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Marketing stratégique liges ou de catégories de produits proposés par l’entreprise (Ex : I - LES STRATÉGIES INTRA-SECTEUR Les stratégies intra-secteur

UR Les stratégies intra-secteur répartition des risques.Risques liés à cette stratégie :- risque de
Renault R5, R11, R12, R19, R21)La profondeur da la gamme : sont les stratégies d'un même secteur professionnel. Il est dilution de l'axe stratégique de l'entreprise,- risque d'une
possible de compter 4 types de stratégies intra-secteur. Stratégie
L’analyse de l’environnement :Définition : L’environnement se mesure par le nombre de modelés différents au sein de chaque est complexité croissante de la gestion de l'entreprise,- risque
de domination par les coûts : L’entreprise cherche à obtenir un
l’ensemble des facteurs externes ayant une influence directe ligne (Ex R19, R19 GTL, R19 TS, R19 GTS…)La longueur de ou avantage concurrentiel en ayant les coûts les plus bas dud'échecsecteurponctuel.EX : les produits pétroliers Les stratégies de diversification
indirecte sur le comportement de l’E/se.Macro- la gamme : est égale à largeur multipliée par la profondeur.Le environnement : il :C’est une stratégie consiste à s’engager dans de
: possibilité de vendre à bas, C’est une stratégie qui associe les
est formé par l’ensemble des agents base de la gamme : les produits de la gamme dont le prix est le économiques ayant une économies d’échelle, la courbe d’expérience, les gains de nouvelles activités soit en termes de nouveaux produits
influence directe et immédiate sur moins élevé ont pour objectifs d’attirer les consommateurs de l’entreprise (FRS, Bq, Clts, productivité Les Conditions de l'efficacité de cette domination : (diversification technique) soit en termes de nouveaux marchés
media, administrations, leur faire découvrir les autres produits.Le haut de la gamme :
concurrents…)Micro-environnement : il est composé des est constitué des produits les plus perfectionnés, au prix les plus Avoir une bonne connaissance des coûts de l'entreprise Choisir (diversification commerciale) Diversification par le produit : s’agit
de lancer des produits nouveaux sur les marchés actuels de
facteurs généraux et dimensionnels qui influencent d’une façon élevés. Les consommateurs ciblés sont sensibles à ces produits et des segments stratégiques durables qui génèrent une demande
globale les décisions de l’E/se (économie, socio-culture, ont les moyens de las acquérir.Analyse concurrentielle :Analyse stable Installer sur ces segments des gammes de produit l’entreprise. Il existe 2 tactiques de diversification par le produit
technologie, démographie, politique…)Les composants de classique :L’école de Havard (LCAG) : ce modèle d’analyse vise micro- relativement étroites Les actions de maîtrise des coûts : :- changer les caractéristiques du produit existant pour aborder
env… : - amont (ressources) : les apporteurs de à conforter les caractéristiques de l’environnement capitaux : c’est Promouvoir une production de qualité Avoir des actions d’autres segments de l’entreprise- aborder un produit nouveau
l’origine des ressources financières concurrentiel évaluées en termes d ’opportunités et menaces et (actionnaires, banques, continues dans un certain nombre de domaines Promouvoir des EX : Salomon spécialise la chaussure de ski, étend ses gammes
organismes de financement…)les de facteurs critiques du succès aux forces et faiblesses de l’E/se ; apports de biens : c’est l’origine actions commerciales soutenues Assurer une politique de vers les club de golf.• Avantages :- gamme de produits élargie et
des biens utilisés par il repose sur l’analyse des forces et des faiblesses de l’E/se, sur l’entreprise (FRS, bailleurs, sous-traitants…) recherche et développement Produire sur une assez grande débouchés élargis,- gains de synergie réalisés• Inconvénients ou
les prestataires de l’analyse des opportunités et des menaces de l’environnement, services : c’est l’origine des services utilisé par échelle Assurer une distribution efficace Risques de stratégie de risques:-Complexité plus grande de l’organisation-Nécessité de
l’entreprise sur le reprise en compte des systèmes de valeurs des dirigeants (sociétés d’assurance, cabinets-conseils, publicité…) domination par les coûts :Risques Externes :  Risque d’imitation financer des stocks plus importants,-Certains produits peuvent
les de l’E/se, sur la prise en compte des valeurs de apporteurs de travail et de savoir-faire (marché de l’emploi, par les concurrents Risque de production retardée par ces concurrencer d’autres produits à l'intérieur même de la gamme .
l’environnement.Analyse industrielle :La première analyse de titulaires de brevets/marques…) –aval (marche) : l’ensembles
Michael PORTER :PORTER à identifier 5forces de la concurrents Risque de progrès technique qui peut annuler Diversification par le marché : promouvoir les produits existants
de clients/acheteurs du produits ou du services proposé par l’avantage concurrentielRisques internes : Négligence de la de l’entreprise sur des marchés nouveaux par l’expansion
concurrence (les concourants directes, les entrants potentiel, les l’E/se les distributeurs qui sont le moyen de rentrer en contact
recherche et du développement Négligence des investissements géographique ou en utilisant d’autres canaux de distribution EX :
produits de substitution, les FRS, les Cls) c’est l’intensité des avec le client les prescripteurs en tant qu’initiateur de l’achat les bijoux Chanel ouvrent des magasins aux USA Avantages:- cela
forces de la concurrence qui déterminer le profit réel dans un non rentables EX : Moulinex, Bic, Black et Decker
du produit par le client final -Autres : les administrations : secteur Stratégie de créneau, de focalisation de l’activité (, de permet à l’entreprise d’échapper à l’étroitesse de ses marchés
d’activitéLes groupes stratégiques : concernent des représentant le lien entre le macro-environnement entreprises qui ont fait des
concentration ou de niche)C'est une stratégie qui consiste à se traditionnels,- cela lui permet d’échapper à certains aléas
choix similaires, voire identiques sur institutionnel et l’E/se (normes de sécurité, prix, consommation, les principaux éléments de
leurs stratégies, l’identification de pollution…) –les groupes d’intérêts (les associations de groupes stratégiques permet de concentrer sur un petit secteur de la demande, soit en se conjoncturels,- effets de synergie, économies d’échelle réalisés.
distinguer 2 niveaux de spécialisant dans une partie de la gamme d’un produit, soit en se Inconvénients ou risques:-Risque inhérent à toute politique de
consommateurs/utilisateurs…) –les médias l’ensembles des concurrence ; la concurrence intra-groupe spécialisant dans une zone géographique, ou soit sur une diversification-Problème de maîtrise des risques de réseaux de
(les entreprises vecteurs capables de transmettre des informations ou des ayant choisi la même stratégie, la différence va
catégorie de clients donnée. Cette stratégie permet de dégager distribution-Cela accroît les frais commerciaux,-Risque de
faire sur opinions (presse, télévision…) –les grandes public un ensembles l’efficacité de gestion) la concurrence inter-groupes (c’est
un profit supérieur à la moyenne du secteur. Le créneau auquel change.Diversification totale : lancer des produits nouveaux sur
le fait d’individus ayant des attitudes et des opinions homogènes vis-à- que certaines entreprises veulent évoluer pour passer
d’un vis des E/ses. L’environnement représente pour l’E/se soit groupe à un autre)Les apports récents de PORTER :La chaine on s’adresse est limitéConditions de réussite de cette stratégie : des marchés nouveaux (combinaison des 2 diversifications
Définir les caractéristiques du produit proposé aux précédentes). EX : Kodak qui produit et vend dans le monde entier
des :Avantages : des possibilités d’actions offertes par de la valeur de l’E/se : est le processus de l’organisation qui lui
consommateurs Segmenter rigoureusement le marché auquel aussi bien des photocopieurs que des appareils photos. Avantages
l’environnement à L’E/seMenaces : des modifications permet de créer de la valeur aux clients afin d’obtenir un défavorables
on s'adresse Adapter le produit aux besoins du :-Avoir un portefeuille d’activités équilibrées-Gamme de produits
à l’entrepriseLa relation entre micro et macro- avantage concurrentiel.Les activités principales : logistique environnement : la
micro-environnement constitue pour l’E/se interne (réception, stockage et affectation des moyens de le filtre des influences consommateur Éviter de suivre une fonction de recherche et de élargie et débouchés élargis-Synergies dégagées au niveau de la
développement trop poussée Suivre des objectifs de profits en production-Gains de synergie réalisés Inconvénients ou risques:-
du macro-environnement. C'est-à-dire production nécessaires au produit) ; production que le micro-environnement
croissance plutôt qu'en volume Avoir des dirigeants la gestion devient forcément plus complexe,- le volume des
est un sort de révélateur des (transformation des moyens de production en produit finis) ; modifications du macro-environnement
influentsRisques de cette stratégie : La différence des produits investissements est relativement important,- synergies limitées
qui concernent logistique externe (collecte, stockage et distribution des effectivement l’entrepriseL’approche d’un marché
offerts par l’entreprise spécialisée et ceux offerts par la et gains de productivité limités. Les conditions de réussite des
par produits) ; commercialisation et vente (activités associées à la
concurrence se rétrécisse L’écart entre les besoins du segment stratégies de diversification :-Assurer de la compatibilité de la
l’offre :Selon la fonction du produit : En distingue 2 catégories fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent acheter le
de produits services et biens ce dernier est diviser par 2 produit et sont incités à le faire la publicité et la promotion) ; catégories choisi et les besoins de la clientèle moyenne du secteur peuvent diversification avec la culture traditionnelle de l’entreprise,-
biens industriels et biens de consommation, en services (activités associées à la fourniture de services visant à distingue biens de se rétrécir, La différence des prix et des coûts entre l’entreprise Mener une analyse approfondie des savoir-faire de l’entreprise
consommation anormaux (durables et non accroitre ou à maintenir la valeur du produit) Les activités de durables) et biens de très spécialisée et les entreprises plus généralistes s’accroissent, pour s’assurer qu’elle maîtrisera rapidement les nouvelles
grande consommation (alimentation et soutien : l’approvisionnement (la fonction d’achat) autres)Selon le niveau de Risque de « sursegmentation » que peuvent opérer certains technologies à utiliser et qu’elle atteindra rapidement un niveau
concurrence : la concurrence est développement technologique (amélioration du produit) GRH directe lorsque le positionnement concurrents. EX : Häagen-Dazs leader incontesté de la crême de qualité satisfaisant.-Etudes préalables de qualité
des produits est identique (la gestion du personnel) l’infrastructure (les différents services (même caractéristique, prix, cible…) glacée. Stratégie de différenciation : L’entreprise ne cherche pas (commerciales, financières, de production) EX : la société ONA,
la concurrence est de la firme)L’avantage concurrentiel par les coûts :- indirecte lorsque le même besoin est satisfait par à avoir un avantage par les prix mais elle cherche à avoir un YAMAHA ,LES STRATÉGIES INTERENTREPRISES- Les stratégies
avantage sur les acheteurs : elle veut s’adresser à tous les d’impartition (de coopération, de partenariat) Ce sont des
des produits L’obtention d’un tel avantage n’est possible qu’en exerçant les n’ayant pas le même positionnement.L’approche d’un
