Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Reynaldo Marles Tierradentro

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Región, tasa de Divide el mercado de
crecimiento de la acuerdo a la distribución
población, densidad, geográfica; como países,
Geográfica
condiciones climáticas. estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc...
Edad, género, estado Divide el mercado en
civil, tamaño familiar, grupos, teniendo en
Demográfica
ingresos, educación, cuenta edad, tamaño,
origen étnico, ocupación, ciclo de vida y posición
 religión, nacionalidad, en la cadena de valor.
generación.

Clase social, estilo de Se dividen los grupos

vida, personalidad y teniendo en cuenta
Pictográfica valores. características de su
clase social, estilo de
vida y personalidad.
Frecuencia de uso, Se relaciona con la
lealtad hacia una marca, conducta de los
ocasión de uso, tasa de consumidores hacia el
uso, tipos de usuarios, producto, Con base en el
Conductual
actitud hacia el producto, conocimiento, actitud,
beneficios esperados. uso, estableciendo
aspectos claros con
respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

Geográfica Demográfica Pictográfica Conceptual

Región – Género: 55% por Clase social: Clase Frecuencia de
Ubicación: hombres y un 45 % baja 1% y el resto de uso: consumen
Es un país mujeres. la población está frecuentemente
ubicado en Edad: 12% son menores repartida el 40% en productos
el norte de 5 años, el 18% entre clase alta y el 59% en orgánicos
extremo del 5 y 15 años, el 20% clase media. Lealtad hacia
Continente entre 15 y 20 años, el Personalidad y una marca: alta
Tropical. 20% entre 20 y 40 Valores: sus Tipos de
Población: años,15% entre 40 y 60 habitantes se usuarios: todas
10.350.200 años y el 15% mayores caracterizan por su las clases
habitantes. de 60 años. Origen amabilidad, por el Beneficios
Densidad: étnico: 35% son blancos, amor por su país, son esperados:
Extensión de negros 35%, extranjeros sociables y calidad,
510000 km2 15%, indígenas 15%. trabajadores para diseños,
y de los Estado civil: 70% contribuir al desarrollo garantías,
cuales comprometidos – de este, conservan el cumplimiento
455000 son casados y 30% solteros medio ambiente. de promesa de
de área (mayores de 18 años). Estilos de vida: las venta.
continental y Tamaño familiar: familias personas acuden a
55000 de con menos de 3 los centros
área miembros el 25%%, comerciales durante
marítima. entre 3 y 6 miembros el la semana para
Clima: 35%y más de 6 adquirir los productos
agradable, miembros el 40%. alimenticios, ropa,
con Educación: 100% de su calzado y demás
temperaturas población alfabetizada y artículos de primera
que oscilan el 50% está adelantando necesidad. Practican
en verano estudios de nivel deportes al aire libre,
con un primaria y secundaria el se reúnen los fines de
promedio de 50% es profesional y de semana para
30C y en estos el 45% tiene compartir con sus
invierno de especialización, el 35% familias en el campo,
10C maestría y el 20% los solteros les gusta
doctorado. Religión: 50% disfrutar la vida
es católica, el 20% nocturna y a los
cristiana, 15% mayores de 30 años
protestante, 5% judía, les gusta salir en
5% musulmana, hindú el pareja y compartir con
5%. Ingresos: ingreso sus amigos, saliendo
promedio por a restaurantes para
debatir sobre la vida
política del país y
comportamiento de la
economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda
vender en Global Country exitosamente.

Se calificará el mercado en alto, medio y bajo

Segmento de Chocolate de copuazu y derivados
mercado Chocolatina Chocolate Pastillas de postres Mermeladas
en polvo chocolate de la pulpa
Mujeres de Medio Alto Alto Medio Medio
16 a 60 años
hombres de Medio Alto Alto Medio Medio
16-60 años
Niños de 1 a Alto Medio Bajo Medio Medio
15 años
Niñas de 1 a Alto Medio Bajo Medio Medio
15 años

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

RESPUESTA: para alcanzar las metas de llevar los productos derivados de Copoazu,
(chocolate y sus deriados), se debe competir contra el chocolate directamente, en
cuanto a propiedades y sabor son diferentes con algunas similitudes, es por ello que
para penetrar el mercado de global country debemos plantearnos la calidad siendo este
producto de alta calidad y maximizando su porcentaje de cacao a su máximo posible sin
distorcionar su sabor (100% no es viable puesto que es amargo), el precio competitivo,
y la presentación la cual debe ser agradable a los ojos, colores claros o pasteles.
Además de esto llevarlo a supermercados de cadena los cuales son los mas
concurridos para comprar y a lugares especializados.. y tiendas que solo manejen
estos productos, otro canal importante es el internet ya que las ventas por internet
aumentan cada dia mas.