Nombre Completo: Elías Maya Martínez

Matricula:18007378

Nombre del módulo: Fundamentos de administración V2

Nombre de la evidencia de aprendizaje: ¿Qué tipo de administración se aplica?

Fecha de elaboración: 24/11/2018

Nombre del asesor: María Concepción Alonso

Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.

División de trabajo: en el departamento de diana existen personas capacitadas

para el área de diseño.

Autoridad: existe en la mayoría de los departamentos.

Unidad de dirección: en el departamento de diana innovan constantemente para

cumplir el objetivo.

Subordinación del interés individual al bien común: en el departamento de

pedro no le interesan los intereses de sus empleados.

Centralización: el la mayoría de los departamentos se utiliza.

Orden: en la mayoría de los departamentos se utiliza excepto en el departamento

de ventas.

Espíritu del grupo: solo se encuentra en el departamento de diana.

Disciplina: se encuentra solo en el departamento de pedro.

Jerarquía: en los departamentos existen supervisores y auxiliares.

Equidad: en el departamento de diana hay una equidad ya que hay convivencia

entre el empleado y el gerente
¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa
para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué manera? Justifica tu respuesta de
acuerdo a la teoría de la Escuela de Weber y los hechos principales descritos en el
caso.

R= SI

PUNTOS PROBLEMA SOLUCION

Ve la necesidad de En algunos Llevar a cabo un
jerarquías definidas y de departamentos no hay un organigrama donde se
líneas de autoridad claras organigrama para que los defina los puestos de
en las empresas. empleados sepan cual es cada personal.
su jefe.
Promueve la creación de En algunos Crear políticas y reglas de
reglas estrictas, las departamentos se siguen manera global en la
cuales se deben aplicar reglas mientras que en organización para que los
de igual manera a todos otros no hay reglas empleados las rijan.
los empleados. estrictas.
Propuso una división de No hay un orden en los Que existía la
trabajo. empleados para indicar designación de
que actividad les toca a actividades para cada
cada uno. empleado.
Sugirió una selección Hay un alto grado de Crear perfiles de puestos
formal y orientación porcentaje de rotación de para el personal, asi
profesional. personal lo cual afecta a como capacitaciones al
la empresa. personal actúa para evitar
la rotación de empleados.
De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la empresa: María,
Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde especifiques el tipo de líder que es
cada uno y sus principales características.

LIDER TIPO DE LIDER CARACTERISTICAS

Maria Líder Y  Es flexible
 Delega de
responsabilidades
 Mantiene su
personal en un
ambiente confiable
Pedro Líder X  No tiene confianza
en sus empleados
 Controla y castiga
a sus empleados
Jorge Líder Y  Da oportunidad de
empleo
 Da libertad a sus
empleados
 Es flexible
Diana Lider Y  Integra a su
personal
 Innova con sus
empleados
 Es flexible
¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un plan de trabajo.

PLAN DE TRABAJO

¿Qué tareas hay que  Reducir la rotación de empleados

repartir?
¿Cuándo hay que entregar
las tareas?
¿Cómo vamos a conseguir
los objetivos?
¿Dónde se van a realizar las
acciones?
¿Quién lo va a hacer?
¿Qué se espera conseguir?
¿Cómo sabemos si hemos
cumplido con los objetivos?
 Aumentar las ventas
 Mejorar la atención a clientes
 Crear políticas y regirlas
 Será a corto y mediano plazo
 Con capacitaciones al personal
 A través de metas que motiven al
empleado
 Crear un call center
 Crear un manual de ventas
 En el departamento de ventas
 Gerente del área de ventas y empleados
de esta misma
 Empleados mejor preparados
 Empleados motivados por las ventas
 Clientes satisfechos
 Mayores ventas
 Supervisando constantemente nuestras
ventas y empleados
Conclusión. Menciona las aportaciones de las diferentes Escuelas de la
administración y su aplicación en una empresa real.

En la actualidad existen diversos problemas dentro de las organizaciones, las

empresas exigen soluciones rápidas y efectivas y es ahí donde necesitamos
basarnos en las grandes escuelas administrativas y su teoría.

Como la teoría de la administración científica con su autor Taylor, la cual nos ayudo
a saber que la división de trabajo es mas indispensable para que cada miembro de
la organización tenga una responsabilidad.

Con la selección del personal creamos perfiles de puestos que fueron de ayuda para
determinar que persona necesitamos para cada puesto.

Los cambios que conlleva resolver los problemas de una empresa será un proceso
como lo dice Henry Fayol con sus 14 principios que son fundamentales para los
cambios.

Tener un organigrama dentro de las empresas son de suma importancia, por que
marcan la existencia de una jerarquía y ubicación de cada personal como lo explica
el autor Max weber.

Me es importante remarcar que una pieza importante para el cambio de las

empresas son los gerentes a líderes, ya que ellos toman los descendentes y el
rumbo de la empresa, es ahí donde tomo en cuenta la teoría X y Y de Mc Gregor,
para determinar que tipo de líderes, dirigen la empresa y comenzar por ellos el
cambio.

Concluyo que toda empresa que se apoye de estas teorías podría llegar a resolver
gran parte de sus problemas a los que se enfrentan cotidianamente, para llevar a
sus empresas y en primera instancia a su equipo de trabajo y al éxito.