecuencias Interna y Colaboradores, Comunidad,

económicas externa Gobierno y Proveedores.
indirectas

3 Competencia Externa Accionistas, Clientes, Gobierno y

desleal Sector Construcción.

4 Ambiental Materiales Interna y Accionistas, Clientes, Colaboradores

externa y Proveedores.

58
5 Energía Externa Accionistas, Gobierno y
Proveedores.

6 Agua Interna y Comunidad y Gobierno.

externa

7 Biodiversidad Interna Comunidad y Gobierno.

8 Emisiones Interna Accionistas, Comunidad y Gobierno.

9 Efluentes y Interna Accionistas, Colaboradores,

residuos Comunidad y Gobierno.

10 Cumplimiento Interna y Accionistas, Colaboradores,

ambiental externa Comunidad y Gobierno.

11 Evaluación Externa Comunidad, Gobierno y

ambiental de Proveedores.
proveedores

12 Social Empleo Interna y Colaboradores y Proveedores.

externa

13 Salud y Interna y Accionistas, Colaboradores,

Seguridad en el externa Gobierno y Proveedores.
Trabajo

14 Formación y Interna Accionistas y Colaboradores.

enseñanza

15 No Interna y Accionistas, Colaboradores y

discriminación externa Gobierno.

16 Libertad de Interna Accionistas, Colaboradores y

asociación y Gobierno.
negociación
colectiva

17 Comunidades Interna y Accionistas, Comunidad y Gobierno.

Locales externa

18 Evaluación Externa Accionistas, Comunidad, Gobierno y

social de Proveedores.
proveedores

19 Salud y Interna y Accionistas, Clientes, Gobierno y

seguridad de externa Sector Construcción.
los clientes

59
20 Cumplimiento Interna y Accionistas, Comunidad y Gobierno.
regulatorio externa
socioeconómico

21 Asuntos Innovación en Interna y Accionistas, Clientes y Sector

propios de la productos externa Construcción.
empresa
22 Ruido y polvo Externa Comunidad y Gobierno.

23 Respuesta ante Interna y Accionistas, Colaboradores,

el Fenómeno El externa Comunidad y Gobierno.
Niño Costero

60
12 Índice de contenidos GRI

Este informe se ha elaborado de conformidad con los estándares GRI: opción Esencial.
No se ha realizado la verificación externa de los contenidos del informe.

GRI 102-54 | GRI 102-55 | GRI 102-56

Espacio reservado para el sello GRI

Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones

GRI 101: - - -
Fundamentos

GRI 102: Indicadores 102-1: Nombre de la organización

generales

GRI 102: Indicadores 102-2: Principales marcas, productos y

generales servicios

GRI 102: Indicadores 102-3: Ubicación de la sede

generales

GRI 102: Indicadores 102-4: Ubicación de las operaciones

generales

GRI 102: Indicadores 102-5: Propiedad y forma jurídica

generales

GRI 102: Indicadores 102-6: Mercados servidos

generales

GRI 102: Indicadores 102-7: Tamaño de la organización

generales

GRI 102: Indicadores 102-8: Información sobre empleados y

generales otros trabajadores

GRI 102: Indicadores 102-9: Cadena de suministro

generales

61
 Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones

GRI 102: Indicadores 102-10: Cambios significativos en la

generales organización y su cadena de suministros

GRI 102: Indicadores 102-11: Principio o enfoque de

generales Precaución

GRI 102: Indicadores 102-12: Iniciativas Externas

generales

GRI 102: Indicadores 102-13: Afiliación a asociaciones

generales

GRI 102: Indicadores 102-14: Declaración de altos ejecutivos

generales responsables de la toma de decisiones

GRI 102: Indicadores 102-16: Valores, principios, estándares y

generales normas de conducta

GRI 102: Indicadores 102-18: Estructura del gobierno

generales corporativo

GRI 102: Indicadores 102-40: Lista de grupos de interés

generales

GRI 102: Indicadores 102-41: Acuerdos de negociación

generales colectiva

GRI 102: Indicadores 102-42: Identificación y selección de

generales grupos de interés

GRI 102: Indicadores 102-43: Enfoque para la participación de

generales los grupos de interés

GRI 102: Indicadores 102-44: Temas y preocupaciones clave

generales mencionados

GRI 102: Indicadores 102-45: Entidades incluidas en los estados

generales financieros consolidados

GRI 102: Indicadores 102-46: Definición de los contenidos de

generales los reportes y las coberturas del tema

GRI 102: Indicadores 102-47: Lista de temas materiales

generales

GRI 102: Indicadores 102-48: Reexpresión de la información - No se ha realizado reexpresión

generales alguna de información.

