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ESCUELA DE POST-GRADO
MAESTRIA EN AGRONEGOCIOS
CICLO: 2018-II
INTEGRANTES:
- BARRIOS CCOYORI YESENIA
- DE LA MATA CONDOR KATHERINE STEFANIE
- ESTRELLA GAMONAL LILIANA
La Molina, 2018
ÍNDICE
I. RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................................................... 3
II. DESCRIPCIÓN DEL CONCEPTO DE NEGOCIO ................................................................................... 4
2.1. Presentación de la idea de negocio ............................................................................................ 4
2.2. Propuesta del concepto del negocio ........................................................................................... 4
III. ANÁLISIS DEL SECTOR .................................................................................................................. 4
3.1. Análisis del entorno ..................................................................................................................... 4
3.2. Análisis del sector competitivo ................................................................................................... 6
3.3. Análisis DAFO ............................................................................................................................... 7
3.4. Presentación de la empresa ........................................................................................................ 9
IV. PLAN ADMINISTRATIVO .............................................................................................................. 9
4.1. Misión .......................................................................................................................................... 9
4.2. Organigrama .............................................................................................................................. 10
4.3. Selección de las áreas administrativas, productivas. ............................................................... 10
4.4. Cargos y funciones ..................................................................................................................... 10
4.5. Estrategias para la gestión de la empresa ................................................................................ 12
4.6. Prácticas y políticas administrativas ......................................................................................... 12
4.7. Programas de motivación.......................................................................................................... 14
4.8. Plan de trabajo........................................................................................................................... 15
V. PLAN OPERATIVO .......................................................................................................................... 15
VI. PLAN LOGÍSTICO ........................................................................................................................ 25
VII. PLAN DE MARKETING ................................................................................................................ 29
VIII. PLAN FINANCIERO ..................................................................................................................... 35
IX. ANEXOS ...................................................................................................................................... 39
X. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 47
I. RESUMEN EJECUTIVO
Este plan de marketing de la empresa YEKAL GREEN S.A.C., tiene como objetivo de elaborar y
comercializar sorbetes biodegradables a base de almidón de yuca al mercado objetivo Lima
Metropolitana, esto se inició debido a los altos índices de contaminación que representan una
amenaza al medio ambiente, que cada ocho millones de toneladas de restos de plásticos, son
vertidos cada año en los mares del planeta equivalente a 250 kilos por segundo. El uso de
plásticos es uno de los causales más grandes de esta contaminación y un problema grande es
que en poco porcentaje son recicladas. Los sorbetes son parte del uso del plástico no reciclable.
Ante esta problemática una alternativa ecológica son las cañitas (pajitas o sorbetes)
biodegradables a base de almidón de yuca y otros aditivos.
El valor de nuestro producto que ofrecemos es desintegrable que ayuda a mitigar la
contaminación, reemplazando al uso convencional de las cañitas.
La responsabilidad y compromiso con el medio ambiente, está generando el uso de productos
ecológicos de nuestros clientes que son empresas prestadoras de servicio de alimentos y
bebidas conformada por discotecas, cafeterías, bares, pubs y cafeterías de Lima
Metropolitana.
Los resultados de la proyección de ventas son alentadoras porque se observa un incremento
cada año, la empresa obtiene una rentabilidad 14.87% del dinero invertido donde la población
de Lima Metropolitana muestra un interés en la adquisición de estos sorbetes biodegradables.
II. DESCRIPCIÓN DEL CONCEPTO DE NEGOCIO
FACTORES ECONÓMICOS
•En 2002 y 2013, el Perú se distinguió como uno de los países de mayor dinamismo en América
Latina, con una tasa de crecimiento promedio del PBI de 6.1% anual, (Banco Mundial, 2018).
•Salieron de la pobreza de 52.2% en 2005 a 26.1% en 2013, es decir 6.4 millones de personas
dejaron de ser pobres en ese periodo.
•Entre 2014 y 2017 la expansión de la economía se deesaceleró a un 4.8% del PBI en 2015 a
1.1% en 2017.
•Para el 2018 se espera un repunte en el crecimiento del PBI a una tasa alrrededor del 4%.
•Ley General del Ambiente, (D.L. N° 28611). Promueve conductas ambientales responsables,
garantizando la existencias de ecosistemas saludables y viables.
• Propuesta de proyecto de ley 2668. Propone prohibir y reemplazar progresivamente el uso de
blosas de polietileno y otros materiales de plástico convencional .
