INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Jennyfer Andrea Toledo Pino

DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Instituto IACC

19-01-2019

1
Para saber cuál es el efecto que produce el desarrollo organizacional al interior de una
organización, es importante definir que es el Desarrollo Organizacional (DO) es una técnica que
busca diseñar sistemas y procesos para mejorar la productividad, efectividad y resultados. Con el
fin de organizar a las organizaciones y a los grupos de personas y transformarlo en un sistema
que cumpla con los objetivos de mejora.

Según Rodríguez (2001 pág. 234 y 236 Cáp. IX), el Desarrollo Organizacional debe pasar por las
siguientes etapas:

 Diagnóstico organizacional: proceso de análisis que permite estar al tanto del contexto
real en que se encuentra una organización en un determinado momento, el realizar un
diagnóstico posibilita descubrir e identificar los problemas que existen y la oportunidad
que se encuentran en el entorno, para corregir y mejorar.
Se deben considerar tres pasos
a) Generación de información ( recopilación, metodología, frecuencia)
b) Organización de la información (procedimiento, almacenamiento, orden e
interpretación)
c) Perspectivas de diagnóstico de la información (funcional – cultural)

 Intervención organizacional: se refiere al diseño e implementación y ejecución de planes

de mejora que permitan la participación de diversos actores involucrados, para buscar
solución basada en el diagnóstico inicial, dirigido a la misión y visión de la organización
para poder enfrentar los cambios.

 Evaluación de la intervención: se analiza y se evalúa el proceso anterior, para verificar la

eficacia de este o implementar nuevas acciones de mejora para poder lograr los objetivos.

Por lo tanto el (DO) puede tener un efecto negativo o positivo al interior de una organización, ya
que este se centra en el comportamiento de las personas y en la forma en que se relacionan, así
como también en los procesos y en la estructura organizacional, es decir, si afecta a una parte,
involucra a toda la organización.

El DO es una necesidad para las organizaciones, puesto que permite que la organización pueda
sobrevivir a los cambios del mundo moderno buscando nuevas estrategias para mantenerse
activa.

GRUPOS T

Son métodos de aprendizajes para modificar la conducta de los miembros de una organización,
dado a que este se caracteriza por ser un grupo no estructurado y los miembros participan con la
sencilla finalidad de aprender. Por lo tanto, dicho aprendizaje apunta al mismo individuo, a los
participantes, a los procesos y a las relaciones interpersonales. Para ello se realizan reuniones en

2
grupo donde se puede detectar cómo puede afectar el comportamiento de un individuo en los
demás, tanto positiva como negativamente.

Los objetivos de los grupos T son:

 propiciar un cambio en el comportamiento, generando conciencia de las actitudes nocivas.

que afectaran tato a él como a los demás.
 Otorgar mayores oportunidades de conocimiento y desarrollo.
 Mejora en las relaciones interpersonales.
 Inspirar al personal valores para fortalecer la eficiencia y eficacia en los procesos dentro de
la organización.

Para definir un proceso como DO, es necesario considerar lo siguiente:

El DO debe centrarse en el aprendizaje y en la resolución de conflictos.

El DO actúa en base a la cultura organizacional, para lograr un buen ambiente, orientación al logro,
calidad con el objetivo de mejorar la productividad y la satisfacción de los colaboradores.

Se requiere del compromiso, responsabilidad, dedicación y comunicación de la alta dirección

(liderazgo) para tomar decisiones, apoyándose en otras áreas competentes, logrando dirigir a
toda la organización hacia el mismo objetivo.

El DO interviene en el diseño de la organización, dinámicas de relaciones, procesos de toma de

decisiones y en los recursos humanos.

Asesores que faciliten el aprendizaje para enfrentar los cambios.

Establecer el tiempo desde que se pone en práctica la ejecución del plan y los procesos de
adaptación, para obtener información que indicará si los cambios generados brindan los
resultados esperados, orientándolos al futuro, el DO considera dos a cinco años.

Incorporar estudio y análisis de variables constantemente para analizar el contexto de la

organización y evaluar o diseñar nuevas mejoras orientadas al futuro.

3
4
BIBLIOGRAFÍA

Iacc 2019, Diagnostico y desarrollo organizacional “semana 1” consultado el 16 de enero 2019 en

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/4588227/mod_resource/content/2/Semana%201%20_%20Asig
natura%20Diagno%CC%81stico%20y%20Desarrollo%20OrganizacionalCORR.pdf

Darío Rodríguez (2001), Gestión Organizacional Chile: Edición U. Católica de Chile consultado el 16
de enero 2019 en https://kupdf.net/download/gestion-organizacional-dario-
rodriguez_598628dbdc0d60063e300d1d_pdf