Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Analiza
Fundamente
Six Sigma
Sistemului de
Masurare
Selectia
Proiectelor
FMEA
Obiective
Definirea conceptului de Failure Modes and
Effect Analysis (FMEA)
Legea lui Murphy completată: ”Dacă ceva se poate strica, sigur se va strica în
cel mai prost moment posibil”
$1000
PFMEA pentru procese: FMEA în primele faze ale proceselor (se concentrează
pe modul în care procesele care fac produsul ar putea eșua)
Cauza 1 Efect 1
1:1
Cauza 2 Efect 2
1:M
Efect 1
Cauza 1
M:1 Efect 2
Cauza 1
Efect 1
Cauza 2 Relatia dintre cauze și efecte nu
este întotdeauna de 1 la 1.
Ca un mijloc de a micșora
RISCUL!!!
Slide 15 © 2018 Business Future Solutions
Etape - cum sa urmărești FMEA?
1. Alegere proces
2. Examinare proces
3. Brainstorming al potenţialelor esuari
4. Enumerare potenţialele rezultate ale fiecărei esuari
5. Evaluare gravitate fiecare rezultat
6. Evaluare probabilitate de producere a fiecărei esuari
7. Evaluare identificare (detectare) fiecare esuare şi rezultat
8. Calculare numărul de prioritate a riscului (NPR) pentru fiecare rezultat
9. Aranjare riscuri în ordinea priorităţilor
10. Luare de măsuri pentru eliminarea sau reducerea riscurilor cu grad ridicat
11. Calculare NPR după ce esuarile au fost reduse sau eliminate
12. Utilizare şi actualizare formularul FMEA
e-mail
DG DG
firma
Inregistrare date
cerere oferta Analiza cerere de
din oferta in
primita de DG oferta
agenda
Cerere de oferta telefonic
transmisa
transmitere
Analiza cerere de inregistrare
prin fax/posta cerere de oferta
oferta cerere de oferta
pentru analiza
Determinare
severitate
Determinare cauze
C Determine
potentiale de
probabilitate
pentru fiecare mod
de aparitie
de esuare
D Evaluare controale Determinare
curente detectabilitate
E
F
Identificare
actiuni Determinare NPR
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Critic ptr. Poate afecta capacitatea organizației de a funcționa. Modul de eșuare afectează
10
business procesul operațional și/sau implică încălcarea legii.
Critic pentru Periclitează relația cu clienții. Modul de eșuare afectează produsul livrat și/sau
relatia cu clientul din cauza eșuarii și/sau prin nerespectarea normelor. 9
client
Întrerupere majoră a procesului. Se generează foarte multe situații de reprocesare
Înalt ulterioară. Clienții foarte nemulțumiți. 7
Întrerupere moderată a procesului. În unele situații este necesară reprocesarea.
Moderat Procesul este încă operabil, cu unele proceduri suplimentare. 5
Clienți sunt nemulțumiți..
Întrerupere minoră a procesului . Reducere temporară a nivelului de performanță.
Scăzut Unii clienți sunt nemulțumiți 3
Potential Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), AIAG Reference Manual, 2002 Pg. 35.. Chrysler Corporation, Ford Motor
Company, General Motors Corporation.
Analiza Pareto se aplica pe NRP. Astfel se vor selecta 20 % din riscuri si vor
fi abordade cu prioritate masurile de eliminare sau reducere a acestora.
Regula de bază este 80/20, însemnând că dacă 80% din cauzele riscului
sunt rezolvate, riscul poate fi considerat în categoria „ acceptabil”.