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Recherche et de Développement
Publication UNGANA 795 – © CIDR – Tous droits de reproduction réservés
PREMIERE PARTIE
Présentation du manuel
et
Organisation générale du RESEAU ALLIANCE SANTE
Module A : Présentations
Introduction
Les procédures formalisées à travers le présent manuel permettent la mise en application des
principes fondamentaux de contrôle interne et constituent un moyen de contrôle permanent de
la conduite des opérations.
Evolution du manuel
Le manuel peut être mis à jour sous la responsabilité du Comptable et sous la supervision du
Conseiller Technique du RAS.
Toute nouvelle page portera la date de la dernière mise à jour.
Contenu du manuel.
1 - Objet
2 - Règles de Gestion
3 - Description
Module A : Présentations
PRESENTATION DU RÉSEAU
RENSEIGNEMENTS GENERAUX
ADRESSES UTILES
IMPLANTATION GEOGRAPHIQUE
ACTIVITES DU RÉSEAU
Aux termes des dispositions des statuts, le Réseau poursuit des objectifs généraux suivants :
a. les formations sanitaires : elles sont des prestataires pour les mutuelles, elles
constituent le premier partenaire des mutuelles et du Réseau
d. Le CIDR qui donne un appui technique et un appui conseil au Réseau dans le domaine
de l’organisation, du fonctionnement, développement du Réseau. En son sein se trouve l’Unité
de Développement qui intervient au niveau des mutuelles pour assurer le développement et
l’autonomisation des mutuelles dans les fonctions de collecte, d’informations et de
communication.
Les mutualistes à jour des cotisations bénéficient des soins au près des formations sanitaires
après présentation des cartes et paiement d’une quotte part. Pour faciliter le fonctionnement de
tout ce système, la coordination du RAS assure la formation du personnel de santé, le suivi des
prestations offertes par les formations sanitaires, le règlement des litiges entre les formations
sanitaires et les mutualistes.
Le Réseau représente les mutuelles au niveau institutionnel et mène des activités de plaidoyer
au niveau de l’administration sanitaires. Le réseau participe aux activités du ministère en ce qui
concerne le développement des mutuelles de santé au BENIN.
Pour les besoins de leurs activités communes, ces trois entités sont regroupées pour apporter
un appui au « Mouvement des Mutuelles du RAS ».
Dans un souci de transparence, de bonne circulation des informations et de bon
fonctionnement, le RAS est responsable de la coordination et de la représentation du
« Mouvement des Mutuelles du RAS ». En cas d’absence du représentant du RAS, celui de
l’une des deux autres structures est responsable de la représentation. Toutefois,lorsque l’objet
de la représentation est clairement rattaché à l’AIMS ou à l’UD, le représentant du RAS, ou en
son absence celui de l’une des deux autres structures, a le devoir d’informer et de remettre
immédiatement les documents ou informations correspondants à l’entité concernée. Si
l’information est écrite, il l’enregistre dans le classeur réservé à cet effet et en adresse copie à la
3ème entité pour information.
Au regard des objectifs de croissance interne et externe que se fixe le RAS, ce partenariat lui
permet de :
- définir avec l’UD les stratégies efficientes et les conditions de croissance interne du
Réseau (mise en place de nouveaux produits, diversification des stratégies de
financement des cotisations…) ;
- définir avec l’UD les stratégies et les conditions de croissance externe du Réseau ;
- mettre en œuvre ces stratégies dans le cadre de la croissance et de l’autonomisation du
Réseau.
En fonction des différentes stratégies élaborées par le RAS avec l’appui conseil de l’UD, l’AIMS
s’engage à :
- fournir à l’UD les éléments techniques et les informations nécessaires à la réalisation de
ses missions ;
- concevoir de nouvelles garanties à la demande du Réseau ;
- proposer des améliorations aux garanties offertes.
Les agents mutualistes donnent un appui technique aux mutuelles et inter mutuelles dans la
gestion et la gouvernance. A ce titre :
a- Ils participent aux réunions des bureaux et des conseils d’administration
des mutuelles et inter mutuelles pour :
- Assurer le remplissage correct des outils de gestion des mutuelles et inter mutuelles
- Assurer la sécurisation des fonds collectés par les mutuelles et inter mutuelles
- Assurer le paiement des factures des formations sanitaires
- Suivre les prises en charges des mutualistes
- Appuyer le règlement des litiges entre les formations sanitaires et les mutualistes
- Appuyer les élus mutualistes dans leurs fonctions de représentation de la mutuelle
- Appuyer la prise de décision des instances en présentant les avantages et les
inconvénients de chaque décision
- Appuyer les mutualistes dans la fixation des objectifs de développement et dans la mise
en œuvre des stratégies identifiées.
b- Ils suivent les formations sanitaires dans leurs relations avec la mutuelle
par :
- Des visites périodiques dans les formations sanitaires
- Des activités de suivi des formations sanitaires dans le remplissage des outils, la prise
en charge des mutualistes.
c- Ils jouent le rôle d’interface entre les mutuelles et le Réseau par :
- La collecte et la transmission des informations : données statistiques des mutuelles et
inter mutuelles ou tout autre information utile
DOCUMENTATION JURIDIQUE
Les documents obligatoires nécessaires à la gestion du Réseau sont classés en 4 catégories :
CATEGORIE LIVRES
REGISTRES JURIDIQUES : • Registres des P.V. d’Assemblées
REGISTRES SOCIAUX : • Registre de l’employeur
• Registre de la paie
REGISTRES COMPTABLES : • Livre d’inventaire
• Livre -journal
• Grand-livre
DOCUMENTS INSTITUTIONNELS : • Convention de financement
• Convention tripartite
• Manuel de procédures administratives,
financières et comptables
• Procédures de Gestion de la Direction
du Développement et de la
Coopération (DDC)
• Tout autre document juridique
indispensable
ORGANIGRAMME DU RÉSEAU
C A RAS REMARQUES :
) Pas de liaisons entre
le personnel d’appui et le
personnel de terrain
) Le conseiller
technique est statutairement
sous le Conseil
CONSEILLER d’Administration
) Par délégation de
TECHNIQUE
pouvoir du CA , le CT gère
le personnel
) Les relations entre le
personnel d’appui et le
personnel de terrain sont
fonctionnelles
PERSONNEL TECHNIQUE PERSONNEL D’APPUI
DE TERRAIN (APPUI AUX SECRETAIRE
MUTUELLES) COMPTABLE
PERSONNEL D’APPUI
3 AGENTS MUTUALISTES
) CHAUFFEURS
(GESTIONNAIRES DE
) GARDIENS
MUTUELLES)
Observations
1- La fonction de Secrétaire comptable devrait être séparée et confiée à deux (02) personnes en
vue de :
- éviter que des fonctions incompatibles (caissier, comptable et gestionnaire des stocks) soient
confiées à la même personne ;
- permettre à la comptable de disposer de temps suffisant pour exercer pleinement ses
fonctions.
