Fortalezas y debilidades de las empresas de Diseño de Interiores en el

municipio de Quetzaltenango.

Diseño de investigación

Inga. Karla Johanna Ramírez Juárez

Presentado a:

Facultad de Arquitectura

Quetzaltenango, 4 de febrero de 2019.

CAPÍTULO 1. MARCO CONCEPTUAL DEL PROBLEMA

Tema
“Fortalezas y debilidades de las empresas de Diseño de Interiores en el Municipio de
Quetzaltenango”

1.1 Definición o Planteamiento del Tema

Explicación detallada de lo que se desea hacer.
Al encontrar limitantes para las empresas diseño de interiores en cuanto a la
comercialización de sus servicios, surge posibilidad de resolver diferentes
cuestionamientos a través de un estudio que permita hacer un análisis de las fortalezas y
debilidades que enfrentan las empresas Interiorismo.

1.2 Preguntas directrices

¿Qué características posee las empresas de Diseño de Interiores de mayor incidencia en el

municipio de Quetzaltenango?
¿Cuáles son las fortalezas principales de éstas empresas en Quetzaltenango?
¿Cuáles son las debilidades principales que poseen dichas empresas?

1.3 Delimitación Espacial:

El presente estudio se realizará en las diferentes empresas dedicadas el Diseño de

Interiores en el sector urbano de la cabecera departamental de Quetzaltenango,

1.4 Delimitación Temporal:

La investigación se desarrollará en el mes de octubre de dos mil catorce.

1.5 Justificación
Cómo parte importante en el desarrollo de la docencia en la Universidad Mariano
Gálvez a nivel de la Facultad de Arquitectura de Quetzaltenango, surge la posibilidad de
desarrollar proyectos de investigación que permitan conocer aspectos importantes
relacionados con las carreras de Arquitectura y Arquitectura de Interiores, teniendo en este
estudio interés por conocer con más detalle y a través de una investigación exploratoria,
aspectos relacionados con las fortalezas y debilidades que enfrentan las empresas de Diseño
de Interiores en su proceso de desarrollo empresarial.

La importancia de este estudio radica en obtener información relevante que permita

conocer con mayor precisión el alcance de las empresas que se dedican al interiorismo,
relacionada con el cómo se presenta mercado laboral para los profesionales de interiorismo
en la actualidad, cuáles son las condiciones actuales de estas empresas dedicadas al
interiorismo, que problemas enfrentan a nivel empresarial y sus limitantes en el mercado.

El estudio será útil para las empresas y profesionales que actualmente prestan servicios
de Diseño de interiores y para futuras empresas que tengan interés de ingresar al mercado de
servicios de interiorismo, así como a profesionales que están ingresando al mercado laboral de
los servicios de interiorismo ya que les facilitará información de fuentes directas sobre los
diferentes problemas que enfrentan en el trayecto de desarrollo dichas empresas.

También será de beneficio para universidades, estudiantes y profesionales que están

relacionados con el ámbito de la construcción y en especial para quienes pretenden incursionar
en el servicio de Diseño de Interiores.

1.6 Objetivos

General:
Conocer la realidad actual de las empresas de Diseño de Interiores o de Construcción
que se dedican al interiorismo; tanto en sus fortalezas, como determinar las debilidades que
enfrentan para avanzar en su desarrollo empresarial.

Específicos.
1. Determinar con precisión el número de empresas que se desarrollan en el ámbito de
los servicios de Diseño de Interiores en Quetzaltenango.
2. Determinar cuáles están siendo las principales fortalezas de las empresas de Diseño de
Interiores.
 3. Establecer que factores representan las principales debilidades para las empresas de
diseño de interiores.
4. Establecer si Quetzaltenango provee del recurso humano necesario para cumplir con
las expectativas de las empresas de Diseño de Interiores y con los requerimientos del
mercado.

CAPITULO 2. MARCO TEORICO

(Primer avance)

Empresa:
Una empresa es una organización, institución o industria dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o
servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-
comercial así como sus necesarias inversiones.

Diseño de Interiores
Actualmente considerado como el complemento de la arquitectura convencional. Área
donde la planificación y el diseño conceptual y funcional de los espacios interiores exigen
suma creatividad, de acuerdo a las necesidades de los usuarios y a su función específica.
Comprende desde remodelaciones a gran escala hasta los mínimos detalles de decoración.

El diseño de interiores considera los factores psicológicos humanos, los conceptos del
diseño y la composición, así como la ergonomía y la antropometría. Además, planifica tanto
el desarrollo mismo de los proyectos como la selección de los materiales, el mobiliario, la
iluminación y el color, entre otros.

Análisis FODA
Herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que posea sobre un
negocio, útil para examinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares de un negocio y el entorno en el cual compite. Tiene múltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades
de análisis tales como producto, mercado, línea de productos, empresa, unidad estratégica, etc.

Fortalezas:
Entendemos por fortalezas aquellos puntos más fuertes de una organización, entre los
cuales se puede tener:

• Liderazgo en el mercado.
• Imagen. Experiencia
• Tecnología de punta.
• Infraestructura idónea
• Personal altamente capacitado
• Solvencia financiera
• Currículo actualizado
• Capacidad de adaptación al cambio.
• Excelente sistema de información
• Alta dirección proactiva
• Estrategia de marketing de excelente nivel.