•Proyecto de Ley 2248: Plantea como alternativa promover el uso de biolpolímeros a base de
almidon de papa, de yuca y promover bolsas de tejido vegetal.
•Los sorbetes ocupan un lugar en preeminete después de las bolsas de plástico, que se ha
convertido en un peligro de la sociedad, el problema es que descartan día a dia el uso de estos
y genera problema al medio ambiente: (Travesía Piraneica, 2018).
•Disminución de la produccion de la cosecha de pesca.
•Alteración de las propiedades fundamentales del suelo contribuyendo así el efecto
invernadero.
•En estudios realizados reportan que cada año mueren mas de un millón de aves marinas
100000 delfines por igesta de plástico.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
•En Lima existen entidades públicas que ya dieron iniciativas con el cuidado del medio
ambiente y la salud pública.
•Municipalidad Distrital San Juan de Lurigancho (ordenanza N° 239-2012) y la Municipalidad
Distrital de La Molina (ordenanza N° 324-2016), promueven el uso de bolsas reutilizables de
material no contaminante.
FACTORES DEMOGRÁFICOS
FACTORES TECNOLÓGICOS
SUSTITUTOS
Directamente a los sorbetes de plástico que
generalmente son de polipropileno o poliestireno que
hay en toda marca de diferentes diseños y color.
COMPRADORES
- Poca demanda por
ser producto nuevo COMPETIDORES ACTUALES
PROVEEDORES
y que sustituye a los Empresas recientes, con menos En el acopio del almidón
sorbetes de plástico, de un año en el mercado, de
teniendo el temor de yuca existe limitada
este rubro. presencia de asociaciones
de que estos
sorbetes Ecopack (fabrican a base de o empresas formalizadas
biodegradables bambu), Qapac Runa (envases proveedoras.
puede alterar su a base de fibra de caña de Poco acceso de la entrada
sabor al tomar sus azúcar), Leaf Pack Perú (fibra de estos insumos que se
bebidas. natural con hojas caídas de
adicionan a la elaboración
palmeras), Ayru, K´aspi.
- Los compradores de los sorbetes.
tienen acceso a la Desconfianza e
información de otras inseguridad en el traslado
empresas y hacer de la materia prima
negociaciones en la (almidón de yuca)
reducción de los NUEVOS COMPETIDORES
precios.
Competencia de productos
importados o aquellas empresas que
entran por contrabando.
Barreras normativas generales:
Habilitación sanitaria (DIGESA) y
Disponibilidad hídrica (ANA).
Altos costos de inversión inicial en la
adquisición de la extrusora y la
infraestructura.
3.3. Análisis DAFO
Figura 2. Análisis de la empresa en el mercado objetivo
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Equipo muy comprometido y conocedor en Promoción del Estado por el consumo y uso
áreas de proceso debido a la formación de productos ecológicos y existe ley que
profesional. regula el uso de plástico.
La investigación y la innovación es parte de la Los sorbetes biodegradables sustittuirá a los
cultura que todos estamos comprometidos. sorbetes de plásticos.
La localización de la empresa es estaratégico Aumento de la población de Lima
al acceso de la comercialización, porque se Metropolitana por la tendencia de uso y
encuentra en Lima Metropolitana. comsumo saludable.
Valores organizacionales
Responsabilidad: Ser parte del cuidado del medio ambiente.
Pasión: Disfrutar y ser entusiastas de nuestro trabajo.
Calidad: Garantizar la seguridad de nuestro producto
Innovación: Crear y anticiparnos al cambio de acuerdo a las tendencias de nuestro
sector para satisfacer la necesidad que requiere nuestros clientes.
Confianza: Establecer relaciones de confianza con nuestros clientes basado en un
servicio sostenible y comprometido con el ambiente.
4.2. Organigrama
Figura 4. Organigrama de la empresa YEKAL GREEN S.A.C.
Gerente General
Contabilidad
Área de Área
marketing producción
Contabilidad y finanzas:
Área de producción:
Logística: Son todas las operaciones llevadas a cabo para hacer posible que un producto
llegue al consumidor desde el acopio de la materia prima, pasando por el lugar de su
producción.
