5.1. Estrategias específicas de lanzamiento del producto.

5.1.1 Branding y recordación de marca.

La marca es el principal valor para nuestra empresa, SMARTKIDS como parte de su

campaña de lanzamiento al mercado de muebles de madera para niños, tiene como
finalidad la de crear una imagen de marca y posicionarse en la mente de los
consumidores como una empresa que ofrece productos innovadores de calidad y alto
valor agregado, que se convertirán en un factor diferencial importante y estandarte que
identifiquen la filosofía de nuestra empresa.

Escogimos el nombre SMARTKIDS porque es una palabra muy familiar en el

segmento de mercado al cual nos dirigimos y por qué representa la filosofía de la
empresa que es la de fabricar productos inteligentes por la multifunción que estos
cumplen, además contamos con un logo e imagen que caracterizan a nuestro producto
que serán fáciles de recordar para nuestros clientes.

Mediante branding buscamos crear una marca que sea del agrado del consumidor que
tenga buena acogida y que permita que este se sienta plenamente identificado,
creando un valor de marca importante desde el comienzo que nos diferencie
claramente de nuestros competidores. Para la buena ejecución de esta estrategia
trabajaremos con un intenso plan de medios y redes sociales,

5.1.2 Activaciones.

El hecho de contar con un producto innovador nos da una ligera ventaja sobre
nuestros competidores. Es por esto que queremos utilizar este atributo para crear una
relación directa entre nuestros clientes y el producto, a través de estrategias BTL en su
gran mayoría y ATL en menor medida. Logrando una buena activación podremos
materializar una experiencia positiva de nuestra promesa de marca posicionándonos
de la mejor forma en la mente de los consumidores.

5.1.3 Marketing virtual.

Haciendo uso de medios de internet para posicionar nuestra marca, ya sea en redes
sociales, banners y a través de una página web (SEO) que administre de forma
efectiva recursos e información importante para el consumidor, que incluyan:

 Empresa (Misión, Visón, Valores)

 Producto y accesorios.
 Atención en línea, chat desde la página o vía Facebook, etc.
 Manual de uso del producto.
 Opinión y recomendaciones.
 Asesoría y servicio post venta.
5.2. Mezcla de Marketing.

SMARTKIDS para tener un mayor control sobre las variables de decisión del marketing
estratégico elabora una mezcla de marketing basadas en un conocimiento profundo de
las necesidades del consumidor.

Principales actividades de la mezcla de marketing:

Estrategia de Marketing
Familias de NSE A y B que tengan niños entre 6 meses y 8 años que
Público Objetivo residan en Lima metropolitana.

Posicionamiento Ser una empresa líder en fabricación de productos innovadores de madera.

Desarrollar sillas de madera para niños con funcionalidades únicas en el
Línea de Producto mercado.

Distribución Directa y por intermediarios detallistas.

Precio Similar al del segmento de mercado al cual nos dirigimos.

Fuerza de ventas Entrenamiento y capacitación constante a nuestros ejecutivos de ventas.

% de descuento por lanzamiento a clientes y minoristas especializados del
Promociones sector.
Investigación y 10 % del presupuesto para la creación de nuevos productos y uso de nuevas
Desarrollo tecnologías.
Investigación de Medición de satisfacción de los clientes, estrategia de CRM y asesoría post
Marketing venta.

5.2.1. Producto

La silla SMARTKIDS está hecha de madera shihuahuaco, que se caracteriza por su

durabilidad y solidez, la silla está especialmente creada para niños de forma tal q
pueda crecer con ellos a lo largo de sus primeros años de vida, cuenta con una
posadera para pies, respaldar, cinturón de seguridad, mesa de comer y regulable
según la edad del niño y el uso que estos le pueden dar debido a que cuenta con
accesorios que se adaptan a las diferentes actividades de los niños.

Descripción:

 Madera shihuahuaco muy maciza.

 Capacidad: 32kg, altura: 96cm, ancho: 46.cm.
 Asiento regulable y posaderas para pies.
 Cinturón de seguridad.
 Diseño ergonómico.
 Deslizadores que aumentar estabilidad de la silla.
 Asiento regulable de acuerdo a la edad y tamaño del niño.
Accesorios

Mesa de comer a S/. 120

Mesa Carpeta a S/. 140.00

Cojín para bebe a S/. 69.00 nuevos soles.

Marca.

El motivo por el cual escogimos el nombre de nuestra marca es porque queríamos ser
un producto que sea reconocido por sus atributos, SMART= brillante KIDS= niños,
esto refleja la filosofía de la marca, que es crear productos innovadores y
multifuncionales para niños, además que sean de fácil recordación para nuestros
clientes.

Posicionamiento.

Ser reconocidos como una marca que ofrece productos innovadores y multiuso para
niños.

Slogan

SMARTKIDS la silla multiuso que crece con tu bebe.

Ciclo de vida del producto:

Nuestro producto la silla multiuso para niños SMARTKIDS se encuentra en una etapa
de introducción, ya que somos un producto novedoso, por lo cual es importante en
invertir mucho en promocionar nuestro producto y marca.

