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PROPUESTA DE ARQUITECTURA TECNOLOGICA PARA LA ALCALDIA DE SAN

ANTONIO DEL SENA

PRESENTADO POR: YEINER ANDRES MARTINEZ GUTIERREZ

PRESENTADO A: ANDRES JULIAN HOYOS CAICEDO


INGENIERO DE SISTEMAS
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


PROGRAMA DE FORMACIÓN
ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE
DATOS
MODALIDAD VIRTUAL
2019
INTRODUCCIÓN

Hoy día la información y el trato de ella son el recurso más valioso de cualquier organización
y por esta razón deben estar a la vanguardia de los avances tecnológicos para garantizar la
disponibilidad y veracidad de la información con criterios de velocidad seguridad y confianza.
La alcaldía de San Antonio del SENA debe someterse cuanto antes a un cambio radical al
trato de la información realizando los avances tecnológicos para así poder velar por la
productividad de sus diferentes dependencias y así poder estar a la altura de grandes
organizaciones.
Actualmente la alcaldía se enfrenta en un caos administrativo debido al erróneo manejo de
la información y la obsoleta tecnología utilizada para los procesos. El alcalde en pro de
mejorar la situación presento un proyecto para actualizar la infraestructura tecnológica el cual
fue aprobado por el concejo y en este se pretende realizar todas las mejoras de las
condiciones actuales en el proceso del manejo de la información a través de un proceso de
reingeniería enfocado a la utilización de la información generada por las dependencias de la
alcaldía, pensado en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de información para la toma
de decisiones.
1. EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La información es y será uno de los activos con mucho valor dentro de cualquier empresa,
por ende, velar por su integridad y respaldo es una obligación. Las entidades estatales como
lo es la Alcaldía en este caso tienen una estructura compuesta por varias dependencias o
secretarias de gobiernos, la cual cada una apunta a ciertos objetivos específicos para cumplir
metas organizacionales y en cada una se maneja la información de forma aislada por lo cual
su administración también lo es.
Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada,
procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, se presentan
falencias tales como la redundancia de datos, informes incoherentes o poco oportunos y bajo
grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones. La planeación
estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de su información, y los
requerimientos de información para esta toma de decisiones son cada vez más complejos,
por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de organización de los datos, y
en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de administración de los datos.

1.1.1 Diagnostico (Situación Actual).

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo se requiere
que dicha información sea procesada de manera homogénea la cual evite errores de
redundancia y que pueda agilizar la toma de decisiones al momento de desarrollar las
políticas estatales.

La Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno; la alcaldía


cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las dependencias,
secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red de cableado activo y pasivo,
pero no cuenta con una segmentación general para el directorio activo de todos los usuarios
de la alcaldía.

1.1.2 Control al Pronóstico.

Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta
la alcaldía.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda facilitar
la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño establecido?

1.2.1 Sistematización del Problema.

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación de los


servicios?

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiablidad de la información?


2. JUSTIFICACION

La información de cada secretaria es tratada de manera independiente en toda la


organización presentando redundancia de datos (doble digitación), informes erróneos y/o
poco oportunos al momento de necesitar información para la toma de decisiones.

A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de
servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el
establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de
datos.

Por la complejidad en su organización una acadia debe tomar decisiones asertivas, veraces,
oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia de
negocio que permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas, pero
también es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso
tanto operativo, administrativo y gerencial.

2.6 ALCANCES

2.6.1 Alcance Social.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política gubernamental


permitiendo generar mejores políticas para la comunidad.

2.6.2 Alcance Económico.


Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más
eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y en la generación de informes.

2.6.3 Alcance Ambiental.


Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del papel.

2.6.4 Alcance Tecnológico.


Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con tecnología
avanzada.
3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General


Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las
diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”.

3.2. Objetivos Específicos

 Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.

 Distribuir las aplicaciones por dependencias.

 Definir los procesos y usuarios por dependencias.

 Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos

 Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al

mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio.

 Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detectar,

registrar, controlar y solucionar incidentes.

 Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,

restauración y recuperación.
4. ANTECEDENTES

DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE


Secretaria 12 10 pc, 2 Sistema operativo Microsoft ®
General impresoras Windows XP Service Pack 1,
de punto software utilitario: Microsoft® Office
2003 ®, Adobe® Reader®, antivirus
Avast!® 4.8
Secretaria de 30 22 pc,1 Licenciamiento Windows Vista
Gobierno servidor Small Business Edition®, las
restantes Windows® XP Service
Pack 1. Microsoft Office 2007® y un
servidor de red que opera con
Windows Server 2003® y el motor
de base de datos Microsoft
SqlServer 2005 Enterprise
Edition®.
Secretaria de 20 20 pc Xp, BD Oracle® 9i®
Hacienda
Secretaria de 20 Servidor, 20 Sistema operativo Microsoft®
Planeación y pc Windows XP Service Pack 1 con
Obras Públicas 1GB de RAM, y Microsoft®
Windows Seven®.
Secretaría de 10 Servidor, 10 un servidor con sistema operativo
Educación pc, 3 Red Hat Enterprise Linux con
touchscreen, Sistema Manejador de Base de
1 servidor Datos PostgresSQL, para su
administración se utiliza un servidor
VNC® (Virtual Network
Connection), Windows® XP de 512
MB de RAM y 3 computadores con
equipos Touchscreen

Secretaria de 15 15 pc, Microsoft® office 2003®, Adobe®


Salud portátiles, Reader®, antivirus Avast! ® 4.8
1 impresora
láser

Secretaría de 10 8 pc, Sistema operativo Windows® XP y


Deportes, 1impresora 512 de memoria RAM.
Recreación y laser
Cultura
Secretaría de 7 7 pc Sistema operativo Windows® XP
Gestión Service Pack 1, Microsoft® Office
Ambiental y 2003®
Minera
Oficina Asesora 12 12 pc, 2 sistema operativo Windows® XP®,
de Control impresoras 512 M en memoria RAM
Interno laser
5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcaldía, en el siguiente diagrama de
la nueva distribución se pueden apreciar dichos cambios.

SERVIDOR CONTROLADOR DE DOMINIO


SECRETARÍA GENERAL

System
Fan
Master
Stack ID
Reset
System
Reset

4
SF500-24P 24-Port 10/100 PoE Stackable Managed Switch
SG300-28SFP 28-Port Gigabit Managed SFP Switch
SERVIDOR DE BASE DE DATOS
SECRETARÍA DE GOBIERNO

SERVIDOR DE INTERNET Y FIREWALL


SECRETARÍA DE HACIENDA

SERVIDOR DE CORREO

SECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y OBRAS

LINK
ACT

1
SERVIDOR DE ARCHIVOS Y DE

13
GIGABIT
PÚBLICAS

LINK
ACT
2

1
IMPRESIÓN

14

13
PoE
3

2
15

14
4

2
16 5

15
4
SERVIDOR DE COMUNICACIONES

17 6

16 5
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

18

17 6
719

18
8

7
920
SERVIDOR DE SEGURIDAD

19
8
21
10

20
22

9
SECRETARÍA DE SALUD

11

21
23

10
12

22
24

11
SERVIDOR DE BACKUP DE DATOS DE
G25

LINK/ACT GIGABIT

23
12
USUARIO
G26

24
G27

LINK/ACT GIGABIT
OFICINA ASESORA DE CONTROL

G1/S1

LINK/ACT GIGABIT
G28

G2/S2
INTERNO
SFP

Cisco Small Business


SFP
SERVIDOR DE PRODUCCIÓN

LINK

LINK
ACT

ACT
G3/S3 G4/S4
1G/5G
SECRETARÍA DE DEPORTE, RECREACIÓN
Y CULTURA

SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y


MINERA

INTERNET
OFICINA DEL ALCALDE
5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARIA GENERAL


5.4. SECRETARIA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARIA DE HACIENDA


5.6. SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

5.7. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN


5.8. SECRETARIA DE SALUD

5.9. SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

5.10. SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA


5.11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO
6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el


siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

 Un servidor dedicado para el uso de:


controlador de dominio, Directorio
activo.
 Un servidor de base de Datos SQL
Server.
 Un servidor de Internet y firewall. Estos servidores se ubicaran en el área de
 Un servidor de correo Sistemas para centralizar los servicios y tener
 Un servidor de archivos y de impresión un mejor control de la información y seguridad
 Un servidor de comunicaciones de dicha información en todas las
 Un servidor de seguridad dependencias de la alcaldía.
 Un servidor de backup de datos de
usuario
 Un servidor de producción en donde
estará el sistema de Información
Geográfico (SIG)
 Un servidor de Desarrollo
7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR
La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA
es la topología en estrella debido a que:

 Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras


conectadas a la red siguen funcionando.
 Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que
hacer es conectarla al switch.
 Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el
centro de un lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las computadoras
deseadas.

