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impreso en Espa&ntildea
Glosario de términos de
Administración y Oficinas
ÍNDICE

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Glosario de términos de Administración y Oficinas

Glosario de términos de Administración y

Oficinas

Apoyo: 1.Cosa que sostiene algo o que sirve para sostener. 2. Persona o
cosa que ayuda a alguien a conseguir algo o que favorece el desarrollo
de algo.

Auditoría: 1. Revisión de libros y cuentas de una empresa o de una

institución realizada por especialistas ajenos a ella. 2. Tribunal u oficina
que se encarga de la revisión de las cuentas de una empresa o de una
institución.

Calidad: 1. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa

que permiten caracterizarla y valorarla como igual, mejor o peor que las
restantes de su especie

Conflicto: 1.Oposición o desacuerdo entre personas o cosas. 2.Guerra o

combate derivados de una oposición o rivalidad prolongadas.

Contrato: 1. Acuerdo, generalmente escrito, por el que dos partes se

comprometen a respetar y cumplir una serie de condiciones. 2.
Documento en que figura este acuerdo firmado por las dos partes.

Desarrollo: 1. Crecimiento o progreso de una persona, país o cosa. 2.

Realización de una idea o acción. 3. Explicación detallada de una teoría
o un tema. 4. Conjunto de operaciones necesarias para conseguir el
resultado de un cálculo matemático o para explicarlo.

Destinatario: Persona a quien va dirigida o destinada alguna cosa.

Diagrama: Representación gráfica de las relaciones o variaciones de

los elementos de un grupo.

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 Glosario de términos de Administración y Oficinas
Glosario de términos de Administración y Oficinas

Eficacia: Capacidad para obtener resultados esperados tener eficacia

en los negocios.

Estudio: 1.Acción de estudiar, ejercicio o esfuerzo del entendimiento o

la inteligencia para comprender o aprender algo, en especial una
ciencia o un arte. 2.Obra o trabajo en el que se estudia o se investiga un
asunto o una cuestión o se reflexiona sobre él.

Evaluación: Valoración de algo o alguien.

Imprevisto: Hecho que no ha podido conocerse de manera anticipada.

Indicador: 1.Que indica o que sirve para indicar algo. 2.Dato o

información que sirve para conocer o valorar las características y la
intensidad de un hecho o para determinar su evolución futura.

Innovar: Cambiar una cosa introduciéndole nuevas características.

Justificación: 1. Explicación razonada de la causa o motivo que

justifica una cosa 2. Demostración o prueba con que se justifica una
cosa.

Liderazgo: 1. Condición de líder 2. Primer lugar en una clasificación o

competición deportiva.

Medición: Acción y efecto de medir.

Muestreo: Acción de escoger muestras representativas de la calidad o

condiciones medias de un todo.

Objetivo: 1. Que no está determinado por sentimientos o intereses

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Glosario de términos de Administración y Oficinas

personales 2. Relativo al objeto 3. En medicina, se aplica al síntoma

perceptible por los médicos 4. Fin al que se dirige una acción u
operación.

Planificación: Acción de elaborar y ejecutar un plan científicamente

organizado y frecuentemente de gran amplitud, para obtener un
objetivo determinado.

Proceso: 1.Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o hecho

complejo. 2.Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete
una cosa para elaborarla o transformarla.

Recurso: 1.Ayuda o medio del que una persona se sirve para conseguir
un fin o satisfacer una necesidad. 2.Reclamación mediante escrito
contra las resoluciones determinadas bien ante la autoridad que las
dictó, bien ante alguna otra.

Responsabilidad: 1.Cualidad de la persona responsable.

2.Circunstancia de ser el culpable de una cosa. 3.Obligación de la que
una persona debe responder.

Seguimiento: 1. Acción de seguir a una persona para vigilar sus

movimientos o para detenerla 2. Observación minuciosa de la evolución
y el desarrollo de un proceso.

Sistema: 1.Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan

el funcionamiento de un grupo o colectividad. 2.Conjunto de reglas,
principios o medidas que tienen relación entre sí. 3.onjunto de
elementos o partes coordinadas que responden a una ley, o que,
ordenadamente relacionadas entre sí, contribuyen a determinado objeto
o función. 4.Conjunto de órganos que intervienen en una función
principal dentro del cuerpo. 5.Manera como se hace algo o medio que se
emplea para hacerlo.

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 Glosario de términos de Administración y Oficinas
Glosario de términos de Administración y Oficinas

Tecnología: Conjunto de conocimientos, instrumentos y métodos

técnicos usados en un sector profesional.

Viabilidad: Cualidad de viable.

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