2- Il est souhaitable de :
- compléter le nombre d’Agents Mutualistes (AM) à quatre (04)
- revoir le découpage du territoire en de limiter les longs déplacements des (A M)
Actuaire – Auditeur
Médecin-conseil Conseiller CIDR siège à travers
Chargé de l’appui conseil appui conseil au RAS et
à la gestion du risque et à technique appui méthodologique
l’amélioration des relations au Service Appui au
du ras avec l’offre de soins Développement
Mutuelle
Développement
Cotisations collectées par le bureau
à la base à
sous contrôle du village Village travers
autonomisation
Groupements des structures
L’ASSEMBLEE GENERALE
L’AG est l’organe d’approbation des actes du Réseau. C’est l’organe suprême du Réseau.
Composition / désignation
Elle est composée des représentants des mutuelles désignés par leur conseil, à raison de deux
membres par mutuelle.
Le CT du Réseau et les agents mutualistes assistent avec voix consultative à l’AG. Sur
demande du CE, d’autres personnes ressources peuvent assister à l’AG du Réseau pour
apporter des informations ou éclairages sur les sujets portés à l’ordre du jour.
Les membres du Comité exécutif sont d’office participants à l’assemblée générale. Le président
du Comité exécutif convoque et dirige les réunions de l’assemblée générale.
L’assemblée générale peut prendre la forme ordinaire ou extraordinaire.
Réunion : Elle se réunit une fois par an en présence des 3/5 de ses membres. Au cas où ce
quorum n’est pas atteint une autre AG est convoquée dans les quinze jours qui suivent et se
tient valablement quel que soit le nombre de membres présents. L’AG se réunit sur convocation
du CE et traite des points inscrits à l’ordre du jour mentionnés sur la convocation.
Décisions : Les décisions de l’AG sont prises à la majorité absolue des membres présents.
Attributions : Elle a pour mission de définir les grandes orientations de l’association, de statuer
sur les activités du Réseau et sur la suspension des mutuelles, d’approuver les états financiers
du Réseau, de définir le budget prévisionnel, de donner son accord pour l’adhésion des
membres affiliés, de fixer le pourcentage des cotisations à verser par les mutuelles au Réseau
Alliance Santé.
LE CONSEIL D’ADMINISTRATION
Composition / désignation
Il est composé d’un représentant par mutuelle proposé par le conseil de celle-ci ; de préférence
il doit être un des représentants de la mutuelle à l’assemblée générale du Réseau Alliance
Santé. Les membres du Comité Exécutif sont d’office participants au Conseil d’administration.
Le président du CE convoque et dirige les réunions du CA.
Le CT et les agents mutualistes du Réseau assistent avec voix consultative au CA. Sur
demande du Comité Exécutif, d’autres personnes ressources peuvent assister aux réunions du
Conseil pour apporter des informations ou éclairages sur les sujets portés à l’ordre du jour.
Réunions et décisions : Il se réunit une fois par an. Il se réunit valablement si 4/5 des
membres sont présents. Si ce quorum n’est pas atteint, une deuxième réunion du Conseil est
convoquée dans les quinze jours et se tient valablement quel que soit le nombre des membres
présents. Ses décisions sont prises à la majorité absolue des membres présents. Il traite des
points inscrits à l’ordre du jour mentionnés sur la convocation.
LE COMITE EXECUTIF
Mandat : Le mandat des membres du comité est de deux ans renouvelable une fois, avec
possibilité de changement de poste au cours du deuxième mandat. Afin d’assurer la
permanence des compétences, les membres du Comité Exécutif ne sont pas renouvelables en
même temps. Le règlement intérieur fixe les modalités de renouvellement.
Réunion : Le comité se réunit au minimum une fois par trimestre, et autant de fois que de
besoin pour l’exécution de sa mission. La présence de tous les membres du Comité Exécutif est
requise pour la tenue valable de la réunion.
Renouvellement : Les postes sont renouvelés par rotation au niveau des Inter mutuelles.
LE CONSEILLER TECHNIQUE
LE PERSONNEL D’APPUI
Il est composé des agents ci-après :
- la Secrétaire – Comptable ;
- le Chauffeur ;
- les gardiens.
• La comptabilité du RAS doit être obligatoirement soumise au contrôle d’un cabinet d’audit
externe requis par le Conseiller Technique sur instruction du Comité Exécutif.
Au niveau du Réseau
1. Conseiller Technique
2. Personnel Technique de Terrain
3. Secrétaire
4. Comptable
5. Chauffeur
Chacune des fiches doit être dupliquée pour être remise à l’Agent occupant le poste concerné
afin qu’il puisse la consulter en permanence et chaque fois que nécessaire.
Conseiller Technique
Titre du poste CONSEILLER TECHNIQUE (CT)
Supérieur hiérarchique Conseil d’Administration et Comité Exécutif
Subordonnés Tout le personnel du RAS
Rôle Le CT est responsable de la bonne marche du RÉSEAU tant sur le plan technique que
financier et administratif vis à vis de l’Assemblée Générale et du Comité Exécutif du
RÉSEAU.
Le CT a autorité directe sur tous le personnel RÉSEAU. Il dispose de tous les pouvoirs les
plus étendus pour administrer le Réseau.
Tâches Administration générale
• il assure la gestion quotidienne du RÉSEAU en accord avec la politique générale et les
règlements régissant l'activité du RÉSEAU ;
• il prépare et exécute les délibérations de l’AG;
• il préside toutes les commissions spécialisées du RÉSEAU ;
• il signe les actes concernant le Réseau et représente celle-ci vis à vis des tiers et le cas
échéant en justice;
• il est assisté sur le plan opérationnel par les Agents Mutualistes et un Comptable ;
• il propose l'organigramme et son actualisation à l’AG ;
• il prend, dans les cas d'urgence qui nécessitent un dépassement de ses attributions
normales, toutes les mesures conservatoires nécessaires, à charge pour lui d'en rendre
compte à l’AG. dans les plus brefs délais.