Operaciones: Son las actividades que tienen relación con las áreas de la misma que
generan el producto o servicio que se ofrece a los clientes. La función principal es:
Fabricar la producción más el stock objetivo que luego será comercializado por los
canales de distribución.
b) Diferenciación – innovación
Crear productos rescatando y aprovechando la materia prima que tiene en nuestro país,
reemplazando al uso de los plásticos por productos biodegradables.
c) Enfoque al cliente
Diseñado para la población de Lima Metropolitana que presta servicio de alimentos y
bebida conformada por discotecas, bares, pubs, cafeterías y juguerías.
e) Entrenamiento y capacitación
Al diagnosticar las necesidades actuales y futuras de la empresa, junto con los objetivos
que se pretenden lograrse, se realizará los posibles programas de enseñanza para
incrementar la competitividad, la innovación en los procesos siendo eficaces y
eficientes.
Inducción
Se realiza una descripción de todos los procesos de trabajo, política salarial, prestaciones
y servicios disponibles.
Para el puesto particular se realiza una descripción de sus funciones y deberes, ubicación
dentro de la estructura y relación con otros puestos para el manejo de coordinación.
Previo a ello se incluye la presentación de los futuros compañeros y de los otros
funcionarios con los que va a tener mayor relación.
f) Remuneración
La determinación de los sueldos y salarios del personal se tomarán en cuenta en base a
la responsabilidad, habilidad, experiencia, educación, capacitación, esfuerzo físico o
mental y condiciones en que se desempeña el trabajo. Se realizará incentivos
complementarios al salario por aumentos por méritos de acuerdo con la evaluación del
desempeño, ausencias con o sin goce vacaciones y repartición de utilidades.
g) Evaluación
Se evaluará su desempeño y así como comparar el rendimiento real contra el
rendimiento esperado, con el fin de corregir aquellos aspectos en los que se encuentren
deficiencias. Se evaluará en cuanto al cumplimiento de los objetivos en cada área.
V. PLAN OPERATIVO
YEKAL GREEN S.A.C., es una empresa comprometida con el medio ambiente y con el
entorno en el que desarrolla su actividad.
Actividad primaria. - El material necesario para la fabricación de las cañitas
biodegradables es el almidón de yuca.
Actividad Secundaria. - Se basa en la creación de productos nuevos a partir de la
materia prima obtenida del sector de actividades primarias, para poder
comercializarla como una industria ligera.
Capacidad instalada
YEKAL GREEN SAC adquirirá una extrusora, una selladora y una balanza; La cual para
hallar nuestra capacidad instalada calculamos en base la extrusora de plástico, según la
ficha técnica la maquina puede producir 50 kilos por hora, considerando que cada lote
está conformado por 100 cañitas (un ciento), por lo tanto, la extrusora produce 50 lotes
por hora, la máquina puede estar prendida ocho horas según ficha técnica.
a. Criterios.
Para calcular la capacidad instalada de nuestra principal máquina que es la extrusora
que fabricara las cañitas biodegradables a base de almidón de yuca, se ha determinado
que la planta trabajará en un solo turno de 8 horas diarias y 24 días al mes, considerando
sólo lunes a sábado.
b. Cálculos.
CAPACIDAD INSTALADA
Capacidad instalada de la Lotes por Horas Lotes por
maquina hora diarias día
Extrusora 50 8 400
Elaboración propia
Capacidad máxima
Para llegar a la capacidad máxima de la empresa YEKAL GREEN S.A.C, en la producción
de cañitas biodegradables se trabajaría 365 días al año y las 24 horas al día.
Mezclado
La materia prima a procesar es depositada en un recipiente que soporta 50 Kg. El
polietileno, el almidón de yuca y el anti block son trasladados hacia una tolva donde se
realizará el mezclado para que la distribución de la mezcla sea homogénea y luego ser
utilizado durante el proceso de extrusión.
Extrusión
Para este proceso la mezcla será trasladada a la máquina extrusora, la mezcla pasará a
ser sometida a un aumento de temperatura (140 °C) para que los insumos sean
fusionados y permita ser moldeado con facilidad, de acuerdo a las especificaciones del
cliente.
Corte y sellado
Luego que retiramos las bobinas de la extrusora, procederemos al proceso de corte y
sellado, para ello realizaremos el calibrado de acuerdo a las especificaciones del cliente
en cuanto a la medida que requiere el producto. En este proceso se pasará a dividir las
cañitas biodegradables obtenido en el proceso de extrusión, el corte se desarrollará de
manera horizontal con la ayuda de la cuchilla y los cabezales de la máquina, la misma
máquina se encargará de sellar en base de 100 unidades en cada paquete, luego de este
proceso los paquetes serán extraídos por el operario para luego ser almacenadas.
