DIPLOMA EN GERENCIA DE PROYECTOS

CURSO: OFICINA DE PROYECTOS Y ADMINISTRACIÓN DE PORTAFOLIO

PROFESOR: JAMIL NADAL

TÍTULO TRABAJO: TALLER - PMO DE ELECTROCENTRO S.A.

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los Reglamentos de ESAN por:

JHANS DE LA CRUZ BRAÑEZ

RONALD CAMARENA ALVARO

RAFAEL CAPACYACHI VENTURA

MERCEDES ROQUE FALCÓN

ERIK HUAMAN MOLINA

Huancayo, 02 de marzo del 2019

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INDICE
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA .............................................................................................. 3
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS ...................................................................................................... 3
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL........................................................................................... 4
4. EVALUACIÓN DEL AMBIENTE DE PROYECTOS ....................................................................... 7
4.1. EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................. 7
4.2. EVALUACIÓN DE ENTREGABLES .................................................................................... 8
4.3. EVALUACIÓN DE PROCESOS ........................................................................................ 10
5. MATRIZ DE OPORTUNIDADES ............................................................................................. 11
6. MATRIZ DE PROPUESTA DE VALOR ..................................................................................... 12
7. Misión de la PMO ................................................................................................................ 14
8. FASES DE IMPLEMENTACIÓN .............................................................................................. 14
8.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: ........................................................................................ 14
8.2. FASE DE DISEÑO Y TOMA DE REQUERIMIENTOS: ....................................................... 14
8.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA PMO ................................................................................... 14
8.4. OPERACIONES.............................................................................................................. 15
9. ACTA DE CONSTITUCIÓN ..................................................................................................... 15
10. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS .......................................................................... 17
11. DESCRIBIR LAS FUNCIONES DE LA PMO .......................................................................... 17
11.1. FUNCIONES DE LA PMO........................................................................................... 17
11.2. ROLES DE LA PMO ................................................................................................... 20
11.3. SERVICIOS DE LA PMO ............................................................................................. 23

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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA: Electrocentro S.A.

Electrocentro opera mediante sus Unidades de Negocio de Ayacucho, Huancavelica,

Huancayo, Tarma-Pasco, Selva Central, Huánuco-Tingo María, los Servicios Eléctricos
Mayores de Valle Mantaro, Chupaca, Pichanaki, Satipo y Yauli La Oroya.
La Empresa Regional de Distribución Eléctrica del Centro ELECTROCENTRO S.A. es una
empresa perteneciente al GRUPO DISTRILUZ que además la conforman las Empresas
Eléctricas ENOSA, ELECTRONORTE e HIDRANDINA del Norte del País, atendiendo a cerca de
dos millones de clientes.

Estas empresas rentables invierten sus recursos económicos en sus propias zonas de
concesión, en obras destinadas a brindar un eficiente y continuo servicio de energía
eléctrica de calidad, participando activamente en el desarrollo y progreso de sus pueblos y
mejores condiciones de vida confortable y dentro de la modernidad a cada uno de sus
usuarios.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Generalmente conocida como Electrocentro, es una empresa dedicada al rubro del servicio
público de electricidad, brindando la distribución y comercialización de la energía eléctrica.
Cubriendo las regiones Huánuco, Pasco, Junín, Huancavelica y Ayacucho con unidades de
negocios para cada área para brindar una atención personalizada a cada cliente solicitante
del servicio en el menor tiempo posible. Brinda el servicio de suministro de energía a
usuarios domésticos y comerciales.

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 Zona de concesión

Fuente: Reseña Histórica Electrocentro S.A.

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Si bien Electrocentro S.A. es una empresa independiente, ser parte del Grupo Distriluz le
permite compartir gestiones estratégicas con las otras empresas del Grupo. La Gerencia
General y el Comité Corporativo de Gestión facilitan la generación de sinergias en la
gestión y en la negociación con proveedores.

A continuación, se muestra la estructura de la Organización:

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 LISTA DE CARTERA DE PROYECTOS

Los proyectos desarrollados por Electrocentro se detallan en el anexo Nº 01.

La lista de proyectos la detallamos, a continuación:

ITEM PROYECTOS ALCANCE

1 LT HUANCAYO ESTE - PARQUE INDUSTRIAL 14.92 km de Línea de Alta Tensión

60KV Y SET HUANCAYO ESTE
(TRANSFORMADOR 60/10 KV, 15 MVA,
CELDAS Y BAHÍA)

2 OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN SER LIRCAY Electrificación de 471 Abonados

ACOBAMBA - IV ETAPA Domésticos y 27 cargas de uso general,
haciendo un total de 498 Abonados
Totales a ser electrificadas.

3 OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN SER PICHANAKI 59 subestaciones Eléctricas de

PERENE - II ETAPA (LOTE 04) Distribución que alimentan de energía
eléctrica a 844 abonados domésticos.

4 SUMINISTRO, TRANSPORTE, MONTAJE La captación de 1131 nuevos usuarios

ELECTROMECÁNICO, PRUEBAS Y PUESTA EN
SERVICIO DE LA AMPLIACIÓN DE LÍNEA
PRIMARIA, REDES SECUNDARIAS Y AP, XXIII DE
LAS UU.NN. HUANCAYO - HUANCAVELICA -
VALLE DEL MANTARO

5 AMPLIACIÓN DE REDES PRIMARIAS Y Ampliar en 48 sectores las Redes

SECUNDARIAS XIX UU.NN. PASCO Y HUÁNUCO
DE LOS DEPARTAMENTOS DE CERRO DE
PASCO Y HUÁNUCO
Primarias que hacen un total de 38.44 km
de red , se ampliaron en 115 sectores las
Redes Secundarias las cuales hacen un
total de 59.71 km de red se ampliaron
líneas primarias las cuales hacen 5.513
km de red

6 MEJORAMIENTO DE REDES DE MEDIA Alimentador A4504 (17KM), Alimentador

TENSION DE LOS ALIMENTADORES A4504 A4601(16KM)
MATAHUASI – SAN LORENZO – MANTARO Y
A4601 S.E. SAUSA – MANTARO

7 SUMINISTRO, TRANSPORTE, MONTAJE la captación de 1131 nuevos usuarios

ELECTROMECÁNICO, PRUEBAS Y PUESTA EN
SERVICIO DE LA AMPLIACIÓN DE LÍNEA
PRIMARIA, REDES SECUNDARIAS Y AP, XXIII DE
LAS UU.NN. HUANCAYO - HUANCAVELICA -
VALLE DEL MANTARO