Gestion financière
• il présente à l’AG (et au PTF) les budgets prévisionnels, les états financiers annuels
du RÉSEAU et ceux des projets exécutés ainsi que les rapports d'activité trimestriels
et annuels ;
• il approuve les ordres de transferts de fonds sur les comptes spéciaux ouverts dans
les banques commerciales ;
• il co-signe les chèques tirés sur les comptes bancaires qui ont été préparés par le
comptable ;
Gestion technique
• il coordonne et met en œuvre les activités de développement et de consolidation du
RESEAU, sur la base des décisions prises par ses organes de gouvernance
• il veille au respect du cahier de charges des maîtres d’œuvres, entreprises,
Rapports
• Les statuts du RÉSEAU, les conventions de financement, la convention tripartite de
partenariat entre le Réseau, l’AIMS et l’UD représentée par le CIDR recommande
l’établissement de rapports pour rendre compte de l’exécution des activités confiées.
Le CT veille à la production régulière de ces rapports qui couvrent aussi bien les
données techniques que financières..
Pour lui permettre de répondre à ces obligations :
• il contrôle et approuve les rapports financiers avant leur soumission aux différents
partenaires et à l’AG ;
• il contrôle et approuve les rapports d'activités avant leur soumission aux différents
partenaires et à l’AG ;
Suivi et contrôle
Le CT supervise toutes les activités de contrôle et de suivi menées au sein du RÉSEAU. Il
veille à ce que les organes de contrôle extérieurs au Réseau (ci-après) exercent leur
mission sans entraves : Commissaire aux comptes, auditeurs indépendants recrutés pour
conduire l’audit des états financiers, missions de revue à mi-parcours, etc...
AGENT MUTUALISTE
COMPTABLE
Titre du poste COMPTABLE (CPT)
Supérieur hiérarchique CT
Subordonnés Chauffeur et gardiens
Rôle Sous la responsabilité du CT, le Comptable assure les fonctions de direction financière et
comptable du RAS. A ce titre, il est chargé d’exécuter l’ensemble des tâches ayant trait à la
gestion financière et comptable.
Tâches Gestion financière
• il s'assure que les procédures financières mises en œuvre sont conformes aux dispositions
du manuel de procédures ;
• il participe à l'élaboration du projet de budget du RAS
il contrôle et surveille les entrées et les sorties de fonds des comptes bancaires ou des caisses ;
Rapports financiers
Le CPT produit selon les périodicités convenues (trimestre, semestre, année) les états financiers
suivants :
• les états financiers produits par le RAS en sa qualité de personne morale ;
• les états financiers produits parle Réseau en sa qualité de mandataire chargé d’exécuter les
activités qui lui ont été déléguées.
Le CPT assiste et met à la disposition des organes de contrôle ci-après, tous les documents
d’ordre comptable et financier : Commissaire aux comptes, services fiscaux, services sociaux,
auditeurs indépendants; missions de supervision des PTF, revues à mi-parcours
SECRETAIRE- CAISSIERE
Titre du poste SECRETAIRE- CAISSIERE (SEC)
Supérieur hiérarchique CT
Subordonnés néant
Rôle Sous la responsabilité du CT, la Secrétaire (SEC) assure les tâches de secrétariat, de gestion
des stocks et de tenue de la caisse de menues dépenses.
Tâches Traitement de textes
• elle assure le traitement des textes rédigés par le CT, au moyen d’un logiciel approprié. Ces
documents comprennent :
• les correspondances avec les partenaires du RESEAU,
• les télécopies, les messages et courriers électroniques échangés avec les partenaires
du RESEAU,
• les rapports et PV, les comptes-rendus, les contrats, etc...
• elle soumet ces documents au CT pour signature.
Gestion du courrier
• elle tient à jour les registres de courrier « arrivée » et « départ » ;
• elle s'assure de la diffusion diligente des correspondances ;
• elle utilise le logiciel approprié pour expédier et recevoir le courrier électronique et pour le
distribuer, le classer et l’archiver.
Standard téléphonique
• elle est chargée de la transmission des messages reçus:
• la communication téléphonique reçue est transmise directement à l'intéressé si celui-ci
est présent ; en cas d'absence, le message laissé par l'interlocuteur est remis, par écrit,
au destinataire dès son retour ;
• le personnel du RÉSEAU charge le CHF de communiquer les messages aux
correspondants extérieurs.
• elle note les appels extérieurs des agents (pour le pays et à l’international) dans un registre
comportant les indications notées en fin de tableau.
Réception
• elle est chargée de l'accueil des personnes étrangères au Réseau :
• accueil des livreurs : information et rapprochement avec le destinataire des biens ;
• accueil des visiteurs : après renseignements pris sur l'objet de leur visite, il informe le
destinataire de l'arrivée de son visiteur (lorsqu'il est attendu), ou avise l’ASD ou la SD ;
• elle enregistre, dans tous les cas, toutes les entrées de personnes extérieures.
Courrier
• elle réceptionne le courrier destiné au Réseau (ou “ courrier- arrivée ”) et l’enregistre dans le
registre prévu à cet effet ;
• elle prépare la circulation du courrier affecté par le CT en attachant un bordereau de
transmission et distribue le courrier reçu dans des parapheurs ;
• elle classe les originaux du courrier traité;
• elle collecte le courrier du RÉSEAU destiné aux tiers (ou “ courrier- départ ”), l’enregistre
dans le registre prévu à cet effet ;
• elle enregistre le courrier “ départ ” dans le registre de transmission puis le remet au CHF
pour distribution
Communications téléphoniques
• elle demande et reçoit les communications téléphoniques du CT ;
• elle note les messages téléphoniques destinés au CT.
Gestion de la caisse
• elle gère les fonds déposés en caisse ;
• elle veille au respect des échéances programmées ;
• elle remplit une fiche de sortie de caisse qu’elle signe et la fait signer par le bénéficiaire ;
• elle assure l’enregistrement quotidien des encaissements et décaissements au brouillard de
caisse ;
• elle assure le classement provisoire des pièces de caisse dans un ordre bien défini ;
• elle arrête la situation de la caisse à la fin de chaque mois qu’elle soumet à l’appréciation du
Comptable ;
• elle adresse une fiche de réapprovisionnement de la caisse en fonction de l’encaisse
minimum fixé.