Control de calidad
El control de calidad será realizado en los procesos de mezclado, extrusión, corte y
sellado, en este proceso se revisará si el producto cumple con los requerimientos del
cliente, con las características y atributos y con los estándares de calidad.
Almacenamiento
Los paquetes de las cañitas biodegradables serán acomodados y apilados en el almacén
para que luego sean distribuidas a los clientes.
Figura 6. Diagrama de Operaciones de Proceso
TOTAL 11,200.00
44 MTS
PROVEEDORES
TRANSFORMACIÓN:
COMERCIALIZACIÓN
Planta de
procesamiento de Y DISTRIBUIDORES
Almidón de yuca las cañitas
biodegradables
Agua y aditivos
Empaque
CONSUMIDORES:
La población que CLIENTES:
conforman Lima Bares, jugerías,
moderna. cafeterías,
restaurante, etc.
5.1.9. BPM Protección y normativas internas, sellos de calidad y /o normas.
Responsabilidad social frente al entorno
Nuestro proyecto tiene como objetivo principal hacer negocios basados en principios
éticos y apegados a la ley de nuestro país, creando un valor integral tanto en los
trabajadores de la empresa, proveedores de materiales e insumos y clientes, usando
adecuada y responsable de los recursos que se tiene, respetando minuciosamente las
normas correspondientes, como parte de nuestro compromiso con la población,
logrando trabajar en un buen ambiente laboral y de respeto a nuestros clientes y
proveedores.
Impacto ambiental.
En cuanto al impacto ambiental en estos últimos años, los temas referentes en cuanto
al tema ambiental son de vital importancia en cada proceso que se realiza en nuestra
planta de proceso a cada momento, por lo tanto nuestra empresa está apegada a las
normas dadas por los órganos competentes en cuanto a la gestión y política ambiental,
es por ello que nuestra prioridad de todos los días, es separar los residuos que se
obtienen en del área de producción de los residuos de la oficina, permitiendo de esta
manera un proceso de reciclaje, haciendo uso de materiales e insumos no
contaminantes. Si bien los procesos de nuestra empresa no generan mucho impacto
ambiental estamos en la obligación de establecer los estándares básicos como por
ejemplo señalar las zonas de seguridad, colocar los extintores en lugares estratégicos,
diferentes colores de tachos para cada tipo de residuo. Porque tenemos como objetivo
homologar sus procesos y obtener reconocimiento internacional que nos califique y
certifique como una compañía que cumple con estándares medioambientales.
Con los trabajadores.
Nuestra empresa buscara fomentar las mejores condiciones de trabajo, donde puedan
realizar sus actividades asignadas con total normalidad, respetando todos sus derechos
de los colaboradores. Por lo tanto, nuestra empresa va a implementar un programa de
capacitación constante para el adecuado uso de las máquinas, equipos para poder
proteger de los posibles accidentes de nuestros trabajadores. por otro lado nuestra
empresa YEKAL GREEN S.A.C promueve un ambiente de trabajo de mutuo respeto entre
todos los colaboradores respetando el pago de su sueldos y salarios de acuerdo a su
contrato, también seremos impecables en cuanto a la jornada de trabajo de 8 horas al
día o 48 horas semanales, así mismo aportaremos sus beneficios sociales de los
trabajadores como son sus gratificaciones, compensación por tiempo de servicio (CTS),
seguro de salud, pago de su sistema previsional ya sea en el sector público (ONP) o en
el sector privado (AFP), y para nuestros trabajadores que realicen trabajo de riesgo
contrataremos un seguro contra riesgos (STCR), de igual manera siempre vamos a
inspeccionar la higiene y la seguridad para el buen desempeño de nuestros
colaboradores. En el hipotético caso de realizar horas extras estas serán calculados de
acuerdo a ley.
Con la comunidad.
En cuanto a la responsabilidad social con la comunidad Contribuiremos ofreciéndoles
productos no contaminantes como son las cañitas biodegradables a base de polímeros
naturales que contribuyen a reducir el impacto ambiental, de tal manera que nuestra
cultura organizacional se focaliza en el cumplimiento de las actividades positivas y que
estas sean permanentes en el tiempo brindando un cambio positivo a la comunidad y a
la sociedad. Por lo tanto, nuestra empresa brindará información en alianza con el
ministerio del ambiente sobre la importancia de usar y consumir productos ecológicos,
de esta manera concientizar con el cuidado y preservación del medio ambiente,
enseñando a la comunidad que todos formamos parte de la tierra y es responsabilidad
de todos preservarla. También haremos campañas en las escuelas y colegios de las zonas
para concientizar a los niños y adolescentes de lo importante que es utilizar cañitas,
empaques biodegradables.
