LA REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

MINISTERE DE LA DEFENSE NATIONALE

PREMIERE REGION MILITAIRE
ECOLE NATIONAL DE SANTE MILITAIRE
MOHAMED SGHIR NAKKACHE

Nom: Kherici
Prénom: Dounia hanane
Filière: Assistant médicaux

Service
d’ophtalmologie

Année universitaire : 2018/2019

 Remerciement

 A monsieur le chef de service professeur M.KARBOUA,

Il me paraît important de vous remercier de m’avoir accepté comme stagiaire dans votre
service merci également à vous et à tous les membres du personnel qui ont mis tout en œuvre
pour que mon stage se déroule dans les meilleures conditions possible.

 Aussi un spécial remerciement a ma maître de stage madame Bouabbas Souhila et aussi

son assistante Boukhari Yousra de m’avoir accueilli, durant ce mois, j’ai eu l’occasion
d’être associé à votre travail et d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences.
Celles-ci me seront forte précieuses pour la réalisation de mes projets à venir. Ainsi le
temps, l’attention, l’intérêt que vous avez bien voulu me témoigner n’ont pas été
perdus.ils m’ont donné envie de persévérer dans se métier pour le quel vous m’avez
donné le plus grand respect. Je possède désormais une expérience du terrain qui me
donne des pistes pour m’améliorer.

 Je remercie infiniment notre chef d’option Mme.nachef de m’avoir permis de connaitre et

de bénéficier de ce service.
Introduction:
Definition de service:

L’ophtalmologie est la branche de la medicine charge du traitement des maladies de l’œil et de

ses annexes. C’est une spécialité médico-chirurgicale. Le médecin spécialisé pratiquant
l’ophtalmologie est appelé «ophtalmologiste » ou « ophtalmologue ».

Le service d’ophtalmologie de l’hôpital central de l’armée DOCTEUR MOHAMED SGHIR

NAKKACHE, il se compose de trois branches :

 La première branche est située au niveau des oliviers, où les consultations sont
disponibles et tout le traitement nécessaire liée à ce service.
 La deuxième partie de l’hospitalisation est située dans le noyau n°4 au quatrième étage,
ou se trouve les patients qui on admit pur intervention chirurgicale et qui on besoin des
consultations journalière a partir des médecins spécialistes.
 Et le troisième branche et la dernière où j’ai reçu ma formation, est un service
d’exploration, ou se trouve le bureau de chef de service, le bureau de secrétariat, salle
d’attente, et certains Boxes comme : le Box de laser, l’orthoptie, OCT, angiographie,
consultation et correction, topographie. Ainsi que le bureau de réception situé à l’entrée
du service.

Le rôle de l secrétaire médicale :

Le métier de secrétaire médicale implique de travailler sur différents points. Selon le lieu de
travail mais aussi le service médical concerné.

Pendent ma formation, j’ai acquis beaucoup d’informations administratives qui facilitent

mon travail en tant que assistent médical, parmi eux :

1) Savoir respecter le secret médical.

2) Le classement, qui facilite la recherche, de préférence que soit par ordre alphabétique ou
chronologique. Et aussi l’obligation de garder toujours une copie de chaque feuille qui on a
été envoyés ou reçus.
3) Taper les comptes rendus médicale et les différents listes liées au service comme :
a) Liste de garde des infirmiers.
b) Liste d’astreinte des résidents.
c) Liste de garde des assistants.
d) Liste de garde des résidents.
e) Consultation ophtalmologie clinique Olivier.
f) Planning champ visuel OCT.
4) Réceptionner physiquement et par téléphone, aussi le bon accueil et l’orientation des
patients et prendre les RDV.
5) Enregistrer tout les documents reçus et envoyés dans les courriers (le courrier de départ et
le courrier d’arriver).
6) Préparer la situation journalière à l’aide de système intranet.
7) Vérifier la présence des médecins et les infirmiers.
Qualities require pour devein assistant medical:

La secretariat est une métier dit relationnel. C’est une personne souriante et rassurante.que
se soit par telephone ou face à face, Elle doit garder son calme, rassurer et faire face aux
différentes demandes.

Parallèlement la secrétaire médicale doit gérer de nombreuses tâches administratives, pour

cela la rigueur et l’organisation sont de mise. Et la moindre erreur peut avoir de graves
conséquences.

La secrétaire médicale doit savoir s’exprimer et avoir une excellente expression écrit et orale,
elle doit aussi maitriser les outils informatiques.

Enfin, la secrétaire médicale doit avoir un minimum de connaissances médicales. En effet,

cette dernière devra faire face à des urgences médicales, elle doit donc savoir les comprendre,
les gérer et prioriser.