Modelos de medición

Luis Ricardo Vargas García

Universidad Manuela Beltrán

Especialización en Marketing Digital

Bogotá D.C, Colombia

2019
 Modelos de medición

Luis Ricardo Vargas García

Trabajo presentado para la materia:

Analítica web y en redes sociales

Universidad Manuela Beltrán

Especialización en Marketing Digital

Bogotá D.C, Colombia

2019
 INTRODUCCIÓN

Esta actividad busca proponer una campaña digital de lanzamiento de Bebidas

energéticas., realizando su análisis durante 5 días. La campaña se hará en redes sociales e
internet y se analizará con herramientas especializadas de medición.
 Propuesta

Se debe escoger un nombre moderno, sonoro que genere recordación:

Se decide que el nombre esté alineado con la naturaleza, protección del medio ambiente y
el entrenamiento personal.

- Natuffort 1000

Lanzamiento de campaña:

- Producto: bebida energizante que repondrá minerales y electrolitos al mismo tiempo

que hidrata.
Análisis: es una bebida obtenida principalmente de miel y polen, productos naturales
que dan energía y proveen minerales. Su contenido de azúcar es mínimo.

- Precio de lanzamiento: $4000 accesible para los potenciales clientes.

Análisis: Los precios de las bebidas existentes oscilan entre los $4500 y $10.000,
Teniendo en cuenta las propiedades naturales de la bebida y su sabor único, se decide
además una estrategia de precio de lanzamiento bajo que motive a los consumidores
de los productos existentes a probar el nuestro.

- Plaza: Supermercados y almacenes de cadena porque, grandes superficies, gimnasios,

tiendas de barrio. Patrocinio en eventos deportivos.
Análisis.
Se escoge lanzar el producto en supermercados, almacenes de cadena y grandes
superficies, porque son establecimientos que están al alcance de todos los posibles
consumidores, están posicionados y generan confianza en el consumidor.
 Se decide incluir gimnasios en el lanzamiento debido a que el producto está orientado
principalmente a los clientes que requieren reponer su condición después de rutinas de
ejercicio exigentes y este es el perfil que se encuentra en los gimnasios con facilidad.
- Segmentación / Público objetivo.
o Jóvenes y adultos deportistas y/o con afición a la práctica recreativa de
deportes. Edades: 16-45 años.
o Sin segmentación de estrato o clase social, religión, raza.
Análisis: se escoge esta segmentación de edad debido a que la bebida busca
restablecer los niveles de minerales, electrólitos e hidratación. Las estadísticas nos
muestran que este rango de edades es en donde se encuentran las personas que más
deporte practican, ya sea profesional, semiprofesionalmente o como hobbie.
También dentro de estas edades es donde se encuentran los consumidores cuyos
Insight (visión interna) son los más propensos a adquirir este tipo de productos.

- Promoción:

Para la promoción se tienen en cuenta las características del producto, el público

objetivo, la segmentación y con base en ello se deciden los medios a través de los
cuales se van a generar las campañas que hagan parte del lanzamiento.
Teniendo en cuenta la segmentación y público objetivo se decide utilizar las redes
sociales Youtube, Facebook, Twitter e Instagram y se decide crear el Sitio web del
producto.
Para analizar las campañas se utilizarán las herramientas Hootsuite, y la herramienta de
auto gestión de Facebook.

- Facebook

Con las estadísticas de la página se puede ver cuántas personas indicaron que les gusta y el
número de nuevos me gusta:

Día 1: 350 Me gusta

Día 2: 1100 Me gusta
Día 3: 2300 Me gusta
Día 4. 5000 Me gusta
Día 5: 8700 Me gusta

Cuántas personas vieron la página y las publicaciones:

Día 1: 490
Día 2: 1300
Día 3: 3500
Día 4: 6500
Día 5: 9200

Informes publicitarios en Facebook:

Con las herramientas de informes publicitarios en Facebook se pueden ver cuántas

personas vieron el anuncio e interactuaron con él.
 Día 1: 620 acciones en total. 197 clics en sitio web. 121 registros (Conversión). 220 Me
gusta (de publicación) 82 Otras acciones.
Día 2: 1150 acciones en total, 303 clics en sitio web, 169 registros (conversión). 400 Me
gusta (de publicación). 678 Otras acciones.
Día 3: 3800 acciones en total. 1250 clics en sitio web. 700 registros (Conversión). 678
Me gusta (de publicación) 1172 Otras acciones.
Día 4: 7250 acciones en total, 3320 clics en sitio web, 987 registros (conversión). 1267
Me gusta (de publicación). 1676 Otras acciones.
Día 5: 10265 acciones en total, 5287 clics en sitio web, 1670 registros (conversión). 2578
Me gusta (de publicación). 730 Otras acciones.
Para Facebook también es posible utilizar Hootsuite y tendríamos una interfaz así.