Gestión de archivos:
Los archivos y/o documentos se organizará por áreas, al culminar el año de transcurso
estas serán almacenadas por un año para las respectivas inspecciones y o auditorías
excepto los documentos del área contable que serán almacenadas por 4 años.
a) Zona de servicio:
Espacio destinado que los vehículos realizarán para entrar, salir y posicionarse
adecuadamente y proceder a su carga o descarga.
b) Zona de recepción y control:
Una vez descargadas la materia prima e insumos del vehículo que las ha transportado,
se procede a la comprobación de su estado, de las cantidades recibidas y a la
clasificación de los productos antes de situarlos en sus lugares de almacenamiento.
c) Zona de devoluciones
Si no cumple con los requerimientos solicitados, esto se procede a la devolución.
d) Zona de almacenamiento, reserva y stock.
Esta zona se realiza el control de los ingresos y las salidas de los productos para evitar
que pudieran existir mercancías almacenados por mucho tiempo.
e) Zona de preparación de pedidos
Zona donde se coloca los productos tras pasar por la zona de almacenamiento para ser
preparadas a la zona de salida.
f) Zona de salida y verificación
Cumplido con la carga del vehículo listo para la expedición, se procede realizar un
proceso de verificación final de su contenido.
g) Zona de oficinas y servicios
Las operaciones administrativas a realizar en el almacén exigen la dedicación de espacios
convenientemente equipados, así como los servicios auxiliares que precisará tanto el
personal administrativo como el operativo.
N° de muestra
Segmento % Población N° Familias Total Distribución Distribución
(%) (N°)
NSE A (Zona 6 y 7) 6% 233,303.48 64,437.67 6% 15
NSE B (Zona 6 y 7) 63% 2,629,105.01 692,464.82 63% 167
267
NSE C (Zona 6 y 7) 32% 1341777.554 371,540.82 32% 85
Total 100% 4,204,186.05 1,128,443.31 100% 267
En anuncios impresos optaremos por los diarios y revistas. Los diarios más
populares se eligieron por la República, Gestión y Comercio.
Para mejorar la relación con nuestro cliente utilizaremos canal propio directo como tipo
de canal principal, para ello se realizará lo siguiente.
Ventas directas a través de una tienda virtual (página web).
Para la entrega del producto, contamos una furgoneta, para repartir los pedidos;
asimismo los clientes se comunicarán vía telefónica y what’s app.
Estrategias de Posicionamiento:
a) Definición de Marca – Nombre del producto:
Para la definición de maraca se procedió al análisis de marca de la competencia las
cuales son:
La marca escogida surgió a partir de lluvia de ideas generadas por los socios de la
empresa, teniendo en cuenta que esta tiene relación con las características del producto
su funcionalidad y el valor agregado es decir el valor que nos diferencia frente a la
competencia. La marca seleccionada es Bio-cañitas.
Estrategias Competitivas:
La empresa YEKAL GREEN S.A.C tiene como meta ser líder en Costos, reduciendo costos
en la distribución y el costo de producción, como precio de introducción al mercado por
un espacio de 3 meses el precio será S/. 0.10 por unidad, frente a nuestra competencia
directa Ecopack (S/. 0.35), Qapac Runa (S/. 0.45) y Carbajal (S/. 0.50).
b) Estrategia de diferenciación
Año 1 2 3 4 5
Venta (S/.) 118,291.25 301,732.20 554,144.50 816,681.60 1,089,650.10
Supervisión contínua.
PQ = 134,400.00 135,757.58
99%
PQ = 134,400.00 135,757.58
99%
PQ = 134,400.00 135,757.58
99%
PQ = 134,400.00 135,757.58
99%
PQ = 134,400.00 135,757.58
99%
N° de muestra
Segmento % Población N° Familias Total Distribución Distribución
(%) (N°)
NSE A (Zona 6 y 7) 6% 233,303.48 64,437.67 6% 15
NSE B (Zona 6 y 7) 63% 2,629,105.01 692,464.82 63% 167
267
NSE C (Zona 6 y 7) 32% 1341777.554 371,540.82 32% 85
Total 100% 4,204,186.05 1,128,443.31 100% 267
2.4 ¿Conoce usted sobre la nueva ley propuesta por el Estado y que entra en vigencia el 20 de diciembre?
