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Histograma
1- LIMPIEX S.A. un fabricante de detergentes y productos para limpieza tiene un jabón cuya
especificación establece que el peso promedio es de 45 gramos y puede oscilar entre los 43 y 47
gramos.
El gerente de fábrica ha recibido reclamos de su departamento de calidad, que indican que más del
10% de los jabones están fuera de especificaciones.
El gerente no acepta el reclamo puesto que dice que el jabón es moldeado en matrices de capacidad
fija y que no es posible semejante variación.
Ayudemos al fabricante a analizar el problema, por lo que a continuación se muestra una data del peso
de jabones recabados.
42.00 42.20 42.25 42.40 42.60 43.20 43.20 43.40 43.40 43.40
43.60 43.60 43.60 43.80 43.80 43.80 44.00 44.00 44.00 44.00
44.20 44.20 44.20 44.20 44.20 44.20 44.20 44.20 44.60 44.60
44.60 44.60 44.60 44.60 44.60 44.60 44.80 44.80 44.80 44.80
44.80 44.80 44.80 44.80 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00
45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.20 45.20 45.20
45.20 45.20 45.20 45.20 45.60 45.60 45.60 45.60 45.60 45.60
45.80 45.80 45.80 45.80 45.80 45.80 46.00 46.00 46.20 46.20
46.20 46.20 46.20 46.40 46.40 46.60 46.60 46.60 46.60 46.75
46.80 46.80 46.80 47.20 47.20 47.40 47.40 47.60 48.00 48.00
n 100
max 48.00
min 42.00
R 6.00
K 7.644
K* 8
W 0.75
W* 0.75
Ejercicio de Aplicación N° 4
Curso: Herramientas de Calidad
LI LS MC f h F H
42.00 42.75 42.375 5
42.75 43.50 43.125 5
43.50 44.25 43.875 18
44.25 45.00 44.625 29
45.00 45.75 45.375 13
45.75 46.50 46.125 15
46.50 47.25 46.875 10
47.25 48.00 47.625 5
TOTALES 100
Ejercicio de Aplicación N° 4
Curso: Herramientas de Calidad
Diagrama de Correlación
2- Los datos siguientes corresponden a los salarios mensuales y a los promedios obtenidos de
ingenieros industriales de una universidad.
̂ = 𝒂+𝒃𝑿
𝒀
𝒏 ∑ 𝑿𝒀 − ∑ 𝑿 ∗ ∑ 𝒚
𝒃=
𝒏 ∑ 𝑿𝟐 − (∑ 𝑿)𝟐
Suma ∑𝒀 ∑𝑿
Total 𝒂= −𝒃∗
𝒏 𝒏
𝒓
b 𝒏 ∑ 𝑿𝒀 − ∑ 𝑿 ∗ ∑ 𝒚
=
[𝒏 ∑ 𝑿𝟐 − (∑ 𝑿)𝟐 ] ∗ [𝒏 ∑ 𝒀𝟐 − (∑ 𝒀)𝟐 ]
a
r2
6000
5500
Salario mensual
5000
4500
4000
3500
3000
0 5000 10000 15000
Promedio
Ejercicio de Aplicación N° 4
Curso: Herramientas de Calidad
Además esta data esta organizada de la siguiente manera: cada fila corresponde a los días de la
semana y cada columna corresponde a una semana específica.
Sem-01 Sem-02 Sem-03 Sem-04 Sem-05 Sem-06 Sem-07 Sem-08 Sem-09 Sem-10
Lunes 43 54 60 65 68 70 72 76 80 86
Martes 74 65 79 97 82 75 79 60 39 76
Miercoles 92 91 88 87 81 73 70 61 54 45
Jueves 53 67 60 80 64 56 60 67 65 52
Viernes 97 45 76 72 82 70 65 50 58 56
4.- En cierta empresa es usual pagar horas extras para cumplir con los tiempos de entrega. En este
centro productivo, un grupo de mejora de calidad está tratando de reducir la proporción de piezas
malas. Con este propósito deciden investigar la relación que existe entre la cantidad de horas extras, X,
y el porcentaje de artículos defectuosos, Y. A continuación se muestran los datos obtenidos.
Diagrama de Estratificación
3- Se realiza una encuesta para evaluar la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los clientes.
La encuesta consiste en 10 preguntas, y cada una de ellas evalúa diferentes aspectos del servicio
proporcionado. Las respuestas para cada pregunta es un número entre 0 y 10. Para hacer un primer
análisis de los resultados obtenidos, se suman los puntos obtenidos de las 10 preguntas para cada
cuestionario. A continuación se muestran los puntos obtenidos en 50 cuestionarios.
78 78 82 85 81 86 80 73 84 78 68 84 75 78
76 76 85 85 91 80 70 87 77 82 84
43 35 34 34 44 49 34 30 43 31 34 41 42 45
42 35 39 39 42 43 29 48 39 39 40
Distribución de Frecuencias
Data Acumulada
Inf Sup Marca Ancho Frec Abs Frec Rela Frec Relat
Distribución de Frecuencias
Data Acumulada
Inf Sup Marca Ancho Frec Abs Frec Rela Frec Relat
Ejercicio de Aplicación N° 4
Curso: Herramientas de Calidad