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Template de l'Evaluation de performance 20

- Collaborateur-

Nom du Collaborateur Prénom & Nom

Matricule Utiliser le numéro figurant sur votre carte de travail

Vue d'ensemble & instructions

Ce formulaire vise à vous aider à préparer votre évaluation de performance pour la période écoulée et à définir vos objectifs et vos axes de
Veuillez utiliser le guide d'utilisateur de l'employé pour remplir le formulaire.
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre HRBP pour plus d'informations.

Section A : Performance

Revue de Performance 2018

Veuillez fournir des exemples, notamment des faits, des livrables et des chiffres, afin de montrer comment vous avez atteint vos objectifs au

Commentaire employé sur les réalisatio

Objectif 1: Indiquez le premier objectif


pour 2018 convenu lors de votre dernier Exemples comprenant des faits, des livrables, des chiffres montrant comment vous avez atteint vos objectifs a
entretien avec votre Manager,

Si vos objectifs ont changés au cours de


l'année, en commun accord avec votre
manager, veuillez indiquer les nouveaux
objectifs (SMART)

Si vous n'avez pas eu de réunion dédiée


à la fixation des objectifs pour l'année
2018, veuillez en discuter avec votre
manager afin de décrire vos objectifs
2018

Si vous avez géré des missions/projets


en plus des objectifs initialement fixés,
n'hésitez pas à les valoriser en
priorisant les objectifs pour l'année

Objectif 5 Il est préconisé d'avoir entre 3 et 5 objectifs qui reflètent les activités majeures sur la période d'évaluation

Section B : Compétences & Développement

Évaluation des compétences


Template de l'Evaluation de performance 20
- Collaborateur-

L'objectif de cette partie est de vous permettre de vous auto-évaluer sur vos compétences comportementales et
vous pouvez capitaliser et vos voies de progrès dans une perspective d'évolution.
Vous aurez à sélectionner 3 compétences clés et un axe d'amélioration.
Pour les compétences techniques vous pouvez utiliser les descriptifs de poste, les discussions avec votre man
pairs.
Pour les compétences comportementales vous pouvez vous référer au référentiel ci-après qui se décline pour le

Les compétences techniques


Vous pouvez vous référer à votre descriptif de poste, aux discussions avec votre manager sur les besoins du poste ou avec vos paires.

Les compétences comportementales clés pour les employés


Comportement clé : Ces comportements s’appliquent à tous les employés de JESA qui n'ont pas de fonction d'encadrement d'équipe

Commentaires
Le commentaire devrait détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:
• Communique le statut et la réalisation des tâches.
Responsabilité • Assume la responsabilité de ses propres actions.
Tenir soi-même et les autres • Assume la responsabilité des succès et des échecs de son propre travail.
responsables de respecter leurs • Respecte les engagements.
engagements

Communiquer Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:


• Écoute attentivement les idées, les conseils et les instructions des autres.
efficacement • Communique d'une façon claire, concise et professionnelle.
Développer et utiliser differents • Partage les informations et les nouveautés avec les autres si nécessaire.
modes de communication (verbales, • Est clair et complet dans les rapports, la documentation et les autres informations écrites.
écrites, linguistiques…) qui
traduisent une compréhension claire
des besoins spécifiques de
différents publics.
Le commentaire devrait détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:
• Fait preuve de flexibilité dans les réponses à différentes situations.
Adaptabilité / Flexibilité • Reconnaît les indices montrant qu'un changement d'approche ou de comportement est nécessaire.
Adapter l'approche et le comportement • S'adapte à l'évolution des besoins, conditions, priorités ou opportunités.
en temps réel pour répondre aux • Surveille l'efficacité de l'approche pour voir si un changement est nécessaire.
changements de différentes situations

Pour soutenir l'évaluation, le commentaire doit détailler et donner un exemple de la manière dont l'employé:
• Pose des questions pour identifier avec précision les besoins des clients.
Orientation client • Donne la priorité au travail en fonction des demandes des clients.
Construire de solides relations clients et • Assure le suivi avec les clients pour s'assurer que les problèmes sont résolus.
proposer des solutions centrées sur le • Internalise les commentaires des clients et fournit des idées novatrices pour répondre à leurs besoins futurs.
client