Si escuché Solo escuché No se absolutamente nada
2.5 ¿En que tipo de bebidas usaría? (Puede marcar mas de una opción)
Bebidas frias Bebidas calientes Otro
En ambas bebidas
2.6 ¿Si tiene un negocio en qué presentación lo adquiere los sorbetes? Si no tiene…pase a la preg. 3.1
20 unidades por paquete 30 unidades por paquete Otro
25 unidades por paquete 50 unidades por paquete
3.1 ¿Cree usted que es necesario que los sorbetes tengan diferentes diseños?
Si No
3.2 ¿En que lugares se encuentran distribuídos los sorbetes? (Puede marcar mas de una opción)
Supermercado ¿Cual? Bares Restaurante
Juguerías pubs Todos
3.5 En su opinión ¿qué haría para que se de mayor preferencia en el uso de estos sorbetes biodegradables?
Mayor oferta Mas información Mejor presentación
Mayores lugares de venta Precios bajos Otro
3.6 Para Ud. ¿Qué cree que se debería mejorar al momento de la venta?
Presentación Mayor disponibilidad Precios
Otro
3.7 ¿Cuál es la mejor presentación para usted? (Puede marcar mas de una opción)
Con estos datos reportados se observa que el 100 % de las 53 personas encuestadas de
este segmento cambiarían los sorbetes de plástico por sorbetes biodegradables.
El consumo de los sorbetes biodegradables por cada persona se observa que el 83% de las
personas encuestadas usaría una vez al día y solo el 15.1% usaría dos veces al día. 0
En cuanto a este segmento nos reporta la encuesta que el 83% tiene conocimiento sobre
la nueva ley que aprobaron y que ya entró en vigencia a partir del 20 de diciembre.
El 64.2% de la encuesta prefiere el uso de sorbetes en bebidas frías y el 32.1% prefiere en bebidas
frias y calientes.
La mayoría de la población de la encuesta en cuanto a la presentación, el 45.3% prefieren que
cada paquete tenga 50 unidades de sorbetes, luego un 22.6% de la encuesta prefieren de 20
unidades, el 17% prefieren de 30 unidades y 15.1% prefieren de 25 ubidades.
Con esta encuesta nos reporta que el 71.7% de la población considera que los sorbetes deben
tener diferentes diseños por cada ocasión y solo el 28.3% considera que no es necesario.
Con los datos reportados de la encuesta se observa que el 56.6% prefieren que el precio del
paquete de 20 unidades se venda a S/ 2.00 y el 37.7% prefieren a S/ 2.50.
El 60.4% sugiere para que los sorbetes tengan mayor preferencia debe darse a conocer mas
información sobre esto, el 24.5% sugiere que debe haber mayor oferta y el 15.1% sugiere que los
sorbetes deben ser a precios bajos.
XII. CONCLUSIONES
De acuerdo a la encuesta dada, para determinar la investigación de mercado de los sorbetes
biodegradables en Lima Metropolitana de la zona 6 y 7 del NSE A, B y C, se concluye que el 100 %
de este segmento cambiarían los sorbetes de plástico por sorbetes biodegradables y esto
nos conviene como empresa por la gran demanda que tendrá estos sorbetes.
El consumo de los sorbetes biodegradables por cada persona usaría 1 sorbete por día en
sus bebidas representando el 83% y la gran mayoría tiene conocimiento sobre la ley
aprobada que prohíbe el uso de plásticos.
Los sorbetes que mayormente usarían es en bebida fría representando el 64.2% y
recomiendan que por cada paquete tengan 50 unidades, de 20 unidades y de 30 unidades.
Ante esto sugieren que debe a ver mayor información sobre estos sorbetes que son eco
amigables con el medio ambiente.
XIII. BIBLIOGRAFÍA
CPI. (2017). CPI. Obtenido de
http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_poblacion_peru_2017.pdf
INEI. (2018). INEI. Obtenido de
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/03-informe-tecnico-n03_pbi-
trimestral_-iitrim2018.pdf
Parodi, C. (2018). ECONOLATIN. Obtenido de
http://www.econolatin.com/coyuntura/pdf/peru/Informe_economia_peru_septiembre_
2018.pdf