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 ITEM PROYECTOS ALCANCE

8 PEQUEÑAS AMPLIACIONES DE REDES POR 3,139 nuevos usuarios beneficiados que

DEMANDA EN LAS UU.NN. HUANCAYO Y cuentan con servicio eléctrico activo.
VALLE DEL MANTARO

9 SISTEMA ELÉCTRICO RURAL CONGALLA III 89 km de línea primaria y 8.67 km de red

ETAPA secundaria

10 MEJORAMIENTO DE REDES PRIMARIAS Y reemplazaron 113 transformadores, 4.09

SECUNDARIAS DE 12 LOCALIDADES DEL VALLE km de la Línea y 62,77 km de Red
DE YACUS - JAUJA Primaria y 131,43 km de Red Secundaria

4. EVALUACIÓN DEL AMBIENTE DE PROYECTOS

4.1. EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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4.2. EVALUACIÓN DE ENTREGABLES

Resultados de los proyectos

ITEM ENTREGABLES ALCANCE CRONOGRAMA COSTO

PROYECTOS PLANIF. REAL PLANIF. REAL PLANIF. REAL

Descripción Porcentaje Días Días Miles de S/ Miles de S/

1 LT HUANCAYO ESTE - PARQUE 14.92 km de Línea de Alta 100% 80% 360 450 21,000.000 21,000.000
INDUSTRIAL 60 KV Y SET HUANCAYO Tensión
ESTE (TRANSFORMADOR 60/10 KV, 15
MVA, CELDAS Y BAHÍA)

2 OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN SER LIRCAY Electrificación de 471 Abonados 100% 101% 360 450 2,151.427 2,599.203
ACOBAMBA - IV ETAPA Domésticos y 27 cargas de uso
general, haciendo un total de
498 Abonados Totales a ser
electrificadas.

3 OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN SER 59 Subestaciones Eléctricas de 100% 102% 300 420 5,542.044 5,604.049
PICHANAKI PERENE - II ETAPA (LOTE 04) Distribución que alimentan de
energía eléctrica a 844
abonados domésticos.

4 SUMINISTRO, TRANSPORTE, MONTAJE La captación de 1131 nuevos 100% 101% 300 317 4,819.199 5,036.195
ELECTROMECÁNICO, PRUEBAS Y PUESTA usuarios
EN SERVICIO DE LA AMPLIACIÓN DE
LÍNEA PRIMARIA, REDES SECUNDARIAS Y
AP, XXIII DE LAS UU.NN. HUANCAYO -
HUANCAVELICA - VALLE DEL MANTARO

5 AMPLIACIÓN DE REDES PRIMARIAS Y ampliar en 48 sectores las Redes 100% 101% 240 360 7,172.587 7,839.638

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 SECUNDARIAS XIX UU.NN. PASCO Y Primarias que hacen un total de
HUÁNUCO DE LOS DEPARTAMENTOS DE 38.44 km de red , se ampliaron
CERRO DE PASCO Y HUÁNUCO en 115 sectores las Redes
Secundarias las cuales hacen un
total de 59.71 km de red, se
ampliaron líneas primarias las
cuales hacen 5.513 km de red

6 MEJORAMIENTO DE REDES DE MEDIA Alimentador A4504 (17 KM), 100% 102% 270 331 5,955.316 6,492.365
TENSIÓN DE LOS ALIMENTADORES Alimentador A4601 16 KM)
A4504 MATAHUASI – SAN LORENZO –
MANTARO Y A4601 S.E. SAUSA –
MANTARO

7 SUMINISTRO, TRANSPORTE, MONTAJE la captación de 1131 nuevos 100% 101% 300 317 4,819.199 5,036.195
ELECTROMECÁNICO, PRUEBAS Y PUESTA usuarios
EN SERVICIO DE LA AMPLIACIÓN DE
LÍNEA PRIMARIA, REDES SECUNDARIAS Y
AP, XXIII DE LAS UU.NN. HUANCAYO -
HUANCAVELICA - VALLE DEL MANTARO

8 PEQUEÑAS AMPLIACIONES DE REDES 3,139 nuevos usuarios 100% 102% 365 395 6,722.131 7,388.224
POR DEMANDA EN LAS UU.NN. beneficiarios que cuentan con
HUANCAYO Y VALLE DEL MANTARO servicio eléctrico activo.

9 SISTEMA ELÉCTRICO RURAL CONGALLA 89 km de línea primaria y 8.67 100% 101% 360 420 5,129.487 5,078.487
III ETAPA km de red secundaria

10 MEJORAMIENTO DE REDES PRIMARIAS Y reemplazaron 113 100% 105% 330 344 12,693.808 13,832.796
SECUNDARIAS DE 12 LOCALIDADES DEL transformadores, 4.09 km de la
VALLE DE YACUS - JAUJA Línea y 62,77 km de Red
Primaria y 131,43 km de Red
Secundaria

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4.3. EVALUACIÓN DE PROCESOS

GRUPOS DE
PROCESOS EVALUACION
PROCESOS
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Inicio
13.1 Identificar a los Interesados
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
5.1 Planificar la Gestión del Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la EDT/WBS
6.1 Planificar la Gestión del Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Duración de las Actividades
6.5 Desarrollar el Cronograma
7.1 Planificar la Gestión de los Costos
7.2 Estimar los Costos
Planificación
7.3 Determinar el Presupuesto
8.1 Planificar la Gestión de la Calidad
9.1 Planificar la Gestión de Recursos
9.2 Estimar los Recursos de las Actividades
10.1 Planificar la Gestión de las Comunicaciones
11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos
12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones
13.2 Planificar el Involucramiento de los Interesados
4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
4.4 Gestionar el Conocimiento del Proyecto
8.2 Gestionar la Calidad
9.3 Adquirir Recursos
9.4 Desarrollar el Equipo
Ejecución
9.5 Dirigir al Equipo
10.2 Gestionar las Comunicaciones
11.6 Implementar la Respuesta a los Riesgos
12.2 Efectuar las Adquisiciones
13.3 Gestionar la Participación de los Interesados
4.5 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
4.6 Realizar el Control Integrado de Cambios
5.5 Validar el Alcance
Monitoreo y
5.6 Controlar el Alcance
Control
6.6 Controlar el Cronograma
7.4 Controlar los Costos
8.3 Controlar la Calidad