marché activités créatrices de valeur à un coût cumulé inférieur à celui par la demande :La typologie des clients :Les motivations acheteurs potentiels du secteur en s’appuyant sur différents stratégies de partenariat, de coopération avec différentes firmes
: lors des concurrents.-Une firme se donne les moyens de déterminer d’un achat, notre choix est guidé uniquement par des sa aspects du produit : caractéristiques propres, design, fiabilité, qui disposent d’activités complémentaires et qui cherchent à
service après-vente. Il s'agit d'une ou plusieurs caractéristiques dégager des effets de synergie.- Les formes d'impartition La
position relative à l’garde des coûts et la compare avec celle motivations (positifs qui pousser à l’achat) freins (négatifs qui des
concurrents à fin d’obtenir un avantage par la maitrise des du produit qui lui confèrent un caractère d'unicité : cela vise à relation client-fournisseur : L’entreprise demande à son
empêche l’achat)Le comportement du consommateur :La facteurs d’évolution des coûts à fin d’obtenu une réduction de donner au produit un aspect unique de manière à ce que le fournisseur de réaliser une production selon un cahier des
politique de produit :Définition de produit : est un bien ou un ces coûts (l’économie d’échelle, l’effet d’apprentissage, la service
consommateur soit attaché à acheter ce produit plutôt qu’un charges précis. Et Le client conserve la propriété industrielle de
offert dans un marché pour satisfaire un besoin configuration, de l’utilisation des capacités, les liaisons, les (autrement dit,
autre.. La différenciation conduit à des marges bénéficiaires plus son produit, la responsabilité et la marque du produit. La sous-
un ensemble d’avantages perçus par le interconnexion, l’intégration, le calendrier…) et le remodelage
consommateur)Les niveaux d’analyse du produit :Produit de la chaine de la valeur en modifiant certains éléments de élevées, mais les quantités vendues (parts de marché) sont traitance : L'entreprise réalise une opération selon la demande du
central : la réponse aux besoins du consommateur (solution l’entreprise ( par une amélioration de la conception, de la réduitesAvantages : Dégager des marges relativement client mais en conservant soit la maîtrise de la méthode de
d’un problème)Produit tangible : matérialisation du produit fabrication, de la distribution…)L’avantage concurrentiel par confortables, Pouvoir couvrir les parts de marché les plus fabrication, soit la maîtrise de la conception d'une partie du
(qualité, nom de marque, conditionnement…)Produit la différenciation :La différenciation est une stratégie ou augmenté grandes possibles.Risques : Risque d’un écart trop important produit, voire de la totalité. La co-traitance : Dans ce cas, les
: service/avantages qui accompagne le pdt l’entreprise cherche de fonder son avantage concurrentiel sur la (installation, entre les prix de l’entreprise et ceux de la concurrence, Risque partenaires partagent la réalisation d'une production ou de
conseil…)Classification des produits :Selon la spécificité de l’offre qu’elle produit.La différenciation résulte de durée de vie des d’imitation de la part des concurrents (ex. : le monospace), certaines opérations La commission : C'est une opération selon
produits : les biens durables, les biens non l’ensembles des activités de la chaine de la valeur, elle peut durables, les services.Selon
Changement de goût du consommateur. EX : BMW, pionner laquelle une entreprise donne à une autre entreprise la
le comportement d’achat : produits porter sur : le produit (technologie différente), les services d’achat courant, produits d’achat
Stratégie de dégagement, de recentrage, de retrait : Cette responsabilité d'une de ses fonctions. C'est une forme
réfléchi, produits spécialité, associés au produit (service après-vente, facilité d’emploi…), la produits non rechercher.Selon la place stratégie est plutôt défensive, voire imposée à l'entreprise.Quand d'externalisationLa concession : C'est la possibilité pour une
dans le processus de marque ou l’image de produit (qualité), les canaux de production : les matières premier et composant, l’attrait du secteur diminue ou quand on a atteint la phase de entreprise de faire réaliser une partie de ses opérations par une
les biens distribution…L’efficacité de la différenciation sera d’autant d’équipement, les fournitures et servicesL’identification des déclin du produit, on applique une stratégie de retrait. Pour le autre entreprise.L'accord de licence : C'est l'exploitation d'une
plus durable que les clients percevront en permanence le technologie mise au point par une autre entreprise.Le
produits :La marque :Définition : c’est un signe de surcroit de valeur BCG on parlera d'un produit point mort. Pour Arthur D. LITTLE on
que les concurrents ne pourront limiter.Les reconnaissance qui sert à distinguer les produits d’une analyses des comportements franchisage : C'est un contrat par lequel une entreprise (le
parlera du vieillissement du secteur. Afin d'améliorer la
stratégique fondés sur l’étude de la entreprise, la marque peut être nominatif (c’est la petite technologie :La technologie c’est franchiseur) met à la disposition d'une autre (le franchisé) son
rentabilité globale de l'entreprise certaines entreprises
l’application concrète des prononcée) figuratif (logo, symbole…) copyright (le droit légal connaissances scientifiques et technique appliquent une stratégie de recentrage sur les métiers de base. Le
savoir-faire, sa marque, son assistance en contreparties de
à la conception, à la de l’exclusivité de produire le contenu et la forme d’un travail mise au point et la fabrication d’un redevances.Avantages :- permet au franchisé de bénéficier de la
recentrage consiste à céder un certain nombre d’activités,
produit.L’analyse ADL : notoriété de la marque,- bénéficier des prix de la centrale
littéral musical ou artistique).La fonction de la marque : technologie –clé (ce sont celles qui auront un lesquelles n’étant plus stratégiques. L’intérêt est de dégager des
d'achat,- profiter d'un certain nombre de service commun,-
impact majeur sur l’identification (elle sert à identifier l’origine de produit) la l’avantage concurrentiel) technologie de base ressources financières qui permettent de faire 3 choses : se
(toutes réaliser des économies d'échelles pour le
sécurisation (elle offre au consommateur une garantie) la entreprises les utilisent ou peuvent les utiliser) technologie désendetter (améliorer les résultats), pouvoir investir dans les
fournisseur…Inconvénients :- dépendance par rapport au
valorisation (ajouter de la valeur à ce produit aux yeux des émergente (qui sont au stade de l’expérimentation)La position clients) métiers de base pour améliorer la productivité de ces métiers,
franchiseur,- coût élevé,- risque que le franchisé perturbe l'image
la différenciation des concurrents.La marque de technologique d’une E/se découle sur les technologies-clés et les producteur : disposer de liquidités pour saisir des opportunités. Ces stratégies
d'un franchiseur… Avantages de l'impartition- réduction des
marque produit (chaque produit est vendu sous technologies émergente (elle dépend aussi des ressources une marque sont souvent exclusives les unes des autres. Chacune de ces
spécifique Ex Les lessives Procter & Gamble : humaines, des équipements, des moyens de protection de Ariel, Tide, Bonux.), coûts,- prix extérieurs plus compétitifs que les coûts que l'on
stratégies exige des attitudes particulières. Elles présentent des
marque gamme (les produits destinés au l’E/seAnalyse du SRI (Institute de recherche Stanford) :-le SRI même marché sont vendus risques différents. L’important pour une entreprise, c’est de faire
supporterait si conception interne,- réduction de la complexité de
sous la même nom) marque ombrelle évoque la notion de portefeuille de technologie-Identification (consiste à attribuer une même l’organisation,- effet de synergie économique et technologique,-
des choix stratégiques clairs et s’y tenir fermement. EX :La vivendi
marque à des produits différents des technologies employées par l’E/se- Technologies courantes, sur les marchés différents) négociation parfois plus simple avec un prestataire
céde ses parts dans maroc telecom à Etisalat (EAU) II - LES
marque caution (chaque marque détermination, nouvelles-Evaluation des facteurs d’importance profite d’une marque globale extérieur…inconvénients de l'impartition- risque de dépendance
qui fédère l’image des produits et de positionnement de ces technologiesAnalyse de Ex : Danone regroupe les marques STRATÉGIES INTER-SECTEUR :A - L'intégration verticale : C’est une dans la négociation,- risque de déséquilibre dans la puissance des
stratégie qui est assez utilisée par les entreprises pour contrôler partenaires,- risque de défaillance financière et de dépôt de bilan
Danette, Dan’up, Danino…) PORTER :La technologie est présente dans toutes les activités marque globale (l’E/se exerce une
activité mondiale et profite de créatrices de valeurs de l’E/se et pas seulement dans l’activité la notoriété ainsi acquise auprès du leurs fournisseurs ou leurs clients. Cela permet de maîtriser les éventuel,- risque lié à l’asymétrie de pouvoir entre clients et
public Ex : Coca-Cola)La directement liées au produitL’action du progrès marque de distributeur : marque enseigne coûts. Avantages Financiers: Appropriation des marges fournisseurs,- risque que le partenariat soit le prélude d'une prise
bénéficiaires des fournisseurs ou des distributeurs Baisse des de participation ou d'une absorption… Les stratégies de
(les produits sont technologique sur l’avantage concurrentiel nécessite que identiques par l’enseigne du distributeur Ex
coûts de transactions : baisse des coûts de coordination, de croissance externeLes modalités de regroupemena) Les
Carrefour) marque l’avance technologique doit (être durable, procurer d’autres drapeau (le produit est présenté sans marque,
liaison, de contrôle, Réduction des stocks intermédiaires : procédures juridiquesLa fusionC'est une opération par laquelle
mais repérable avantages dans l’autres domaines qui subsistent quand l’avance partie d’un signe distinctif de l’enseigne Ex : réduction des coûts de stockage de produits intermédiaires. plusieurs sociétés se réunissent pour n'en former qu'une seule.•
Auchan) marque technologie disparaitra, améliorer d’ensembles du secteur)Si la propre (nom différents de l’enseigne apposé par
Avantages Technologiques: Réduction du nombre des La fusion par réunion C'est la dissolution de 2 sociétés, sans
distributeur technologie a une influence directe sur les coûts ou la sur un ou plusieurs produits auxquels il souhaite
opérations techniques accomplies Meilleur contrôle de la liquidation, pour en constituer une nouvelle • La fusion par
donner une différenciation elle intervient dans l’avantage concurrentiel en identité commune Ex Alias (paridoc),Forza (parsunic)) qualité, Cela permet d’acquérir les technologies de l’amont et absorption C'est l'opération par laquelle une société augmente
produit modifiant les autres facteurs d’évolution des coûts d’unicité. générique (le produit est présenté sans marque, ni signe de l’aval Avantages Commerciaux: L’appropriation de marché son capital en absorbant une autre société L'apport partiel d'actifs
Elle peut également peser sur chacune des 5 forces de la
distinctif Ex Intermarché).La marque des services : elles sont en intégrant de nouvelles activités Garantie des d'une sociétéC'est l'opération par laquelle une société apporte
concurrence, en particulier au niveau des barrières à l’entrée il choisies par les E/ses de services (BMCE…)Le convient donc
approvisionnements ou des débouchées Meilleur adaptabilité une partie de son patrimoine soit à une société nouvelle soit à une
la privilégier les technologies qui ont les effets conditionnement : c’est la protection du produit en vue de sa durables les plus de l'entreprise au marché Avantages stratégiques: Meilleur société préexistante.b) Les procédures financièresIl existe
importants sur les coûts ou la