Oficina del Alcalde

Secretaría General

Oficina Asesora de
Control Interno

Secretaría de Gobierno
Secretaría de Gestión
ÁREA DE SISTEMAS
ambiental y Minera

Secretaría de Hacienda

Secretaría de Deporte,
Recreación y Cultura

Secretaría de Planeación
y Obras Públicas
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación
8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas se
hará por cable UTP categoría 7. El cableado entre el área de sistemas y las
dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica,
debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que
posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnología actual y la seguridad que
ofrece.

9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES


En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los switch
se conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias, al otro
switch se conectará todos los servidores.
En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud y
la oficina asesora de control interno se ubicará un switch y un Access point de
acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina del Alcalde, la
Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un Access Point; los cuales
se conectarán por fibra óptica al switch principal ubicado en el área de sistemas.

10. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA


La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el usuario
final y la central de operador, independientemente de la tecnología empleada.
En el caso de la Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará utilizando la
tecnología ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:

 Un ancho de banda dedicado por usuario.


 Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no
tener que establecer esta conexión mediante marcación o señalización hacia
la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto, por lo
que la línea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo que
además garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y aumenta
la calidad del servicio.
 Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos
usuarios.
 Usa una infraestructura existente.
11. HARDWARE A UTILIZAR.

EQUIPO CANTIDAD CARACTERÍSTICAS

Rack 1 Debe soportar los switches


Switch 9
Servidores 9
Access point 10

Computadores 48 Windows 10 , Memoria RAM de 4 GB,


Core i7, 1 Tera en disco duro.
Computadores 95 Windows 10, Memoria RAM de 4 GB,
Core i7, 1 Tera en disco duro, tarjeta
inalámbrica de red.
Computadores 3 equipos Touchscreen

Impresoras 17 Impresora Multifuncional (Scanner, fax,


fotocopiadora) inalámbrica y envió de
correos
Impresoras 2 Impresoras de punto.
Impresoras 4 Impresoras láser.

12. IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a


generar a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos PDF los
cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma
Microsoft Windows.
13. SOFTWARE A UTILIZAR

DEPENDENCIA APLICACIÓN

Oficina del alcalde  Microsoft Office 360


 Acrobat Reader
 Kaspersky
Secretaria General  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
Secretaria de Gobierno  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
 Aplicación de Comerciantes
Secretaria de Hacienda  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
 Aplicación de Impuesto Predial
Secretaria de planeación y Obras  Microsoft Office 360
Publicas  Acrobat Reader
 Kaspersky
 Aplicación Sistema Información
Geográfica
 Aplicación para diseño de planos
 Aplicación Sistema de
Estratificación
Secretaria de Educación  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
 Aplicación de Matriculas
 Aplicación Gestión Documental
Secretaria de Salud  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
Secretaria de Deportes,  Microsoft Office 360
Recreación y Cultura  Acrobat Reader
 Kaspersky
Secretaria de Gestión Ambiental y  Microsoft Office 360
Minería  Acrobat Reader
 Kaspersky
 Aplicación Gestión Ambiental
Oficina de Control Interno  Microsoft Office 360
 Acrobat Reader
 Kaspersky
14. SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

Dependencia Procesos Usuarios


Secretaria General  Servidor de Impresión - Rol de Analistas
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
Secretaria de Gobierno  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos - Rol de
 Acceso a Internet Administrador
 Directorio Activo
 servidor Unix
 Base de Datos de Comerciantes

Secretaria de Hacienda  Servidor de Impresión - Rol de Analista


 Servidor de Archivos - Rol de
 Acceso a Internet Administrador
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Base de Datos Oracle
Secretaria de planeación y  Servidor de Impresión - Rol de Analista
Obras Publicas  Servidor de Archivos - Rol de
 Acceso a Internet Administrador
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Sistema de Información Geográfico
 Sistema de Estratificación

Secretaria de Educación  Servidor de Impresión - Rol de Analista


 Servidor de Archivos - Rol de
 Acceso a Internet Administrador
 Directorio Activo
 Sistema de Matriculas
 Sistema de Información Documental
 Servidor Unix
 Servidor VNC
 Base de Datos SQL SERVER

Dependencia Procesos Usuarios


Secretaria de Salud  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Acceso a la Inalámbrica

Secretaria de Deportes,  Servidor de Impresión - Rol de Analista


Recreación y Cultura  Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
Secretaria de Gestión  Servidor de Impresión - Rol de Analista
Ambiental y Minería  Servidor de Archivos - Rol de
 Acceso a Internet Administrador
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Sistema Gestión Ambiental
Oficina de Control Interno  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo