Plan de trabajo para el

proceso de Exhibición de
nuestro portafolio de
servicios
LIMPIEZA EXPRESS

Introducción
Para toda compañía es importante incrementar la fuerza de venta y generar reconocimiento y
publicidad voz a voz teniendo en cuenta la calidad en el servicio ofrecida, por esta razón es
necesario el desarrollo e implementación de un plan que traiga consigo beneficios de
comunicación atractiva con nuestros posibles clientes.
Conocer los diferentes canales y tipos de Merchandising para establecer la necesidad de
promoción para la exhibición de nuestro portafolio de producto y entrar con la competencia
del mercado local inicialmente.
La idea es crear las formas de promover nuestros servicios en todos los estratos teniendo en
cuenta la comodidad económica de los paquetes ofrecidos y convertirnos a futuro en la mejor
opción por medio de este plan de exhibición. Y así generar mejor percepción del consumidor.

Justificación
Por medio de este plan de exhibición se le dará responsabilidades específicas a cada uno de los
integrantes de la empresa, se identificarán las estrategias necesarias para la promoción de
nuestro portafolio de servicios y el tipo de publicidad a utilizar, y las herramientas necesarias
para adquirir mejores beneficios.
Una vez realizado este plan, quedara un cronograma guía donde se establece las reuniones de
seguimiento, las personas que harán parte de ella para así identificar los puntos de mejora,
metas y objetivos cumplidos a la fecha.
Actividades y descripción de las acciones a desarrollar en el proceso de exhibición del
producto o servicio.

Objetivos
 Atraer clientes
 Aumentar promedio de ventas
 Diseñar y e implementar estrategias para la exhibición y promoción de nuestros
servicios de catálogo.
 Crear contacto directo Clientes/Servicios.
Entre las estrategias están: El desarrollo de eventos, participación en ferias, para bridar a los
clientes información pertinente de nuestros servicios e interactuar para despejar las posibles
dudas y que adquieran los servicios de ASEO Y LIMPIEZA EXPRESS.
En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante para las
empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad corporativa, su imagen y su
posicionamiento. A través de la exhibición comercial, se puede afianzar exitosamente en el
mercado potencial, en el público interno, los valores, la misión, la visión de la empresa. En el
público externo, se utiliza para alcanzar objetivos de imagen, de marca, de fidelización de
clientes, de promoción o impulso de servicios, para promover determinados procesos o
prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma. Se les mostrara a los clientes
consumidores los productos de una forma eficaz, innovadora, interesante, clara, para que así
sientan la necesidad de adquirir los nuestros servicios con una excelente presentación
Tipos de Comunicación
Interna
 Horizontal
 Descendentes
 Ascendentes
 Nivel individual
 Nivel Organizacional
 Nivel grupal

Canales de comunicación Interna

 Reuniones Generales
 Cartelera
 Correo electrónico institucional
Comunicación Externa
 Páginas Web
 Comunicación Digital
 Radio y televisión

Instrumentos para promoción

 Ferias locales. Buscar la forma de llegar a los eventos para empresas nuevas como sea
posible para generar reconocimiento.
 Para estas ferias utilizaremos instrumentos de promoción, como:
 Stand
 Poster
 Cupones
  Material POP
Ambientación
Para la ambientación de un stand se dispondrá de la publicidad, las promociones. Se centrara
en la animación comercial como técnica del Merchandising y como fórmula de dinamización
del establecimiento comercial. Se definiría la ambientación del stand como el conjunto de
acciones encaminadas a dotar de dinamismo el punto de venta, con el fin de favorecer el
incremento de las ventas y el número de clientes. La animación siempre deberá tener un doble
objetivo: Destacar el comercio frente a la competencia y fomentar la atracción de los
consumidores
Medios audiovisuales (anuncios sonoros, videos, música, proyecciones visuales, decoración,
carteles, posters, juegos, entrega de premios). Esto hará muy amena la estadía en el stand
logrando así captar la atención del posible consumidor.

Presupuesto
Actividades Costo Unitario Costo Total
Pendones 20000 200000
Stand 400000 400000
Transporte 300000 300000
Otros 100000 100000
Llaveros 3000 600000
Total Evento 1600000

Plan de actividades por evento

Actividades Responsable Fecha Inicial Fecha Final
Reunión Millicent
21/11/18 22/11/18
Zepeda
Capacitación Millicent
19/11/18 19/11/18
Personal Zepeda
Lista de
Paola Lopez 19/11/18 30/11/18
invitados
Buscar el lugar Alexandra
19/11/18 23/11/18
Angarita
Publicidad Millicent
20/11/18 21/11/18
Zepeda
Confirmar
Paola López 17/11/18 21/11/18
asistencia
Inicio del Millicent
28/12/18 28/12/18
evento Zepeda
Definición del equipo de trabajo
Para cumplir con los objetivos del plan de exhibición definimos el siguiente equipo de trabajo
con las respectivas funciones:
Proveedores: Realizan actividades para la empresa a cambio de un pago.
Coordinador: Vela por el cumplimiento de las estrategias y objetivos a implementar
Asistentes: Se encarga de la comunicación entre proveedores, y actividades como
invitaciones/confirmación de asistentes al evento
Capacitador: Capacitar al personal promotor

Programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo cada uno de los puntos
que se desarrollaran.
Teniendo en cuenta el plan de actividades por eventos, en la primera actividad
 Revisión de indicadores del equipo de trabajo
 Revisión de reportes del equipo de trabajo
 Evaluación de indicadores
 Lluvia de ideas para solución de problemas
 Retroalimentación de actividades asignadas
 Conclusiones y planes

Conclusiones
El proceso de ventas en la actualidad se ha convertido en una estrategia primordial en todas
las organizaciones de carácter comercial y entran en estudio una serie de estudios con el fin
de conocer los gustos y costumbres de los consumidores.
La competencia comercial hace necesario la creación de un plan de Exhibición de los servicios
el cual persigue lograr la atención del cliente y generar nuevas compras, al plan se le debe
realizar seguimiento para reducir el margen de error en la compañía.