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VALENZUELA
PRESENTACIÓN
Cuento con habilidades de oratoria y relatoría. Tengo la capacidad de
liderar equipos, ya que mi personalidad es motivadora, lo cual permite
que mis pares y los equipos a mi cargo trabajen conformes en un
clima de trabajo agradable. Estas características me permiten alcanzar
los objetivos más rápidos porque consigo que las personas estén
satisfechas en su puesto de trabajo.
EXPERIENCIA LABORAL
09/2016 - A la fecha
TELEFONICA EDUCACION DIGITAL
Cargo: R elator, Trainer
Área de desempeño: C apacitación
Responsabilidades y Logros: Formador de ejecutivos Comerciales en
segmento Empresas en el rubro de las telecomunicaciones para
servicios privados, realizando capacitaciones habilidades de ventas y
atención al cliente en áreas técnicas de post y pre venta.
07/2014 - 08/2016
MAS CERCA CONTACT CENTER
Cargo: S upervisor
Área de desempeño: C all Center
Responsabilidades y Logros: Liderar y supervisar equipos de trabajo
para la industria del call center, enfocado a la atención al cliente para
empresa del área de las telecomunicaciones. Certificación en norma
COPC, logrando destacar por los buenos resultados en productividad
y generación de negocios.
02/2014 - 07/2014
MAS CERCA CONTACT CENTER
Cargo: R elator de Capacitación
Área de desempeño: Call Center
Responsabilidades y Logros: Formador de ejecutivos para atención al cliente en
empresa del rubro de telecomunicaciones, realzando
capacitaciones de habilidades blandas, habilidades de ventas y
atención al cliente en áreas técnicas de post venta.
11/2008 - 12/2013
CAR S.A RIPLEY
Cargo: A
sistente Comercial
Área de desempeño: Comercial
Responsabilidades y Logros: Desempeñé labores en Ripley, los
primeros años como Administrativo Control de Existencias y
Gastos, cumpliendo tareas de inventarios, control de bodegas y
control de gastos, manejando sistema SAP, logrando desempeñar
efectiva y exitosamente cada una de las funciones del cargo, por lo
que se me permitió postular al cargo de Asistente Comercial en
CAR SA desempeñándose en el área de atención a clientes, ventas
de intangibles, además Análisis de Cuestas, siendo el mejor
vendedor del área y compitiendo entre los cinco mejores a nivel
nacional.
ANTECEDENTES ACADÉMICOS
2018
Técnico en Electricidad Industrial
Mención Automatización y Control Industrial
Duoc UC
Campus: San Joaquín
Situación actual: Estudiando / Años de estudio: 3
2009
Ingeniería Civil Informática
UACH / Campus: VALDIVIA
Situación actual: Incompleto / Años de estudio: 2