ENSAYO

Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que

están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

En mi opinión personal La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que

promueve y califica todos los procesos y los métodos con los que se realiza alguna
operación en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística
y lo evalúa para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejora para así hacer más
eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores
resultados y más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio.
Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus
debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente
y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que
se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que a tenido una
acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la
empresa desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.
Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el
cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra
empresas con un sistema de gestión de calidad que dé resultados a la empresa y
además se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que las PYMES en
Colombia tengan siempre un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia en
el mercado actual sea duradero.
La auditoría interna de calidad se debe tomar como una herramienta de decisión, por
ejemplo si una empresa productora de ropa establecida en el mercado decide auditar a
sus proveedores dos PYMES colombianas productoras de tela, la empresa de ropa
beneficiara mejor a aquel proveedor que brinde más confianza y tenga un sistema de
gestión de calidad que de buenos resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad
es un factor fundamental para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse como
una pieza fundamental.