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Casos de Competencias y Evaluación Laboral

Jessica Velasquez Herrera


Evaluación de Personas
Instituto IACC
24 de enero 2019
INSTRUCCIONES:

Del caso de levantamiento de Competencias laborales del clúster minero en Chile, y del material
complementario, mencione cual sería el método más adecuado para evaluar el desempeño de un
Operador de Sondaje, mencionado en el caso, Justifique su respuesta. (Guie su decisión de
acuerdo a las competencias que el cargo requiere).

Según lo estudiado esta semana y en consideración que me desempeño como coordinador


Administrativo RRHH en el rubro del sondaje en faena minera del norte del país puedo señalar
considerando y analizando el perfil ocupacional operador de sondaje, y analizando los puntos y
dividiendo este perfil en dos cargos los cuales son:

Preparar área de sondaje, y Perforar sondaje.

Este perfil fue seleccionado como uno de los perfiles críticos dentro del área de la minería y se
solicita que el perfil cumpla con algunas de las siguientes condiciones:

 Como cumplir con los criterios de desempeño: conocimientos básicos, para realizar
solicitudes de su área, como mecánica, manejo de perforadoras, herramientas de
perforación, lenguaje técnico, conocimientos de las normas y estándares de seguridad.
 Verificar, continuar y finalizar las perforaciones realizadas por ellos y por los turnos
anteriores, siguiendo los estándares establecidos y las instrucciones y requerimientos de
seguridad requerida por la faena

Como cumplir con las competencias conductuales:

 Orientación a los logros y resultados, responsabilidad y control, velar por el buen


funcionamiento de las áreas en las que se desenvuelve.
 En vista de los criterios antes mencionados, considero que los siguientes métodos serían
los más adecuados para evaluar el desempeño laboral.
Para la evaluación del desempeño lo primero que crearía seria las reuniones grupales:

Reuniones grupales (Charlas Diarias):

En donde podría a través de información y cuestionarios poder recopilar información


necesaria para saber cuáles son los puntos críticos y cuales son lo que habría que reforzar, ese
como primer paso,

Contratación de expertos:

Además de lo anterior contrataría a por lo menos 4 expertos en el área de sondaje, para que me
ayude en los pasos a seguir y lo que se viene en adelante, como segundo paso los expertos que se
reunieron anteriormente se les entregaría la información recopila, para realizar un estudio para el
siguiente paso, que analicen la información y aporte con sus conocimiento sobre las áreas de
sondaje.

El caso número tres a para poder realizar las evaluaciones considero que debería ser la
observación en el lugar de trabajo, considero que esta es la etapa más importante ya que en las
anteriores derivan básicamente para recopilar la información técnica que los trabajadores poseen
o mantienen en su recuerdo, pero que no necesariamente son las respuesta que miden el real
conocimiento de su trabajo y experiencia, ya que al tratarse de un trabajo de mucha inversión
física y de experiencia, la realización de pruebas se torna en un ambiente de nerviosismo e
incomodidad que muchas veces produce inseguridad en las respuestas y fallas.

Observación Directa en puestos de trabajo:

Finalmente realizaría las evaluaciones en el trabajo diario para así poder ver las reales destrezas
que tienen cada trabajador en su rutina diaria. Lograr ver las verdaderas exigencias que tiene el
puesto de trabajo y si cumplen con las características que debe cumplir para estar capacitado para
este perfil.

Estas serían las maneras que yo considero, son las más adecuadas para poder evaluar el
desempeño que se da en éste perfil laboral, siendo un perfil muy interesante, la mejor forma de
poder medir la manera de funcionar, es estar presente cuando se produce el trabajo y tener una
mejor idea de cada trabajador ya que no todos se comportan de igual forma en el trabajo.
Descriptor de cargo

Descriptor de cargo: Gerente de RRHH


1.- IDENTIFICACION DEL CARGO
Área, Depto. o unidad: MANUFACTURA METÁLICA
Este cargo reporta a: Supervisoe de Sondaje

2.- OBJETIVOS DEL CARGO


Área Ocupacional : Unidad relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades
incluyen, entre otras, el apoyo y asistencia en actividades de perforación y sondeo,
principalmente en procesos de exploración minera y extracción de mineral. Implica apoyar
en la revisión, maniobras y operación del equipo de perforación, según los parámetros de
seguridad y los requerimientos operativos, siguiendo correctamente la secuencia y diseño
del sondeo, y cumpliendo con las indicaciones del operador de perforación. Incluye la
preparación del área y equipos de sondaje, la manipulación de materiales y herramientas
para sondaje, apoyo en el traslado de equipos de perforación, la asistencia en el cambio de
aceros y la extracción y traslado de testigos y muestras. Ejecuta las tareas y labores
específicas de su campo profesional cumpliendo con las normativas de seguridad, calidad
y medioambiente y cumpliendo los requisitos del cliente. Identificación del campo laboral
de la ocupación: Al obtener la certificación en este Perfil Ocupacional, el trabajador habrá
demostrado sus conocimientos y habilidades en cada una de las unidades de competencia
que lo componen. Podrá desempeñarse como ayudante de sondaje tanto en empresas
pequeñas, medianas o de gran tamaño, principalmente en industrias extractivas donde
residen empresas dedicadas a la realización de sondeos de explotación minera y geológica,
y eventualmente en otros sectores como construcción y energía. Ejerce relación de
dependencia supeditada al operador de sondaje y supervisor de operaciones.