présentation à la vente Les fonctions de conditionnement : différenciation.La stratégie adéquation de l'offre à la demande Accroissement du pouvoir diverses procédures financières :- la vente massive de titres
technologique : est démarche fonctions physiques (par rapport à l’environnement) fonctions qu’emprunte une E/se pour de l'entreprise sur les marchés Élévation des barrières à l'entrée (négociation bilatérale ou multilatérale),- le ramassage boursier :
développer et utilisé la technologie : commerciales, fonctions d’alerte (d’impact visuelle) fonctions (l’E/se doit déterminer les des secteurs. Possibilité de jouer sur les prix de cession rachat d’actions en bourse petit à petit avec obligation de déclarer
technologies développer, elle doit
d’attributs (reconnaissance), fonctions choisir entre la recherche d’une interne Risques: L’augmentation de la taille de l'entreprise les seuils atteints dans les sociétés convoitées (Boloré sur
avance technologique d’informationsL’emballage : c’est la protection du produit en importante ou d’un retard technologique modifie la structure des coûts de l'entreprise, accroît la rigidité de Bouygues en1997),- le rachat de l’entreprise ou de plusieurs de
délibéré, elle doit
vue du transport, stockage…Les niveaux de l’emballage : déterminer sa position à prendre par rapport à l’octroi de l'entreprise et augmente le montant des charges. Il existe un ses branches : c’est une cession pure et simple. Avantages-
primaire (conservation du produit) secondaire (le licence d’exploitation.La politique de distribution :Le Trade regroupement risque de manque de clarté dans les orientations stratégiques du rapidité d'action de la croissance externe,- accès rapide à de
des emballages primaires) tertiaire marketing regroupe l’ensemble des actions marketing menées (transport/stockage)Etiquette : point de vue des partenaires EX : la filière bois, la filière textile, la nouveaux secteurs,- maîtrise rapide de savoir-faire, de brevets
c’est la carte d’identité du ou financées par un fabricant fournisseur en « collaboration » produit (C.I.P) elle se présente sous filière pétrole La stratégie de filière : C’est un ensemble technologiques,- possibilité de contourner les barrières à l’entrée
forme d’une fiche de ou « partenariat » avec les distributeurs. Il peut s’agir de communication contenant un ensemble de mentions d’opérations techniques correspondant à la transformation d’un secteur ou d’un pays donné,- possibilité de réaliser des
obligatoires présence sur les prospectus des distributeurs ou de (nom du produit ; Date limite d’utilisation…), et d’autres progressive d’une matière première en produits finis  C’est un économies d’échelle, des gains de productivité. Conditions de
participations à des évènements en points de vente. La ensemble d’opérations économiques de flux monétaires entre les réussite :- il faut une solidité financière qui initie l'opération de
facultatives (mode d’emploi, promotion, signe de qualité, collaboration
des fabricants aux actions de trade marketing est information nutritionnelle…)La stylique/design : c’est parfois un peu « forcer » différents intervenants dans l’entreprise, conduisant à une croissance externe,- il faut une bonne maîtrise des techniques de
par les distributeurs qui sont le plus l’ensembles des techniques permettant d’adapter la forme, les souvent en position de force. répartition de la VA aux différents stades de la filière  C’est un négociation,- il faut une forte motivation de l’initiateur du
Marque brand Logistique et ensemble d’organisations qui entretiennent des relations de regroupement,- il faut une compatibilité des cultures
couleurs, à l’image d’un produit au goût et aux attentes des développement de marques de
distributeurs, spécifiques à consommateurs. Elle intervient dans la conception du produit l’enseigne. Logistique Réduction des pouvoir évolutives. La stratégie de filière est une forme d’entreprise,- il faut une compatibilité des stratégies
délais entre sortie d’usine et l’emballage et conditionnementLa gestion de la gamme de et prise en main par le consommateur. particulière de la stratégie d'intégration verticale. Avantages de d'entreprise,- il faut une compatibilité des politiques de gestion
Information échange de produit :Définition : la gamme est constituée par l’ensemble des données par informatique afin de cette stratégie :- occuper une plus grande part de marché,- du personnel.Inconvénients ou risques :- risque d'échec de
diminuer les coûts et les maîtrise d'un portefeuille de technologie élargi,- meilleur l'opération de prise de contrôle,- risque de détérioration de la
produits proches les uns des autres parce qu’ils remplissent la délais. Marchandisage Mise en place de situation financière,- risque au niveau de l'emploi (ex. : la BNP et
nouvelles implantations même fonction, sont vendus aux même groupes de de rayons tenant compte des spécificités du point de
vente. consommateurs ou sont commercialisé par les mêmes circuits de Promotion Opérations publicitaires et promotionnelles
distributionLa largeur de la gamme : est égale au nombre de communes afin de dynamiser les ventes.
la Société Générale),- Risque d'une complexité très grande de la (cycle de vie d’un produit, courbe d’expérience, relation part de Renforcement – Développement :Le DAS est en position travaux sont effectués entre 20h et 5h un jour ouvrable ;50% si gestion
durant une certaine pértiode…LES STRATÉGIES marché-rentabilité)Jugée trop simpliste et réductrice, pas assez intéressante sur des marchés porteurs. Investir pour défendre ou les travaux sont effectués entre 5h et 20h un jour férié ;100% si
D'INTERNATIONALISATIONLes étapes de qualitativeADLLa matrice ADL est un outil d’analyse stratégique renforcer sa position.Maintien et rentabilisation : Quand la les travaux sont effectués entre 20h et 5h un jour férié.
l’internationalisationS tade 1 : L’ouverture sporadique (sur les développé par Arthur D. Little. C’est un cabinet international de marché n’est que peu ou pas porteur, il faut développer la Congés annuels -Pour avoir droit à un congé, le
travailleur doit justifier d’au moins six mois de services continus
consultants fondé en 1886 par Arthur Dehon Little ayant connu un rentabilité en se focalisant sur des segments. Ou quand la
marchés étrangers) : C’est forcément de l’exportation, le CA à et effectifs Le droit au congé est calculé sur la base d’un jour et
l'exportation doit être < 5%. Il s’agit de livraisons relativement grand succès. Il fut le premier cabinet de conseil créé au mondeLe position concurrentielle de l’entreprise est faible sur un marché demi-ouvrable par mois de service, et deux jours de travail limitées
de marchandises sur des marchés étrangers sans rôleLe modèle de la matrice ADL consiste à situer l’entreprise par attractif : soit s’engager par des investissements importants soit effectif par mois de service pour les salariés âgés de moins de 18
prospection des marchés étrangers et sans suivi commercial rapport à la concurrence et permet d’analyser le portefeuille se désengager.Retrait partiel ou abandon :Quand le marché ne ans. Repos hebdomadaire Il est fixé à une durée minimum de
postérieur.S tade 2 : Le courant régulier d’affaires : le CA à d’activité de l’entreprise en se basant sur deux critères System de devient que faiblement attractif, il faut abandonner 24h Les jours fériés Les fêtes nationales : 11 janvier01 Mai30
l'exportation compris entre 25 % et 33%. Ce courant régulier fonctionnementLa matrice ADL retient deux variables partiellement et progressivement les activités. L’abandon peut religieuses Juillet14 Aout20 Aout21 Aout06 Nov18 Nov Les fêtes
: 01 Moharam Aid El-feter Aid El-Adha Aid El-
d’affaires implique un suivi commercial et un système de stratégiques fondamentales : L e degré de maturité de l’activité, être total et immédiat si l’entreprise ne dispose que d’une
Moulled ANNABAWI Les autres : Les congés spéciaux sont
prospection à l’étranger, ainsi qu'une recherche de partenaires fondé sur le cycle de vie du produit ou de l’activité : démarrage, position concurrentielle faible sur ce marché. prévus à l’occasion notamment du mariage d’une naissance, du
commerciaux. L'entreprise doit mettre en place des tableaux de croissance, maturité, déclin. Il permettra d’identifier le degré décès d’un membre, d’une maladie ou…

bord de ses activités à l’étranger et elle doit s'intéresser de plus d’intérêt stratégique d’un secteur et son niveau de risque (risques Légiclation Sécurité sociale : -Tout employeurs tenus de faire
en plus à ses activités internationales.Stade 3 : La de variation sectorielle suite à une innovation, à une procéder à leur affiliation à la C.N.S.S, ainsi qu’à

multinationalisation : le CA à l’exportation ≥ à 50 %. a des filiales réglementation, …) ; L a position concurrentielle de l’entreprise, Recrutement : 1- Le recrutement par le l’immatriculation de leurs salariés et apprentis à la C.N.S.S -La
implantées sur plusieurs continents. EX :DACIA Stade 4 : La qui mesure la force relative de l’entreprise par rapport à ses bureau de placement : Les travailleurs doivent être recrutés par part patronal et salariale avec les taux de cotisation à la CNSS mondialisation
: le CA à l'exportation > à 90 %. Très peu concurrents selon divers facteurs clés de réussite, comme : État l’intermédiaire ou avec l’accord du bureau de placement. - Le Les prestations familiales par rapport à la masse salariale réel d’entreprises l’ont atteint.
Ces entreprises interviennent sur tous de la production, capacité d’innovation, force commerciale, bureau de placement reçoit les usagers qui s’inscrivent dans le Employeur7,50% Salarier0 Les prestations familiales par les continents (ex. : Coca-
rapport à la masse salariale plafonné à 6000dh à court terme
Cola, Mac Donald, Elf, Total…). Ces image, … En fonction, cette position sera qualifiée de marginale, but de trouver un emploi. - Il sert d’intermédiaire entre
employeur et demandeur d’emploi, et peut même faire des Employeur0,67% Salarier0,33% Les prestations familiales par
entreprises mondiales sont les leaders mondiaux de leurs défavorable, favorable, forte ou dominante.Trois options démarches auprès des entreprises pour essayer de placer rapport à la masse salariale plafonné à 6000dh à long terme
activités. Elles ont des avantages divers : la maîtrise des stratégiques en fonction de la zone sur laquelle se positionne certaines personnes. - Le bureau de placement est public et Employeur7,93% Salarier3,96%Les charges sociales : Taxe de
techniques de fabrication… Ce sont des entreprises qui ont une l’activité sur la matrice :  Le développement naturel : gratuit. 2- Recrutement par offre d’emploi : Une offre d’emploi formation professionnel : 1,6% sur le salaire brut -Le congé
forte activité.Avantages de l'internationalisation· Avantages liés l’entreprise dispose d’une bonne position concurrentielle ; il est une annonce insérée dans les journaux par des sociétés annuel 1 jour et demi ouvrable par mois, et 2 jours pour une
à la croissance de l'entreprise (limiter certains coûts, économie convient alors de poursuivre les investissements pour maintenir privées ou des organismes publics, désirant recruter du ancienneté de 18ans -Les jours fériés 13 jours payé
d'échelle…),· Avantages liés à la délocalisation (coûts de MOD la position dominante surtout si le secteur se trouve dans un cycle personnel. L’intéressé doit écrire le plutôt possible au journal La législation marocaine reconnait aux

travailleur le droit de se grouper en syndicat pour la déférence


plus bas dans certains pays…),· contourner les barrières à de croissance (Activité B) Le développement sélectif : position sous le n° donné, soit à l’adresse indiquée. Ceci, après avoir l'entrée,·
de leurs intérêts professionnel. Le salarié est responsable dans vieillissante (Activité
Élargissement du marché et des débouchés,· Meilleure concurrentielle plus défavorable (Activité D) ou une activité estimé que le candidat réunit au moins le minimum des
exigences posées. Une lettre manuscrite et un curriculum vitae le cadre de son travail de son acte, de s’inélégance et de son .