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 GRUPOS DE
PROCESOS EVALUACION
PROCESOS
9.6 Controlar los Recursos
10.3 Monitorear las Comunicaciones
11.7 Monitorear los Riesgos
12.3 Controlar las Adquisiciones
13.4 Monitorear el Involucramiento de los Interesados
Cierre 4.7 Cerrar el Proyecto o Fase
Elaboración: Propia

LEYENDA
SE CUMPLEN
MEDIANAMENTE DESARROLLADOS
NO SE CUMPLEN

5. MATRIZ DE OPORTUNIDADES

Ítem RETO OPORTUNIDAD IMPORTANCIA

Desarrollar la gestión de Se cuenta con almacén con todos

1 los proyectos archivados ALTA
conocimientos

Existen personales que conocen

Desarrollar la gestión de sobre las dificultades que se
2 ALTA
Riesgos presentan en los proyectos

Existen personales que conocen

Desarrollar la gestión de sobre que interesados tienen los
3 ALTA
Interesados proyectos

Se cuenta con personal con las

Soporte para mejorar la habilidades técnicas suficientes
4 gestión del alcance, costo y para desarrollar la gestión del ALTA
tiempo alcance, costo y tiempo

Se cuenta con una ficha básica, que

Desarrollar el acta de cumple una función similar a la de
5 MEDIA
constitución un Acta de Constitución

El equipo de proyectos han

6 Crear EDT desarrollado proyectos similares MEDIA

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Ítem RETO OPORTUNIDAD IMPORTANCIA

Se cuenta con personal con las

Desarrollar la estimación de habilidades técnicas suficientes
7 MEDIA
duración de las actividades para desarrollar la estimación de
duración de las actividades

Se cuenta con personal con las

Desarrollar la planificación habilidades técnicas suficientes
8 para desarrollar la planificación de ALTA
de los Costos
los Costos

Se cuenta con personal con las

Desarrollar la Gestión de la habilidades técnicas suficientes
9 para Desarrollar la Gestión de la ALTA
Calidad
Calidad

Se cuenta con personal con las

Desarrollar la planificación habilidades técnicas suficientes
10 para Desarrollar la planificación de ALTA
de Recursos
Recursos

Se cuenta con personal con las

Desarrollar la gestión de habilidades técnicas suficientes
11 para Desarrollar la gestión de MEDIA
comunicaciones
comunicaciones

Se cuenta con personal con las

Desarrollar el control de habilidades técnicas suficientes
12 para Desarrollar el control de ALTA
cambios
cambios

6. MATRIZ DE PROPUESTA DE VALOR

Ítem OPORTUNIDAD OBJETIVO PLAZO

Se cuenta con almacén con todos Crear una base de conocimiento

1 3 mes
los proyectos archivados para todos los proyectos futuros

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Ítem OPORTUNIDAD OBJETIVO PLAZO

Capacitar al equipo de proyecto a

Existen personales que conocen
que puedan desarrollar un plan de
2 sobre las dificultades que se 1 mes
gestión de riesgos y brindarles una
presentan en los proyectos
metodología

Capacitar al equipo de proyecto a

Existen personales que conocen
que puedan desarrollar un plan de
3 sobre que interesados tienen los 1 mes
gestión de interesados y brindarles
proyectos
una metodología

Se cuenta con personal con las

brindarles de Herramientas para
habilidades técnicas suficientes
4 mejorar la gestión del alcance, 1 semana
para desarrollar la gestión del
costo y tiempo
alcance, costo y tiempo

Se cuenta con una ficha básica, que Desarrollar un estándar de Acta de

5 cumple una función similar a la de Constitución, con la metodología 3 meses
un Acta de Constitución del PMI

El equipo de proyectos han

6 Brindar Estándares 1 mes
desarrollado proyectos similares

Capacitar al equipo de proyecto a

Se cuenta con personal con las
que puedan desarrollar la
habilidades técnicas suficientes
7 estimación de duración de las 1 mes
para desarrollar la estimación de
actividades y brindarles una
duración de las actividades
metodología

Capacitar al equipo de proyecto a

Se cuenta con personal con las
que puedan desarrollar la
habilidades técnicas suficientes
8 planificación de los Costos y 1 mes
para desarrollar la planificación de
brindarles una metodología, con
los Costos
los estándares y métricas

Se cuenta con personal con las Capacitar al equipo de proyecto a

habilidades técnicas suficientes que puedan desarrollar la Gestión
9 1 mes
para Desarrollar la Gestión de la de la Calidad y brindarles una
Calidad metodología

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 Ítem OPORTUNIDAD OBJETIVO PLAZO

Se cuenta con personal con las Capacitar al equipo de proyecto a

habilidades técnicas suficientes que puedan desarrollar la
10 1 mes
para Desarrollar la planificación de planificación de Recursos y
Recursos brindarles una metodología

Se cuenta con personal con las Capacitar al equipo de proyecto a

habilidades técnicas suficientes que puedan desarrollar u la gestión
11 1 mes
para Desarrollar la gestión de de comunicaciones y brindarles una
comunicaciones metodología

Se cuenta con personal con las Capacitar al equipo de proyecto a

habilidades técnicas suficientes que puedan desarrollar el control
12 1 mes
para Desarrollar el control de de cambios y brindarles una
cambios metodología

7. Misión de la PMO

Apoyar a la oficina de Proyectos de Electrocentro S.A., brindando metodologías estándares,

con la finalidad de mejorar las habilidades del equipo de proyecto y sean competentes para la
gestión de uno o múltiples proyectos.

8. FASES DE IMPLEMENTACIÓN

8.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN:

En esta primera fase nos interesa conocer algunos aspectos clave tales como:

● El nivel de madurez en Project Management de Electrocentro S.A.

● El tipo de organización (matricial)
● Determinaremos la involucración de los interesados en el proyecto
● Tipo de PMO que queremos crear (control)

8.2. FASE DE DISEÑO Y TOMA DE REQUERIMIENTOS:

● Definiremos las áreas de responsabilidad de la PMO

● Definiremos los Métodos y procesos a implementar
● Determinaremos las Herramientas y recursos necesarios para llevarlo a cabo

8.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA PMO

● Pondremos en acción los planes, implementando los procesos y sistemas

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 ● Acciones formativas, de marketing y comunicación en relación a la PMO y sus
funciones dentro de Electrocentro S.A.
● La gestión del cambio será un elemento importante en esta fase, el éxito o el fracaso
dependerá de si Electrocentro S.A. entiende el valor que aporta la PMO y recibe apoyo
de los principales interesados.