Pour soutenir l'évaluation, le commentaire doit détailler et donner un exemple de la manière dont l'employé:
• Développe son savoir sur les principaux moteurs des activités de l’organisation.
Sens du business • S'intéresse aux évolutions et aux tendances de l'industrie.
Appliquer la connaissance du marché • Comprend l'impact des changements du marché sur l’entreprise.
pour faire progresser l’entreprise. • Utilise ses connaissances sur le marché et sur l'industrie pour orienter ses décisions et son propre travail.
Template de l'Evaluation de performance 20
- Collaborateur-
Les compétences comportementales clés pour les managers
Comportement clé : Ces comportements s’appliquent à tous les managers de JESA

Commentaires
Le commentaire devrait détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:
• Accepte la responsabilité des succès et des échecs de son travail et de celui de l'équipe.
Responsabilité • Assume la responsabilité de ses résultats et ceux de l'équipe ( ex. atteindre les objectifs at être conforme aux politiques
Tenir soi-même et les autres • Intègre des procédures de retour d'information et d'expérience dans le travail
responsables de respecter leurs • Crée un environnement de responsabilitsation pour atteindre les attentes validées
engagements

Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:


Communiquer • Ajuste le contenu et la forme de communication à l'audience et au panel de participants.
• Pratique l'écoute active et attentive pour valider sa compréhension.
efficacement • Favorise le dialogue constructif dans l'organisation.
Développer et utiliser differents • Communique efficacement devant une grande variété d'audiences à tous les niveaux de l'organisation.
modes de communication (verbales,
écrites, linguistiques…) qui
traduisent une compréhension claire
des besoins spécifiques de
différents publics.

Le commentaire devrait détailler et donner un exemple de la façon dont l'employé:


• Adapte ou change les priorités pour répondre aux besoins des clients, des participants, ou de l'organisation.
Adaptabilité / Flexibilité • Adapte son style de management pour répondre à un grand éventail de situations et de challenges différents.
Adapter l'approche et le comportement • Introduit une approche flexible à la base des structures, systèmes et de la culture de l'entreprise.
en temps réel pour répondre aux • Guide l'organisation afin de rester flexible dans un environnement changeant et compétitif en étant un modèle d'adapta
changements de différentes situations

Pour soutenir l'évaluation, le commentaire doit détailler et donner un exemple de la manière dont l'employé:
• Adresse les écarts entre les capacités du groupe et les besoins émergents des clients afin d'y répondre.
Orientation client • Aligne les procédures business pour fonctionner avec celles de nos clients.
Construire de solides relations clients et • Etablie des alliances au niveau des organisations ou des partenariats avec les clients clés.
proposer des solutions centrées sur le • Promeut un environnement centré client
client

Pour soutenir l'évaluation, le commentaire doit détailler et donner un exemple de la manière dont l'employé:
• Forme les autres aux fondamentaux du business et de l'industrie.
Sens du business • Applique sa connaissance de l'industrie et des tendances pour mener des initiatives critiques.
Appliquer la connaissance du marché • Utilise ses connaissances sur le marché et sur l'industrie pour orienter les décisions et l'activité de l'organisation.
pour faire progresser l’entreprise. • Connait les réponses appropriées aux dynamiques d'un marché en évolution et à l'émergence de nouveaux business.

Compétences en leadership (réservées aux Managers)

Comportement du leader: outre les comportements de base, ces comportements s’appliquent à toutes les personnes qui gèrent des équipe dans JESA.

Commentaires

Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont le manager:


État d'esprit stratégique • Clarifie la vision et la stratégie de l’organisation et veille à ce que les efforts soient priorisés pour contribuer à cette strat
• Péfléchis au-delà du quotidien, en ayant une vue globale et à long terme de l'activité.
• Explore les scénarios et les possibilités futurs pour aider l'organisation à faire face aux changements et à préparer le futu
• Développe et intègre des stratégies organisationnelles pour atteindre et maintenir un avantage concurrentiel.

Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont le manager:


Donne du Sens à la Vision • Développe l’énergie et l’optimisme chez les autres par rapport à la vision de l’organisation.
• Communique la vision de l'organisation de manière à ce que les autres puissent s'identifier et y adhérer.
• S'assure que les autres comprennent en quoi leurs efforts et leurs contributions font une différence positive.
• Assure la clarification de la vision, de la mission et des valeurs de l’organisation.

Construit des équipes Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont le manager:
• Communique des objectifs et des rôles clairs aux membres de l'équipe.
Efficaces • S'assure que l'équipe possède les compétences necessaires, et exploite les forces de chaque membre.
• Construit une équipe de direction cohérente qui contribue aux objectifs et au succès de l'organisation.
• Fovorise le travail d'équipe en travaillant efficacement avec d'autres dirigeants de l'ensemble de l'organisation.
Template de l'Evaluation de performance 20
- Collaborateur-

Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont le manager:


Cultiver l'innovation • Encourage les autres à relever les défis de manière nouvelle et meilleure.
• Crée une culture qui nourrit et récompense la créativité et l’innovation.
• Enlève les obstacles organisationnels à la créativité et l'innovation.
• Défie l'organisation de générer et de mettre en œuvre des idées et des solutions de rupture.

Le commentaire doit détailler et donner un exemple de la façon dont le manager:


Fermeté / Courage • Affronte des problèmes et des désaccords organisationnels difficiles.
•Délivre directement des messages difficiles.
• Confronte des actions incompatibles avec les valeurs fondamentales de l’organisation.
• Dirige l'organisation dans des situations à enjeux élevés, des crises ou des conditions d'incertitude.

Plan de développement Employé 2019

Mettre en place un plan de développement est la clé pour prendre en main votre carrière.
La planification du développement aide les employés à se fixer des objectifs pour accroître leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités a

Actions de développement pour l'employé

Il existe différents types d’activités de développement, veuillez sélectionner le plus adapté:


- Apprendre et se développer par l'expérience, Exemple : affectations sur missions/projets exigeants, programme d'échange,
équipes de travail interfonctionnelles, travail supervisé: résolution de problème ou amélioration de processus.

- Apprendre et développer par la formation, Exemple Certification: développement d'un domaine d'expertise et
reconnaissance via une certification, Mentoring: rechercher un mentor pour échanger et conseiller, Auto-formation: lire
des livres / articles et appliquer de nouvelles connaissances, Formation formelle

- Apprendre et se développer par le biais d'autres personnes, par exemple: retours du client: utilisez les retours et les
rapports de satisfaction des clients pour identifier les compétences clés à développer et les points d'amélioration, Revue
avec le manager : demandez des commentaires et soyez ouverts, Collègues: demandez des commentaires et soyez ouverts

1 compétence comportementale clé


1 compétence de leadership (si applicable)

1 Compétence Technique (en fonction du besoin)

Beyond Zero : Assurez-vous qu’il existe au moins un objectif de développement beyond zéro afin de développer cette
culture
Template de l'Evaluation de performance 20
- Collaborateur-

Objectifs 2019

Les objectifs doivent être SMART:

Objectif 1 Spécifique: l'objectif doit être spécifique à votre position, à contribution au sein de l'équipe, et au résultat a
Mesurable: permet d'évaluer, d'utiliser des mesures ou des dates cibles (par exemple, des mesures: factu
satisfaction, mesure de la qualité, etc.).

pos

Atteignable: l'objectif doit être possible à atteindre, dans le domaine de responsabilité de l'employé, comp
Objectif 2 Pertinent: l'objectif doit avoir un lien avec votre fonction et améliorer le business
Limité dans le temps: précisez la durée ou la date pour que l'objectif soit atteint

Objectif 3 Vous devriez avoir au moins 3 objectifs jusqu'à 5 pour l'année. Si vous en avez plus, regroupez les objectif

Objectif 4

Objectif 5 :Contribution à une action /


Au moins un objectif devrait être lié à un objectif/une initiative d'équipe auquel/ à laquelle l'employé contrib
un objectif collectif
ation de performance 2018
laborateur-

Responsable fonctionnel Prénom & Nom

Période d'évaluation Janvier 2018 - Decembre 2018

écoulée et à définir vos objectifs et vos axes de développement pour l’année à venir.