Debilidades:
Son los puntos débiles de una organización, entre los que podemos mencionar:

• Mala calidad
• Incapacidad de enfrentar el cambio
• Incapacidad de hacer seguimientos.
• Deficiente sistema de información
• Deficientes habilidades comerciales
• Carencia de equipo
• Infraestructura inapropiada
• Personal no calificado
• Tecnología obsoleta.
• Inexperiencia.
CAPITULO 3. METODOLOGÍA

3.1 Tipo de Estudio

Se realizará un estudio con carácter exploratorio, entiéndase así a una “ investigación

inicial que se realiza para organizar por primera vez información sobre un tema poco conocido

por el autor. Su objetivo es hacer una primera aproximación a un asunto sobre el cual aún no

se tienen suficientes fundamentos para plantear un problema claramente delimitado.”

( Monzón, 1993 p. 57)

En la presente investigación se pretende dar respuesta a una serie de interrogantes a

través de la aplicación de técnicas de investigación y al desarrollo de trabajo de campo por

medio de técnicas de recolección de información.

a) Las técnicas de recolección de información de campo:

• Visitas a empresas y cuestionarios estructurados.

• Informantes calificados.

b) Técnicas e instrumentos de investigación bibliográfica.

Para ubicar el marco teórico se ubicaran materiales documentales y bibliográficos

que proporcionaran información confiable actualizada.

3.2 Modalidad básica de la investigación

 • Se realizará investigación de campo a través de entrevistas a empresarios que están en

el servicio de Diseño de Interiores. La entrevista se basa en un cuestionario de una

serie de preguntas estructuradas de manera que permita conocer aspectos relevantes del

desarrollo empresarial del cada entrevistado.

• Se realizará investigación documental en las instituciones que provean información

empresarial y del ámbito de la construcción, a fin de poder establecer cuáles son las

empresas que trabajan y desarrollan proyectos de interiorismo en Quetzaltenango. La

instituciones a visitar son: INE, Registro Mercantil, Cámara de la Construcción de

Quetzaltenango.

3.3 Población y muestra

• La población a investigar se determinará a través de la información estadística

que facilite el INE o el registro mercantil, así como la Cámara de la

Construcción de Quetzaltenango.

• Se pretende establecer cuántas empresas prestan actualmente el servicio de

Diseño de Interiores en Quetzaltenango, datos que se espera poder obtener de

fuentes directas como lo son las instituciones antes mencionadas.

• La muestra se podrá establecer luego de conocer el resultado de la indagatoria

anterior.

3.4 Plan de recolección de información

• Desarrollo de investigación documental ( estadísticas)

• Se realizará investigación en diferentes instituciones que permitan establecer el número

de empresas que están actualmente dedicadas al servicio de diseño de Interiores.

• Visitas y análisis de estadísticas que sean proporcionadas por dichas instituciones.

• Desarrollo de informe de la investigación documental.

 • Desarrollo de entrevista a empresarios del gremio de la construcción que prestan

servicios de diseño de interiores para conocer sus alcances y limitantes en la prestación

de los servicios.

3.5 Plan de procesamiento de la información

• Análisis e interpretación de resultados.

• Análisis de la información obtenida en las visitas realizadas

• Elaboración de Estadísticas y gráficos de la información obtenida

• Cuantificación de las empresas y establecimiento de las empresas de mayor incidencia

en el mercado local de servicios de interiores.

• Redacción del Informe de la investigación documental y de estadísticas.

CAPÍTULO 4. MARCO ADMINISTRATIVO

4.1 Recursos

• Institucionales: Con el apoyo de la Universidad Mariano Gálvez, Quetzaltenango.

• Humanos: Inga. Karla Ramírez; Docente de la Facultad de Arquitectura y

Arquitectura de Interiores de la Universidad Mariano Gálvez y Estudiantes del Curso

de Administración 1, Facultad de Arquitectura de Interiores.

• Materiales: Computadora, papel, impresora, fotocopiadora.

• Económicos: Recursos del investigador.

4.2 Cronograma de actividades

4.3 Bibliografía

1. Arrellano G. Jaime F. (1990) Elementos de investigación. Costa Rica: Editorial Universidad

Estatal a Distancia.

2. Chavez Zepeda, Juan José. (2011) Elaboración de Proyectos de Investigación. Guatemala:

Módulos de Autoaprendizaje

3. Monzón García, Samuel Alfredo. (1993) Introducción al proceso de la Investigación

Científica. Guatemala: Editorial Tucur.

4. Rojas Soriano, Raúl. (2011) Guía para realizar Investigaciones Sociales. México: Plaza

y Valdés Editores.

Fuentes de INTERNET

5. http:/blog.buscoinmueble.com.uy/estudio analítico de las fortalezas oportunidades y

amenazas de una empresa.

6. http:/ es.m.wikipedia.org/wiki/Empresa.

7. http:/manuelgalan.blogspot.com/2013/01/estudiosexploratoriosoformulativos.htm

8. http:/www.tls.edu.pe/área de interiores/carreras.