3.- FUNCIONES, DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO


Cumplir normas de higiene Criterios de Desempeño:
1) Mantener presentación personal acorde al trabajo desempeñado, según Reglamento
Interno y/o procedimientos de la empresa.
2) Mantener la sanitización de las manos, según Reglamento Interno y/o procedimientos
de la empresa, cuando corresponda.
3) Mantener las conductas de higiene, según Reglamento Interno y procedimientos de la
empresa.
4) Comunicar la existencia de enfermedades infecto-contagiosas o heridas según
Reglamento Interno y/o procedimientos de la empresa.
5) Mantiene limpio y ordenado su puesto de trabajo durante y después del ejercicio de
sus funciones laborales según Reglamento Interno y/o procedimientos de la empresa.

Cumplir normas de seguridad Criterios de Desempeño:


1) Verifica el estado y uso adecuado de los elementos de protección personal
velando por su propia seguridad según Reglamento Interno y/o procedimientos
de la empresa.
2) Exige la aplicación del derecho a saber con respecto a los peligros asociados a
labores productivas en las que participa.
3) Inspecciona condiciones de trabajo, identificando peligros potenciales,
aportando medidas de mejora si procede según requerimientos de la empresa.
4) Respeta la señalética de la empresa según las normas de seguridad,
Reglamento Interno y/o procedimientos de la empresa.
5) Aplica el listado de conductas seguras a cumplir en su área de trabajo si
procede, según reglamento Interno y/o procedimientos de la empresa.
6) Participa en ensayos de procedimientos de reacción frente a emergencias si
procede, según normativa, reglamento Interno y/o procedimientos de la
empresa.

Cumplir normas medioambientales Criterios de Desempeño:


1) Identifica aspectos ambientales, contaminación y/o situaciones de riesgo
ambiental en su área de trabajo, si procede, según reglamento Interno y/o
procedimientos de la empresa.
2) Registra y Comunica ocurrencia de incidentes medioambientales a su jefatura
directa o en los sistemas de información establecidos, según corresponda.
3) Participa en actividades en su área de trabajo (capacitaciones, entrenamientos,
programas, según corresponda) orientados a la protección del medio ambiente
y al cumplimiento de los compromisos asumidos por el área si procede.

Cumplir normas de calidad Criterios de Desempeño:


1) Recepciona la evaluación del cliente (interno o externo) identificando el
estado de satisfacción de los productos y/o servicios entregados proponiendo
acciones de mejora en función de brechas observadas si procede según
requerimientos de la empresa.
2) Realiza toma de muestras de productos proponiendo acciones correctivas
(cambios de parámetros de operación, ajuste de suministros a la máquina,
cambio de material) según procedimientos de calidad y si procede según
requerimientos de la empresa
3) Verifica que el estándar de insumos, materiales, productos intermedios y
productos terminados cumpla con los requerimientos técnicos definidos en la
orden de trabajo y planos o con aquellos establecidos por el cliente según
procedimientos de calidad y si procede según requerimientos de la empresa
4) Registra y comunica información relevante acerca de la calidad del producto o
servicio a su jefatura directa para controlar el proceso y mejorar el producto
final según procedimientos de calidad y si procede según requerimientos de la
empresa

4.- JORNADA DE TRABAJO


Horario faena

5.- COMPETENCIAS
Competencias técnicas
1 Normas de higiene de la empresa
2 Normas de seguridad de la empresa
3 Conocimiento e identificación de los riesgos críticos del área a utilizar que pueden
atentar contra la calidad, seguridad, salud y el medio ambiente
4 Conocimiento y uso de los elementos de protección personal (EPP) que se exigen

para el desarrollo de actividades en las diferentes áreas

Competencias conductuales
1 Atención y concentración (acuciosidad).
2 Creatividad e innovación en resolución de problema y en ejecución de procesos
3 Rigurosidad y modicidad en aplicaciones de pautas de trabajo..

4Habilidades para trabajar en equipo y relaciones interpersonales


5 Capacidad de reacción ante situaciones inesperadas

6.-REQUISITOS PARA EL CARGO


Requisitos específicos
Titulo o formación requerida Técnico en Geología y Control de Sondaje
Área especialización Manufactura Metálica
Experiencia previa 2 a 5 años

Perfil de Cargo:

Identificación del cargo Departamento Subordinado


Sondaje Manufactura Metálica Supervisor de sondaje
Edad 24 a 47 años
Sexo Indiferente ( preferencia masculina)
Estado Civil Casado o soltero
Formación Académica Técnico en Geología y Control de Sondaje
Experiencia Laboral 2 a 5 años
Competencias Técnicas Manejos de normas ambientales y control de sondaje
Competencias Trabajo en equipo
conductuales
Horario de Trabajo Horario faena
Disponibilidad Inmediata

Bibliografía

 IACC (2019). Semana 8 Evaluación de personas