C). L’entreprise doit chercher une meilleure
connaissance des marchés étrangers,· Contrôle de certaines Il est somment au taxe reglementant a
sources d'approvisionnement,· Équilibre quant aux risques liés à rentabilité en améliorant sa position concurrentielle L’abandon seront adressés
étrangers : Pouraules
journal dans ce
travailleurs sens. 3- Le ils
immigrants, recrutement
doivent des Sont considérés comme accidents de

la conjoncture nationale. Risques de l'internationalisation· Risque : quand la position concurrentielle est trop faible (sauf, conformément à la législation relative à l’immigration, avoir un travail : -Les accidents survenus par le fait ou à l’occasion du
monétaire lié aux fluctuations des taux de change,· Risque lié à la éventuellement si l’activité se situe en phase de démarrage contrat visé par le ministère du travail- l’employeur qui désire travail sauf si la victime a provoqué volontairement l’accident ; fiscalité,·
Risque d'un contingentement des importations,· Risque (Activité A)) car la rentabilité est trop faible et le risque recruter un étranger, doit déposer une demande de visa de -Les accidents qui se produisent en cours de trajet d’aller et lié au crise
régionale,· Risque politique BCG La matrice BCG est un concurrentiel est trop importantLes Trajectoires stratégiques contrat au ministère du travail. La convention collective de retour au travail. L’employeur est tenu : -De déclarer l’accident outil de gestion
dans les 48 heures. -De verser une indemnité journalière à la
de portefeuille permet d'effectuer une :Deux grands types de trajectoires stratégiques ou chemin travail et son contenu Le règlement intérieur Les horaires de "photographie" du
victime pendant son incapacité temporaire, le montant de assurent la réussite d’une
positionnement d'une entreprise sur un d’évolution sont envisageables Les trajectoires du succès : elles travail Le repos hebdomadaire La préservation de la santé et
l’indemnité est égal à la ½ du salaire pour les 28 jours qui
activité marginale au démarrage en la la sécurité, et la prévention des risques liée au machines. La
desecteur d'activité
cette méthode estdonné ou produit
d'identifier sursont
quelles le marché. Le rôle'objectif
les secteurs suivent l’accident En ce qui concerne la médecine de travail :
faisant devenir une vache à lait de l’entreprise. Deux stratégies CNSS date, l’heure et lieud’assurance
L’organisme de travail Le N° de
contre lesl’immatriculation à la Les établissements industrielles et commerciaux occupant plus
accidents dedetravail
d'activités stratégiques pour l'entreprise ainsi que les éventuels sont possibles :Acquérir dès le départ une part de marché forte 50 salariés sont tenu organiser à la charge de l’employeur,
réajustements à effectuer. System de fonctionnement La matrice (favorable ou très favorable) et la consolider au fur et à mesure et les maladies professionnel -Le contrat de travail peut être des services médicaux de travail, ces services étaient également BCG
provisoirement suspendu dans les cas suivants : Pendant la
imposés sur tous l’établissement occupant moins de 50
est construite autour de deux critères : Le taux de du vieillissement de l’activité ;En cas d’une situation de faiblesse durée des services militaires obligatoire Pendant l’absence de croissance du
au départ, combler son handicap pendant la phase de croissance travailleurs lorsque leurs activités peuvent être à l’origine d’une (Le repère est fixé
marché : permet de juger le dynamisme de l’activité salarié pour maladie en accident, dument constater par unemaladie professionnelle.
puis consolider pendant la phase de maturité.Les trajectoires de L’inspection
travail se compose d’un corps d’inspections et de contrôleurs dedu
à 10 %) Supérieur
marché est élevé. àInférieur
10% : leà dynamisme du
10% : Le dynamisme du marché est l’échec : ce sont les cas où l’activité de l’entreprise se marginalise
médecine Pendant ladans
période qui précèdeprivées
les conditions et suivi par
le clochement
la période d’une capacité travail, placés sous l’autorité du ministère du travail et la
faible La part de marché relative (Rapport des ventes de ou perd du terrain. Deux chemins amènent à cette situation, il est temporaire de salarier résultant d’un accident de travail ou promotion sociale. Rôle de l’inspection : Les agents de l’entreprise
sur celles du concurrent le plus fort ou la moyenne de utile de les anticiper :Un avantage concurrentiel n’a pu être d’une maladie professionnel Pendant les périodes d’absence du l’inspection du travail ont pour rôle : 1) Concilier les l’ensemble des
concurrents) : Position concurrentielle de maintenu, soit par manque de moyens (techniques, financiers ou salarier Pendant la durée de grève Pendant la fermeture employeurs et les travailleurs à propos des conflits qui peuvent l’entreprise (Le repère est
fixé à 1) Inférieure à 1 : Position humains), soit par une mauvaise analyse de l’évolution du secteur provisoire de l’E/se intervenu l’également La période d’essai - les opposer. 2) Renseigner les salariés et employeurs qui concurrentielle faible Supérieure à 1 :
viennent s’informer auprès d’eux sur les dispositions légales qui
Position concurrentielle et de son environnement ;Un déficit concurrentiel n’a pu être La période d’essai est la période pendant laquelle chacune des
parties peut rompre volontairement le contrat de travail sans les concernent. 3) Visiter les établissements pour vérifier si les
fortePour améliorer la visualisation du portefeuille, on consolidé malgré les moyens mis en œuvre.Avantages & Limites règles de la législation du travail sont bien
:Intéressante pour les produits à renouvellement long ou à fort préavis ni indemnité. Permet à chaque partie de rompre le
représente chaque DAS par un cercle dont le diamètre est sans préavis et peut être renouveler une seule appliquées.Opérations autorisées :Les agents de l’inspection de
investissement (Matériel de laboratoire)Permet de se situer contrat de travail fois La période d’essai dans le cadre du contrat à durée travail, munis de pièces justificatives de leurs fonctions, sont
proportionnel à la part du chiffre d’affaires annuel réalisé par
l’entreprise sur ce domaine d’activité. Activité ou Produit par rapport aux principaux concurrents tout au long du cycle du indéterminé est fixée à : 3 mois pour les cadres 1,5 mois pour autorisés :-A pénétrer librement sans avertissement préalable à
VEDETTE (ETOILE): Base de la croissance de l’entrepris, Activité produitPermet d’évaluer la trajectoire et de l’anticiperLa les employées 15 jours pour les ouvriers En ce qui concerne les toute heure du jour et de la nuit -A procéder à tout examen de
qui s’autofinance,
investissements Création
exigés de liquidités
(Production, importantes,
Communication, marketing),
subjectivité
Gros choisit de l’analyste
les facteurs source deprime sur la les
réussiteEt rigueur scientifiqueIl
pondère ensuite contrats à durée déterminer la période d’essai ne peut contrôle ou enquêtes jugées nécessaires pour l’assurer que les
Besoin de maintenir le statut de leader sur le marchéActivité ou dépasser : Une journée au titre de chaque semaine de travail inspecteurs dispositions légales sont effectivement observéesProcédure :Les
du travail procèdent de la façon suivante : -Ils
Produit VACHES A LAIT : Contribution aux bénéfices de dans la limite de 2 semaines, lorsqu’il s’agit d’un contrat d’une durée
constatent par les procès-verbaux les infractions aux
l’entreprise, Croissance faible du marché, Investissements inférieur à 6 mois Un mois, lorsqu’il s’agit d’un contrat
d’une durée
modérés nécessaires au maintien de position de leader, Les prescriptionsleurs
relatives à la législation
procès-verbaux en 3duexemplaires
travail. -Ils dont
établissent
un est adressé au
supérieur à 6 mois Après l’expiration de la période
liquidités générées utilisées pour financer les autres DAS d’essai, le salarier licencier sans foute grave doit bénéficier d’un chef de la région et les deux autres au chef de la division du délai
(croissance et diversification)Activité ou Produit POIDS MORT: de préavis dans mois 8 jours Les périodes d’essais travail, qui transmettra s’il y’a lieu, le procès-verbal à la inférieur à
Pas de contribution à la croissance ni au bénéfice, Abandonner ou celle mentionner sous déçus peut-être préavis par le juridiction compétente. Mission des
maintenir sans investissement, S’interroger avant d’abandonner contrat de travail, la convention collectif ou règlement intérieur délégués des salariés : -Doivent être élus dans tous les Cessation
:(Faut il conserver pour des raisons d’image?Faut il le faire d’activité et indemnités Les sanctions disciplinaires établissements employant habituellement au moins dix salariés appliqué
évoluer?Faut il le conserver ou regard du volume, du CA ..?) graduellement contre une employée pour faute grave permanents, des délégués des salariés, dans les conditions sont épuisées
 Activité ou Produit DILEMME: Contribution à la croissance mais durant l’année, dont droit à l’employeur pour prévues par la loi. -Pour les établissements employant moins de procéder au
pas aux bénéfices, Potentiel de vente intéressant, Soit licenciement. Toutefois c’est l’employée quitte son dix salariés permanents, il est possible d’adopter le système des travail au raison
l’entreprise se désengage et abandonne le DAS, Soit elle décide d’une faute grave venant de l’employeur, le délégués des salariés aux termes d’un accord écrit.Les délégués licenciement sera
de se battre pour conquérir des parts de marché en moyennant, considéré comme abusif. En cas de cessation des salariés ont pour mission : -Présenter à l’employeur toutes d’activité :