GRI 102: Indicadores 102-49: Cambios en la elaboración de Cambio de guía GRI G4 a

generales reportes Estándares GRI

GRI 102: Indicadores 102-50: Periodo objeto del reporte - De 1-1-2017 a 31-12-2017
generales

62
 Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones

GRI 102: Indicadores 102-51: Fecha del último reporte 2016

generales

GRI 102: Indicadores 102-52: Ciclo de elaboración de reportes Anual

generales

GRI 102: Indicadores 102-53: Punto de contacto para

generales preguntas sobre el reporte

GRI 102: Indicadores 102-54: Declaración de elaboración del

generales reporte de conformidad con los
Estándares GRI

GRI 102: Indicadores 102-55: Índice de contenidos GRI

generales

GRI 102: Indicadores 102-56: Verificación externa

generales

GRI 103: Enfoque de 103-1: Explicación del tema material y su

gestión cobertura

GRI 103: Enfoque de 103-2: El enfoque de gestión y sus

gestión componentes

GRI 103: Enfoque de 103-3: Evaluación del enfoque de gestión

gestión

GRI 201: Desempeño 201-1: Valor económico directo generado

Económico y distribuido

GRI 203: Impactos 203-1: Inversiones en infraestructuras y

económicos servicios apoyados
indirectos

GRI 206: 206-1: Acciones jurídicas relacionadas con

Competencia desleal la competencia desleal y las prácticas
monopólicas y contra la libre
competencia

GRI 301: Materiales 301-1: Materiales utilizados por peso y

volumen

GRI 302: Energía 302-1: Consumo energético dentro de la

organización

GRI 303: Agua 303-1: Extracción de agua por fuente

Suplemento sectorial MM1: Cantidad de terrenos (propios o

arrendados, utilizados para actividades
productivas o de uso extractivo) alterados
y/o rehabilitados.

GRI 305: Emisiones 305-1: Emisiones directas de GEI (alcance

1)

63
 Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones

GRI 305: Emisiones 305-2: Emisiones indirectas de GEI al

generar energía (alcance 2)

GRI 305: Emisiones 305-4: Intensidad de las emisiones de GEI

GRI 305: Emisiones 305-5: Reducción de las emisiones de GEI

GRI 305: Emisiones 305-7: Óxidos de nitrógeno NOx, óxidos

de azufre SOx, y otras emisiones
significativas al aire

GRI 306: Efluentes y 306-2: Residuos por tipo y método de

residuos eliminación

GRI 307: 307-1: Incumplimiento de la legislación y

Cumplimiento normativa ambiental
Ambiental

GRI 401: Empleo 401-1: Nuevas contrataciones de

empleados y rotación de personal

GRI 401: Empleo 401-2: Beneficios para los empleados a

tiempo completo que no se dan a los
empleados a tiempo parcial o temporales

GRI 403: Salud y 403-1: Representación de los

Seguridad en el trabajadores en comités formales
Trabajo trabajador-empresa de salud y seguridad

GRI 403: Salud y 403-2: Tipos de accidentes y tasas de

Seguridad en el frecuencia de accidentes, enfermedades
Trabajo profesionales, días perdidos, absentismo
y número de muertes por accidente
laboral o enfermedad profesional

GRI 404: Formación y 404-1: Media de horas de formación al

enseñanza año por empleado

GRI 404: Formación y 404-2: Programas para mejorar las

enseñanza aptitudes de los empleados y programas
de ayuda a la transición

GRI 404: Formación y 404-3: Porcentaje de empleados que

enseñanza reciben evaluaciones periódicas del
desempeño y desarrollo profesional

GRI 406: No 406-1: Casos de discriminación y acciones

Discriminación correctivas emprendidas

GRI 407: Libertad de 407-1: Operaciones y proveedores cuyo

Asociación y derecho a la libertad de asociación y
negociación negociación colectiva podría estar en
colectiva riesgo

64
 Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones

GRI 413: 413-1: Operaciones con participación de

Comunidades locales la comunidad local, evaluaciones del
impacto y programas de desarrollo

GRI 414: Evaluación 414-1: Nuevos proveedores que han

Social de pasado filtros de selección de acuerdo
Proveedores con los criterios sociales

GRI 416: Salud y 416-1: Evaluación de los impactos en la

seguridad de los salud y seguridad de las categorías de
clientes productos o servicios

GRI 419: 419-1: Incumplimiento de las leyes y - No se han presentado multas o

Cumplimiento normativas en los ámbitos social y sanciones en los ámbitos social ni
Regulatorio económico económico.
Socioeconómico

Pacasmayo-1 Innovación de productos

Pacasmayo-2 Ruido y polvo

Pacasmayo-3 Fenómeno El Niño Costero

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Para más información acerca de nuestra organización y nuestra gestión de
sostenibilidad puede comunicarse con:

Darcy Marino Córdova Roque

Jefe Corporativo de Relaciones Comunitarias

Correo electrónico: dcordovar@cpsaa.com.pe

Calle La Colonia 150, Santiago de Surco, Lima 33, Perú

GRI 102-3 | GRI- 102-53

Cementos Pacasmayo S.A.A.

Teléfono: (511) 317-6000.

GRI 102-1 | GRI 102-45

66