Nombre de la materia

Administración de servicios de TI
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Juan Elías Flores Santos.
Matrícula
000570297

Nombre de la Tarea
Cuestionario: 10 Preguntas sobre Fundamentos y
característica de la gestión basada en procesos TI.
Unidad #
3

Nombre del Tutor

Miguel ángel González Guzmán
Fecha
20/02/2019
 Unidad #: 3
Administración de servicios de TI

Cuestionario:

1.- define la infraestructura de TI tanto desde una perspectiva tecnológica como de un servicio.

La infraestructura de TI como los recursos de tecnología compartidos que proporcionan la plataforma

para las aplicaciones del sistema de información específicas de la empresa.

Sin embargo, también es un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa, presupuestados por
la administración y que abarcan capacidades humanas como técnicas.

2.- ¿Cuáles servicios integran la infraestructura de TI?

Servicios:
 Servicios al cliente.
 Servicios al proveedor.
 Servicios a la empresa.
 Servicios de telecomunicaciones.
 Servicios de administración de datos.
 Servicios de software de aplicaciones.
 Servicios de administración de instalaciones físicas.
 Servicios de administración de TI.
 Servicios de estándares de TI.
 Servicios de entrenamiento en TI.
 Servicios de Investigación y desarrollo.

3.-Enlista Cada una de las eras en la evolución de la infraestructura de TI describa las características que
las distinguen.

1.- Maquina electrónica de contabilidad (1930-1950) utilizaba maquinas especializada que podían
clasificar tarjetas de computadora en depósitos, acumular totales en imprimir informes.

2.- Mainframes (1959-¿?) la 360 fue la primera computadora comercial con sistema operativo potente
que podía ofrecer compartición de tiempo, multitareas y memoria virtual en los modelos mas avanzados.

3.-Computadora personal (1981-actual) utilizo en sus inicios el sistema operativo Dos , un lenguaje de
comandos de texto, y posteriormente el sistema operativo Microsoft Windows.

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 Unidad #: 3
Administración de servicios de TI

4.- Era del cliente/servidor (1973-actual) El cliente es el punto de entrada para el usuario, en tanto que,
por lo general, servidor procesa y almacena datos compartidos, suministra páginas web o administra las
actividades de la red.

5.- Era Empresarial (1992 – actual) las empresas recurrieron a estándares de conectividad de redes y
herramientas de software que podían integrar en una infraestructura a nivel empresarial las redes y
aplicaciones diferentes diseminadas por la organización.
4.- Define y describa lo siguiente: servidor web, servidor de aplicaciones arquitectura cliente/ servidor
multicapas.

 Servidor web suministra una página web a un cliente en respuesta a una solicitud de servicio. El
software del servidor web se encarga de localizar y manejar las páginas web almacenadas.
 Servidor de aplicaciones. Maneja todas las operaciones relativas a aplicaciones entre usuario y los
sistemas empresariales de una organización.
 Arquitectura cliente/servidor multicapas más complejas (conocidas con frecuencia como de N
capas) en las cuales el trabajo de toda la red se reparte en varios niveles diferentes servidores ,
según el tipo de servicio solicitado.
5.- ¿Cuál es la ley de Moore y la ley de almacenamiento digital masivo?

La ley de Moore:
1.- la potencia de los microprocesadores se duplica cada 18 meses.
2.-la potencia de computo de duplica cada 17 meses.
3.-el precio de computación se reduce a la mitad cada 18meses.

La ley de almacenamiento digital masivo:

Es un segundo impulsor tecnológico del cambio en la infraestructura de TI es la cantidad de información

digital que se duplica más o menos cada año, casi la totalidad de este crecimiento se da el
almacenamiento magnético de datos digitales.

6.- ¿Qué aspectos del cambio en la infraestructura ayudan a explicar?

Las leyes de Moore y del almacenamiento masivo nos ayudan a entender y nos dan respuesta la economía
de redes y el creciente de internet.

7.-Enlista y describe los componentes de la infraestructura de TI que necesitan manejar las empresas.

1.-Plaformas de hardware de computo, incluye a las maquinas cliente y las maquinas servidor.
2.-plataformas de sistemas operativos, los cueles se encargan del manejo de recursos y actividades de la
computadora.
3.-aplicaciones de software empresarial y otras TI utilizado por unidades de negocios o grupos específicos
4.-administracion y almacenamiento de bases de datos, el cual es responsabilidad organizar y
administrar los datos de la empresa a fin de que se puedan acceder y utilizar de manera eficiente.

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 Unidad #: 3
Administración de servicios de TI

8.- ¿Cómo se puede beneficiar las empresas de la computación bajo demanda y computación autónoma?
La computación bajo demanda puede reducir sus inversiones en infraestructura de TI e invertir
únicamente lo necesario para manejar las cargas promedio de procesamiento y pagar solamente por la
potencia de computo adicional que demande el mercado.

La computación autónoma puede auto configurarse, optimizarse y afinarse a sí mismo, autor repararse
cuando se descompongan, y auto protegerse de intrusos externos y de la autodestrucción.
9.- ¿Cómo se puede beneficiar las empresas de la virtualización y los procesadores multinucleado?
Virtualización permite a las empresas ejecutar más de un sistema operativo al mismo tiempo en una
sola máquina, se ejecuta entre el sistema operativo y el hardware, ocultando a los usuarios los recursos de
los servidores y los sistemas operativos.

Procesador multinucleado permite que dos motores de procesamiento con menores requerimientos de
energía y de disipación de calor realizan tareas más rápido que chip devorador de recursos con solo
núcleo de procesamiento.

10.- ¿Qué es Java?

Java es un lenguaje de programación orientado a objetivos independientes de sistema operativo y del

procesador que se ha convertido en el entorno de programación interactivo líder para la web.