L’employeur doit délivrer au salarier un certificat les réclamations individuelles qui n’aurait pas été directement
de travail dans un délai de 8 jours à la fin de travail. Le salarier satisfaites et qui sont relatives aux conditions de travail
est tenu de délivrer à l’employeur un reçu pour solde de tout découlant de l’application de la législation du travail, du contrat
beaucoup de liquidité La matrice BCG permet :L’évaluation de Mc KinseyLe Matrice Mc Kinsey est un outil d’analyse et de compte pour s’acquitte de tout paiement envers lui. Le salarier de travail, de la convention collective de travail ou du règlement
chaque DAS, Juger l’équilibre de l’ensemble des activités de décision stratégique en matière de gestion de portefeuille liée par un contrat de travail à durée indéterminé …... ; ……, intérieur -Saisir l’agent chargé de l’inspection du travail de ces l’entreprise,
Découvrir les manœuvres stratégiques les plus d'activités des Unités d'Affaires Stratégiques (UAS) ou Strategic En cas de licenciement après 6 mois de travail dans la même réclamations au cas où le désaccord subsiste Le nombre des pertinentes pour améliorer
la composition du portefeuille Business Units (SBU) d'une entreprise.Le rôleCe modèle situe les entreprise quel que soit le mode de rémunération et la période d élégués des salariés est fixé ainsi qu’il suit : -De 10 à 25 : Diagnostic du portefeuille d’activités :
Ana lyse statique : produits d'une entreprise sur une matrice à neuf cellules où d’essai té de paiement d’un salaire. Le montant de l’indemnité salariés : un délégué titulaire et un délégué suppléant -De 25 à
 Concentration des activités dans le cadran « DILEMMES » : chaque Domaine d'activité stratégique (DAS) est analysé à partir d’un licenciement pour chaque année au fraction d’année de
50 salariés : 2 délégués titulaires et 2 délégués suppléants -De 50
à 100 salariés : 3 délégués titulaires et 3 délégués suppléants -De
Jeune Entreprise, Engagement dans des activités à fort potentiel de deux dimensions : l’attrait du marché et la position travail effectif est égal à : 96 heures de salaire pour les 5
de développement, Forte consommation des ressources, Manque premier année d’ancienneté 144 heures de salaire pour la 100 à 250 salariés : 5 délégués titulaires et 5 délégués suppléants
concurrentielle.System de fonctionnement La matrice McKINSEY période d’ancienneté de 6 à 10 ans 192 heures de salaire pour -De 250 à 500 salariés : 7 délégués titulaires et 7 délégués
de liquidité pour soutenir la croissance peut fragiliser la structure retient deux variables fondamentales : L’attrait pour le marché :
la période d’ancienneté de 11 à 15 ans 240 heures de salaire suppléants -De 500 à 1000 salariés : 9 délégués titulaires et 9
financière et compromettre la survie de l’entreprise reflètera le degré de capacité de l’entreprise à maîtriser son délégués suppléants
pour la période d’ancienneté dépassant 15 ans
Concentration des ressources rares sur un nombre limité activité et à la valoriser sur le marché La position concurrentielle librement débuté Il est
d’activités pour maximiser les chances de construction d’une de l’entreprise : est déterminée au regard de la maîtrise des être inférieur entre l’employeur et la salariée, mais il ne peut
selon le secteur d’activité au salaire minimum Le Diagnostic financier
position concurrentielle forte Concentration des activités dans facteurs clés de succès et compétences sur le marchéAvantages salaire minimum : Salaire minimum interprofessionnel
le cadran « VEDETTES » : Vulnérabilité aux attaques de Souplesse d’élaborationPrésentation graphique finalePlus garantie (SMIG) : 9,66 dh/h à partir de juillet 2004 Salaire L’analyse financière : C’est un ensemble de réflexions et de
concurrents en lutte pour le leadership, Bonnes perspectives de riche et réaliste que la BCG, donc plus utilisableLimites :Défaut minimum agricole garantie (SMAG) : 50 dh par jour à partir de travaux qui permettent, à partir de l’étude de documents
rentabilité à long terme, Risque de manque de liquidités majeur : SubjectivitéDifficulté de mise en placeNon juillet 2004 Tout salarié doit bénéficier d’une prime comptables et financiers, Le diagnostic financier : C’est l’action
nécessaires pour le maintien de la part de marché relative dans accessible aux PME d’ancienneté dont le montant est fixé à : 5% du salaire versé, qui consiste à identifier un dysfonctionnement en repérant ses
un environnement très concurrentiel Concentration des après 2 ans de service contenu dans même établissement chez le
signes ou ses symptômes Objectifs de l’analyse financière :
activités dans le cadran « VACHES A LAIT » : Position confortable même employeur ; 10% après 5 ans de service ; 15% après 12
ans de service ; 20% après 20 ans de service ; 25% après 25 ans Rentabilité, Liquidité, Solvabilité, Indépendance. Impératifs de
à court terme, Rentabilité élevée, Liquidités importantes, Faible de service. Les salaires moyens Ouvrier qualifier 12.07 jusqu’à l’entreprise ; Assurer sa continuité et son développement, Payer
potentiel de croissance à long termeL’entreprise doit préparer 12.98 dh/h Chef d’équipe 14.85 jusqu’à 16.77 dh/h ses créanciers et Partenaires, Rémunérer ses actionnaires Contremaitre
son avenir par la recherche de nouvelles activités dans des (grand technicien) 2750 à 3630 dh/mois Approche patrimoniale : L'analyse financière basée sur une Ingénieur et cadre 6600
domaines à forte croissance Concentration des activités dans le jusqu’à 11000dh/mois A ces coûts de repose sur l’étude de la solvabilité Approche fonctionnelle ; salaire variable selon les branches
cadran « POIDS MORTS » : Absence de potentiel de croissance, d’une industrie s’ajoutent les L'analyse financière actuelle est basée sur l'analyse fonctionnelle
Absence de rentabilité à court et long terme, Niveau de charges sociales, ces dernières sont de l’ordre de 17% de des opérations réalisées par l'entreprise On distingue 3 fonctions
ressources faible, Cadran des entreprise en difficultéRecherche rémunération brut mensuelle. Salaire des cadres(brut annuel Fonction d’exploitation, Fonction investissement, Fonction de
global) : Les directeurs générales978487 dh - Les directeurs
d’activités nouvelles Analyse dynamique : Trajectoire de
commerciales675729 dh - Responsable de la trésorerie270368 financement Analyse du bilan : on s’intéresse à s’anti financière
l’innovateurLes ressources générées par les vaches à lait sont dh - Responsable de recouvrement236909 dh - Responsable de de l’E/se c-à-d étudier la solvabilité, la liquidité et l’approche à
réinvesties en R&DMise au point de nouveaux produits à fort de la formation236909 dh - Le directeur logistique506976 dh faire face aux risques. Etat des soldes de gestion : c’est un tableau

avantage concurrentiel qui se positionnent en risque de camoufler les véritables menaces et opportunités de l’environnement concurrentielLes présupposés théoriques
vedetteTrajectoire du suiveurLes ressources générées par les
vaches à lait sont investies dans des produits dilemmesMarché
dominé par un leader bénéficiant d’un avantage
concurrentielLes ressources servent à développer une
démarche concurrentielle agressiveTrajectoire du
désastreActivité VEDETTE en diminution de sa part de marché
relativeEffet d’investissement insuffisantMauvaise analyse
de l’évolution des attentes du consommateurTrajectoire de la
médiocrité permanente :Activités dilemmes restent
problématiques ou rejoignent les poids mortsLes limites de la
matrice BCGL’avantage coût n’est pas le seul avantage
stratégique que peut rechercher une entrepriseLa croissance
n’est pas nécessairement le seul critère d’attractivité d’un
marchéElle focalise l’attention sur le concurrent principal au
Dans les activités non agricoles, la durée
permet de visualiser à travers les soles de gestion. La marge
brute normale de travail des salariés est fixée à 2288 heures
par année commerciale : elle indique la marge réalisée par une
entreprise ou 44 heures par semaine. La durée annuelle de
travail peut sur son négoce La VA : exprime la richesse
créée par l’E/se à
être répartie sur l’année selon les besoins de l’entreprise à
l’économie. EBE : c’est un solde qui mesure la performance
condition que la durée normale du travail n’excède pas dix
commercial et industriel de l’E/se, il est indépendant de la
heures par jour. Dans les activités agricoles, la durée normale
de travail est fixée à 2496h dans l’année. Dans les activités non
politique financier et l’amortissement de L’E/se Résultat
agricoles est considère comme travail du nuit, tout travail
d’exploitation : C’est un solde qui permet de mesurer la
exécuter entre 21h et 06h du matin Dans les activités agricoles
performance économique de l'entreprise. Résultat financier
: est considère comme travail du nuit, tout travail exécuter
entre C’est le solde découlant des produits et des charges
relatives aux
20h et 05h du matin Les heures supplémentaires dont lieu à
une décisions financières de l’entreprise. Résultat courant : C’est
un
majoration de salaire pour les activités non agricoles de :25%
si résultat des opérations normales et habituelles de
l'entreprise. les travaux sont effectués entre 6h et 21h, un jour
ouvrable ;50% On parle de « résultat reproductible ».
Résultat non courant : si les travaux sont effectués entre 21h et
6h un jour ouvrable C’est un résultat des opérations à
caractère non répétitif Résultat
;50% si les travaux sont effectués entre 6h et 21h un jour férié
net : C’est une base de calcul de la répartition des bénéfices entre
;100% si les travaux sont effectués entre 21h et 6h un jour férié.
