ACTIVIDADES CLAVES DE LA LOGISTICA

La concepción del sistema logístico se basa en consideraciones sobre el flujo de

información que viniendo del mercado atraviesa la empresa, y cubre los requerimientos que
impone el flujo de mercancías.

 Servicio al Cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un

suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar
adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. En colaboración con el
departamento de compras, las actividades logísticas de servicio al cliente incluyen:
a. Determinación de las necesidades y deseos del usuario en relación al servicio
logístico.
b. Determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le ha dado.
c. Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.

 Transporte: Es el traslado de personas o cosas de un lugar de origen a otro de

destino utilizando un medio apropiado para que arriben en las condiciones y el tiempo
especificados en un contrato, las principales actividades de la logística en el
transporte son:

a.-Selección del modo y medio de transporte.

b.-Consolidación de envíos.
c.-Establecimiento de rutas de transporte.
d. Distribución y planificación de los vehículos de transporte.

 Gestión de Inventarios: Son sistemas y procesos que identifican los requerimientos

de inventario, establecen objetivos, ofrecen técnicas de reposición de inventario e
informe de estado actual y proyectado, las actividades que son claves en la gestión
de inventarios son:

a.-Política de stocks tanto a nivel de materias primas, como de producción final.

b.-Proyección de las ventas a corto plazo.
c.-Relación de productos en los almacenes.
d.-Número, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento.
e.- Estrategias de "entrada-salida" de productos del almacén.

 Procesamiento de Pedidos: Es el término general utilizado para describir el proceso

o el flujo de trabajo asociado con la recolección, embalaje y la entrega de artículos a
una compañía de envió, incluye las actividades de:


a.-Determinación del espacio de almacenamiento.
b.-Diseño del almacén y de los muelles de carga y descarga.
c.-Configuración del almacén.
d.-Ubicación de los productos en el almacén.
Referencias
Lopez, O. R. (22 de Julio de 2014). Eumed.net. Obtenido de Eumed.net:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1396/logistica.htm