Planificación estratégica

 ¿Qué es la planificación estratégica?

• La Planificación Estratégica, PE, es una herramienta de gestión que
permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno
al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para
adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno
• OTRO CONCEPTO. - Proceso sistemático de desarrollo e
implementación de planes, que se sigue para determinar los
objetivos y las metas de una organización aparte de las estrategias
que permitirán alcanzarlos (Anthony Robert, 1998)

 Tipos de planificación
 Planificación normativa
 Planificación situacional
 Planificación estratégica
 Modelo de Fred David
 Modelo de Kaplan y Norton (cuadro de mando integral)
 Modelo de Goodstein, Nolan y Pffeifer

1 Planificación normativa
• Todo inicia con un diagnóstico de la situación actual, a partir de ahí,
se elabora un modelo de como desearía ser, y así, partiendo de un
concepto de racionalidad, los planificadores se dan a la tarea de
decidir sobre las formas adecuadas de alcanzar las metas y objetivos
que se cree son los más convenientes
2 Planificación situacional
• La Planificación Estratégica Situacional se basa en un análisis
situacional donde intervienen todos los actores del juego social,
concentrándose en problemas actuales o potenciales y no en
sectores o materias.
• El modelo está concebido especialmente para los problemas públicos
y es aplicable a cualquier organismo cuyo centro de juego no es el
mercado.

3 Modelo de Fred David

• Se refiere al principio sistémico, este modelo especifica la interacción
de los componentes de la organización respecto a sí misma, a través
de las tres (3) fases que lo componen: formulación, implantación y
evaluación de la estrategia; establece una interacción entre los
distintos niveles jerárquicos y reconoce que la planeación debe
incluir a los gerentes y empleados de niveles inferiores. De esta
manera, la toma de decisiones no se presenta como responsabilidad
única del nivel directivo, y establece la participación del personal
como factor clave para el compromiso ante los cambios necesarios.

4 Modelo de Kaplan y Norton (cuadro de mando integral)

• Éste es un modelo vertical de mando y control en donde el director
general determina la dirección mientras que los directivos y
empleados de primera línea llevan a cabo las órdenes y ponen en
práctica el plan.
5 Modelo de Goodstein, Nolan y Pffeifer
• El modelo considera, por un lado, la creación de grupos de trabajo
conformados tanto por el director general como por un grupo
representativo de trabajadores de la organización que aporten en el
proceso de toma de decisiones, como, por otro lado, la evaluación
de la respuesta ante estas decisiones. El Modelo implica nueve fases
secuenciales

• Planeación
• Búsqueda de valores
• Formulación de la misión
• Diseño de la estrategia del negocio
• Auditoria del desempeño
• Análisis de brechas
• Integración de los planes de acción
• Planeación de contingencias
• Implementación

 Etapas de la planificación estratégica

 Análisis de entorno
 Definir objetivos
 Establecimiento de tácticas
 Ejecución
 Reporte
 Evaluación
 Análisis de entorno

 Es el momento inicial del proceso en el que se hace una

revisión del estado en el que se encuentra la organización en
cuestión a lo interno y en relación con su entorno.
 Definir objetivos

 Una vez que se han analizado las condiciones del entorno, se

deberían tener elementos de juicio suficientes para definir el
objetivo a perseguir.

 Establecimiento de tácticas

 Desgranan la estrategia. Son los pasos concretos en el camino

a lograr los objetivos. Es el detalle de la planificación operativa.
El gran objetivo se vuelve operativo y se determinan tareas,
recursos disponibles, plazos, indicadores de gestión y
responsables.

 Ejecución

 Aquí las tácticas se vuelven acciones. En este punto se ponen

a prueba las decisiones tomadas hasta el momento. El plan
previsto se lleva a cabo y se consumen los recursos estimados
a tal fin.

 Reporte

 Esta es una fase a la que no suele dársele mucha importancia

pero que debe considerarse puesto que constituye el registro,
el testimonio, de cómo se gestionaron las cosas y, por lo
tanto, de cómo podrían replicarse o mejorarse en el futuro.
 Evaluación

 Desde el momento en el que se definen los objetivos, se

deben considerar los modos e instrumentos para evaluar su
cumplimiento. Esto es, si se logran o no, y el costo (material e
intangible) que implican. Este proceso debería realizarse en
diferentes momentos de la puesta en práctica de la estrategia
de modo que se puedan detectar a tiempo los posibles
errores y hacer los ajustes correspondientes.