8.4. OPERACIONES

● Mantener la PMO operativa y funcional dentro de Electrocentro S.A.

● Coaching al equipo de proyectos para que colaboren de manera efectiva con la PMO
● Seguimiento y adaptación de las funciones de la PMO, midiendo su grado de madurez
y en base a las necesidades de negocio de Electrocentro S.A.

9. ACTA DE CONSTITUCIÓN

a. Nombre de la Empresa

Electrocentro S.A.

b. Fecha

02 de marzo del 2019

c. Gerente de la PMO

El Gerente de la PMO será el Ing. Raúl Gala Miranda

d. Visión

Ser una PMO que aplica una mejora continua y colabora transversalmente con la
mayoría de las unidades funcionales de Electrocentro S.A., para alcanzar los objetivos
estratégicos de la Electrocentro S.A.

e. Misión

Apoyar a la oficina de Proyectos de Electrocentro S.A., brindando metodologías

estándares, con la finalidad de mejorar las habilidades del equipo de proyecto y sean
competentes para la gestión de uno o múltiples proyectos.

f. Alcance de la PMO

Proveer Metodologías, Estándares repetibles para la gestión de proyectos

Atender múltiples proyectos

Capacitar al equipo de proyectos

Interactuar con la Gerencia Técnica, Gerencia Comercial, Gerencia de Administración y

Finanzas y Unidades de Negocio.

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g. Exclusiones

La oficina de proyectos no interactuara con las áreas de Calidad y Fiscalización, Área

legal, Área de Tecnología e información, Área de Control Interno, Gerencia
Corporativa.

Asimismo, la PMO no designará Gerentes de Proyectos, no se desarrollarán funciones

de las categorías de “Soporte Técnico” y “Alineamiento de Negocio”

h. Factores Clave del Éxito

La PMO debe contar con sponsors que tienen muy claro su importancia y valor.

La PMO debe de estar estructurada adecuadamente para prestar el conjunto de

servicios requeridos por Electrocentro S.A.

El rendimiento de la PMO debe ser medido adecuadamente y tener claro quiénes son
los responsables de cada uno de los objetivos de la PMO

Los rendimientos de los proyectos bajo la gestión de la PMO deben ser medidos
adecuadamente

El personal de la PMO debe estar calificado y tiene amplia experiencia práctica y

conocimientos en Gestión de Proyectos

Debe existir un proceso definido y claro para el desarrollo de las competencias en

Gestión de Proyectos

La PMO debe proveer un valor agregado mucho mayor que el sólo hecho de reportar
el estado de los proyectos

i. Grupos de Interés
● Directorio del Grupo Distriluz
● Las Gerencias de Electrocentro S.A. (Técnica, Comercial y Administración y
Finanzas)
● Las unidades de negocios: Unidades de negocios: Huancayo; Tarma;
Ayacucho; Huánuco; Selva central y Huancavelica
● Área de Administración de Proyectos

j. Aprobado por:

Patrocinador Fecha Cargo

Romeo Rojas Bravo 02-03-2019

Gerente Regional

Antonio Vélez Raczy 02-03-2019

Gerente de Administración y Finanzas

Javier Muro Rosado 02-03-2019

Gerente Corporativo

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10. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS

• DIRECTORIO: Grupo conformado por 5 personas dan la aprobación de ejecución o

rechazo del proyecto
• LAS GERENCIAS DE ELECTROCENTRO S.A.:
- Gerencia técnica – Técnica y Mantenimiento, antes y en la ejecución del
proyecto.
- Gerencia Comercial – Área encargada de interactuar con los clientes.
- Gerencia de Administración y Finanzas – Encargado de evaluar los
presupuestos de los proyectos.
• LAS UNIDADES DE NEGOCIOS: Unidades de negocios: Huancayo; Tarma;
Ayacucho; Huánuco; Selva central y Huancavelica
• ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS: Administra todos los proyectos en
todas las áreas de negocios

11. DESCRIBIR LAS FUNCIONES DE LA PMO

11.1. FUNCIONES DE LA PMO

Categoría 1: Gestión de la Práctica

1. Metodología de Gestión de Proyectos: Proveer procesos, procedimientos, y

formatos estándares para gestionar los proyectos de la organización. Permitir al
gerente de proyecto y al equipo del proyecto saber qué hacer y cómo hacerlo.
Lograr el éxito del proyecto a través de los procesos de iniciación, planificación,
ejecución, monitoreo y control, y cierre

2. Herramientas de Proyectos: Brindar herramientas permiten realizar la gestión de

proyectos con más efectividad, eficiencia y consistencia. Proveer soporte y guía
sobre la selección, implementación y uso de las herramientas de gestión de
proyectos.

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 3. Estándares y métricas: Proveer Estándares base para mejorar el rendimiento de la
gestión de proyectos.

4. Gestión del Conocimiento: Crear una base de datos de los proyectos. Gestionar y
coordinar la información para incrementar las capacidades de gestión de proyectos.

Categoría 2: Gestión de la Infraestructura

1. Gobernabilidad: Asegurar que las prácticas preferidas del negocio, de la

organización, se transmitan apropiadamente para su uso dentro del ambiente de
gestión de proyectos. Proporcionar la autoridad y guía necesaria para permitir que
la PMO y otros interesados del proyecto persigan los objetivos de los proyectos

2. Evaluación: Evalúan tres factores: personas, procesos y prácticas.

3. Organización y Estructura: Alinear a los miembros del equipo de proyecto y otros

interesados, con la estructura del proyecto, el gestor del proyecto y con la PMO

4. Soporte en facilidades y equipamiento: Mejorar la adquisición, asignación, y

disposición de equipos e instalaciones

Categoría 3: Integración de Recursos

1. Gestión de Recursos: Influenciar la calidad y disponibilidad de los recursos humanos

utilizados en los proyectos

2. Entrenamiento y educación: Mejorar la práctica profesional de la gestión de

proyectos

3. Desarrollo de carrera: Lograr el reconocimiento profesional para los gerentes de

proyecto y los miembros de equipos de proyectos.