Les heures supplémentaires dont lieu à une majoration de
les actionnaires. La CAF : peut être défini comme ressource
salaire pour les activités non agricoles de :25% si les travaux
interne de financement de l’E/se, elle permet de faire des
sont effectués entre 5h et 20h, un jour ouvrable ;50% si les
investissements, rémunérer les porteurs de capitaux, faire face la
dépréciation des immobilisations ; il exprimer donc la capacité de produit.Le programme de directeur de production (PDP) : est un volume des stocks et des en-cours (0 stocks)Augmenter la licenciement, le travail à temps partiel, le développement de la l’E/se
à s’autofinancer. L'autofinancement : est la part de la CAF élément fondamental du management des ressources de la souplesse et la qualité de la production.Fabriquer au moment polyvalence, l’essaimage, l’outplacement.E/se manque de consacrée au
financement de l'entreprise. FRNG : c’est la production. PDP a pour objectif de : Planifier et déclencher la voulu la quantité juste nécessaire.Avantages : Réponse personnel (sous effectifs) : dans ce cas E/se doit recruter déférence entre la
financement permanent et l’actif immobilisé il production des références fin.Fournir l’information de base adéquate à la demande client.Eviter la constitution de stock et (recrutement interne ou externe).Les étapes de processus de permet de répondre de
financement de l’activité d’exploitation, pour la gestion des matérielles et des composants nécessaires de ses conséquences.Réduction des stocks.Amélioration de la recrutement :Préparation du recrutement :l’analyse des besoins il mesure le degré de
couverture les emplois durables par les production.PDP facilite le contrôle et la planification des production de la productivité et la chine en emploile poste et le profil de poste : le poste : c’est l’ensemble ressources durables. Si le FRNG>0 :
les ressources stables sont ressources de production.Permet de piloter les quantités de logistique.KANBAN :Définition : est mode de gestion de flux crée des activités confiées en permanence à une personne : (tâche et capables de couvrir les emplois stables, Si le
FRNG<0 : l’E/se a références et des composants entrant dans la par l’industrie automobile Japonaise (TOYOTA) signifie Etiquette, responsabilité).Le profil de poste : le profil décrit les compétences besoin de … BFR : c’est la déférence entre L’AC est
PC, il détermine fabrication.Mesurer l’évolution des stocks.Programme Le KANBAN : ticket ou support d’information qui sert de fiche et qualification requis en termes de connaissance, expériences la couverture des emplois circulant par les ressources
circulantes. d’approvisionnement et de fabrication (PAF) :Programme suiveuse et même temps ordre de fabrication au lot professionnelles, attitudes mentales, psychologique, Si BFR>0 : signifier que les ressources de l’activité
d’exploitation d’approvisionnement : représente les besoins nets des articles à produit.Principe : le système KANBAN c’est la demande de physique…recherche des candidatures :sources de recrutement : ne sont pas capables de couverture les emplois
stables de cette acheter et à sous-traiterProgramme de fabrication : il contient les produit qui tire la production et qui se propage de poste en poste (interne ou externe).La méthode de recrutement : (interne ou
activité dans ce cas en utilisent le FRNG pour couvrir le besoin besoins nets de tous les articles à fabriquer et éventuellement à jusqu’aux besoin en matière, la production se fait alors en flux externe).Sélection des candidats : Présélection Les tests de

l’E/se a besoin de ? DH pour financier ces emplois concernant les sous-traiter en cas de surchargeLa gestion tiré avec minimisation du stock.Flux tiré : c’est l’aval (clients) recrutement  Les entretiens de recrutement Décision emplois
circulant. Si BFR<0 : signifier que l’E/se réalise un d’approvisionnement :Définition : est le processus d’acquisition qui commande l’amont (fournisseur)Flux poussé : lorsque d’embaucheAccueil et intégration du personnel : L’accueil de excédent. TN :
reprisent l’ensembles des fonds disponibles des produits et services nécessaires pour assurer l’efficacité du étape de la production d’un produit est terminée le produit est nouveau salarié Période d’essaiLa rémunérationNotion de immédiate diminuer
découvres bancaires. Si TN>0 : signifier que processus de production et de la logistique de la firme.Fonction poussé vers l’étape suivant. Cette méthode implique le stockage rémunération :Définition : La rémunération est la contrepartie du la situation de l’E/se
est équilibrée, elle utilise cette excédent d’approvisionnement : La planification des achats.La des produits finis avant leur commercialisation.Objectif : travail fournis par un salarié lié par un contrat de travail à une pour développement de ces
activités. Si TN<0 : signifier que la détermination des prix Contrôle de la qualitéObjectif : Améliorer le niveau de gestion de l’atelierMinimiser des E/se.Les objectifs de la rémunération :Pour E/se :D’attirer le situation de l’E/se est déséquilibrée,
elle demande des découvres Minimiser le risque de rupture de stock.Minimiser le coût de fluctuations des stocks de fabrication afin d’améliorer sa gestion meilleur capital humain existant sur le marché.Motiver les bancaires pour remédier la situation L’équilibre
financière est stockage.La méthode ABC : est une méthode de classification et tendre vers le stock 0.Réduction des délais administratifs. salariés par la récompense et la reconnaissance des efforts étudier d’après les indicateurs suivants : FRF=
FP-AI cette découlant de loi de PARETO, elle est fréquemment utilisée dans Avantages :Maitrise des en-cours.Gestion des (primes individuelle et collective). Obtenir un travail de qualité indicateur permet de répondre aux besoins de financement
; le domaine de l’analyse des stocks.Etapes :Calcul de la approvisionnement et lancement de la production sans et un rendement satisfaisant. Pour les salariés :La BFR=AC-PC, Si BFR>0 signifier que l’E/se n’est pas capable des consommation
annuelle par article en valeur.Classement des intervention administrative (les temps de cycles sans alors faible, rémunération pour un salarié représente la base de son pouvoir régler ces dettes à court terme, Si BFR<0 : signifier que l’E/se articles dans l’ordre
des valeurs décroissantes.Calcul du l’information est immédiatement disponible sans avoir besoin de d’achat qui lui permette de satisfaire ses besoins.La masse réalise un excédent et capable de couvrir ces dettes à court pourcentage par rapport au
total et du pourcentage planification à nouveau la production.La simplicité (les salariale :Le salaire net : c’est le MT du salaire perçu par le terme. ; TN =TA-TP : si TN>0 signifier que l’E/se possède des fonds cumulé.Définition des tranches
ABC (souvent procédures administratives sont réduites et son fonctionnement travailleur après les prélèvements fiscaux et parafiscaux (CNSS, (la liquidité) qui peuvent être utilisé pour développer la capacité subjective).Représentation
graphique ne nécessite pas de système informatique. Inconvénient : Un AMO, TFP…)Le salaire brut : c’est le salaire avant prélèvement.La de l’E/se. Si TN<0
signifier que la situation de l’E/se est (éventuellement).Objectifs :Permet d’identifier les articles délai d’approvisionnement trop grand exclut le choix de la masse salariale : c’est l’ensemble des charges des personnelles déséquilibrée, donc l’E/se peut
contracter des dettes à court ayant un impact important sur une valeur global (stock, vente, méthode KANBAN.Le système n’a aucune anticipation en cas supporté par E/se.La politique des rémunérationsLa fixation des terme auprès des établissements de
crédit, elle peut également coût…)Analyser les stocks selon leur de fluctuation de la demande.Il est difficile d’imposer cette salaires : Elément interne :Le poste à occuper et sa position diminuer
son BFR (diminuer les coûts des stocks et le délai de quantité/valeur.Optimiser les coûts ou les bénéfices de méthode aux fournisseurs.Les applications sont limitées hiérarchique.Les rendements et qualification des salaires.la
crédit accordée au Clt et augmenter le délai de crédit obtenu du l’E/se.Connaitre les références qui méritent une attention (production continue ou répétitive) rentabilité et productivité de l’organisation.L’efficacité du
FRS) Ratio : est un rapport entre des grandeurs extrait des états particulière.L’ordonnancement : est l’élaboration d’un plan mouvement syndicale au sein de E/se.Elément externe

de synthèse, il permet de mesurer l’évolution dans le temp de l’un d’action permettant de réaliser une activité de travail en tenant CAE :Réglementation général (SMIG, SMAG).Evolution des
des grandeurs par rapport à l’autre. Les ratios de rentabilité : compte de diverses contraintes après avoir décomposé cette revenus et des prix.Situation du marché de travail

Rentabilité commercial : R net/CA(HT) ou EBE/CA(HT) Ex : RC=2% activité en taches et après avoir défini la durée de chaque
Le coût est la somme des charges afférents à un (concurrents).Conjoncture économique et le niveau de
signifier que 100dh de CA génère 2dh Rentabilité économique : tache.Principe et objectif :Consiste à transformer le plan des développement du pays.Système de rémunération :Le salaire de

EBE/capitaux invisté (avec capitaux invisté= immobilisations besoins commerciaux en un plan directeur de produit ou à un service à un stade donné Les sections base : c’est le salaire perçu par le salarié hors heure
+BFR) Rentabilité financier à l’égard de l’E/se R net/capitaux production.Planifier les différentes opérations à auxiliaires : sont généralement des sections qui ont supplémentaire et prime divers. Fixé par l’employeur et le propre
Rentabilité financier à l’égard des actionnaires = réaliser.Exécuter dans l’ordre les taches une activité globale et qui ne participent pas salarié.Les primes : c’est une somme versé au salarié qui s’ajoute
dividendes/capital social les ratios de structure financier : fond de prédéfinis.Contrôler les écarts entre les prévisions.Les étapes : directement au processus de production de à son salaire de base. Les types de primes :Prime périodique :
roulement FP/AI doit être supérieur à 1 FP/AI >1 signifier que les Définir le projet ; Evaluer les coûts ; Effectuer des contrôles l'entreprise Les déchets : ce sont des produits résiduels prime fin d’annéePrime sociale : prime AID ADHA, entrée ressources
stables sont capable de couvrir les emplois stables et périodiques.Méthode GANT : permet de visualiser facilement les prévenant le processus de production Les rebuts : les Scolaire…Prime liée au RT* : rendement, production.Prime de répond
aux besoins liée au cycle d’exploitation l’autonomie prévisions pour une tache et l’évolution du projet et déterminer produits fabriqués mais ne respecte pas les normes de liée au poste : prime de risque.Glissement : c’est financier CP/FP ce
ratio doit être supérieur à 50% Si ce ratio sa durée de réalisation.Méthode PERT : déterminer les différents production Les encours : sont des produits est l’augmentation accordés sans qu’il y ait transformation ni de la
rapproche de 50% l’E/se trouve des difficultés d’obtenir des taches d’un projet et à définir le chemin critique.Gestion de nature de travail ni de la qualification des salaires.Prime
dettes à court terme auprès des institutions financier ; CP/dettes Production Assistée par Ordinateur (GPAO) :Définition : est une commencés mais né pas achevée la fin de la période. d’ancienneté : liée à l’augmentation de taux de prime
de financement : ce ratio permet de mesure la capacité de traduction de la tendance vers l’informatisation du système Les déchets sans valeur : sont les déchets nés vendus d’ancienneté.Prime de technicité : liée au changement de la remboursement
des dettes les ratios de liquidité : liquidité productif. Elle permet la mise en place d’un progiciel portant sur né utilisés, son des déchets doivent être évacuer, les qualification…Les périphériques légaux :Participation au général AC + TA/PC + TP