CHAUFFEUR
Titre du poste CHAUFFEUR (CHF)
Supérieur hiérarchique CT
Subordonnés néant
Rôle Rattaché au CT le chauffeur est chargé de la conduite des véhicules du RÉSEAU et
de diverses tâches d’exécution.
Tâches Déplacements, conduite
• il assure le transport des personnes (CT, AG, autres personnels du RÉSEAU,
Experts, etc...) et des biens selon les instructions du CT ou du CPT,
• il veille à avoir constamment à bord lors des déplacements les pièces
administratives obligatoires (assurances, certificat d’immatriculation, etc...),
• il respecte en permanence les obligations du code de la route et notamment
celles concernant les limitations de vitesse,
• il évite les modes de conduite et les itinéraires susceptibles de dégrader ou
d’endommager les véhicules,
• il tient un carnet de bord et de déplacements indiquant notamment les
consommations diverses (carburants, lubrifiants, pneumatiques, etc...),
• il veille à la sécurité des véhicules, des personnes et des biens transportés.
POUVOIRS
La connaissance des possibilités de pouvoirs et de délégations de signatures est essentielle car
la validité des actes en dépend étroitement. Ainsi, les personnes habilitées à signer au nom du
Réseau doivent être clairement identifiées et connues des interlocuteurs extérieurs (PTF,
Banques, fournisseurs, etc...).
Les spécimens légalisés des signatures des personnels habilités doivent être communiqués aux
PTF avant tout décaissement et aux banques commerciales dès l’ouverture des comptes. Ces
signatures doivent être connues afin d’éviter les risques de contrefaçon.
Les pouvoirs et délégations varient en fonction de la nature des pièces et du degré
d’engagement qui en résulte pour le Réseau. Le tableau ci-après synthétise les procédures de
signature et de délégation en vigueur :
DEUXIEME PARTIE
DESCRIPTION DES PROCEDURES ADMINISTRATIVES,
FINANCIERES ET COMPTABLES
Objectifs de la Procédure
• S’assurer qu’il n’y a qu’un seul point de départ et un seul point d’arrivée pour tous les
courriers que nécessite l’activité du RESEAU ALLIANCE SANTE.
• S’assurer qu’aucun courrier ne peut sortir du RESEAU ALLIANCE SANTE sans la
signature du CT.
• S’assurer que tous les courriers « arrivée » et « départ » sont enregistrés de manière
convenable dans des registres prévus à cet effet.
• Tenir les registres et les classeurs de manière à faciliter les recherches ultérieures.
• Assurer une utilisation rationnelle des moyens de communications dont dispose le RAS :
- le téléphone
- le téléfax
- l’ Internet
- l’ Intranet
Les registres
Les classeurs
Description de la Procédure
Communication téléphonique.
Cette procédure ne concerne pas la ligne téléphonique directe installée dans le bureau du CT
du RAS. Elle concerne la ligne du secrétariat.
Objet
Ce moyen de communication est très pratique et usuel. Il est nécessaire de bien le gérer en vue
de :
- le maintenir en bon état de marche ;
- minimiser son coût d’utilisation à l’occasion des communications adressées à l’extérieur.
Règles d’utilisation
- L’utilisation des cartes téléphoniques est obligatoire pour tous les appels ;
- Tous les appels transitent par le secrétariat qui gère le standard.
- L’usage du téléphone est limité aux seuls besoins de service.
- Les numéros demandés sont enregistrés avec le nom du demandeur dans le registre
des appels.
- Eviter de prolonger inutilement les conversations téléphoniques.
Description de la Procédure
NB : En cas d’absence de l’agent demandé la secrétaire remplit la fiche ci- après qu’il transmet
à l’intéressé dès son retour au bureau :
Date : Heure :
Appel de M. ou Mme :
Message :
Vous rappellera
Sollicite un rendez-vous
Autres
L’utilisation du téléfax
Règles d’utilisation
- Le téléfax ne peut être utilisé que pour des messages relatifs aux opérations du RAS.
- Le message ne peut être envoyé que s’il est visé par le CT du R A S.
- Le téléfax est géré par le secrétariat.
Description de la Procédure
Règles d’utilisation
- Ce moyen de communication ne doit être utilisé que pour des raisons de service.
- Le mot de passe d’accès au réseau sera détenu par le CT, le Comptable et la Secrétaire.
- Sur demande écrite du Comptable, la secrétaire imprime les courriers électroniques et
vide la boîte de réception.
- Elle classe toutes les demandes dans un chrono « demande d’impression de courrier
électronique ».
1- OBJET
2- REGLES DE GESTION
3 - DESCRIPTION
Le Comptable • S’assure que les besoins exprimés sont inscrits au budget annuel.
• Apprécie l’opportunité des besoins exprimés au cours de la
période où la demande a été faite.
• Autorise le cas échéant la satisfaction du besoin
• Transmet le carnet à la Secrétaire.
Le CT
• Vérifie que les résultats consignés dans le tableau reflète les exigences
de la demande de prix
• Apprécie la justesse de l’analyse et des résultats
• Appose sa signature sur le tableau récapitulatif si ces contrôles sont
satisfaisants
• Sinon, il apporte les modifications nécessaires avant de signer
• Retourne le dossier au CPT
Les carnets de bons de commande doivent être mis en circulation suivant l’ordre de
numérotation croissant.
NB : La certification d’une facture consiste à la faire viser pour attester que les biens ou
services énumérés ont été effectivement réceptionnés et stockés ou consommés.
Elle se fait au moyen d’un cachet conçu à cet effet et dûment rempli.
1 - OBJET
Sont concernées par ces procédures, les stocks de fournitures destinées au fonctionnement du
RAS.
2 - REGLES DE GESTION
3 - DESCRIPTION
COMPOSANTES DE LA TRESORERIE
La gestion de la trésorerie de RAS décrit les circuits de traitement des opérations relatives à la
mobilisation et à l'utilisation des ressources financières dont dispose le Réseau.