4. Desarrollo de Equipo: Ayudar a los gestores de proyectos a desarrollar y aplicar

conceptos y prácticas de desarrollo, gestión y liderazgo de equipos de proyecto.

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Página 19 de 23
11.2. ROLES DE LA PMO

OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO 3 OBJETIVO 4 OBJETIVO 5 OBJETIVO 6 OBJETIVO 7 OBJETIVO 8 OBJETIVO 9 OBJETIVO 10 OBJETIVO 11 OBJETIVO 12
Capacitar al equipo
Capacitar al equipo
Capacitar al equipo Capacitar al equipo de proyecto a que Capacitar al equipo Capacitar al equipo Capacitar al equipo
de proyecto a que Capacitar al equipo
de proyecto a que de proyecto a que brindarles de puedan desarrollar de proyecto a que de proyecto a que de proyecto a que
Crear una base de Desarrollar un puedan desarrollar la de proyecto a que
puedan desarrollar puedan desarrollar Herramientas para la planificación de puedan desarrollar puedan desarrollar puedan desarrollar
conocimiento para estándar de Acta de estimación de puedan desarrollar la
FUNCIONES un plan de gestión un plan de gestión mejorar la gestión Brindar Estándares los Costos y la planificación de la gestión de el control de
todos los proyectos Constitución, con la duración de las Gestión de la Calidad
de riesgos y de interesados y del alcance, costo y brindarles una Recursos y comunicaciones y cambios y
futuros metodología del PMI actividades y y brindarles una
brindarles una brindarles una tiempo metodología, con los brindarles una brindarles una brindarles una
brindarles una metodología
metodología metodología estándares y metodología metodología metodología
metodología
métricas
ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN
EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO
Categoría 1: Gestión de la Práctica METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
coordinar con los coordinar con los coordinar con los coordinar con los coordinar con los
coordinar con los coordinar con los coordinar con los
*Liderar la PMO equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto *Liderar la PMO
equipos de proyecto equipos de proyecto *Liderar la PMO equipos de proyecto *Liderar la PMO
mediante la en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la mediante la
en la aplicación de la en la aplicación de la mediante la en la aplicación de la mediante la
metodología en la metodología de metodología de metodología de metodología de metodología de metodología para la
Metodología de Gestión de Proyectos metodología de metodología de metodología basada metodología de metodología basada
creación de una base Gestión de Gestión de Gestión de Proyectos Gestión de Gestión de fluidez en la gestión
Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos en proyectos Gestión de Proyectos en la gestión de
de conocimiento Proyectos para el Proyectos para el para estimación Proyectos para Proyectos para de las
para la mejora en la para el desarrollo similares. para brindar una cambios.
(Histórico) desarrollo del plan análisis de gestión adecuada de desarrollar la mejorar la comunicaciones.
gestión del alcance, estándar del Acta de mejor Gestión de la
de gestión de de interesados en la duración de las planificación de los planificación de
costo y tiempo. Constitución Calidad
riesgos. PM. actividades Costos Recursos.
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Capacitar y
*Capacitar y coordinar con los coordinar con los *Capacitar y *Capacitar y coordinar con los
*Capacitar y coordinar con los
coordinar con los equipos de proyecto equipos de proyecto coordinar con los coordinar con los equipos de proyecto
coordinar con los equipos de proyecto *Liderar la PMO
equipos de proyecto en la aplicación de la en la aplicación de la equipos de proyecto equipos de proyecto en la aplicación de la *Liderar la PMO
*Liderar la PMO equipos de proyecto en la aplicación de la usando
*Liderar la PMO en la aplicación de la metodología de metodología de en la aplicación de la en la aplicación de la metodología de usando
usando en la aplicación de la metodología de herramientas para la
usando herramientas metodología de Gestión de Gestión de Proyectos metodología de metodología de Gestión de herramientas de
herramientas de metodología de Gestión de mejora en las
Herramientas de Proyectos de proyectos para la Gestión de Proyectos haciendo haciendo uso de las Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos Proyectos haciendo proyectos que
proyectos que Gestión de Proyectos Proyectos haciendo coordinaciones de la
creación de una base Proyectos haciendo uso de las herramientas de haciendo uso de las haciendo uso de las uso de las apoyen a la mejora
brindaron apoyo en haciendo uso de las uso de las información y el
de conocimiento. uso de las herramientas de proyectos para el herramientas para el herramientas para herramientas para del control de
proyectos similares. herramientas para el herramientas para la conocimiento
herramientas de proyectos para el desarrollo y mejorar desarrollo estándar estimación adecuada estimación cambios.
apoyo y gestión de la distribución y organizacional
proyectos para el desarrollo en el plan la gestión del de Acta de de duración de las desarrollar la
calidad. planificación de
desarrollo. de gestión de alcance, costo y Constitución actividades planificación de los
Recursos
interesados. tiempo Costos
*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y coordinar con los
coordinar con los coordinar con los coordinar con los *Liderar la PMO
coordinar con los coordinar con los coordinar con los coordinar con los equipos de proyecto
equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto usando estándares y
*Liderar la PMO equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto en la aplicación de la
en la aplicación de la *Liderar la PMO en la aplicación de la en la aplicación de la métricas para *Liderar la PMO
creando de una base en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la metodología de
metodología de usando estándares y metodología de metodología de mejorar la gestión usando estándares
de conocimiento metodología de metodología de metodología de metodología de Gestión de
Gestión de métricas para Gestión de Proyectos Gestión de de las y métricas para
Estándares y métricas siguiendo estándares Gestión de Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos Proyectos mediante
Proyectos mediante mejorar los mediante estándares Proyectos mediante comunicaciones mejorarla
y métricas para los Proyectos mediante mediante estándares mediante estándares mediante estándares estándares y
estándares y resultados en y métricas para estándares y incrementando las evaluación de la
resultados estándares y y métricas para y métricas para y métricas para métricas para
métricas para la proyectos similares. desarrollar la métricas para capacidades de gestión de cambios.
esperados. métricas para el mejorar la gestión desarrollar un desarrollar la una desarrollar una
evaluación del plan estimación de desarrollar la gestión de
manejo de la gestión del alcance, costo y estándar de Acta de adecuada Gestión de adecuada
de gestión de duración de las planificación de los proyectos
de interesados. tiempo. Constitución. la Calidad planificación de
riesgos. actividades Costos.
Recursos.
*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y
*Capacitar y coordinar con los *Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Liderar la PMO coordinar con los coordinar con los
coordinar con los equipos de proyecto coordinar con los coordinar con los coordinar con los *Liderar la PMO
*Liderar la PMO *Capacitar y para establecer equipos de proyecto equipos de proyecto *Liderar la PMO
equipos de proyecto en la aplicación de la equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto para establecer
para establecer las coordinar con los directrices respecto en la aplicación de la en la aplicación de la para establecer
en la aplicación de la metodología de en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la directrices respecto
directrices respecto equipos de proyecto al proceso de la metodología de metodología de directrices respecto
metodología de Gestión de Proyectos metodología de metodología de metodología de al proceso de la
al proceso de la en la aplicación de la información Gestión de Proyectos Gestión de al proceso de la
Gestión de para convertirla en Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos Gestión de información
Gestión del Conocimiento información para metodología de apoyándose de para convertirla en Proyectos para información en el
Proyectos para conocimiento para convertirla en para convertirla en Proyectos para apoyándose en las
convertirla en Gestión de proyectos similares conocimiento convertirla en desarrollo de
convertirla en relevante para la conocimiento conocimiento convertirla en capacidades de
conocimiento Proyectos para el para convertirla en relevante para la conocimiento control de cambios
conocimiento organización y relevante para el relevante para conocimiento gestión de las
relevante para la manejo de la gestión conocimiento estimación de relevante para que pueden
relevante para la obtener una mejorar desarrollo de un verificar una la relevante para la comunicaciones y su
organización. de interesados. relevante para la adecuada de desarrollar la producirse.
organización y apoyo continúa en la estándar de Acta de Gestión de la Calidad mejor distribución fluidez.
organización. duración de las planificación de los
al gestión de riesgos. gestión del alcance, Constitución. antes y después. recursos.
actividades Costos.
costo y tiempo