Matriz Ansoff

SMARKIDS es un producto novedoso el cual desea penetrar con fuerza en un

mercado existente, por lo cual es muy importante invertir en una fuerte campaña de
publicidad y promoción de nuestra marca.

PRODUCTO

MERCADO Nuevo Existente

Existente SMARTKIDS

Nuevo

Diseño:

Modelo de silla hecha de madera multifuncional, regulable que evoluye conforme el

niño crece, creada para satisfacer diversas actividades del niño y un diseño
ergonómico que garantiza la comodidad y seguridad de estos. Además cuenta con
adaptaciones para agregar diversos accesorios.
Empaque y Etiqueta:

El producto será empaquetado en cajas de cartón encerado para su transporte, venta

y distribución, el material utilizado es resistente a altas humedades y suficientemente
fuerte para evitar cualquier tipo de comprensión que ponga en peligro la calidad del
producto.

Contenido de la etiqueta.

- Nombre de la marca y de la empresa.

- Material y origen del producto.

- RUC.

- Fono cliente para pedidos y servicio post venta.

- Componentes del producto.

- Información y dirección de la empresa.

- Manual de uso y cuidados del producto.

Contenido de la caja.

- Nombre, y dirección de la empresa.

- Teléfono y servicio post venta.

- Origen del producto,

- Peso neto del producto

- Manipulación y mantenimiento del producto.

5.2.2. Precio.

Nuestra estrategia de precio está basada directamente al análisis de precios del

mercado al cual nos dirigimos, para esto se realizó una investigación de campo
visitando a cada local comercial de nuestros competidores directos e indirectos, a
continuación se muestra un cuadro con los resultados:

Benchmark. Investigación sobre nuestra competencia.

 Precios de nuestros competidores

Modelo Lugar de
Material Compra Marca Precio
Competencia Directa
Silla de comer evolutiva para niños de 6 Petit
meses a 12 años. Madera Tresor Pinolino S/. 699.00
Silla de comer evolutiva para niños de 6 Petit
meses a 10 años. Madera Tresor Osann S/. 489.00
Mundo Fisher
Silla de comer Rainforest. Plástico bebe Price S/. 490.00
Mundo
Silla de comer. Plástico bebe CAM S/.390.00
Mama
Silla de comer y carpeta. Plástico bebe Baby kits S/. 470.00
Infanti
Silla de comer Mimzy Lunch. Plástico Store Infanti S/. 649.00
Nana
Silla de comer Plástico Luna BM S/ .499.00
Competidores Indirectos
Saga, S./ 160.00-
Tiendas por Departamento Plástico Ripley Diversas S/. 949.00
S/ 120.00-
Carpinterías y Pymes V.E.S Madera Local Sin Marca S/. 400-00

Luego del análisis benchmark, Smartkids pretende vender su silla a un precio

competitivo de S/. 600.00 nuevos soles.

5.2.3. Plaza

Smartkids se encontrara ubicado en un lugar estratégico y de fácil acceso para nuestro

segmento de mercado, el tipo de distribución será intensa. Según nuestro análisis el
mejor lugar para lanzamiento de nuestro producto al mercado peruano es el Centro
Comercial Jockey Plaza.

Distribución Directa.

Esta se realizará a través de ventas en nuestra tienda donde un grupo de ejecutivos

de ventas serán los encargados de atender a nuestros clientes con la finalidad de
brindar toda la información necesaria sobre nuestro producto, forma de pago, manual
de uso, envió y entrega del producto.

Distribución indirecta.

Esta se realizará a través de agentes intermediarios que tendrán como función la de

ofrecer nuestro producto a detallistas, tiendas especializadas, jardines para infantes,
guarderías y/o potenciales clientes finales.
Transporte y traslado del producto.

La venta en tienda será a través de entrega inmediata, las ventas por pedido o envió
serán terciarizadas vía Courier a un costo determinado dependiendo el lugar de
destino.

El tipo de transporte para el traslado del producto al cliente será terrestre y

dependiendo la cantidad a ser despechada puede durar entre 3 y 5 días.

Comercializadores existentes en el mercado

Minoristas especializados:

Petit Tresor, Mundo bebe, Nana Luna, Mama bebe

Minoristas Retail:

Saga, Ripley, Oechsle.

Mayorista y minorista:

Infanti store.

Fabricantes minoristas:

Carpinterías y pymes V.E.S

5.2.4 Promoción.

La campaña promocional será agresiva e intensa para conseguir posicionar nuestra

marca rápidamente en la mente de los consumidores. Esta será principalmente en los
meses de mayo, julio y diciembre.

Por lanzamiento, en el primer mes nuestros clientes tendrán un descuento del 20% en
tienda y 15% por pedido.

Publicidad.

- Revistas.

- Mallas publicitarias

- Medios de comunicación (radio, tv)

- Redes sociales, Banners, virtual.

- En empaque.
Estrategias pull.

Esta estrategia implica en estimular y atraer a los compradores hacia nuestro

producto y por ende hacia nuestra tienda. Para lograr todo esto utilizaremos distintos
tácticas como por ejemplo:

- Descuento por lanzamiento y en campañas.

- Activaciones en punto de venta.

- BTL y ATL.

- Participación en eventos y ferias del sector.

- Marketing Viral.

DIAGRAMA DE FLUJO