La trésorerie de RAS est constituée par l’ensemble des sommes disponibles dans :
- les comptes bancaires,
- les caisses de menues dépenses,
Le Réseau, ouvre selon ses besoins, un ou plusieurs comptes bancaires pour la gestion des
fonds. A ce titre, Le RAS dispose de quatre (04) comptes :
1 - OBJET
2 - REGLES DE GESTION
3 - DESCRIPTION
Le CPT
• Adresse au CT une fiche de demande de reversement de 10%
des montants perçus
1. OBJET
Cette procédure a l’avantage de montrer les formalités et le mode de règlement des factures,
décomptes et autres états de paiement.
2. REGLES DE GESTION
- Le mode de règlement en vigueur est par chèque. Les autres formes de règlement seront
utilisées par dérogation ou sur demande expresse.
- Le règlement des factures respecte les délais de traitement prescrits par le CT du RAS par
note de service.
- La Secrétaire tient un registre de remise de chèques dans lequel émargent les bénéficiaires
ou leurs représentants qualifiés avec les références de leurs pièces d’identité.
- Les chèques et les ordres de virements sont signés conjointement par les deux signataires
désignés.
- Les dépenses effectuées par les mutuelles à l’occasion des réunions ou conseils (frais de
déplacement, restauration, perdiems, hébergement, etc…) sont faites en espèces.
- Sur demande des bénéficiaires, les autres dépenses peuvent être faites par virement.
3. DESCRIPTION
1 - Objet
2 - Règles de gestion
3 - Description
Le CT • L’affecte au Comptable
Le Comptable • Etablit à la fin de chaque mois un état de rapprochement par
compte bancaire et CCP
• Vise l’état de rapprochement
• Transmet l’état de rapprochement au CT accompagné des
relevés de compte
• Propose le cas échéant les régularisations
Le CT
• Contrôle l’état de rapprochement
• Signe l’état de rapprochement
• Vise les écritures de régularisation proposées
• Affecte l’ensemble du dossier au comptable pour traitement et
classement.
La Secrétaire:
- établit un état récapitulatif des dépenses.
- établit éventuellement une demande de réapprovisionnement qu’il vise et joint à l’état
récapitulatif des dépenses
Comme tout employeur de droit privé, le RAS est soumis au contrôle d’organismes publics. Ces
organismes de contrôle et de surveillance des obligations des employeurs et des travailleurs en
matière de travail comprennent :
- L’Inspection du travail
- La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS)
- La Direction des Impôts
IMMATRICULATION DE RAS
Le RAS dispose d’un délai de trois mois pour déclarer à l’organisme de sécurité sociale tout
recrutement de personnel.
Ce délai est de un mois pour l’information du service public chargé du contrôle.
Il en est de même pour la Direction des Impôts.
1 - OBJET
Le recrutement doit correspondre aux besoins réels du RAS tant en qualité qu’en quantité.
2 - REGLES DE GESTION
- Le recrutement peut s’effectuer sur le plan interne pour assurer la promotion des agents déjà
en poste au RAS
- Un contrat de travail doit être établi et signé par l’employeur et par l’employé pour
matérialiser l’embauche. Ce contrat doit être visé par l’Inspection du Travail.
- La procédure d’embauche pourrait être mise en œuvre avec l’assistance d’un consultant
externe.
Dans tous les cas, la procédure de recrutement du personnel comporte pour chaque catégorie
les principales étapes suivantes :
3 - DESCRIPTION
ENGAGEMENT DU PERSONNEL
NB : Cette procédure est également valable pour les recrutements effectués sur le plan interne.
1 - OBJET
2 - REGLES DE GESTION
3 - DESCRIPTION
1 - OBJET
2 - REGLES DE GESTION
- Les acomptes sont accordés au personnel sur sa demande et après l’autorisation du CT.
- Le personnel peut recevoir un acompte portant au plus sur la moitié de sa rémunération de
base après le 15 du mois.
- Les acomptes ainsi accordés au cours d’un mois doivent être obligatoirement apurés lors du
paiement du salarié.
3 - DESCRIPTION
1 - OBJET
Cette procédure permet de s’assurer que les dispositions légales sont respectées.
2 - REGLES DE GESTION
- Tout agent du RESEAU ALLIANCE SANTE, doit être déclaré à la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale.
- Les impôts sur salaires doivent être prélevés à la source et reversés le 10 du mois
suivant à la Direction des Impôts et des Domaines.
- Les cotisations CNSS doivent être prélevées à la source et reversés le 15 du mois
suivant la fin du trimestre à la Direction Générale de la CNSS.
- Six (06) mois avant l’admission à la retraite d’un membre du personnel, il convient
d’informer l’agent et de lui indiquer les pièces à fournir pour la constitution de son dossier
de pension à la retraite.
- Le registre de l’employeur ( voir modèle ci - dessous) doit être à jour.
- Le personnel du RAS est soumis à une visite médicale systématique annuelle.
Registre de l’employeur
3 - DESCRIPTION
1 - OBJET
Chaque agent du RAS fait l’objet d’une évaluation régulière qui vise :
¾ à mesurer ses performances professionnelles ;
¾ à sanctionner ses résultats.
2 - REGLES DE GESTION
- Les performances de chaque agent sont évaluées annuellement par le CT suivant une
grille d’évaluation (cf. modèle en annexe n°15) à élaborer et à porter à la connaissance
de tout le personnel.
- L’agent informé des différents critères d’évaluation existant, suit quotidiennement ses
propres performances de manière à disposer d’éléments suffisants pour l’auto -
évaluation en fin d’année.
- Le CT discute avec l’agent des notes qui lui sont attribuées avant leur transmission au
Comité Exécutif pour approbation.
- L’agent évalué peut apporter ses propres commentaires avant la transmission au CE.
L’évaluation intervient aux échéances suivantes :
¾ à la fin de la période d’essai lorsqu’elle est prévue dans le contrat de l’agent ;
¾ à la fin de chaque période d’activité ;
¾ à la fin du contrat, s’il est à durée déterminée.
En particulier, l’évaluation en fin de période d’essai confirme ou non l’engagement définitif de
l’employé recruté.
Quand à l’évaluation en fin de période ou en fin de contrat ; elle permet surtout de récompenser
les plus méritant, de sanctionner les performances médiocres et de guider les choix en matière
de formation et de promotion du personnel. Elle doit aussi permettre d’améliorer les critères
d’appréciation de postes de travail et les critères de sélection pour les recrutements ultérieurs.
Selon la catégorie du personnel, deux méthodes d’évaluation sont possibles :
¾ l’évaluation par lettre d’objectifs assignés ;
¾ l’évaluation selon des critères généraux.
