UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

C.P.A

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

TEMAS:

 Metas del proyecto

 Tiempo estimado del proyecto

DOCENTE:

Ing. Sandra Muñoz Macías

INTEGRANTES:

Intriago Meza María Isabel

Patiño Bravo Shirley Julady

Velez Coque Stefanny Valeria

CURSO:

6to “B” C.P.A.

2018-2019
 METAS DEL PROYECTO

En todo proyecto existe sólo una meta general a alcanzar, digamos el propósito general.
Vamos a poner unos ejemplos:
 Organización y transferencia de los archivos de oficina de una compañía de seguros
para que los documentos tramitados y semiactivos, de uso poco frecuente, no ocupen
espacio útil en las oficinas donde el coste de metro cuadrado es muy elevado, tomando
como fecha límite septiembre de 2010.
 Consultoría documental en un plazo máximo de tres meses, para determinar el coste, el
plazo y el método de implantación de un departamento corporativo de gestión de
información con responsabilidad en gestión documental.
En definitiva la META debe servir para:
 Define el resultado final esperado
 Es el punto de referencia permanente para solucionar dudas o conflictos
 Da coherencia a todos los objetivos (ahora veremos a qué me refiero) que
conforman el proyecto (Baena Paez, 2014, págs. 30-31)

Una meta es un pequeño objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta se
puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos.
Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al
objetivo. Todo objetivo está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas
conforman el objetivo.
De la anterior definición de la expresión meta, podemos concluir que el objetivo es la
sumatoria de todas las metas. Es el resultado final de una serie de metas y procesos. El
objetivo es la cristalización de un plan de acción o de trabajo el cual está conformado por
metas.
Un objetivo es por ejemplo construir un ordenador o computador. Para eso es preciso
construir una serie de partes como por ejemplo el disco duro, el procesador, la memora ram,
de modo que la meta será construir cada una de esas partes.
Un ejemplo más clásico de lo que es un objetivo y lo que es una meta, son las vueltas
ciclísticas como el Tour de Francia, la vuelta a Colombia o a España. El objetivo es ganar
el título o la vuelta. Las metas será ganar cada una de las etapas. Aquí también podemos ver
que existen lo que llaman metas volantes y/o los premios de montaña, que son metas a
conseguir en el proceso de alcanzar el objetivo, que puede ser ganar una etapa o la vuelta
misma.

Una metas es pues lo que conduce a lograr el objetivo, y en consecuencia, el objetivo es el

resultado de haber alcanzado cada una de las metas necesarias o planteadas para lograr el
objetivo propuesto.

Así, todo plan que se realice debe conducir a un objetivo, y dentro de ese plan que se trace
deben fijarse las diferentes metas que han tomado logrando acercarnos al cumplimiento del
objetivo (Tamayo, 2010, págs. 89-90).

Las metas son señalamientos de los resultados específicos con los cuales la organización de
la investigación procura cumplir en un período relativamente corto. Las metas son los
productos tangibles de la investigación; deberían ser señaladas en términos de cantidades
específicas o logros y, del tiempo y costos que se han necesitado para alcanzarlas. Cada
objetivo amplio es apoyado por una o más metas específicas. Además estas metas deben ser
abarcadoras, generales, simples y concisas.

Diferencias entre metas y objetivos

• Las metas son amplias, a grandes rasgos; los objetivos son limitados.

• Las metas presentan intenciones generales; los objetivos son precisos.

• Las metas son intangibles; los objetivos son tangibles.

• Las metas son abstractas; los objetivos son concretos.

• La meta es donde queremos estar; los objetivos son los pasos necesarios para llegar a la
meta.

• Las metas no pueden ser validadas como tal; los objetivos pueden ser validados mediante
la medición (Malhotra, 2010, págs. 78-79).

Una declaración bien definida de meta es la base para alcanzar un objetivo.

Una declaración de meta formaliza:

 Qué se va a lograr
 Quién estará involucrado (responsabilidad)
 Cuándo tendrá que terminarse la actividad
 Cuánto dinero y recursos serán gastados

REQUISITOS PARA DEFINICIÓN DE METAS

La manera de asegurar que todos los elementos de una meta bien definida estén
incluidos, está en el cumplimiento de ciertos requisitos.

La declaración de meta debe ser:

 Específica
 Medible
 Orientada a la acción
 Realista
 Restringida a tiempo y a recursos

Una declaración de meta que contenga cada uno de estos elementos proporcionará una
base excelente para establecer y supervisar el avance y alcanzar el objetivo relacionado
con ella (Seguimiento y Control).

1. Las metas son específicas

Especifico significa detallado, particular o enfocado.

Ser específico significa desarrollar los detalles de la meta.

El primer paso hacia elaborar una meta es especificar el resultado esperado.

Por ejemplo:

Incrementar la productividad: Muy general.

Incrementar la productividad del grupo secretarial: Es más específico que el anterior.

Incrementar el resultado de la escritura de cartas (productividad) del grupo sectorial:
Específica la mejora deseada y no deja ninguna duda acerca de lo que se debe alcanzar.

2. Las metas son medibles

Cada meta debe ser medible.

Hacer algo mejor, más exacto o precisamente, no nos da la medida cuantificable necesaria
para determinar el alcance de la meta.

Esas palabras son muy ambiguas para un resultado medible.

Por ejemplo:

Incrementar las cartas hechas por el grupo secretarial una declaración específica, pero no es
medible; se necesitan agregar… 40 cartas diarias

Las palabras 40 cartas diarias dan un estándar de comparación y una medida de mejora.

Contar las cartas hechas cada día Indica cuándo y dónde se está llevando a cabo el avance
hacia la meta y determinará cuando se alcancen las 40 cartas dianas.

3. Las metas están orientadas a acción

Significa que las declaraciones de las metas indican una actividad, una ejecución, una
operación o algo que produzca resultados.

Las declaraciones de metas orientadas a acción dicen lo que se está haciendo para alcanzar
la meta.

La descripción de esta acción se hace mediante el uso de un verbo de acción. Esto

proporciona un límite medible para la meta.

 Las metas son rea listas

 Las metas realistas son prácticas, alcanzables y posibles.
 Las metas deben motivar a la gente a mejorarse y buscar fines alcanzables.
  Para que una meta sea motivadora, el que busca la meta debe sentir que la puede
lograr ("puedo hacerlo").
 Este convencimiento debe ocurrir antes de que se aplique cualquier esfuerzo y
energía para alcanzar una meta.

Por ejemplo:

"Incrementar el resultado del grupo secretarial a 40 cartas hechas por día" es posible y
alcanzable (realista) únicamente si el nivel actual de servicio está entre 20 y 30 cartas por
día.

Si el nivel actual es solamente 4 cartas por día las "40 cartas hechas por día" puede no ser
realista con el personal existente.

4. Las metas tienen restricción es de tiempo y recursos

Restringidas en tiempo y recursos significa

 Metas programadas
 Reguladas por el tiempo y los recursos gastados.
 Una duración finita de la acción permitida una fecha de terminación

Tener una restricción en tiempo fomenta la ejecución de acciones para terminar las
actividades.

Las fechas de terminación fomentan la actividad (Ávila, 2012, págs. 45-46).

TIEMPO ESTIMADO

Estimar la duración de las actividades es identificar la cantidad de períodos de trabajo

necesarios para finalizar las actividades individuales con los recursos estimados.

Para realizarlo hay que determinar si el tiempo necesario para completar cada actividad se
puede considerar fijo, o por el contrario, es recomendable analizar distintos escenarios
sobre la duración de las tareas.
Para la mayoría de los proyectos la casuística es esta segunda, es decir, que será necesario
identificar los tres escenarios posibles: el más probable, el optimista y el pesimista (Ríos
Rosendo, 2018, págs. 56-57).

La duración o el tiempo estimado de un proyecto es el número de unidades de tiempo

(horas, días, semanas, meses...) necesarias para llevar a cabo el proyecto.

La duración del proyecto depende de la duración de cada una de las tareas y de las
relaciones de dependencia que existan entre ellas.

Dada una fecha de inicio, la duración del proyecto NO nos proporciona directamente la
fecha de finalización del proyecto. Para conocer la fecha de finalización es necesario
utilizar el calendario del proyecto y el de cada uno de los recursos que participan.

Existen distintos tipos de métodos que permiten estimar tiempos en la administración de un

proyecto. Es imprescindible considerar: la duración total del proyecto, fecha de inicio y fin
de cada una de las actividades así como el conocimiento que tendrá el atraso o desfase en la
realización de las tareas individuales que forman parte del proyecto.

Los atrasos en las actividades individuales del proyecto tienen incidencias directas en los
costos presupuestados.

El principal método que se utiliza para la estimación de tiempo es el: Método Pert Es un
método que se creó en 1957 y permite: fijar objetivos, buscar y organizar los medios
necesarios para alcanzar los objetivos previamente fijados y, controlar la concordancia
existente entre el plan fijado y lo que se está realizando (Bernal Torres, 2006, págs. 39-40).