ce ratio caractérise la liquidité de l’E/se l’automatisation des différents pour le pilotage stratégique de frais de cette action doivent être ajoutés au coût de résultat (obligatoire).L’intéressement (facultatif).Les plans
a CT liquidité immédiate TA/PC ce ratio exprime la capacité qui l’entrepriseAu niveau INTERNE, elle permet : La gestion de production. Les déchets récupérables (réutilisables) : d’épargne (facultatifs).Actionnariat salarié Les AV en nature : il
aurait l’E/se à rembourser ces DCT les ratios d’exploitation (ratios commande et le pilotage de système complexes (contrôle du peuvent être rajouter au processus de production pour correspond aux présentations (bien ou service) fournis de
structure) : le délais de réalisation des stocks= M/se (stock processus)La gestion commerciale, du personnel, des finances la fabrication de produits initiale ou bien peuvent être gratuitement par l’employeur. Les périphériques éloignés :la moyen/ĉ
d’achat HT)×360 PF (stock moyen/ĉ de production de (stocks, prévisions, lancement et suivi de fabrication, …)Au niveau utilisées pour la fabrication d'un autre produit Le seuil retraite supplémentaire.la production sociale complémentaire PF vendus)×360
le délais de crédit accordée au Clt le temp EXTERNE, elle opère : Une analyse rapide et complète du de rentabilité : représente le CA qui permet à (assurance ou mutuelle).La gestion des carrièresNotion de la
d’écoulement=(Clt et compte rattaché/CA ttc)×360 le délais de marchéLa circulation d’information avec clients et fournisseurs gestion des carrièresDéfinition : C’est un processus qui concilie les
crédit obtenus de FRS TE=(FRS et compte rattaché/achat net (catalogues, commandes, …)Objectif :La gestion de production l'entreprise de couvrir la totalité des charges, à ce besoins des individus et ceux de l’organisation, il consiste à
ttc)×360 les ratios de la répartition de VA part de l’E/se= assistée par ordinateur consiste à :Maitriser les flux niveau le résultat est nul Le point mort : la date à concevoir dans le temps le parcours de carrière et la succession
autofinancement/VA part des bailleurs de fonds=charges d’information.Traiter le fonctionnement des services laquelle le SR est attend par l'entreprise La marge de des postes par les salariés.Les AV de la gestion des carrières :Pour
financier/VA les organismes sociaux=charges social/VA les administratifs ou opérationnels au profit de l’organisation et de sécurité : correspond la valeur que l'entreprise peut l’E/se :Gestion des promotionsOptimisation des RH dans
actionnaires=dividendes/VA personnel=charges de personnel/VA la gestion de la production.Assure à la fois le traitement de baisser le CA sans de sandre le SR, c'est la déférence E/seAméliorer sa flexibilitéMettre en place une relève de Ratio
de solvabilité=actif/dettes ce ratio doit être supérieur à 1 l’aspect organisationnel de la production.Assure un pilotage entre CA et SR L ’indice de sécurité : représente le qualitéRenforcer sa culturePour les salariésOpportunités signifier que
l’E/se à la capacité de régler ces dettes ratio de optimisé du processus de production.Assure également la pourcentage de CA que l'entreprise peut démineur d’évolution dans l’E/seDéveloppement professionnelPlus
l’indépendance financier=(dettes à LMT/CP+ amorti et provi) réduction des coûts par une adéquation entre la production, les sans effet sur la situation de l'entreprise Centre grande satisfaction notamment en termes d’estimes et ratio
de l’effet de levier=DF/CP. Taux de rentabilité des fonds stocks et la vente.Assure une interaction effective entre
analytique est un centre qui dispose des ressources d’accomplissementJouir d’une sécurité d’emploi dans la propres=[Taux de
rentabilité économique+( Taux de rentabilité l’ensemble des fonctions de l’entreprise.Progiciel
en vue de réaliser une activité mesure du possibleLes types de carrière (selon HOLLAND) :La
économique-taux d’intérêts rattaché](1-IS) humaine
GPAO :Définition : un (progiciel) est une appellation issue dematériel
la personnalité conventionnelle : ce sont des personnes bien
combinaison, (produit-logiciel) c’est un ensemble cohérent et Imputation rationnelle : objectif c'est notorialise organisés, aiment manipuler, discrètes, ordonnés, efficaces, indépendant
La GPA de programmes, de supports de manipulation ou l'impact des variations de l'activité Compte pratique.La personnalité artistique : ce sont des personnes qui d’information et d’une
documentation en vue de traiter des d'inventaire permanent : est destiné à suivre tous les aiment les activités musicales, il s’exprime librement, sensible et

La gestion de production :C’est l’ensembles des articles qui informations utiles à la productionObjectif : l’implantation d’un mouvements d'entrées et des sorties des stocks afin très désorganisées.La personnalité réaliste : ce sont des gens participent
à la conception, la planification des ressources progiciel GPAO :Assure l’optimisation des flux financiers et de connaitre à tout moment les existants chiffrés en honnêtes stable et pratique, peureux, discrète.La personnalité (matérielles, humaines,
et financières), l’ordonnancement ; le économique.Implique des changements techniques et quantité et en valeur grâce tenue de fiche de stocks. sociale : ce sont des gens opposés de la personnalité réaliste, ils contrôle des actions des production
de l’entreprise.Les objectifs humains en vue de s’adapter avec les nouvelles fonctionnalités Différences d'inventaire : sont des différents préfèrent les activités qui comportent une transmission et enjeu de la production :Les objectifs
sociaux : Sur le plan d’un progiciel dans la production.Les progiciels GPAO assurent constatées en fin de période entre le stock final réel et d’information avec les autres, travail dans un environnement interne : bons salaires, conditions de travail
satisfaisante.Sur le une meilleure maitrise de tous les gisements de productivité (les le stock final théorique L ’unité d'œuvre : est une unité ordonnés et contrôler.La personnalité entreprenante : elle aime
plan externe : qualité de produit, prestige.Les objectifs nomenclatures, les stocks et les approvisionnements, la de mesure de l'activité d'une section principal. Elle travailler avec les autres, elle préfère avoir la main haute,
commerciaux :Respecte et conformité aux délais de planification des besoins, le lancement automatisé de la beaucoup de confiance.La personnalité investigatrice : c’est
livraison.Capacité à définir un délai pour une production, la réception des commandes, le suivi qualité, permet l'imputation des charges indirectes des chaque l’opposé de la personnalité entreprenante, ils préfèrent les
commande.Sécurité contre le risque de rupture de l’édition de devis, l’encaissement, la livraison et le suivi des section aux divers coûts. Les charges supplétives : ce activités appelle a l’observation et l’analyse.Les stades de
stocks.Sauvegarde de l’image de marque.Les objectifs marchandises.)Fonctions : dans le cadre de son fonctionnement sont des charges qui ne sont pas enregistré dans la carrièresExploration et essais : (5ans à 25ans)Etablissement
financiersEviter des stocks pléthorique, surabondants la GPAO renvoie aux fonctions suivantes :L’élaboration du plan comptabilité générale, mais qui sont prises en compte et avancement : (26 à 40ans)Stabilisation : (41 à (surstocks)Diminution
des en cours de fabrication en assurant directeur de production (PDP)Le calcul des dans la CAE pour des raisons d'ordre économique ou 65ans)Retrait : (65ans et plus)L’évaluation du
la non rupture de
stocksBon d’usage d’utilisation de moyens besoinsL’ordonnancement Le lancement et suivi de de gestion Les charges non incorporables : ce sont des personnelDéfinition : Il consiste à apprécier les qualités et les de production.Réduction
des produits résiduels et productionLa gestion des stocksLa gestion commercialeLa charges qui sont enregistrés en CG mais qui ne sont pas compétences des salariés de E/se ainsi que leurs difficultés à amélioration des non rupture de stocks
Planification des gestion de stock :BUT : le but de la gestion de stock est justement occuper un poste (point fort et faible du salariés).Objectifs : achats … …Les composants du système de
prises en compte dans la CAE. il s'agit des charges qui
production :Bureau de déterminer les moments et les quantités optimales de ne sont pas liées aux besoins d'exploitation => les éviter le gaspillage des RH (sous et surqualification), par le
liste commande
des études : il conçoit les produits nouveaux et définit la coûts.Les de satisfaire la demande des clients en minimisant les contrôle de l’adéquation des salariés aux postes du travail qu’ils
complète des composants entrant dans leur fabrication, il indicateurs de gestion de stock :Stock de sécurité : c’est amortissements des immobilisations en non-valeur => occupent.gérer la carrière des individus en leur accordant des
s’appuie sur la CAO pour l’élaboration des produitsBureau des la quantité en dessous de laquelle il ne faut pas descendreStock les provisions pour dépréciation et les provisions pour promotions, des primes, formation…Les techniques
méthodes : il définit les différentes opérations et leur d ’alerte : c’est la quantité qui détermine le déclenchement de la risques et charges => les charges des exercices d’évaluationFiche d’appréciation : consiste à remplir un imprimé
ordonnancement en vue d’obtenir le produit (comment le produit commande en fonction du délai habituel de livraison.Stock antérieures => les charges non courantes => les impôts qui permet un suivie généralement journalier des performances
est
réalisé, par quelle machine avec quels outils et combien de minimum : c’est la quantité correspondant à la consommation sur les résultats L’abonnement : est une opération qui des salariés.L’entretien d’évaluation : il se déroule face à face temps
?)Service de planification : coordonna les activités de pendant le délai réapprovisionnement (stock minimum = Stock consiste à utiliser une période identique (période de la entre un supérieur est u subordonné soit annuellement ou tous
d’alerte - Stock de sécurité)Les méthodes d’évaluation de les 2 ans. Cet entretien porte sur la personnalité, les
production à moyen terme, il s’agit de planifier les CAE mois)
approvisionnements et les fabrications en utilisant les techniques stock :CMUP : consiste à évaluer les sorties au CMUP des entrées compétences, les actes et les résultats des salariés, ainsi si des
d’une période considérée et celle du CMUP après qui consiste à insuffisances constaté E/se.Forced-ranking : il signifie notation
de gestion de stocks, de calcul des besoins et de gestion des La GRH
forcée où classement forcé. En effet chaque est noté par un
achats.Service d’ordonnancement : organise la production au évaluer les sorties de dernier cout moyen après la dernière entrée
sein des différents unités, il indique la succession des taches à Avantage : elle permet une gestion simple qui évite de conserver comité composé de responsable de différent service.Entretien
Le recrutementLa gestion prévisionnelle des emplois et des professionnel : il vise à adéquate les besoins de formation d’un
réalisés en un temps minimum, les outils utilisés sont diagramme un historique.Inconvénient : elle nécessite le calcul de chaque
compétences (GPEC)Définition : C’est une gestion anticipative et salarié pour objet de développé ses compétences.Bilan de
GANT, PERTService de production : ou ateliers assurant la entrée en stock. Elle pose le problème que le prix n’est pas
préventive de ressources humaines. Ainsi E/se est tjrs appelé à compétence : il permet d’évalué les compétences et les progrès
transformation des matières premières au produits finis en comme la réceptionFIFO : cette méthode permet la sortie
faire une analyse de ses besoins en ressource humaines afin du salariés (la capacité d’occuper un poste).L’évaluation a 360° :
respectant les normes de production Le système d’information lié systématique du lot le plus ancienAvantage : le stock valorisé à
d’ajuster les effectifs et les compétences disponible aux exigences il s’agit de faire évaluer un responsable de très haut niveau par
à la gestion de production :La nomenclature : il s’agit de définie un cout proche de celui de remplacement.Inconvénient : les couts