Entre les deux étapes, chaque agent peut, à la fin du premier semestre par exemple, apprécier
le niveau de réalisation des objectifs qui lui ont été assignés ; s’il constate de lui-même qu’il
enregistre un retard sur l’atteinte de ses objectifs, il doit prendre les dispositions nécessaires
pour améliorer ses performances ou convenir avec son supérieur hiérarchique de la révision à
temps des objectifs concernés : cette pratique est désignée sous le nom d’ «auto- évaluation ».
L’évaluation est faite au moyen d’une lettre d’objectifs et d’une fiche d’évaluation établies
pour chaque agent et adaptée à chaque catégorie (personnel- cadre et personnel non- cadre).
La fiche est remplie en début et en fin de période de référence :
¾ d’abord, par l’agent lui-même (état civil, situation de carrière) et le CPT qui fournit les
données administratives (nombre de jours d’absence dans l’année, jours de formation et
de séminaire, autres événements, etc. ;
¾ ensuite, au cours des entretiens (entretien initial, entretien final) avec le supérieur
hiérarchique pour arrêter les objectifs et apprécier les résultats ;
¾ et enfin, par le CT pour valider la régularité du processus d’évaluation.
L’agent concerné peut mentionner ses commentaires dans la fiche d’évaluation qui lui est
présentée au cours de l’entretien avec son supérieur hiérarchique. Il doit viser la fiche
d’évaluation pour confirmer qu’il a eu connaissance de l’appréciation du CT.
1 - OBJET
2 - REGLES DE GESTION
- Tout déplacement du personnel hors du territoire de travail fait l’objet d’un ordre de
mission signé par le CT.
- Toute absence d’un employé de son poste de travail doit donner lieu à la délivrance d’un
titre de permission portant la signature du CT.
3 - DESCRIPTION
La fin du contrat de travail peut être constatée dans les situations suivantes:
- soit par l'arrivée du terme du contrat s'il est à durée déterminée ;
- soit par démission du travailleur ;
- soit par le départ à la retraite ;
- soit par licenciement.
La démission ou le licenciement, sauf dans les cas de fautes lourdes, donnent lieu à
l’observation d’un préavis :
- soit par l'employeur (licenciement),
- soit par travailleur (démission).
L'inobservation des dispositions réglementaires relatives au préavis constitue une rupture
abusive du contrat de travail qui ouvre droit à versement de dommages et intérêts.
DEFINITION
Les biens correspondent aux dépenses matérielles engagées par le RAS pour acquérir ses
moyens de travail et pour assurer la mise en œuvre de ses activités. Ils sont classés en trois (3)
catégories principales :
¾ les biens durables ou immobilisations au sens comptables du terme ;
¾ les fournitures consommables ;
Les biens durables ou immobilisations sont des éléments corporels destinés à servir de
façon durable (plus d’un an) à l’activité du RAS . Ils ne se consomment pas par le premier
usage. On distingue deux (2) statuts juridiques de biens durables :
¾ les biens acquis à titre de propriété du RAS ;
¾ les biens mis à disposition du RAS pour servir à la mise en œuvre des activités d’un projet
spécifique.
1- OBJET
Il est nécessaire d’assurer la correcte gestion des biens car de la qualité de la gestion de ces
biens dépendra le maintient du potentiel de production de RAS ainsi que la maîtrise de ses
coûts de fonctionnement. Cette procédure permet de définir :
- Les conditions d’acquisition d’une immobilisation
- L’utilisation rationnelle des biens affectés ;
- L’identification précise des biens à l’occasion de leur entrée dans le patrimoine de RAS ;
- La réalisation périodique d’inventaires physiques des biens ;
2 - REGLES DE GESTION
- Toutes les acquisitions d’immobilisations se feront sur la base des prévisions budgétaires.
- Les immobilisations doivent être utilisées exclusivement pour la réalisation des objectifs du
R A S.
- Toutes les immobilisations font l’objet d’une codification qui tient compte de leur nature et
de la structure utilisatrice.
- Une fiche d’immobilisation doit être remplie et tenue par immobilisation (annexe n°13 ).
- Les immobilisations doivent être assurées contre les risques (Incendie, vol, etc.).
- Un registre des immobilisations est tenu (cf. modèle en annexe n°14 ).
- Un fichier existe pour les immobilisations
- Les véhicules ( quatre et deux roues) du RAS doivent être utilisés conformément aux
procédures administratives du Réseau (carnet de course, assurance, utilisation exclusive
dans le cadre du service, etc.). Le RAS communique ces procédures à la DDC.
- En ce qui concerne les motos, les frais de réparation sont à la charge de l’utilisateur au
cours des douze premiers mois, ils remboursés à hauteur 10% au cours de la deuxième
année et 20% au cours de la troisième année.
- La moto est rétrocédée à l’utilisateur après trois ans au prix de 10% de la valeur
d’acquisition ;
- Le RAS met en oeuvre la procédure pour obtenir les exonérations nécessaires lors de
l’acquisition des biens d’équipement meubles ou immeubles en cas de nécessité.
- Pour les biens qui seraient remis par la DDC dans le cadre de cette convention de
financement, la remise se fait sur la base d’un contrat de mise à disposition qui précise les
conditions de jouissance ou d'un contrat de cession qui précise les conditions de transfert de
propriété.
- Un inventaire général du matériel et des biens transmis au RAS par le PMS à partir de juillet
06 et de ceux acquis par la suite par le Réseau doit être tenu et réactualisé en permanence
par le RAS. Lors de l’audit annuel et/ou des contrôles effectués par le mandant, l’inventaire
est contrôlé.
3- DESCRIPTION
La codification est faite dès l’acquisition de l’immobilisation sur la base des éléments ci – après :
L’identification et le suivi des immobilisations se font à l’aide d’un code alpha- numérique de
douze (12) caractères.
Total 12 caractères
Exemple :
RAS 03 Véh To 06
Ce code indique qu’il s’agit du 3e achat par le RAS d’un véhicule TOYOTA en 2006.
Ce code sera inscrit sur chaque immobilisation à l’aide d’une encre indélébile sur une partie
visible de l’immobilisation.