A : Performance

ntrer comment vous avez atteint vos objectifs au cours de cette période.

ommentaire employé sur les réalisations

montrant comment vous avez atteint vos objectifs au cours de la période.

activités majeures sur la période d'évaluation

étences & Développement


ation de performance 2018
laborateur-

os compétences comportementales et métier afin d'identifier les forces sur lequelles


volution.

poste, les discussions avec votre manager sur les besoins du poste ou avec vos

érentiel ci-après qui se décline pour les contributeurs individuels et les managers.

te ou avec vos paires.

ncadrement d'équipe

Commentaires
n dont l'employé:

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l’organisation.

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enter ses décisions et son propre travail.
ation de performance 2018
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Commentaires
n dont l'employé:
et de celui de l'équipe.
. atteindre les objectifs at être conforme aux politiques et procédures).
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ont l'employé:
au panel de participants.
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ients, des participants, ou de l'organisation.
ntail de situations et de challenges différents.
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nt changeant et compétitif en étant un modèle d'adaptabilité.

r un exemple de la manière dont l'employé:


mergents des clients afin d'y répondre.
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riats avec les clients clés.

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.
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enter les décisions et l'activité de l'organisation.
en évolution et à l'émergence de nouveaux business.

s les personnes qui gèrent des équipe dans JESA.

Commentaires

ont le manager:
les efforts soient priorisés pour contribuer à cette stratégie.
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ndre et maintenir un avantage concurrentiel.

ont le manager:
la vision de l’organisation.
autres puissent s'identifier et y adhérer.
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tres dirigeants de l'ensemble de l'organisation.
ation de performance 2018
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ont le manager:
meilleure.
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naissances, leurs compétences et leurs capacités afin de mieux répondre aux besoins de l'entreprise.

Contribution du Manager Catégorie

Expliquez comment le manager aidera chaque


membre de l’équipe à atteindre l’objectif de 70% - Apprendre et développer à travers
développement (ex.: Feedbacks réguliers,
formation en cours de travail, ressources, temps l'expérience
consacré à un projet…).

10% - Apprendre et développer par la formation

20% -Apprendre et développer à travers les


autres
ation de performance 2018
laborateur-

, à contribution au sein de l'équipe, et au résultat attendu pour la période.


des dates cibles (par exemple, des mesures: facturation, durée, coût, fréquence des livrables, taux de

s le domaine de responsabilité de l'employé, compte tenu des ressources disponibles.


et améliorer le business
ur que l'objectif soit atteint

année. Si vous en avez plus, regroupez les objectifs dans un objectif majeur

ative d'équipe auquel/ à laquelle l'employé contribue


Evaluation de la performance 20

Nom du Collaborateur Nom & Prénom

Matricule Utiliser le numéro figurant sur votre carte de travail

Vue d'ensemble & Instructions

Ce formulaire a pour objectif d’aider à évaluer les performances de vos collaborateurs pour la période écoulée et de définir leurs objectifs et leurs ob
Veuillez utiliser le guide utilisateur du gestionnaire pour remplir le formulaire.
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre HRBP pour plus d'informations.

Section A : Performance

Revue de Performance 2018

Commentaire du Manager sur les réalisatio

Objectif 1: Indiquez le premier objectif pour 2018 Utilisez les exemples fournis par le membre de votre équipetre collaborateur, ou ajoutez d'autres
convenu lors de votre dernier entretien annuel. ses objectifs pendant la période.

Si les objectifs ont changés au cours de l'année,


merci d'indiquer les nouveaux objectifs.

Si vous n'avez pas fixé des objectifs 2018 avec les


collaborateus, veuillez vous reporter à la fiche de
poste et aux indicateurs de performance clés, et
discuter avec votre collaborateur de la description des
objectifs pour 2018.

