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CAPITULO VII: ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL

ESTRATEGIAS DE MERCADO Y DE PRODUCTO


CHOCOLATES EL CEIBO Ltda., es una empresa procesadora y
comercializadora de productos terminados, semi elaborados y materia prima
que garantiza un mercado diverso y estable de largo plazo bajo precios justos y
competitivos, que cuenta con un mercado nacional e internacional.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO
El segmento de mercado de la empresa CHOCOLATES EL CEIBO Ltda., esta
conformado por, hombres y mujeres que gustan del chocolate, entre las
siguientes
edades se considera: Niños de 5 años en adelante, jóvenes y adultos. De un
nivel socioeconómico medio, medio alto y alto.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
 Se realizará una campaña publicitaria enfocada a posicionar su mercado
meta
 Cuenta con una estrategia de medios de comunicación para dar a conocer a
los consumidores los beneficios del chocolate y sus atributos además de
revelar los mitos negativos en torno al chocolate.
Crea en la mente de los consumidores la imagen del lugar ideal para
compartir un momento agradable, esto se hará a través del empleo del
marketing olfativo y otros.

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION

 Comunicar con claridad las diferencias en aroma y sabor entre los


productos
 Informar al consumidor del componente de innovación presente en la
preparación de los productos de la chocolatería.
 Precios relativamente accesibles ante la competencia
 Hacerle partícipe a los consumidores de la calidad y beneficios del
chocolate a través de medios de comunicación dentro del
establecimiento como: Se presentarán individuales impresos con
información referente al cacao, al chocolate, y al uso que se le puede
dar al mismo.
ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX INTERNACIONAL

La empresa CHOCOLATES EL CEIBO Ltda. , para poder comercializar en el


exterior cuenta con una variedad de productos terminados, semi elaborado y
materia prima de alta calidad tanto en el contenido como en el producto, teniendo
una capacidad de producción para exportar al mercado internacional
seleccionado, contando con experiencia en la mano de obra, nivel de recursos
financieros, capacidad logística, conocimientos de marketing y nivel de
compromiso de la conducción con el negocio internacional.

Producto

Los Bombones con relleno de quinua tendrá un empaque atractivo para el


consumidor final diferenciándolo así de la competencia, ya que existe una
infinidad de marcas de chocolates en el mercado de Canadá, además de la
presentación de la etiqueta con la información correspondiente que exige el
mercado. El chocolate relleno de quinua artesanal es elaborado para deleitar el
paladar más exigente, con un nivel de calidad que van acorde con la normativa
exigible que facilita la entrada del producto en nuevos mercados.

Canadá es uno de los mayores consumidores de chocolate. El consumo


promedio es de 6,4 kilos por persona al año, un kilo más que Estados Unidos, lo
que representa unas 160 barras de chocolate por persona al año. Estas cifras
ubican a Canadá como el noveno mayor consumidor de chocolate del mundo.

Las características del producto, como su composición, diseño y calidad,


vendrán determinados por las necesidades y demandas de los clientes, por la
capacidad productiva de la empresa, por exigencias de los distintos mercados y
por los propios objetivos generales y de marketing de la empresa CHOCOLATES
EL CEIBO Ltda.
Empaque del chocolate relleno de quinua

Logo del Chocolate relleno de quinua


Elaboración Propia

Precio
En la estrategia de precios también se considerará los precios de la competencia
para adoptar un precio justo de exportación en el mercado de Canadá, se
enfocará mucho en las diferentes variables que se presenten.
Tomando en cuenta: cotización de los precios, la moneda, las condiciones de
envió (incoterms), plazos y medios de pagos, entre otros.
De acuerdo a la Matriz de costos realizada, el precio final aproximado por el
importador para el consumidor final es de 12 $us equivalente a 16,07 Dólar
Canadiense, cada caja de chocolate relleno con un peso de 250 grs.

8.2.3. Distribución
La empresa CHOCOLATES EL CEIBO Ltda. Cuenta con puntos de ventas
específicos y canales de distribución directo e indirecto, en los mercados a los
que distribuyen y comercializa.
La empresa gestiona la distribución en las mejores condiciones, de forma que el
producto llegue al cliente final por el medio más adecuado y en las mejores
condiciones.
Promoción
Para promocionar el chocolate relleno se debe reforzar con la vía ONLINE, hoy
en día es algo imprescindible para una correcta promoción del mismo.
Si el producto no es conocido, difícilmente se venderá.
La página web es el primer sitio en el que el potencial cliente se informará
acerca de la empresa y el producto.
Redes sociales también informa y promociona e interactúa con el cliente sobre
los productos.
Feria Internacional
La Feria Internacional es muy importante para que un país o una empresa, dé a
conocer su producto o servicio, es la mejor herramienta para poder mostrar el
producto y un medio de comunicación directo con los compradores.
En Canadá Expo Manger Santé et Vivre Vert Montreal, es una feria de las más
importantes del sector, se celebran en Canadá, de ahí en este evento se den cita
las mejores empresas y profesionales del sector, tanto por las novedades que
en ella se podrán establecer como por los contactos que se podrán establecer.
Estrategia de Estandarización
Una de las variables para utilizar esta estrategia de estandarización es conocer
la Economía de escala en la producción, el mercadeo y la gestión,
homogenización de los gustos y demanda de los consumidores. Considerando
que el mercado de Canadá es global para el producto a exportar.
A pesar de la diferencia entre los dos países la empresa CHOCOLATES EL
CEIBO Ltda. ofrecerá el mismo producto en todos los mercados.