Matériel de bureau
- Machine à calculer MaMAC
- Machine à écrire MaMAE
- Etc. …
Mobilier de bureau
- Bureau MoBUR
- Fauteuil MoFAU
- Etc. …
Matériel informatique
- Micro-ordinateur MiORD
- Ecran MiECR
- Etc. …
Matériel de transport
- Véhicule 4X4 Véh4x4
- Véhicule Toyota VéhTO
- Etc. …
La Secrétaire • Crée une fiche de suivi des entretiens effectués par immobilisation au
vu de la note de service
• Inscrit le code de l’immobilisation sur ladite fiche
• Tient régulièrement à jour cette fiche en y inscrivant tous les travaux
d’entretien effectués sur la base des bons de réparation et des factures
1 - OBJET
2 - REGLES DE GESTION
3 - DESCRIPTION
PRINCIPES BUDGETAIRES
DEFINITIONS
Le budget est la représentation chiffrée des programmes d’activités de RAS pour une période
donnée. Il est l’instrument de contrôle principal dont disposent les responsables de RAS.
Des plans d’opérations trimestriels (POS) et des bilans opérationnels trimestriels (BOS) sont
élaborés par le Réseau Alliance Santé (Annexes 20 à 22). Le POS présente les objectifs, les
résultats prévus et les activités envisagées au cours d’un semestre. Le BOS et le POS sont
discutés le mois précédant le démarrage du nouveau semestre et approuvés au cours d’une
concertation entre la DDC et le RAS.
Le budget détaillé pour les activités principales de chaque POS est établi par le RAS sur la base
de la planification budgétaire annuelle. Il est discuté lors de la présentation et acceptation du
POS, dans tous les cas il doit être soumis à l'approbation de la DDC au plus tard deux semaines
avant le démarrage de l'activité. Les virements des montants des estimations budgétaires
semestrielles se feront par tranches conformément aux dispositions du contrat.
La DDC peut, pendant l’exécution, demander des informations et au besoin, exiger des
clarifications supplémentaires en rapport avec des dépenses ou le déroulement des activités.
Les organes qui participent à l’élaboration et à la validation du budget de RAS sont les suivants :
- Le Conseiller Technique et le Comptable, pour la préparation du projet de budget ;
- Le Comité Exécutif., pour l’arbitrage et présentation du projet de budget au CA;
- Le CA, pour l’adoption du budget ;
- La Coopération Suisse pour la validation.
- pouvoir être terminé à une date permettant son examen et son adoption dans les délais
légaux par le Comité Exécutif (C.E.) de RAS.
- laisser à la Coopération suisse, un délais suffisant pour se prononcer sur les projets de
budget des volets qu’elle finance.
En tenant compte des contraintes de temps ci-après, le processus budgétaire doit avoir
commencé au plus le tard le 1er octobre de chaque année :
- le temps de collecte des propositions ;
- le temps nécessaire au traitement des données collectées ;
- les délais d’acheminement des documents aux membres des organes concernés.
La présentation des informations comptables du RAS à travers les états de synthèse annuel se
fonde sur des conventions, dénommées « principes comptables généralement admis » dont le
respect est un élément fondamental pour la sincérité des comptes.
Le respect de l’application de ces principes comptables reconnus par tous, est le gage de la
régularité, de la sincérité et de l’image fidèle du bilan et des comptes de résultat.
Le principe de prudence
La prudence est l’appréciation raisonnable des faits afin d’éviter le risque de transfert sur
l’avenir, d’incertitude présente susceptible de grever le patrimoine et les résultats du RAS.
Le coût historique
- L’activité continue du RAS est découpée en exercice comptable allant du 1er janvier au
31 décembre de l’année considérée.
- Un excédent ou une insuffisance de ressources est déterminée pour chaque exercice.
- Le principe de spécialisation des exercices se traduit par :
- L’obligation d’établir chaque année un inventaire
- La nécessité d’une répartition des charges et des produits dans le temps pour rattacher à
l’exercice toutes les charges et tous les produits le concernant effectivement et eux
seuls.
La continuité de l’exploitation
Les comptes annuels du RAS sont arrêtés dans la perspective d’une continuité de l’exploitation.
Ce principe est à la base des règles d’évaluation des biens à la clôture de l’exercice.
En conséquence, la dépréciation des biens doit être appréciée en fonction de leur utilité pour le
RAS dans le cadre de son activité.
Le bilan d’ouverture d’un exercice doit correspondre au bilan de clôture de l’exercice précédent.
Le SYSCOA autorise deux exceptions au principe de correspondance Bilan d’ouverture/Bilan de
clôture :
• Les erreurs « fondamentales » au sens de l’IASC pourraient être imputées sur les
capitaux propres d’ouverture.
• Les incidences liées au changement de réglementation comptable ou d’une norme
comptable sont également imputées sur les capitaux propres d’ouverture.
Dans les autres cas, les produits et les charges concernés sont enregistrés selon leur nature
dans le compte de résultat.
Au –delà de la conformité aux règles et aux principes, le problème essentiel est d’apporter aux
différents utilisateurs des documents financiers, une information satisfaisante, c’est- à- dire une
information suffisante et significative pour les comprendre.
- Les pièces justificatives sont conservées pendant dix ans conformément aux procédures
du RAS. En fin de contrat, il en transmet copie à la DDC, qui à son tour pourra les
conserver conformément à ses propres procédures. La transmission de ces pièces à la
DDC, est sanctionnée par un protocole établi en deux exemplaires originaux et
conjointement signé par le RAS et la DDC ;
- Une fois par an les comptes du RAS sont audités par une fiduciaire indépendante, la
raison sociale de cette fiduciaire est communiquée à la DDC. En outre, la DDC se
réserve le droit de faire des contrôles à tout moment.
TROISIEME PARTIE
ANNEXES
ANNEXE N° 1
Postes
Désignation Observations
TOTAL
VISA du demandeur
ANNEXE N°2
FICHE DE STOCK
Description de l’article :
ANNEXE N°3
RESEAU ALLIANCE SANTE
SIEGE : PARAKOU
Parakou, le
N°________/ A
MONSIEUR LE DIRECTEUR…………………………………….
……………………………………………………………………….
Monsieur le Directeur,
J’ai l’honneur de vous demander de bien vouloir faire parvenir, pour le ……………………
au plus tard, vos propositions de prix en vue de l’acquisition des produits ci-après :
- le prix unitaire
- le délai de livraison
- le montant total en chiffres et en lettres
- les modalités de paiement.