de son activités. Soit quantitative ou qualitative.Les étapes de la l’ensemble
la liste des articles entrant dans la fabrication d’un produit. Le des sorties sont sous valorisés en période de hausse des prix et des acteurs avec lequel il est en
sur valorisés en période de baisse des prixLIFO : cette méthode GPEC : L’analyse des RH de E/se en effectifs : âge (pyramide relation.L’autoévaluation : elle consiste à faire anticiper par le
produit définit la composition de ce produit en termes de matière
permet la sortie systématique du lot le plus récent.Avantage : les d’âge), ancienneté, qualification…L’analyse des emplois et leur collaborateur ses propres objectifs pour l’exercice suivant après
première et composant. Les formes de la
évolution probable : à court et à moyen terme.L’identification des une autoévaluation de ses résultats de l’an passé.Les résultats de
nomenclature :Structure convergente : fabrication de peu de sorties de stock sont valorisées à un cou récentInconvénient : les
mécanismes d’ajustement possible : organisation de travaille, l’évaluation1. La mobilité :Intra-organisationnelle :Verticale
produit finis avec beaucoup de composant <industrie stocks sont sous valorisés en période d’inflation et sous valorisés
promotion, mobilité, formation, recrutement, départ…Les : correspond au changement de niveau hiérarchique.Latérale :
automobile>Structure divergente : ou peu de matière première en période de baissesLes modes de gestion de stock :Just A
facteurs influençant la GPEC : Elément interne : -croissance de correspond au rapprochement de l’individu d’une position
donne de nombreux produit finis <industrie chimique>Structure Temps :Définition : est un ensemble de technique logistique vient
E/se, type de produit a fabriqué, capacités à innover, recours à la central dans l’organisation.Horizontal : correspond au
parallèle : quand une entreprise a peu de produit et peu de à améliorer la productivité globale de l’entreprise en réduisant les
nouvelle technologie, situation financière d E/se.Elément externe changement
matière première ou composants <industrie stocks et les coûts induits par ces stocks.Principe : JAT est tirée de fonction sans changé de la
par la demande et non pas par l’offre.JAT vise à :Augmenter la : conjoncture économique, pression des concurrents, situation du hiérarchique.Géographique : c’est un changement de lieu de
d’emballage>Structure à point de regroupement : l’incorporation
réactivité du système logistique.Diminuer le coût global de marché de l’emploi, droit de travaille.Conséquence de la travail.Extra-organisationnelle : la mobilité externe s’exerce
des sous-ensembles standard pour constituer de nombreux
production en éliminant les gaspillagesObjectif : Réduire le GPECE/se dispose de trop de personnel (sur effectifs) : vers des territoires situés a l’extérieur de E/se (démission,
licenciement, retrait…).2. Le plateau de carrière :Objectif : la individuels sont ceux qui surviennent entre salarie et E/se Les
stabilité d’un individu dans le post ou niveau hiérarchique depuis conflits collectifs sont ceux qui opposent une catégorie ou plusieurs
années.Subjectif : correspond au sentiment des l’ensemble du personnel à la direction de E/se.L’expression des individus d’être
bloqué dans son évolution de carrières.3. La conflits collectifs : le tract, grève…Les conséquences des conflits formation continue :
permet au salarié d’acquérir un ensemble de sociauxLes conséquences matérielles de la grève :Pour les savoir, savoir-faire, savoir-
être que tout individu doit posséder salaries : elle peut entrainer une suspension du contrat du travail pour exercer une activité pro
correctement.La motivationNotion et donc de rémunération. Pour l’E/se : perturbation qui a pour de motivationDéfinitionC’est
l’ensemble des raisons, conscientes conséquence de retard de livraison, peur de perte de la ou inconscientes qui poussent le
salarié à travailler pour son E/se. clientèle.Les conséquences sociales : c’est de régler les conflits On distingue 2 types : la motivation
intrinsèque et motivation par la négociation, et le déroulement d’un conflit social crée des extrinsèque.L’objectif :L’objectif principal
de E/se c’est d’obtenir dissensions entre les grévistes et non-gréviste ou le salarie de la meilleure efficacité de leur personnel.Les
principaux facteurs : l’encadrement.La négociation :Les institutions représentatives du Economique (le salaire) : il est cité parmi les
motivations personnel :Les délègues syndicaux : représente le syndicat dominante de salarie car il lui permet de conserve son
niveau de auprès du chef, il est interlocuteur pour la négociation vie. (Augmentation du salaire).Professionnels (condition
de collectiveLes délègues du personnel : ils sont élus à E/se à travail) : nature de travail, aménagement des locaux, adaptation
l’absence du comité E/se sur les licenciements, la durée de travail, de travail à l’hommeSociaux : valeur partage par le groupe de la
formation professionnel…Le comité E/se : c’est l’ensemble travail e statut occupe dans la hiérarchie, le pouvoir associe au des
syndicats que le chef E/se assure la fonction de président.Les poste occupe.Croissance : gestion de carrière de salarie types de
négociation :La négociation de branche : il s’agit d’une (promotion, formation…).Les théories de motivation :H. négociation
périodique au niveau de la branche.La négociation MASLOW :Hiérarchie des besoins : il a établi une liste de besoin E/se : la
négociation peut être obligatoire ou libre.La gestion des dans un ordre croissance : (physiologique, sécurité, conflits sociaux :La
prévention des conflits : à l’arrêt de travail d’appartenance, d’estime, de réalisation).MC.CELLANDLes E/se prévenir les conflits qui
doit négocier préalable a la décision besoins supérieurs : il satisfaire 3 besoins : (l’accomplissement, le du grève, le RH joue un rôle
central dans la prévention des pouvoir, l’affiliation…).F. HERZBERGFacteur de motivation et conflits.Le règlement des conflits : en cas
de déclanchement d’un satisfaction (hygiène) : facteur de motivation : accomplissement, conflit social il faut aboutir pour une sortie
de cris par la reconnaissance, responsable…Facteur de satisfaction : cette négociation, pour atteindre une solution il ya 3
Resource politique regroupe la rémunération, supervision, les condition juridique :Conciliation : commission de suivi entre les
syndicats des travails et les relation interpersonnelles.S. ADAML’équité et E /seMédiation : faire intervenir médiateur pour
proposer (justice) :F.W. TAYLORL’homme économique : principalement des solutions afin de favorise le règlement à l’amiable des
motiver par le salaireE. MAYOL’homme social : motiver par ses conflitsArbitrage : les parties soumettent en litige a une relations
avec les autresSKINNERLe renforcementE. LOCKELes personnalité désignée d’un commun sans passer par les
objectifsMC.GREGORThéorie X et théorie YL’implication du tribunaux.
personnelDéfinitionC’est fondée sur la cohérence entre le
travailleur et les valeurs de E/se. La typologie de HOLODIS :Le
missionnaire : très attaches à la valeur de E/se, il ne cherche aucun
avantage personnel.Le mercenaire : ce travailleur ne cherche que
des avantages personnels.Le démissionnaire : c’est un travailleur
qui ne cherche ni les AV personnel ni les valeurs d’E/se, il est la
juste pour occuper le poste.Le salarie implique : celui qui adhère
aux valeurs d’E/se sans oublier ses propres avantages.Les
conséquences de la motivation des salariés :Effet pour
E/seFavorablediminution de l’absentéisme.création de
l’esprit collectif.augmentation de dynamisme de l’individu et
des équipes.améliorer de la production et qualités de produit
et de serviceDéfavorablehausse des couts.difficultés
croissance à remettre en causes des mesures considérer par les
salariés comme des avantages acquis.Effet pour
salariéFavorablevalorisation individuelleaugmentation des
revenussentiment d’appartenances à un groupeMeilleure
maitrise de leur temps et de leur travailDéfavorableplus grande
dépendances vis-à-vis de E/senécessité de s’adapter aux
nouvelles conditions du travail.La formationNotion de la
formationDéfinitionLa formation correspond à l’acquisition d’un
ensemble de savoir, savoir-faire et savoir-être que tout individu
doit posséder pour exercer une activité professionnelle
correctement.ObjectifPour le salarié : être formé, c’est disposé
des moyens pour trouver un emploi, progresser, changer de
métier, de catégorie, gagner plus, être reconnus.Pour l’E/se : pour
ne peut pas être écartée par ses concurrents elle doit progresser,
changer de technique, de produits recherche de nouvelle
information, disposer du personnel compétant, et qualifié
capable de garantir la rentabilité, la compétitivité, croissance de
E/se.Pour la société : développé la connaissance de la population,
améliorer la recherche, savoir-faire, la créativité…Les modalités
de la formationLa formation initialeC’est la formation subie avant
le recrutement, il est dispensé de l’école à l’université ou par
l’apprentissage enrichi en connaissances fondamentales
théoriques. La formation initiale peut exister soit au plein temps
à l’école soit en alternance :La formation alternance sous le
statut scolaire : (OFPPT…)La formation alternance sous le
contrat de travail : versement de salaire, contrat
d’apprentissage.La formation professionnelle continueFormation
continue : pour entretenir les qualifications des
salaries.Formation d’entretien : pour les adapter aux exigences du
poste occupe.Formation de reconversion : pour convertir les
travailleurs vers de nouveau poste de travail.Formation interne
: c E/se qui prend en charge tout le processus de
formation.Formation externe : C d’assure par des organismes
de formation pro (OFPPT).Les processus de la formationDétecter
et centraliser les besoins de formation : formulation des besoins
collectifs et definition des priorités.Déterminer et gérer les
budgets alloues à la formation.Elaborer et diffuser le plan de
formation : pour retracer l¡¦ensemble des actions de formation
en fonction de l’intérêt de E/se et de ses objectifs.Les étapes de
réalisation du plan de formation :Définition des
besoinsDéfinition des objectifsLa population concernée a
formeLe choix des modalités de formationLa sélection et
choix des prestataires (école, formateur, locaux…)Planning de
mise en œuvre : la date prévue et la duréeLes couts
estimésValidation de plan de formation Exécution et suivi de
la formationEvaluer l’efficacité des actions de formation (faire le
bilan) : le responsable de la formation doit évaluer le plan de
formation exécute selon les objectifs attendus.Les conflits
sociauxLes indices de disfonctionnements sociaux dans E/seLes
principes indices : C’est lorsque E/se fonction mal sur le plan
socialL’absentéisme : il recouvre des types très divers come la
maladie, accident de travail, absence autorise ou non autorise.
L’absentéisme peut être de court et longe durée. On peut aussi
distingue l’absentéisme physique et mental.La rotation du
personnel (turn-over) ou (départs des salaries) : correspond au
nombre de départ du personnel vers l’extérieur.Accident de
travail : le nombre des accidents par année, degré de gravité des
accidentsLes conflits collectifs : le nombre d’heure ou de journée
de travail perdu lors des grevés.Les sources d’information sur la
situation sociale :Le bilan social : permet de contrôler les
réalisations effectue au niveau social, et en repartis en 7 rubrique
: emploi, rémunération t charge accessoire, condition d’hygiène,
et de sécurité, condition de travail, formation, …Le tableau de
bord : c’est pour mesurer les degrés de réalisation des objectifs et
de la répartition d’effectif par âge ou par ancienneté, répartition
homme/femme…Les conflits sociaux et les négociations :Les
causes et les formes de conflits sociauxLes occasions de conflits :
En raison de divergence d’intérêt de valeur de point de vus
entre les personnel et E/se elle-même L’exécution de travail et
aux relations hiérarchiques Le salaire Réduction
d’emploi.Conflits individuelles et conflits collectifs : Les conflits