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ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA DE ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA DE ESPECIALISTA DE ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN

EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO
Categoría 2: Gestión de la Infraestructura METODOLOGÍA METODOLOGÍA HELP DESK METODOLOGÍA HELP DESK HELP DESK METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:
*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Brinda soporte *Capacitar y coordinar con los
coordinar con los coordinar con los coordinar con los *Brinda soporte
servicios de coordinar con los equipos de proyecto
equipos de proyecto equipos de proyecto *Brinda servicio de equipos de proyecto *Liderar la PMO servicios de *Liderar la PMO de
*Liderar la PMO asistencia de la equipos de proyecto en la aplicación de la
en la aplicación de la en la aplicación de la asistencia de la en la aplicación de la brindando una asistencia de la manera coordinada *Liderar la PMO de
brindando orden y comunidad de PM en la aplicación de la metodología de
metodología de metodología de comunidad de PM en metodología de coordinación comunidad de PM y fluida teniéndose manera
una coordinación para desarrollar la metodología de Gestión de
Gobernabilidad Gestión de Gestión de relación a la gestión Gestión de Proyectos organizacional para desarrollar la encuentra la gubernamental para
organizacional planificación de los Gestión de Proyectos Proyectos según
Proyectos con Proyectos en orden y del alcance, costo y según orden ordenada y clara estimación de gobernabilidad en la la en la gestión de
formando una base Costos manera según orden orden organizativo
gobernabilidad para coordinada para el tiempo de manera organizativo para el basada en proyectos duración de las gestión de las cambios aceptada.
de conocimiento. gubernamental para organizativo para el para el desarrollo y
el desarrollo del plan análisis de gestión gubernamental. desarrollo estándar similares. actividades manera comunicaciones.
no sobre pasar los desarrollo de gestión planificación y mejor
de gestión de de interesados en la del Acta de gubernamental.
costos. de la calidad. distribución de
riesgos. PM. Constitución
recursos.

*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y

*Capacitar y *Brinda soporte de
*Capacitar y coordinar con los *Brinda soporte de coordinar con los coordinar con los
coordinar con los *Brinda soporte de servicios de
*Liderar la PMO coordinar con los equipos de proyecto *Liderar la PMO requerimientos de equipos de proyecto equipos de proyecto *Liderar la PMO
equipos de proyecto servicios de asistencia de la
realizándose una equipos de proyecto en la aplicación de la realizándose una servicios de en la aplicación de la en la aplicación de la evaluando la gestión *Liderar la PMO
en la aplicación de la asistencia de la comunidad de PM
evaluación de en la aplicación de la metodología de evaluación de asistencia de la metodología de metodología de de infraestructura evaluando la
metodología de comunidad de PM realizando una
gestión de metodología de Gestión de Proyectos gestión de comunidad de PM Gestión de Proyectos Gestión de para la mejora en las gestión de
Evaluación Gestión de realizando una evaluación continua
infraestructura para Gestión de realizando infraestructura para realizando una realizando Proyectos realizando coordinaciones la infraestructura para
Proyectos haciendo evaluación continua para la mejora en la
la creación de una Proyectos evaluando evaluaciones obtener mejor evaluación continua evaluaciones evaluaciones fluidez y la mejora del
una evaluación para la mejora en la desarrollar la
base de y desarrollando en el continuas para resultado que en para la mejora de la continuas para la continuas para una comunicación control de cambios.
continua y gestión del alcance, estimación de
conocimiento. plan de gestión de realizar un estándar proyectos similares. planificación de los mejora continua en mejor planificación organizacional.
planificando una costo y tiempo. duración de las
interesados. de Acta de Costos. la gestión de la de gestión de
gestión de riesgos. actividades
Constitución calidad. recursos.