Para twitter utilizaremos Hootsuite:

 Analizaremos número de seguidores, interacciones positivas (Me gusta) y Tiempo de
respuesta, para mejorar atención a los consumidores.

Día 1: 350 Me gusta

Día 2: 1100 Me gusta
Día 3: 2300 Me gusta
Día 4. 5000 Me gusta
Día 5: 8700 Me gusta

Cuántas personas nos siguieron:

Día 1: 490
Día 2: 1300
Día 3: 3500
Día 4: 6500
Día 5: 9200

Tiempo de respuesta:

Día 1: 35 Min
Día 2: 42 Min
Día 3: 25 Min
Día 4: 20 min
Día 5: 10 Min
 Para Instagram utilizaremos Hootsuite:

Analizaremos número de seguidores, likes y segmentaremos los likes de acuerdo con el

tipo de publicación. Video o imagen.
Cuántas personas nos siguieron:

Día 1: 490
Día 2: 1300
Día 3: 3500
Día 4: 6500
Día 5: 9200

Cuantos likes tuvimos:

Día 1: 350 Likes
Día 2: 1100 Likes
Día 3: 2300 Likes
Día 4. 5000 Likes
Día 5: 8700 Likes

Cuantos tuvimos para publicaciones de video:

Día 1: 210
Día 2: 670
Día 3: 1230
Día 4. 2700
Día 5: 4650
Cuantos likes tuvimos para publicaciones con imagen:
Día 1: 140
Día 2: 430
Día 3: 1070
Día 4. 2300
Día 5: 4050

Para Youtube también utilizaremos Hootsuite:

Analizaremos total de visualizaciones y total de Likes.

Total de visualizaciones
Día 1: 210
Día 2: 670
Día 3: 1230
Día 4. 2700
Día 5: 4650

Total de likes

Día 1: 140
Día 2: 430
Día 3: 1070
Día 4. 2300
Día 5: 4050

Para el sitio web haremos análisis de desempeño utilizando Google PageSpeed Insights

De acuerdo con el análisis de la aplicación de google, la página es lenta y tiene una

calificación de 1. Es deficiente en todos los parámetros medidos.
 CONCLUSIONES

Teniendo un presupuesto asignado, se debe hacer el análisis de las mejores opciones para
generación de campañas aprovechando las redes sociales.

Una vez escogidas las redes sociales, se debe definir la estrategia, estableciendo los
objetivos y metas alcanzables y medibles.

Luego de lanzadas las campañas se deben escoger también con base en el presupuesto (en
caso de escoger utilizar herramientas pagadas), las herramientas de medición que nos
permitan hacer el balance de la estrategia y si es el caso tomar los correctivos necesarios.

El impacto de las campañas fue positivo:

Se incrementó el número de seguidores en todas las redes sociales.
Se incrementó el número de likes en todas las redes sociales, generando penetración y
aceptación del producto.
Se mejoró el indicador de tiempo de respuesta a los requerimientos de los posibles
clientes.

En cuanto al sitio web, la medición realizada arrojo un resultado negativo, por lo cual es
necesario tomar correctivos; se cambiará el proveedor de hosting y se rediseñará la página
para que sea más veloz y genere menos rebote.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFCIAS

Universidad Manuela Beltrán. (María Paula Rubio). (2018). CRM y Marketing Relacional
Video Clase 1 https://www.youtube.com/watch?v=APgrc0S9Wi4&feature=youtu.be

The Marketing Mix. Recuperado el 27 de octubre de 2018 de http://marketingmix.co.uk/

The secret to delighting customers. Recuperado el 19 de Noviembre de 2018

https://hbr.org/2013/12/the-secret-to-delighting-customers