Si vous avez géré des missions/projets en plus des


objectifs initialement fixés, n'hésitez pas à les
valoriser en priorisant les objectifs pour l'année

Objectif 5 Il est préconisé d'avoir entre 3 et 5 objectifs qui reflètent les activités majeures sur la période d'év

Section B : Développement des compétence

Évaluation des compétences


Evaluation de la performance 20

L'objectif de cette partie est de vous permettre de vous auto-évaluer sur vos compétences comportementales e
capitaliser et vos voies de progrès dans une perspective d'évolution.
Vous aurez à sélectionner 3 compétences clés et un axe d'amélioration.
Pour les compétences techniques vous pouvez utiliser les descriptifs de poste.
Pour les compétences comportementales vous pouvez vous référer au référentiel ci-après qui se décline pour le
Key skills/ competencies & Areas of Improvement

Veuillez utiliser les données de l’autoévaluation de votre collaborateur, et de votre propre éva
Key competency / Technical skill peut les utiliser pour le développement et la contribution au rendement de JESA,et à 1 doma

Key competency / Technical skill

Key competency / Technical skill

Areas of Improvement

Evaluation Globale
Instructions :

Ceci est une évaluation récapitulative des réalisations globales de l'employé et de son progrès au cours de cette période d'évaluation.
- Choisissez l'évaluation globale appropriée que vous souhaitez attribuer à l'employé.
- Entrez des commentaires complémentaires qui appuient votre évaluation
- Assurez-vous d'avoir collecté tous les points de vue pertinents (opérationnels et fonctionnels) avant de mener la discussion sur la perform

Commentaire Manager

Commentaire du Collaborateur
Evaluation de la performance 20

Plan de développement Employé 2019

Mettre en place d'un plan de développement est la clé pour prendre en main votre carrière.
Le plan de développement aide les employés à se fixer des objectifs pour accroître leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités afin de m
Les plans de développement sont un engagement commun des employés et de leurs managers. Nous voulons que tous les employés de Jesa en aient

Actions de developpement pour l'employé

Il existe différents types d’activités de développement, veuillez sélectionner le plus adapté:


- Apprendre et se développer par l'expérience, Exemple : affectations sur missions/projets exigeants, programme d'échange, équipes de travail interfonctionnelles,
travail supervisé: résolution de problème ou amélioration de processus.
- Apprendre et développer par la formation, Exemple Certification: développement d'un domaine d'expertise et reconnaissance via une certification, Mentoring:
rechercher un mentor pour échanger et conseiller, Auto-formation: lire des livres / articles et appliquer de nouvelles connaissances, Formation formelle
- Apprendre et se développer par le biais d'autres personnes, par exemple: retours du client: utilisez les retours et les rapports de satisfaction des clients pour
identifier les compétences clés à développer et les points d'amélioration, Revue avec le manager : demandez des commentaires et soyez ouverts, Collègues:
demandez des commentaires et soyez ouverts

1 Compétence comportementale de base


1 compétence en leadership (si applicable)
1 Compétence technique (au besoin)

Beyond Zero : Assurez-vous qu’il existe au moins un objectif de développement beyond zéro afin de développer cette culture

Objectifs 2019

Les objectifs doivent être SMART:

Objectif 1 Spécifique: l'objectif doit être spécifique à votre position, à contribution au sein de l'équipe, e
Mesurable: permet d'évaluer, d'utiliser des mesures ou des dates cibles (par exemple, des m
la qualité, etc.).

Atteignable: l'objectif doit être possible à atteindre, dans le domaine de responsabilité de l'em
Objectif 2 Pertinent: l'objectif doit avoir un lien avec votre fonction et améliorer le business
Limité dans le temps: précisez la durée ou la date pour que l'objectif soit atteint

Objectif 3 Vous devriez avoir au moins 3 objectifs jusqu'à 5 pour l'année. Si vous en avez plus, regroup

Objectif 4

Contribution à une action / un objectif collectif Un objectif devrait être lié à un objectif/une initiative d'équipe auquel/à laquelle l'employé con
Evaluation de la performance 20

Évaluation Définition

Exceptionnel Dépasse régulièrement les attentes; clairement reconnu comme le référenciel d'excellence p