*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
coordinar con los *Capacitar y *Liderar la PMO
coordinar con los coordinar con los coordinar con los
equipos de proyecto coordinar con los *Brinda soporte de según la parte
equipos de proyecto *Liderar la PMO equipos de proyecto equipos de proyecto
en la aplicación de la equipos de proyecto *Brinda soporte de asistencia de la *Brinda soporte de orgánica
*Liderar la PMO en la aplicación de la según la en la aplicación de la en la aplicación de la
metodología de en la aplicación de la asistencia de la comunidad de PM asistencia de la organizativa para la *Liderar la PMO
creando de una base metodología de organización y metodología de metodología de
Gestión de metodología de comunidad de PM según la parte comunidad de PM agilización en la teniendo encuentra
de conocimiento Gestión de Proyectos estructura para la Gestión de Proyectos Gestión de
Organización y Estructura Proyectos según la Gestión de según la parte orgánica para según la parte gestión de las la parte orgánica y
siguiendo una mediante estándares mejora en los mediante estándares Proyectos mediante
estructura Proyectos según la orgánica para la desarrollar la orgánica para la comunicaciones su evaluación en la
estructura según la estructura resultados en según la estructura estándares según la
organizacional y estructura gestión del alcance, estimación de planificación de los incrementando las gestión de cambios.
organizativa. orgánica para comparación a orgánica para una estructura orgánica
realizando una organizativa para el costo y tiempo. duración de las Costos. capacidades de
desarrollar un proyectos similares. retroalimentación en para desarrollar un
evaluación del plan manejo de la gestión actividades gestión de
estándar de Acta de la gestión de la mejor distribución
de gestión de de interesados. proyectos
Constitución. calidad. de recursos.
riesgos.
*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y
*Liderar la PMO *Capacitar y *Brinda soporte de coordinar con los
coordinar con los coordinar con los *Liderar la PMO
para establecer las coordinar con los *Brinda soporte de *Liderar la PMO asistencia de la *Brinda soporte de *Soportar los equipos de proyecto
equipos de proyecto equipos de proyecto verificando el
directrices respecto equipos de proyecto asistencia de la para establecer comunidad de PM asistencia de la requerimientos de en la aplicación de la *Liderar la PMO
en la aplicación de la en la aplicación de la soporte en
al proceso de la en la aplicación de la comunidad de PM directrices respecto realizando el comunidad de PM servicios de metodología de teniendo un soporte
metodología de metodología de facilidades y
información para metodología de realizando la gestión al proceso de la desarrollo de la realizando asistencia de la Gestión de ágil e íntegro para el
Gestión de Gestión de Proyectos equipamiento para
Soporte en facilidades y equipamiento convertirla en Gestión de del alcance, costo y información estimación de planificación de los comunidad de PM en Proyectos con desarrollo de
Proyectos con con facilidades y apoyar las
conocimiento Proyectos teniendo tiempo teniéndose apoyándose en duración de las Costos teniéndose relación a la gestión facilidades y apoyo control de cambios
facilidades de apoyo de capacidades de
relevante para la un soporte de un apoyo de soporte en actividades un apoyo de del alcance, costo y de equipamiento que pueden
equipamiento para equipamiento para gestión de las
organización, y tener equipamiento y equipamiento facilidades y teniéndose un apoyo equipamiento tiempo de manera para el desarrollo producirse.
el mejor manejo de el desarrollo de un comunicaciones y su
un soporte fácil y apoyo al gestión de adecuado. equipamiento. de equipamiento adecuado. gubernamental. una gestión
la gestión de estándar de Acta de fluidez.
ágil. riesgos. adecuado. adecuada de
interesados. Constitución.
recursos.
GESTIÓN DE GESTIÓN DE GESTIÓN DE
ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA DE ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN
PORTAFOLIO DE EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO PORTAFOLIO DE PORTAFOLIO DE EJECUTIVO PMO EJECUTIVO PMO
Categoría 3: Integración de Recursos METODOLOGÍA METODOLOGÍA HELP DESK METODOLOGÍA METODOLOGÍA
RECURSOS Responsabilidades: Responsabilidades: RECURSOS RECURSOS Responsabilidades: Responsabilidades:
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:
Responsabilidades: Responsabilidades: Responsabilidades:

