MBA- Master en administración y dirección de empresas

Escenario y organización de los recursos humanos en la empresa

Caso 1 “Oxylane"

Andres Camilo Donosso Tovar

Ingeniero Industrial
Esp Gerencia integral de la calidad
22 de Mayo de 2014
1.¿Cuáles son los principales motivos que han conducido a Decathlon a la adopción de un modelo de
gestión descentralizada? Desde tu punto de vista, menciona las ventajas e inconvenientes de este tipo de
gestión. 


R//
Los principales motivos que tiene Decathlon para descentralizar su gestion es la intención de desarrollar el
empoderamiento de sus colaboradores, otro factor que puede inducir a la descentralización es la intención de
evitar la burocracia excesiva y agilizar la gestion de cada una de las unidades de negocio de una manera que les
permita reaccionar de manera rápida y cercana de cara al mercado, en dias pasados leí sobre una tendencia
denominada QROC (Quick Response Office Cell) que consiste en reorganizar la estructura de las compañías de
manera que funcionen como células de unidades de negocio transversales (una mini-cadena de valor) que
permitan administrar su gestion de manera descentralizada y ágil de cara a la respuesta al mercado, entrelazando
la lectura creo que Oxylane le apuesta a desarrollar su gestion orientada a este concepto y aunque no se asocia
con el nombre propio, identifico algo de ella en la forma como la compañía quiere gestionar su modelo de
negocio.
en cuanto a las ventajas y/o inconvenientes que puede originar una gestion descentralizada considero lo siguiente

Ventajas:
Velocidad de reacción frente al mercado.
Desarrollo de habilidades interfuncionales entre los colaboradores.
Aumento del compromiso y autogestión para el logro de resultados.

Inconvenientes o Riesgos potenciales.

Desconexión de la información entre unidades.
Creación de islas de gestion.

2.Valora en qué circunstancias la gestión de recursos humanos de Decathlon actúa como línea o actúa
como staff. Pon ejemplos de dicha situación.

R//
En el caso especifico de Decathlon creo que la gestion de los recursos humanos en la compañía funciona de
manera mixta, de linea a nivel corporativo y en el nivel operacional de las unidades de negocio funciona como
staff, proporcionando a los jefes de sección las herramientas necesarias para realizar la gestion del recurso
humano dentro de su unidad de negocio.

3.Diseña el proceso de reclutamiento de personal para cubrir la apertura de una nueva tienda Decat en el
centro de la ciudad de Madrid, España. Indica fases y principales tareas. 


R//
4.¿Cómo plantearías el proceso de desarrollo para el puesto de los nuevos empleados, de manera que
fuera óptimo en términos de sus resultados y económico para la empresa desde el punto de vista
financiero? 


R//

La mejor forma de de optimizar recursos y garantizar la efectividad del desarrollo de los nuevos empleados
mediante los programas de formación es crear centros de aprendizaje interno, esto permite gestionar y compartir
el aprendizaje y las mejores practicas dentro de la organización, en la compañía para la cual trabajo tenemos un
centro de excelencia operacional que se encarga del entrenamiento y aprendizaje de los miembros de la
organización, esto nos permite tener procesos de formación nativos en la compañía sin recurrir a centros de
aprendizaje externos que puedan costar mas y que impartan formación genérica sin tener en cuenta la aplicación
practica al modelo de negocio de la organización.