Parakou, le
N°________/ A
MONSIEUR LE DIRECTEUR…………………………………….
……………………………………………………………………….
COTONOU
Monsieur le Directeur,
J’ai l’honneur de vous demander de bien vouloir faire parvenir, pour le ……………………
au plus tard, vos propositions de prix en vue de l’acquisition des fournitures ci-après :
- le prix unitaire
- le délai de livraison
- le montant total en chiffres et en lettres
- les modalités de paiement.
FOURNISSEURS CONSULTES
PRODUITS MARQUES
VU
Parakou, le
N° ___________/
MONSIEUR LE DIRECTEUR
-PARAKOU-
Objet :
Monsieur,
(HT = ; TVA =)
Total TTC =
MONTANT DÛ FCFA :
A DEDUIRE :
………………………………………………………
VISA :
DATE : …………/ ……./ 200
LE COMPTABLE :
Le COMPTABLE
Réalisé par SAGEFI Sarl
ANNEXE N°8
REPUPLIQUE DU BENIN
▬
B. R. N° 0000286 /
RESEAU ALLIANCE SANTE
▬
Parakou, le………………………………..200….
Messieurs,
Nous vous prions de trouver ci-joint notre
chèque …………………………………………………
du ………………. de francs……………………………..en règlement de votre (vos) Facture
(s) ci-après.
Totaux…..
ANNEXE N°9
ORDRE DE VIREMENT
OCCASIONNEL
PERMANENT
DONNEUR D’ORDRE
NOM OU RAISON SOCIALE : ……………………………………………………………………….….
R.I.B :
Code Banque Code Guichet N° de Compte Clé RIB
BENEFICIAIRE
R.I.B :
Code Banque Code Guichet N° de Compte Clé RIB
SIGNATURE DU CLIENT
ANNEXE N° 10
S/Total 1
Autres valeurs de caisse
S/Total 2
Solde réel
Solde journal de caisse
Ecarts
Explication des écarts
Date
Le Caissier
Réalisé par SAGEFI Sarl
ANNEXE N°11
GUIDE SUPPORT DE DEMANDE DE RECRUTEMENT
1- INSTITUTION : ………………………………………………………………………………..
2- SERVICE DEMANDEUR : ……………………………………………………………………
3- INTITULE DU POSTE : ………………………………………………………………………
Poste existant à renouveler :
Poste à créer
( Cocher la case correspondant à votre choix)
4- ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT DU POSTE
Indiquez l’unité dans laquelle est situé le poste ?
………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
ANNEXE N°12
GRILLE D’EVALUATION
Planning de Performance et d’Application (P P A)
Critères d’appréciation
E: Exemplarité : cet aspect du travail est traité de façon à dépasser les limites de l’excellence
requise par l’organisation et peut servir comme modèle à d’autres employés. Des commentaires et
exemples sont requis pour expliquer et illustrer.
P: Problème : la performance est sérieusement en dessous de tout espoir. Des jalons doivent
être fixés et les conséquences sont à prévoir.
Les Indicateurs
2. Initiative
4. Créativité
Réalisé par SAGEFI Sarl
Résumé
E : ………………………..
S : ………………………..
A : ………………………..
P : ………………………..
Analyse du Responsable
ANNEXE N°13
FICHE DES IMMOBILISATIONS
Fiche N°
DU
N° de compte
Codification
Description
Affectation
Fournisseur
Date de mise en
service
Date de sortie
Motif
Détail du coût
Coût total
Quantités
Coût unitaire
Le Comptable Le Conseiller Technique
ANNEXE N°14
REGISTRE DES IMMOBILISATIONS
INSTRUCTIONS POUR L’AGENT CHARGE DE LA TENUE DU REGISTRE : les biens sont recensés individuellement dans le
registre
N° DE FOLIO
N° DE COMPTE
INTITULE DU COMPTE
Réf. Mouvements
Codification Date Description Allotissement Valeur Commande Fournisseur Affectation date nature destination observations
Report du folio précédent
Total à reporter
Réalisé par SAGEFI Sarl
ANNEXE N°15
N° de folio
Date de l’inventaire
Nature du bien
Localisation
N° de compte
total (à reporter)
ANNEXE N°17
A
Tous les Chefs de service
J’ai l’honneur de vous fournir les informations ci-après pour vous permettre de mieux préparer le
budget de l’exercice _________________ pour les activités qui relèvent de votre compétence.
Ces informations :
• rappellent les responsabilités de chaque service dans la préparation du budget ;
• donnent les directives sur les orientations de la politique budgétaire de l’année ;
• déterminent les formes dans lesquelles les propositions sont présentées ;
• fixent les délais de dépôt des propositions de budget.
A. RESPONSABILITE
Veuillez noter que chaque service porte l’entière responsabilité de la qualité de la préparation du
budget dont elle assure l’exécution. Votre responsabilité est engagée par cet exercice de
programmation qui doit éviter aussi bien les excédents que les insuffisances de crédits au cours de
l’exercice à venir.
B. DIRECTIVES
(Préciser ici les aspects sur lesquels l’accent devrait être spécialement mis au cours de l’exercice à
venir pour les activités mises en œuvre par les structures d’exécution).
<nom du CT>
Conseiller Technique
ANNEXE N°18
N°
EXERCICE :
PROJET
SERVICE
ACTIVITE
FINANCEMENT
POSTE Budgétaire
TOTAL DEPENSE
DETAIL DE LA DEPENSE
(à distinguer par nature de dépenses)
TOTAL DE LA PROPOSITION
IMPREVUS %
TOTAL NET DE LA PROPOSITION
REPUBLIQUE DU BENIN
PRIMATA
RESEAU ALLIANCE SANTE
BON DE REPARATION
BUDGET…………………………………………………..EXERCICE …………………………………………….
RUBRIQUE ……………………………………………………………………………………………………………
TYPE du Véhicule ……………………………………………………………………………………………………
Service ………………………………………………………………………………………………………………..
Réparation à effectuer par (1) ……………………………………………………………………………………...
Réparations demandées ……………………………………………………………………………………………
ANNEXE N° 20
Activités Poste
Les objectifs (du POS et /
budgétaire
ou du Cadre Logique) Prévues Réalisées à imputer
NB : document à présenter au CE
pour validation
Réalisé par SAGEFI Sarl
ANNEXE N° 21
NB : document à présenter au CE
pour validation
ANNEXE N°22