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*Capacitar y
*Capacitar y
*Capacitar y coordinar con los *Capacitar y *Supervisa
*Supervisa portafolio coordinar con los
coordinar con los equipos de proyecto coordinar con los portafolio de
de recursos, para la *Brinda soporte equipos de proyecto *Supervisa portafolio
equipos de proyecto en la aplicación de la equipos de proyecto recursos, para la *Liderar la PMO
implementación en servicios de en la aplicación de la de recursos, para la *Liderar la PMO
en la aplicación de la metodología de en la aplicación de la *Liderar la PMO *Liderar la PMO implementación en gestionando los
la portabilidad de asistencia de la metodología de implementación en teniendo en cuenta
metodología de Gestión de metodología de haciendo uso de la verificándose la la portabilidad de recursos de manera
recursos entre comunidad de PM Gestión de Proyectos la portabilidad de la gestión de
Gestión de Recursos Gestión de Proyectos para el Gestión de Proyectos gestión de recursos gestión de recursos recursos entre adecuada para la
unidades. Y con ello para evaluar la para el desarrollo de recursos entre recursos para el
Proyectos para el desarrollo del plan para el desarrollo un y basados en y la planificación de unidades. Y mejora fluidez en la gestión
crear una base de gestión de riesgos estimaciones de unidades. Y con ello desarrollo y control
desarrollo del plan de gestión de estándar en el acta proyectos similares. los costos. en la planificación de de las
conocimiento para el para el alcance, duración de las mejorar la gestión de de cambios.
de gestión de riesgos interesados- de constitución recursos para el comunicaciones.
desarrollo en costo y tiempo actividades teniendo la calidad.
teniendo encuentra stakeholders teniendo en cuenta desarrollo en
proyectos futuros. en cuenta los
los recursos. teniendo en cuenta los recursos. proyectos futuros.
recursos.
los recursos.
*Supervisa portafolio *Supervisa portafolio
*Capacitar y *Supervisa
de recursos, para la *Capacitar y *Capacitar y *Brinda soporte de *Capacitar y de recursos, para la
coordinar con los portafolio de
implementación en coordinar con los coordinar con los requerimientos de coordinar con los *Liderar la PMO implementación en
equipos de proyecto recursos, para la *Liderar la PMO
la portabilidad de equipos de proyecto equipos de proyecto servicios de equipos de proyecto proveyendo y *Liderar la PMO la portabilidad de
en la aplicación de la implementación en proveyendo y *Liderar la PMO
recursos entre en la aplicación de la en la aplicación de la asistencia de la en la aplicación de la aconsejando en enseñando y recursos entre
metodología de la portabilidad de aconsejando para la proveyendo y
unidades. Y con ello metodología de metodología de comunidad de PM metodología de gestión de proyectos entrenando para unidades. Y con ello
Gestión de Proyectos recursos entre mejora en las aconsejando las
Entrenamiento y educación crear una base de Gestión de Gestión de enseñando y Gestión de Proyectos para mejorar una mejor realizar el desarrollo
proveyendo y unidades para coordinaciones de la cuales apoyaran a la
conocimiento para el Proyectos Proyectos aconsejando proveyendo y resultados para planificación de los de la gestión de la
aconsejando en el enseñar y aconsejar información y el mejora del control
para enseñar y proveyendo y proveyendo y continuamente para aconsejando en el brindar estándares costos a incurrirse calidad para enseñar
desarrollo de la mediante conocimiento de cambios.
aconsejar mediante aconsejando en aconsejando para la la mejora de gestión desarrollo estándar para proyectos para los proyectos. y aconsejar mediante
estimación de información para las organizacional
información para las temas de gestión de mejor identificación del alcance, costo y de acta de similares. información para las
duración de las lecciones
lecciones riesgos. de interesados. tiempo constitución. lecciones
actividades aprendidas.
aprendidas. aprendidas.
*Capacitar y
*Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y *Supervisa portafolio
*Supervisa portafolio coordinar con los *Liderar la PMO
coordinar con los coordinar con los coordinar con los de recursos, para la *Supervisa
de recursos, para la equipos de proyecto desarrollando las
equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto implementación en portafolio de
implementación en *Brinda soporte de *Liderar la PMO en la aplicación de la capacidades y *Liderar la PMO
en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la la portabilidad de recursos, para la
la portabilidad de asistencia de la brindando un metodología de *Liderar la PMO habilidades brindando el
metodología de metodología de metodología de recursos entre implementación en
recursos entre comunidad de PM desarrollo de Gestión de Proyectos usando estándares y profesionales para desarrollo de
Gestión de Gestión de Gestión de Proyectos unidades. Brindando la portabilidad de
unidades. Y con ello según los habilidades y con el desarrollo y métricas con apoyo mejorar la gestión habilidades y
Desarrollo de carrera Proyectos con el Proyectos con el con el desarrollo y capacitación de recursos entre
crear una base de conocimientos y conocimientos conocimientos del desarrollo de de las conocimientos para
desarrollo y desarrollo y conocimientos gestión de la calidad unidades para el
conocimiento para el habilidades para la brindando profesional para la capacidades y comunicaciones mejorar la
conocimientos conocimientos profesional para la para el desarrollo desarrollo continuo
desarrollo continuo gestión del alcance, estándares para evaluación el habilidades. incrementando las evaluación de la
profesional para la profesional para la evaluación el continuo de de habilidades y
de habilidades y costo y tiempo proyectos similares. adecuado desarrollo capacidades de gestión de cambios.
evaluación del plan evaluación de la adecuado desarrollo habilidades y capacidades
capacidades de la estimación de gestión de
de gestión de gestión de de Acta de capacidades profesional.
profesional. duración de las proyectos
riesgos. interesados. Constitución. profesional.
actividades
*Capacitar y
*Supervisa portafolio *Capacitar y *Capacitar y *Capacitar y
*Brinda soporte de *Liderar la PMO coordinar con los *Supervisa portafolio *Supervisa
de recursos, para la coordinar con los coordinar con los coordinar con los *Liderar la PMO
asistencia de la para establecer equipos de proyecto de recursos, para la portafolio de *Liderar la PMO
implementación en equipos de proyecto equipos de proyecto equipos de proyecto *Liderar la PMO con el desarrollo de
comunidad de PM directrices respecto en la aplicación de la implementación en recursos, para la desarrollando las
la portabilidad de en la aplicación de la en la aplicación de la en la aplicación de la para establecer equipo brindando
realizando gestión al proceso de la metodología de la portabilidad de implementación en habilidades de
recursos entre metodología de metodología de metodología de directrices para el una sinergia y
del alcance, costo y información Gestión de Proyectos recursos entre la portabilidad de equipo en el
Desarrollo de Equipo unidades. Y con ello Gestión de Gestión de Gestión de Proyectos mejor desarrollo de apoyándose en las
tiempo con apoyo de apoyándose de realizándose una unidades para la recursos entre desarrollo de
crear una base de Proyectos Proyectos realizándose una las capacidades y el capacidades de
desarrollo de proyectos similares sinergia de equipo en gestión de la calidad unidades para el control de cambios
conocimiento para el realizándose una realizándose una sinergia de equipo valor agregado del gestión de las
equipos para la para mejorarla el desarrollo la y desarrollo en desarrollo en equipo que pueden
desarrollo en equipo sinergia de equipo y sinergia de equipo y en el desarrollo equipo. comunicaciones y su
mejorar performance del estimación de equipo y feedback y feedback producirse.
y feedback apoyo al gestión de apoyo al gestión de estándar del acta de fluidez.
organizacional. equipo. duración de las organizacional. organizacional.
organizacional. riesgos. interesados. constitución.
actividades.

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11.3. SERVICIOS DE LA PMO

Veces a
Duración Tiempo por
ITEM SERVICIO la
(horas) Semana (h)
semana
1 Desarrollo de la Gestión de la información. 5 1 5
Consultoría, evaluaciones de amenazas y
2 3 2 6
oportunidades, auditorías y gestión de riesgos.
La realización de análisis en la gestión de
3 2 2 4
interesados.

4 Ejecución de reportes y evaluación de avances 2 2 4

para el cumplimiento del alcance, costo y tiempo.
La realización de portafolio de estrategias,
5 objetivos y recursos y desarrollo del acta de 2 1 2
constitución.

6 Consultoría en procesos, herramientas y 5 2 10

metodologías para la gestión de proyectos.
Recopilación de datos y distribución de informes
7 para la precisión en la estimación de duración de 2 1 2
las actividades.
Verificación y seguimiento de Activos; Seguimiento
8 1 2 2
y Monitoreo de la cartera de Inversiones.
Uso de la metodología para brindar mayor calidad
9 5 1 5
en el resultado.
10 Desarrollo de la Gestión estratégica de recursos. 2 2 4
Servicio al cliente, se realiza soporte de asistencia
11 3 1 3
a la comunidad de PM.
La coordinación y acuerdo del contrato y Gestión
12 2 1 2
de cambios.
13 Análisis de lecciones Aprendidas. 1 2 2

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