Dépasse les attentes Dépasse souvent les attentes; est régulièrement reconnu comme étant au-dessus de la norm

Atteint pleinement les attentes Atteint complètement: atteint régulièrement les attentes; est solide et fiable sur la durée

Atteint Partiellement les attentes N'atteint pas régulièrement les attentes; des améliorations sont nécessaires

N'atteint pas les attentes Est régulièrement en dessous des attentes; une amélioration significative est nécessaire

Collaborateur

Manager
ation de la performance 2018

Responsable fonctionnel Nom et Prénom du Manager

Période d'évaluation Janvier 2018-Décembre 2018

a période écoulée et de définir leurs objectifs et leurs objectifs de développement pour la période à venir.

Section A : Performance

ommentaire du Manager sur les réalisations Manager Evaluation

re de votre équipetre collaborateur, ou ajoutez d'autres exemples pour montrer comment il a atteint

Veuillez utiliser les éléments suivants:

Exceptionnel: dépasse régulièrement les


attentes; clairement reconnu comme le
référenciel d'excellence pour les autres.

Dépasse les attentes : dépasse souvent les


attentes; est régulièrement reconnu comme
étant au-dessus de la norme

Atteint complètement: atteint


régulièrement les attentes; est solide et
fiable sur la durée

Atteint partiellement : n'atteint pas


régulièrement les attentes; des
améliorations sont nécessaires

N'atteint pas les attentes : est


régulièrement en dessous des attentes; une
amélioration significative est nécessaire

s qui reflètent les activités majeures sur la période d'évaluation

n B : Développement des compétences


ation de la performance 2018

ur vos compétences comportementales et métier afin d'identifier les forces surlequelles vous pouvez

n.
de poste.
référentiel ci-après qui se décline pour les contributeurs individuels et les managers.

valuation de votre collaborateur, et de votre propre évaluation de l'année pour sélectionner 3 compétences clés et la manière dont l’employé
t et la contribution au rendement de JESA,et à 1 domaine d’amélioration et comment il peut progresser dans ce domaine

Evaluation globale
u cours de cette période d'évaluation.

Atteint pleinement les


nnels) avant de mener la discussion sur la performance avec l'employé.
attentes
ation de la performance 2018
ation de la performance 2018

sances, leurs compétences et leurs capacités afin de mieux répondre aux besoins de l'entreprise.
Nous voulons que tous les employés de Jesa en aient un.

oyé Contribution du Manager Catégorie

amme d'échange, équipes de travail interfonctionnelles,


Expliquez comment le manager aidera chaque
tise et reconnaissance via une certification, Mentoring: membre de l’équipe à atteindre l’objectif de 70% - Apprendre et développer à travers
nouvelles connaissances, Formation formelle développement (ex.: Feedbacks réguliers,
ours et les rapports de satisfaction des clients pour formation en cours de travail, ressources, temps l'expérience
ez des commentaires et soyez ouverts, Collègues: consacré à un projet…).

10% - Apprendre et développer par la


formation
20% -Apprendre et développer à travers les
autres

de développer cette culture

ue à votre position, à contribution au sein de l'équipe, et au résultat attendu pour la période.


des mesures ou des dates cibles (par exemple, des mesures: facturation, durée, coût, fréquence des livrables, taux de satisfaction, mesure de

e à atteindre, dans le domaine de responsabilité de l'employé, compte tenu des ressources disponibles.
vec votre fonction et améliorer le business
ée ou la date pour que l'objectif soit atteint

s jusqu'à 5 pour l'année. Si vous en avez plus, regroupez les objectifs dans un objectif majeur

/une initiative d'équipe auquel/à laquelle l'employé contribue


ation de la performance 2018

airement reconnu comme le référenciel d'excellence pour les autres.

ulièrement reconnu comme étant au-dessus de la norme

ment les attentes; est solide et fiable sur la durée

s; des améliorations sont nécessaires

ntes; une amélioration significative est nécessaire

Date Signature

Date Signature
10% - Apprendre et développer par la formationColumn1
20% -Apprendre et développer à travers les autr Inefficace
70% - Apprendre et développer à travers l'expér Peu efficace
Efficace
Très efficace