Siete etapas para abordar la gestión del tiempo de un proyecto

 Gestión del cronograma: Establece las políticas, procedimientos y documentación

que es necesario recopilar para la planificación, ejecución y control de la
programación del proyecto. Este proceso proporciona orientación y dirección acerca
de la forma en que se gestionará el cronograma del proyecto a lo largo de todo su
ciclo de vida.
 Puede llevarse a cabo mediante técnicas analíticas, complementadas con reuniones
y el juicio experto del propio Director de Proyecto.
Debe resultar en la creación del plan de gestión del cronograma de proyecto, un
documento esencial para la gestión del tiempo
 Definición de actividades: Con este paso, se busca identificar y documentar las
acciones concretas que será necesario realizar para producir los entregables del
proyecto. Es el momento de, previa creación de la estructura de descomposición del
trabajo, dividir cada paquete en las actividades que constituyen la base del proyecto.
Para completar este proceso es importante dominar la técnica de la estructura de
descomposición del trabajo, cuya elaboración deberá enriquecerse con la aportación
del punto de vista de representantes de los equipos de trabajo involucrados en su
ejecución.
De este proceso se extraerán una lista de actividades, otra de hitos y un compendio
que recoja las características y atributos de cada una de las actividades.
 Concatenación de actividades: Define las relaciones entre las distintas actividades
del proyecto, estableciendo para ello la secuencia lógica de trabajo que garantiza la
mayor eficiencia, teniendo en cuenta todas las restricciones del proyecto.
Hace falta conocer las dependencias y tener una buena capacidad de previsión de las
áreas más susceptibles de sufrir retrasos o adelantos.
Debe culminar con la confección de un diagrama de red que represente el
cronograma de proyecto, tras haber actualizado toda la documentación que así lo
requiriese.
 Estimación de recursos necesarios para cada actividad: Se trata de hacer una
aproximación, lo más precisa posible, del tipo y cantidad de recursos necesarios
para llevar a cabo cada actividad. Para completar este proceso es preciso identificar,
no sólo la clase y volumen de recursos que se emplearán, sino también sus
principales características, ya que así se minimiza el riesgo relativo al cálculo de
costes y duración.
En este punto puede servir de gran ayuda la incorporación de algún tipo de software
específico para la gestión de proyectos.
 En base a todos los recursos disponibles se han de determinar los requisitos que
conlleva cada actividad y se tiene que elaborar la estructura de descomposición de
los recursos aplicables a cada tarea.
 Estimación de la duración de cada actividad: Ofrece una visión muy clara del
número de períodos de trabajo necesarios para completar las actividades
individuales con los recursos estimados. Estos cálculos proporcionan la información
suficiente para conocer la cantidad de tiempo que cada actividad requiere para
completarse.
Entre los métodos más usados para realizar estas estimaciones se encuentran el de la
estimación análoga, la paramétrica o la de los tres puntos; aunque el análisis de
reservas o la aplicación de técnicas de toma de decisiones grupales también suelen
dar buenos resultados.
 Desarrollo del cronograma de proyecto: Que se lleva a la práctica analizando
cada secuencia de actividades, sus duraciones, los requisitos aplicables a los
recursos y, por supuesto, también las restricciones. Una vez completado debe
mostrar las fechas previstas para completar todas las actividades del proyecto que en
él se recogen.
Tras el análisis y la aplicación de técnicas de modelado y optimización de recursos,
se pueden poner en práctica métodos de gestión de proyectos como el del camino
crítico o el de la cadena crítica. Dependiendo del tamaño del proyecto es frecuente
también, llegados a esta etapa, el aplicar técnicas de compresión.
Es fundamental no retrasar más la tarea de actualización de documentos y
herramientas.
 Control del cronograma: Sienta las bases necesarias para facilitar el seguimiento y
control del estado de las actividades del proyecto. Además, sirve para actualizar el
avance del proyecto y gestionar cambios en la línea base del cronograma que
permitan ganar ajuste con lo dispuesto en la planificación. La función más
importante de este proceso es proporcionar los medios para identificar desviaciones
de forma prematura, estando en disposición de plantear las acciones correctoras o
preventivas necesarias.
En este último de los procesos de gestión del tiempo de proyecto no es extraño aplicar
técnicas de pronóstico, que permitan una mayor capacidad de reacción y un margen de
tiempo extra para la planificación y la elaboración de un plan de contingencia.

Culminar los siete procesos que sirven para optimizar la gestión del tiempo de un proyecto
es la forma de aumentar las posibilidades de éxito ya que esta planificación es la mejor hoja
de ruta posible. El nivel de actualización que se consigue gracias a la aplicación de los
procedimientos citados y la capacidad de control que se gana son las mejores herramientas
para poyar la gestión del Director de Proyecto y minimizar el riesgo (Muñoz Rocha, 2015,
págs. 60-61).
 BIBLIOGRAFÍA

Ávila, M. T. (2012). Elaboración de Metas. Perú: Arcadia.

Baena Paez, G. (2014). Metodología de la investigación. México: Patria.

Bernal Torres, C. A. (2006). Metodología de la Investigación para administración. México:

Pearson.

Malhotra, N. (2010). Investigacion De Mercados: Un enfoque aplicado. México: Pearson.

Muñoz Rocha, C. (2015). Metodología de la Investigacion . México: Progreso.

Ríos Rosendo, V. (2018). Investigación de mercados: Aplicacion al marketing estratégico

empresarial. Madrid: Esic.

Tamayo, M. (2010). El proceso de la investigación. México: Limusa.