A su juicio, y considerando esta primera introducción al control de gestión, ¿qué

entiende Ud. por control de gestión? Establezca su propia definición en base a lo

estudiado.

De acuerdo a lo revisado en los contenidos de esta semana, puedo indicar que el control de
gestión es una herramienta que utilizan las organizaciones o empresas como apoyo para
definir las estrategias que se implementarán para lograr los objetivos o metas propuestas y
las pautas de evaluación de desempeño para monitorear y comparar los resultados reales de
manera de ajustar las acciones futuras de la organización en lo que respecta al proceso de
mejora continua.

El proceso de control de gestión utiliza el análisis de la información que se obtiene de las

actividades de la organización, esta información debe ser tomada de forma permanente, de
manera de poder ir revisando los resultados antes que ocurran las desviaciones que afecten
el logro de los objetivos planteados, ya que, lo que se pretende es incidir en los resultados
futuros y no en los hechos que ya sucedieron y por lo cuales ya no existe mejora, sino que
sólo reflejan un incumplimiento y sus consecuencias.

Otra característica importante del control de gestión es que debe contar con un despliegue
transversal de las actividades a realizar y los objetivos que busca, es decir, todos los niveles
de la organización deben estar al tanto de las actividades y objetivos del sistema de control
de gestión, de manera que todos los niveles dentro de la organización estén alienados en
lograr la consecución de las metas y planes predefinidos.
A su juicio, y considerando esta primera introducción al control de gestión, ¿cuál es la
importancia de su existencia al interior de las empresas?

Creo que el control de gestión es una herramienta fundamental para establecer los
lineamientos bajo los cuales se deben desarrollar las actividades al interior de las empresas
y, que desarrollándose de forma correcta y eficaz permitan alcanzar los objetivos
establecidos.

Las empresas deben buscar un crecimiento y progreso constante, lo que las hará estable y
rentable, es por ello que la existencia de un sistema de control de gestión toma especial
relevancia en el establecimiento de las directrices que deben seguir todos los responsables de
las actividades diarias de la empresa, poniendo el foco en el logro de los objetivos de la
empresa.

Además, este sistema es importante porque actúa como coordinador de las actividades de los
equipos de trabajo, orientándolos a concretar las aspiraciones de la organización y, a la vez
como ente motivador para incidir en las conductas de las personas, alentándolos a ayudar a
la organización a alcanzar los resultados deseados. Por otro lado, también contribuye a
generar la información necesaria para implementar los programas y estrategias a seguir para
la obtención de los resultados y para la evaluación periódica de la planificación, de manera
de evidenciar sus resultados y establecer las oportunidades de mejora que el sistema requiera.